2025年物業(yè)管理師考試物業(yè)管理合同糾紛處理模擬試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號內(nèi)。）1.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于合同無效的情形不包括（）。A.惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益B.以合法形式掩蓋非法目的C.損害社會公共利益D.交付的物業(yè)面積與合同約定不符2.在物業(yè)管理合同糾紛中，仲裁裁決具有法律效力，但當(dāng)事人一方不履行的，另一方可以向人民法院申請（）。A.民事訴訟B.行政復(fù)議C.仲裁復(fù)審D.刑事起訴3.物業(yè)管理合同中，關(guān)于物業(yè)維修責(zé)任的約定不明確時，一般按照以下哪種原則處理？（）A.先到者先得B.誰受益誰負(fù)責(zé)C.合同自由原則D.公平原則4.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于可撤銷合同的情形不包括（）。A.顯失公平B.重大誤解C.欺詐D.合同簽訂后未履行5.在物業(yè)管理合同糾紛中，如果合同條款對物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)沒有明確約定，一般按照以下哪種方式處理？（）A.當(dāng)?shù)卣?guī)定B.市場平均價格C.合同簽訂時的標(biāo)準(zhǔn)D.物業(yè)公司自行決定6.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于合同解除的情形不包括（）。A.經(jīng)雙方協(xié)商一致解除B.因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)C.一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行D.一方擅自變更合同內(nèi)容7.在物業(yè)管理合同糾紛中，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了不符合約定的服務(wù)，業(yè)主可以要求（）。A.賠償損失B.減少物業(yè)費(fèi)C.解除合同D.以上都是8.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于不可抗力的事件不包括（）。A.地震B(yǎng).洪水C.政府政策調(diào)整D.業(yè)主個人行為9.在物業(yè)管理合同糾紛中，如果合同對違約責(zé)任沒有明確約定，一般按照以下哪種原則處理？（）A.實(shí)際損失原則B.過錯責(zé)任原則C.嚴(yán)格責(zé)任原則D.合同自由原則10.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于訴訟時效期間的情形不包括（）。A.身體受到傷害要求賠償?shù)腂.延付或拒付物業(yè)費(fèi)的C.因合同無效產(chǎn)生的糾紛D.合同解除后的財產(chǎn)返還11.在物業(yè)管理合同糾紛中，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍，業(yè)主可以要求（）。A.賠償損失B.退還多收費(fèi)用C.解除合同D.以上都是12.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于合同無效的情形不包括（）。A.惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益B.以合法形式掩蓋非法目的C.損害社會公共利益D.交付的物業(yè)面積與合同約定不符13.在物業(yè)管理合同糾紛中，仲裁裁決具有法律效力，但當(dāng)事人一方不履行的，另一方可以向人民法院申請（）。A.民事訴訟B.行政復(fù)議C.仲裁復(fù)審D.刑事起訴14.物業(yè)管理合同中，關(guān)于物業(yè)維修責(zé)任的約定不明確時，一般按照以下哪種原則處理？（）A.先到者先得B.誰受益誰負(fù)責(zé)C.合同自由原則D.公平原則15.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于可撤銷合同的情形不包括（）。A.顯失公平B.重大誤解C.欺詐D.合同簽訂后未履行16.在物業(yè)管理合同糾紛中，如果合同條款對物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)沒有明確約定，一般按照以下哪種方式處理？（）A.當(dāng)?shù)卣?guī)定B.市場平均價格C.合同簽訂時的標(biāo)準(zhǔn)D.物業(yè)公司自行決定17.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于合同解除的情形不包括（）。A.經(jīng)雙方協(xié)商一致解除B.因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)C.一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行D.一方擅自變更合同內(nèi)容18.在物業(yè)管理合同糾紛中，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了不符合約定的服務(wù)，業(yè)主可以要求（）。A.賠償損失B.減少物業(yè)費(fèi)C.解除合同D.以上都是19.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于不可抗力的事件不包括（）。A.地震B(yǎng).洪水C.政府政策調(diào)整D.業(yè)主個人行為20.在物業(yè)管理合同糾紛中，如果合同對違約責(zé)任沒有明確約定，一般按照以下哪種原則處理？（）A.實(shí)際損失原則B.過錯責(zé)任原則C.嚴(yán)格責(zé)任原則D.合同自由原則二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個選項(xiàng)中，有多項(xiàng)符合題目要求，請將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、錯選、漏選均不得分。）1.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于合同無效的情形包括（）。A.惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益B.以合法形式掩蓋非法目的C.損害社會公共利益D.交付的物業(yè)面積與合同約定不符E.顯失公平2.在物業(yè)管理合同糾紛中，仲裁裁決具有法律效力，當(dāng)事人一方不履行的，另一方可以采取的措施包括（）。A.向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行B.請求仲裁委員會重新仲裁C.向人民法院申請復(fù)議D.向人民法院申請訴訟E.向政府主管部門投訴3.物業(yè)管理合同中，關(guān)于物業(yè)維修責(zé)任的約定不明確時，一般按照以下哪種原則處理？（）A.誰受益誰負(fù)責(zé)B.合同自由原則C.公平原則D.實(shí)際損失原則E.過錯責(zé)任原則4.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于可撤銷合同的情形包括（）。A.顯失公平B.重大誤解C.欺詐D.合同簽訂后未履行E.交付的物業(yè)面積與合同約定不符5.在物業(yè)管理合同糾紛中，如果合同條款對物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)沒有明確約定，一般按照以下哪種方式處理？（）A.當(dāng)?shù)卣?guī)定B.市場平均價格C.合同簽訂時的標(biāo)準(zhǔn)D.物業(yè)公司自行決定E.業(yè)主委員會決定6.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于合同解除的情形包括（）。A.經(jīng)雙方協(xié)商一致解除B.因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)C.一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行D.一方擅自變更合同內(nèi)容E.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不合格7.在物業(yè)管理合同糾紛中，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了不符合約定的服務(wù)，業(yè)主可以要求（）。A.賠償損失B.減少物業(yè)費(fèi)C.解除合同D.要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任E.要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)賠償精神損失8.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于不可抗力的事件包括（）。A.地震B(yǎng).洪水C.政府政策調(diào)整D.業(yè)主個人行為E.交通事故9.在物業(yè)管理合同糾紛中，如果合同對違約責(zé)任沒有明確約定，一般按照以下哪種原則處理？（）A.實(shí)際損失原則B.過錯責(zé)任原則C.嚴(yán)格責(zé)任原則D.合同自由原則E.公平原則10.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于訴訟時效期間的情形包括（）。A.身體受到傷害要求賠償?shù)腂.延付或拒付物業(yè)費(fèi)的C.因合同無效產(chǎn)生的糾紛D.合同解除后的財產(chǎn)返還E.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不合格三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列表述是否正確，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.物業(yè)管理合同糾紛中，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供物業(yè)服務(wù)，業(yè)主可以直接要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任，無需先進(jìn)行協(xié)商。（）2.在物業(yè)管理合同糾紛中，仲裁裁決作出后，當(dāng)事人一方反悔的，可以請求人民法院撤銷仲裁裁決。（）3.物業(yè)管理合同中，關(guān)于物業(yè)維修責(zé)任的約定不明確時，一般由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)維修責(zé)任。（）4.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于可撤銷合同的情形包括合同簽訂時顯失公平。（）5.在物業(yè)管理合同糾紛中，如果合同條款對物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)沒有明確約定，一般按照當(dāng)?shù)卣?guī)定執(zhí)行。（）6.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于合同解除的情形包括因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)。（）7.在物業(yè)管理合同糾紛中，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了不符合約定的服務(wù)，業(yè)主可以要求減少物業(yè)費(fèi)。（）8.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于不可抗力的事件包括政府政策調(diào)整。（）9.在物業(yè)管理合同糾紛中，如果合同對違約責(zé)任沒有明確約定，一般按照實(shí)際損失原則處理。（）10.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于訴訟時效期間的情形包括延付或拒付物業(yè)費(fèi)的。（）四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請簡要回答下列問題。）1.簡述物業(yè)管理合同糾紛中，合同無效的情形有哪些？2.在物業(yè)管理合同糾紛中，仲裁裁決的程序和效力有哪些特點(diǎn)？3.物業(yè)管理合同中，關(guān)于物業(yè)維修責(zé)任的約定不明確時，如何處理？4.物業(yè)管理合同糾紛中，屬于可撤銷合同的情形有哪些？請簡述。5.在物業(yè)管理合同糾紛中，如果合同對違約責(zé)任沒有明確約定，一般按照什么原則處理？請簡述。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.D【解析】惡意串通、以合法形式掩蓋非法目的、損害社會公共利益都屬于合同無效的情形，而交付的物業(yè)面積與合同約定不符屬于合同履行問題，不屬于合同無效情形。2.A【解析】仲裁裁決具有法律效力，當(dāng)事人一方不履行的，另一方可以向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行，這是仲裁裁決的法律效力體現(xiàn)。3.B【解析】物業(yè)維修責(zé)任一般按照誰受益誰負(fù)責(zé)的原則處理，即由使用物業(yè)的個人或單位承擔(dān)維修責(zé)任。4.D【解析】顯失公平、重大誤解、欺詐都屬于可撤銷合同的情形，而合同簽訂后未履行不屬于可撤銷合同情形。5.A【解析】如果合同條款對物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)沒有明確約定，一般按照當(dāng)?shù)卣?guī)定執(zhí)行，這是為了保障業(yè)主的合法權(quán)益。6.D【解析】經(jīng)雙方協(xié)商一致解除、因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)、一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行都屬于合同解除的情形，而一方擅自變更合同內(nèi)容不屬于合同解除情形。7.D【解析】業(yè)主可以要求賠償損失、減少物業(yè)費(fèi)、解除合同，以上都是業(yè)主在物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了不符合約定的服務(wù)時可以要求的權(quán)利。8.D【解析】地震、洪水、政府政策調(diào)整屬于不可抗力事件，而業(yè)主個人行為不屬于不可抗力事件。9.A【解析】如果合同對違約責(zé)任沒有明確約定，一般按照實(shí)際損失原則處理，這是為了保障守約方的合法權(quán)益。10.C【解析】身體受到傷害要求賠償?shù)?、延付或拒付物業(yè)費(fèi)的、合同解除后的財產(chǎn)返還都屬于訴訟時效期間的情形，而因合同無效產(chǎn)生的糾紛不屬于訴訟時效期間情形。11.B【解析】物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍，業(yè)主可以要求退還多收費(fèi)用，這是為了保障業(yè)主的合法權(quán)益。12.D【解析】惡意串通、以合法形式掩蓋非法目的、損害社會公共利益都屬于合同無效的情形，而交付的物業(yè)面積與合同約定不符屬于合同履行問題，不屬于合同無效情形。13.A【解析】仲裁裁決具有法律效力，當(dāng)事人一方不履行的，另一方可以向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行，這是仲裁裁決的法律效力體現(xiàn)。14.B【解析】物業(yè)維修責(zé)任一般按照誰受益誰負(fù)責(zé)的原則處理，即由使用物業(yè)的個人或單位承擔(dān)維修責(zé)任。15.D【解析】顯失公平、重大誤解、欺詐都屬于可撤銷合同的情形，而合同簽訂后未履行不屬于可撤銷合同情形。16.A【解析】如果合同條款對物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)沒有明確約定，一般按照當(dāng)?shù)卣?guī)定執(zhí)行，這是為了保障業(yè)主的合法權(quán)益。17.D【解析】經(jīng)雙方協(xié)商一致解除、因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)、一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行都屬于合同解除的情形，而一方擅自變更合同內(nèi)容不屬于合同解除情形。18.D【解析】業(yè)主可以要求賠償損失、減少物業(yè)費(fèi)、解除合同，以上都是業(yè)主在物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了不符合約定的服務(wù)時可以要求的權(quán)利。19.D【解析】地震、洪水、政府政策調(diào)整屬于不可抗力事件，而業(yè)主個人行為不屬于不可抗力事件。20.A【解析】如果合同對違約責(zé)任沒有明確約定，一般按照實(shí)際損失原則處理，這是為了保障守約方的合法權(quán)益。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.A、B、C【解析】惡意串通、以合法形式掩蓋非法目的、損害社會公共利益都屬于合同無效的情形。2.A【解析】仲裁裁決作出后，當(dāng)事人一方反悔的，可以請求人民法院撤銷仲裁裁決，這是仲裁裁決的程序和效力特點(diǎn)之一。3.A、B【解析】物業(yè)維修責(zé)任一般按照誰受益誰負(fù)責(zé)的原則處理，即由使用物業(yè)的個人或單位承擔(dān)維修責(zé)任。4.A、B、C【解析】顯失公平、重大誤解、欺詐都屬于可撤銷合同的情形。5.A、B【解析】如果合同條款對物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)沒有明確約定，一般按照當(dāng)?shù)卣?guī)定執(zhí)行，或者按照市場平均價格執(zhí)行。6.A、B、C【解析】經(jīng)雙方協(xié)商一致解除、因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)、一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行都屬于合同解除的情形。7.A、B【解析】業(yè)主可以要求賠償損失、減少物業(yè)費(fèi)，這是業(yè)主在物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了不符合約定的服務(wù)時可以要求的權(quán)利。8.A、B【解析】地震、洪水屬于不可抗力事件，而政府政策調(diào)整、業(yè)主個人行為不屬于不可抗力事件。9.A、B【解析】如果合同對違約責(zé)任沒有明確約定，一般按照實(shí)際損失原則處理，或者按照過錯責(zé)任原則處理。10.A、B、D【解析】身體受到傷害要求賠償?shù)?、延付或拒付物業(yè)費(fèi)的、合同解除后的財產(chǎn)返還都屬于訴訟時效期間的情形。三、判斷題答案及解析1.√【解析】如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供物業(yè)服務(wù)，業(yè)主可以直接要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任，無需先進(jìn)行協(xié)商。2.×【解析】仲裁裁決作出后，當(dāng)事人一方反悔的，不能請求人民法院撤銷仲裁裁決，只能請求人民法院不予執(zhí)行。3.√【解析】物業(yè)管理合同中，關(guān)于物業(yè)維修責(zé)任的約定不明確時，一般由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)維