基于云計算技術(shù)的軟件開發(fā)外包服務(wù)合同書第一章合同訂立與生效1.1合同編號合同編號：_______1.2甲乙雙方信息甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________1.3合同訂立1.3.1本合同由甲乙雙方根據(jù)平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方基于云計算技術(shù)的軟件開發(fā)項目，委托乙方進(jìn)行軟件開發(fā)外包服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.3.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限1.4.1本合同的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同保密1.5.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容及其涉及的所有技術(shù)、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第二章項目背景與目標(biāo)2.1項目背景2.1.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，計劃開發(fā)一套基于云計算技術(shù)的軟件系統(tǒng)，以提高工作效率和降低成本。2.1.2乙方具備豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗和云計算技術(shù)能力，能夠滿足甲方需求。2.2項目目標(biāo)2.2.1本項目旨在實現(xiàn)以下目標(biāo)：（1）開發(fā)一套滿足甲方需求的云計算軟件系統(tǒng)；（2）保證軟件系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運(yùn)行；（3）提供完善的售后服務(wù)。第三章項目范圍與內(nèi)容3.1項目范圍3.1.1本項目范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）需求分析；（2）系統(tǒng)設(shè)計；（3）軟件開發(fā)；（4）系統(tǒng)測試；（5）系統(tǒng)部署；（6）系統(tǒng)運(yùn)維。3.2項目內(nèi)容3.2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下項目內(nèi)容：（1）項目需求文檔；（2）項目相關(guān)資料；（3）項目溝通渠道。3.2.2乙方應(yīng)完成以下項目內(nèi)容：（1）根據(jù)甲方需求進(jìn)行軟件開發(fā)；（2）保證軟件質(zhì)量，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；（3）提供技術(shù)支持和服務(wù)。第四章費用與支付4.1軟件開發(fā)費用4.1.1本項目軟件開發(fā)費用總額為人民幣____元整。4.1.2軟件開發(fā)費用支付方式：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付乙方項目預(yù)付款，金額為人民幣____元；（2）項目開發(fā)過程中，甲方根據(jù)乙方提交的階段性成果支付進(jìn)度款；（3）項目驗收合格后，甲方支付乙方尾款，金額為人民幣____元。4.2其他費用4.2.1除軟件開發(fā)費用外，其他費用包括但不限于：（1）差旅費；（2）通信費；（3）資料費；（4）其他合理費用。4.3支付方式4.3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式和時間，及時足額支付乙方費用。第五章項目的交付與驗收5.1項目交付5.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點，將開發(fā)完成的軟件系統(tǒng)交付給甲方。5.1.2乙方交付的軟件系統(tǒng)應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）軟件系統(tǒng)；（2）軟件系統(tǒng)安裝包；（3）用戶手冊；（4）技術(shù)文檔。5.2項目驗收5.2.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的軟件系統(tǒng)后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。5.2.2甲方驗收合格后，應(yīng)在驗收報告上簽字確認(rèn)。5.2.3如甲方對交付的軟件系統(tǒng)有異議，應(yīng)在驗收期內(nèi)提出，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)予以答復(fù)和修正。5.2.4如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)和修正，甲方有權(quán)拒絕支付尾款，并追究乙方的違約責(zé)任。第六章技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)6.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1本合同項下的軟件開發(fā)應(yīng)符合以下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）遵循國際通用的軟件開發(fā)規(guī)范和最佳實踐；（2）符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）保證軟件的兼容性和穩(wěn)定性。6.1.2乙方應(yīng)使用先進(jìn)的軟件開發(fā)工具和框架，保證軟件的易用性和可維護(hù)性。6.2系統(tǒng)功能6.2.1軟件系統(tǒng)的響應(yīng)時間應(yīng)不大于____秒；6.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)應(yīng)達(dá)到____人；6.2.3系統(tǒng)應(yīng)支持____GB的數(shù)據(jù)存儲。6.3安全性要求6.3.1軟件系統(tǒng)應(yīng)具備完善的安全機(jī)制，包括用戶認(rèn)證、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加密等；6.3.2系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，保證沒有安全隱患。6.4系統(tǒng)文檔6.4.1乙方應(yīng)提供詳細(xì)的系統(tǒng)設(shè)計文檔、用戶手冊和操作指南；6.4.2文檔應(yīng)清晰、完整，便于甲方使用和維護(hù)。第七章知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1甲方權(quán)利7.1.1甲方擁有本項目軟件的最終所有權(quán)和使用權(quán)；7.1.2甲方擁有本項目相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的完整權(quán)利。7.2乙方權(quán)利7.2.1乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；7.2.2乙方同意甲方在使用本項目軟件時，可以引用乙方擁有的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。7.3保密條款7.3.1甲方和乙方均應(yīng)對本項目軟件及其相關(guān)技術(shù)信息進(jìn)行保密；7.3.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第八章培訓(xùn)與服務(wù)支持8.1培訓(xùn)8.1.1乙方應(yīng)在項目完成后，對甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和日常維護(hù)的培訓(xùn)；8.1.2培訓(xùn)應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)操作流程；（2）系統(tǒng)維護(hù)方法；（3）常見問題解答。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）系統(tǒng)故障排除；（2）系統(tǒng)升級與維護(hù)；（3）技術(shù)咨詢服務(wù)。8.3響應(yīng)時間8.3.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng)；8.3.2對于緊急情況，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)。第九章運(yùn)維服務(wù)9.1運(yùn)維內(nèi)容9.1.1乙方應(yīng)提供以下運(yùn)維服務(wù)：（1）系統(tǒng)監(jiān)控；（2）系統(tǒng)備份；（3）系統(tǒng)恢復(fù)；（4）功能優(yōu)化。9.2運(yùn)維時間9.2.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供全天候的運(yùn)維服務(wù)；9.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)高可用性和數(shù)據(jù)安全性。9.3運(yùn)維費用9.3.1運(yùn)維服務(wù)費用為人民幣____元/年；9.3.2運(yùn)維費用應(yīng)于每年____月____日前支付。第十章合同變更與終止10.1合同變更10.1.1合同簽訂后，甲乙雙方如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2合同變更后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。10.2合同終止10.2.1在以下情況下，合同可提前終止：（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方嚴(yán)重違約；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.2.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定結(jié)算剩余款項，并妥善處理項目交接事宜。第十一章項目進(jìn)度與里程碑11.1項目計劃11.1.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項目開發(fā)計劃，包括各階段的任務(wù)、時間節(jié)點和資源分配；11.1.2項目計劃應(yīng)包括但不限于以下里程碑：（1）需求分析完成；（2）系統(tǒng)設(shè)計完成；（3）關(guān)鍵功能模塊開發(fā)完成；（4）系統(tǒng)測試完成；（5）系統(tǒng)部署完成。11.2進(jìn)度跟蹤11.2.1乙方應(yīng)定期向甲方報告項目進(jìn)度，包括已完成的工作、遇到的問題及解決方案；11.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供項目進(jìn)度報告和相關(guān)文檔。11.3進(jìn)度調(diào)整11.3.1如項目進(jìn)度出現(xiàn)延誤，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提出調(diào)整方案；11.3.2甲方應(yīng)在收到乙方調(diào)整方案后____個工作日內(nèi)予以回復(fù)。第十二章質(zhì)量保證12.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.1.1乙方承諾，所交付的軟件系統(tǒng)應(yīng)滿足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）符合甲乙雙方簽訂的合同要求；（2）符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）無重大功能性缺陷和嚴(yán)重功能問題。12.2質(zhì)量檢測12.2.1乙方應(yīng)在軟件系統(tǒng)開發(fā)過程中，進(jìn)行定期質(zhì)量檢測；12.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供質(zhì)量檢測報告。12.3質(zhì)量問題處理12.3.1乙方應(yīng)在收到甲方反饋的質(zhì)量問題后____個工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)；12.3.2修復(fù)后的軟件系統(tǒng)應(yīng)再次進(jìn)行質(zhì)量檢測，保證問題已得到解決。第十三章合同解除與終止13.1解除條件13.1.1在以下情況下，甲乙雙方中的任何一方有權(quán)解除合同：（1）一方違約，經(jīng)對方書面通知后____個工作日內(nèi)未予改正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.2解除程序13.2.1任何一方提出解除合同時應(yīng)提前____個工作日以書面形式通知對方；13.2.2雙方應(yīng)就合同解除事宜進(jìn)行