2024年湖南省婁底市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）模擬考試含答案一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.某社區(qū)有很多外來(lái)務(wù)工人員子女，他們白天在學(xué)校學(xué)習(xí)，放學(xué)后家長(zhǎng)還在上班，沒(méi)有人看管。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者小楊與社區(qū)居委會(huì)合作開(kāi)辦了“四點(diǎn)半課堂”，為這些孩子提供課后托管服務(wù)。小楊的這項(xiàng)服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會(huì)問(wèn)題2.社會(huì)工作者小李在為服務(wù)對(duì)象小張?zhí)峁﹤€(gè)案服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)小張有吸毒史。小李將小張的情況告知了小張所在社區(qū)的居委會(huì)，希望居委會(huì)加強(qiáng)對(duì)小張的監(jiān)管。小李的做法違背了社會(huì)工作的（）原則。A.保密B.接納C.尊重D.個(gè)別化3.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)將資源投放給有潛能的人B.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)C.社會(huì)工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)同等對(duì)待不同的群體D.個(gè)人應(yīng)發(fā)揮潛能以實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能，從而完成自我實(shí)現(xiàn)4.社會(huì)工作者小王在與服務(wù)對(duì)象小鄭最后幾次會(huì)談中都提到過(guò)結(jié)案的事，但在最后一次面談中，小鄭請(qǐng)求小王繼續(xù)提供服務(wù)。對(duì)此，小王應(yīng)采取的做法是（）。A.轉(zhuǎn)移小鄭的注意力B.委婉拒絕小鄭的要求C.了解小鄭的感受和需求D.指出小鄭請(qǐng)求的不合理性5.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，有一群年輕人經(jīng)常聚在一起玩輪滑。他們彼此熟悉，對(duì)輪滑充滿熱情，但缺乏相關(guān)的安全知識(shí)和技能。小張計(jì)劃為他們開(kāi)展一次輪滑安全知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。在活動(dòng)開(kāi)始前，小張需要做的準(zhǔn)備工作不包括（）。A.確定培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)B.邀請(qǐng)專業(yè)的輪滑教練C.評(píng)估參加培訓(xùn)的人數(shù)D.制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃6.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托，對(duì)該地區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估者通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、實(shí)地觀察等方式收集了社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)滿意度等方面的資料。該評(píng)估屬于（）。A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.效果評(píng)估D.效率評(píng)估7.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開(kāi)展了一項(xiàng)關(guān)于老年人健康狀況的調(diào)查。他從社區(qū)的老年人中隨機(jī)抽取了100名作為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和面對(duì)面訪談的方式收集了他們的健康信息。在數(shù)據(jù)分析階段，小李發(fā)現(xiàn)有20名老年人的問(wèn)卷填寫不完整，無(wú)法進(jìn)行有效分析。小李應(yīng)該（）。A.對(duì)這20名老年人進(jìn)行再次調(diào)查B.剔除這20名老年人的數(shù)據(jù)C.對(duì)這20名老年人的數(shù)據(jù)進(jìn)行估算D.重新抽取20名老年人進(jìn)行調(diào)查8.某社區(qū)為了改善社區(qū)環(huán)境，計(jì)劃在社區(qū)內(nèi)種植一些花草樹(shù)木。社會(huì)工作者小吳在組織居民參與植樹(shù)活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分居民對(duì)植樹(shù)活動(dòng)不感興趣，不愿意參與。小吳應(yīng)該采取的策略是（）。A.強(qiáng)制居民參與B.放棄這部分居民C.了解他們的需求和顧慮D.增加活動(dòng)的趣味性9.社會(huì)工作者小趙在為社區(qū)殘疾人服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的無(wú)障礙設(shè)施存在一些問(wèn)題，如坡道太陡、扶手松動(dòng)等。小趙應(yīng)該首先（）。A.向社區(qū)居委會(huì)反映問(wèn)題B.聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行維修C.組織志愿者進(jìn)行修復(fù)D.開(kāi)展無(wú)障礙設(shè)施宣傳活動(dòng)10.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，決定開(kāi)展一次服務(wù)質(zhì)量評(píng)估活動(dòng)。在評(píng)估過(guò)程中，該機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)了服務(wù)對(duì)象、社區(qū)居民、機(jī)構(gòu)工作人員等相關(guān)人員參與評(píng)估。這種評(píng)估方式屬于（）。A.內(nèi)部評(píng)估B.外部評(píng)估C.綜合評(píng)估D.專業(yè)評(píng)估二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.下列關(guān)于社會(huì)工作的說(shuō)法中，正確的有（）。A.社會(huì)工作是一種專業(yè)的助人活動(dòng)B.社會(huì)工作是一種職業(yè)的助人活動(dòng)C.社會(huì)工作是一種以營(yíng)利為目的的助人活動(dòng)D.社會(huì)工作是一種以服務(wù)社會(huì)弱勢(shì)群體為主要目標(biāo)的助人活動(dòng)E.社會(huì)工作是一種以解決社會(huì)問(wèn)題為主要目標(biāo)的助人活動(dòng)2.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循的倫理原則有（）。A.保密B.接納C.尊重D.個(gè)別化E.不批判3.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的作用的說(shuō)法中，正確的有（）。A.專業(yè)價(jià)值觀是社會(huì)工作者的靈魂B.專業(yè)價(jià)值觀是社會(huì)工作者的實(shí)踐動(dòng)力C.專業(yè)價(jià)值觀是判斷社會(huì)工作者服務(wù)效果的標(biāo)準(zhǔn)D.專業(yè)價(jià)值觀是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的橋梁E.專業(yè)價(jià)值觀是社會(huì)工作者處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則4.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)該遵循的基本原則有（）。A.個(gè)別化原則B.接納原則C.保密原則D.案主自決原則E.非評(píng)判原則5.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)有（）。A.小組目標(biāo)的制定要明確、具體、可行B.小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)要符合小組成員的特點(diǎn)和需求C.小組工作的過(guò)程要注重互動(dòng)和分享D.小組工作的結(jié)束要做好總結(jié)和評(píng)估E.小組工作的開(kāi)展要注重與其他社會(huì)工作方法的結(jié)合6.下列關(guān)于社區(qū)工作的說(shuō)法中，正確的有（）。A.社區(qū)工作是一種以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作方法B.社區(qū)工作的目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步C.社區(qū)工作的重點(diǎn)是解決社區(qū)內(nèi)的具體問(wèn)題D.社區(qū)工作的過(guò)程是社區(qū)居民參與和合作的過(guò)程E.社區(qū)工作的方法包括社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)服務(wù)等7.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)該遵循的原則有（）。A.以社區(qū)居民的利益為出發(fā)點(diǎn)B.尊重社區(qū)居民的意愿和選擇C.促進(jìn)社區(qū)居民的參與和合作D.注重社區(qū)資源的整合和利用E.堅(jiān)持社區(qū)工作的專業(yè)性和科學(xué)性8.下列關(guān)于社會(huì)工作行政的說(shuō)法中，正確的有（）。A.社會(huì)工作行政是一種間接的社會(huì)工作方法B.社會(huì)工作行政的目標(biāo)是提高社會(huì)工作的服務(wù)效率和質(zhì)量C.社會(huì)工作行政的過(guò)程包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等環(huán)節(jié)D.社會(huì)工作行政的主體是社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者E.社會(huì)工作行政的對(duì)象是社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目和社會(huì)服務(wù)資源9.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作研究時(shí)，應(yīng)該遵循的倫理原則有（）。A.自愿參與B.保密C.不傷害研究對(duì)象D.尊重研究對(duì)象的權(quán)利和尊嚴(yán)E.確保研究結(jié)果的真實(shí)性和可靠性10.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說(shuō)法中，正確的有（）。A.社會(huì)工作督導(dǎo)是一種專業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)B.社會(huì)工作督導(dǎo)的對(duì)象是社會(huì)工作者C.社會(huì)工作督導(dǎo)的目的是提高社會(huì)工作者的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量D.社會(huì)工作督導(dǎo)的方式包括個(gè)別督導(dǎo)、團(tuán)體督導(dǎo)、同事督導(dǎo)等E.社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、職業(yè)道德等方面三、案例分析題（共4題，每題20分）案例一某社區(qū)位于城市的老城區(qū)，社區(qū)內(nèi)居住著大量的老年人。這些老年人大多身體狀況不佳，生活自理能力較差。社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施陳舊，缺乏必要的娛樂(lè)和健身場(chǎng)所。此外，社區(qū)內(nèi)的居民之間缺乏交流和互動(dòng)，社區(qū)凝聚力較低。社會(huì)工作者小李在該社區(qū)開(kāi)展工作時(shí)，決定先對(duì)社區(qū)的老年人進(jìn)行需求評(píng)估。他通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談的方式，了解了老年人的健康狀況、生活需求、興趣愛(ài)好等方面的信息。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，小李發(fā)現(xiàn)老年人普遍存在以下需求：一是希望能夠得到更多的醫(yī)療保健服務(wù)；二是希望能夠有更多的娛樂(lè)和健身活動(dòng)；三是希望能夠加強(qiáng)與社區(qū)居民之間的交流和互動(dòng)。問(wèn)題：1.請(qǐng)根據(jù)上述案例，分析該社區(qū)存在的主要問(wèn)題。2.針對(duì)該社區(qū)老年人的需求，社會(huì)工作者小李可以采取哪些介入策略？案例二小輝是一名初中二年級(jí)的學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)一直不理想。他性格內(nèi)向，不善言辭，在學(xué)校里很少與同學(xué)交流和互動(dòng)。最近，小輝的父母發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常逃課，不愿意去學(xué)校。經(jīng)過(guò)了解，原來(lái)是因?yàn)樾≥x在學(xué)校里受到了同學(xué)的欺負(fù)。社會(huì)工作者小張?jiān)诹私饬诵≥x的情況后，決定為他提供個(gè)案服務(wù)。小張首先與小輝進(jìn)行了面談，了解了他的內(nèi)心感受和需求。然后，小張與小輝的父母、老師和同學(xué)進(jìn)行了溝通，了解了小輝在學(xué)校和家庭中的表現(xiàn)。根據(jù)了解到的情況，小張制定了以下服務(wù)計(jì)劃：一是幫助小輝提高學(xué)習(xí)成績(jī)；二是幫助小輝改善人際關(guān)系；三是幫助小輝增強(qiáng)自信心。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析小輝面臨的主要問(wèn)題。2.針對(duì)小輝的問(wèn)題，社會(huì)工作者小張可以采取哪些具體的介入措施？案例三某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)卣块T委托，開(kāi)展了一項(xiàng)針對(duì)農(nóng)村留守兒童的關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目的主要內(nèi)容包括：一是為留守兒童提供心理輔導(dǎo)和情感支持；二是為留守兒童提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和興趣培養(yǎng)；三是組織留守兒童與父母進(jìn)行視頻通話，加強(qiáng)親子溝通。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分留守兒童對(duì)心理輔導(dǎo)和情感支持服務(wù)不感興趣，參與積極性不高。此外，由于農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)條件較差，視頻通話的效果也不理想。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題。2.針對(duì)這些問(wèn)題，社會(huì)工作者可以采取哪些解決措施？案例四某社區(qū)有一個(gè)殘疾人康復(fù)中心，為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練和生活照料服務(wù)。該康復(fù)中心的工作人員主要是志愿者，他們?nèi)狈I(yè)的康復(fù)知識(shí)和技能。此外，康復(fù)中心的設(shè)施設(shè)備也比較陳舊，無(wú)法滿足殘疾人的需求。社會(huì)工作者小趙在了解了該康復(fù)中心的情況后，決定為其提供專業(yè)的支持和幫助。小趙首先對(duì)康復(fù)中心的工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了他們的專業(yè)水平和服務(wù)能力。然后，小趙積極聯(lián)系相關(guān)部門和企業(yè)，為康復(fù)中心爭(zhēng)取了一些資金和物資支持，改善了康復(fù)中心的設(shè)施設(shè)備條件。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析該殘疾人康復(fù)中心存在的主要問(wèn)題。2.針對(duì)這些問(wèn)題，社會(huì)工作者小趙采取了哪些介入措施？答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.D4.C5.C6.B7.B8.C9.A10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、案例分析題案例一1.該社區(qū)存在的主要問(wèn)題包括：-老年人身體狀況不佳，生活自理能力較差，需要更多的醫(yī)療保健服務(wù)。-社區(qū)公共設(shè)施陳舊，缺乏必要的娛樂(lè)和健身場(chǎng)所，無(wú)法滿足老年人的娛樂(lè)和健身需求。-社區(qū)居民之間缺乏交流和互動(dòng)，社區(qū)凝聚力較低，不利于老年人的社交和情感需求。2.針對(duì)該社區(qū)老年人的需求，社會(huì)工作者小李可以采取以下介入策略：-醫(yī)療保健服務(wù)方面：-聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為老年人提供定期的健康檢查和醫(yī)療咨詢服務(wù)。-組織醫(yī)療志愿者到社區(qū)為老年人開(kāi)展健康講座和康復(fù)訓(xùn)練活動(dòng)。-協(xié)助老年人辦理醫(yī)療救助和保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)，減輕他們的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。-娛樂(lè)和健身活動(dòng)方面：-利用社區(qū)內(nèi)的閑置場(chǎng)地，建設(shè)一些簡(jiǎn)單的娛樂(lè)和健身設(shè)施，如乒乓球桌、健身器材等。-組織老年人開(kāi)展各種興趣小組活動(dòng)，如書法、繪畫、舞蹈等，豐富他們的精神文化生活。-定期組織老年人外出參觀游覽，拓寬他們的視野。-交流和互動(dòng)方面：-開(kāi)展社區(qū)鄰里節(jié)等活動(dòng)，促進(jìn)居民之間的交流和互動(dòng)。-組織老年人互助小組，讓他們?cè)谙嗷椭椭С种薪⒂颜x。-利用社區(qū)宣傳欄、微信群等平臺(tái)，發(fā)布社區(qū)活動(dòng)信息和老年人的生活趣事，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。案例二1.小輝面臨的主要問(wèn)題包括：-學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，可能導(dǎo)致他對(duì)學(xué)習(xí)失去信心和興趣。-性格內(nèi)向，不善言辭，在學(xué)校里缺乏良好的人際關(guān)系，容易受到同學(xué)的欺負(fù)。-受到同學(xué)欺負(fù)后，產(chǎn)生了逃課、不愿意去學(xué)校的厭學(xué)情緒。2.針對(duì)小輝的問(wèn)題，社會(huì)工作者小張可以采取以下具體的介入措施：-提高學(xué)習(xí)成績(jī)方面：-與小輝的老師溝通，了解他在學(xué)習(xí)上的薄弱環(huán)節(jié)，為他制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃。-為小輝安排學(xué)習(xí)輔導(dǎo)志愿者，定期為他進(jìn)行課外輔導(dǎo)。-鼓勵(lì)小輝積極參加學(xué)校的學(xué)習(xí)活動(dòng)，如學(xué)習(xí)小組、競(jìng)賽等，提高他的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。-改善人際關(guān)系方面：-幫助小輝提高溝通技巧，教他如何與同學(xué)建立良好的關(guān)系。-組織一些社交活動(dòng)，讓小輝有機(jī)會(huì)與同學(xué)進(jìn)行交流和互動(dòng)，增強(qiáng)他的社交能力。-與欺負(fù)小輝的同學(xué)及其家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，解決他們之間的矛盾和問(wèn)題，營(yíng)造一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。-增強(qiáng)自信心方面：-關(guān)注小輝的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)，讓他認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值和能力。-鼓勵(lì)小輝參加一些自己感興趣的活動(dòng)，在活動(dòng)中取得成功，從而增強(qiáng)他的自信心。-幫助小輝樹(shù)立正確的自我認(rèn)知，引導(dǎo)他正確對(duì)待自己的不足和失敗。案例三1.該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題包括：-部分留守兒童對(duì)心理輔導(dǎo)和情感支持服務(wù)不感興趣，參與積極性不高，可能是因?yàn)榉?wù)方式不適合他們，或者他們對(duì)服務(wù)內(nèi)容存在誤解。-農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)條件較差，視頻通話的效果不理想，影響了留守兒童與父母的親子溝通。2.針對(duì)這些問(wèn)題，社會(huì)工作者可以采取以下解決措施：-提高留守兒童參與積極性方面：-了解留守兒童的興趣愛(ài)好和需求，調(diào)整心理輔導(dǎo)和情感支持服務(wù)的內(nèi)容和方式，使其更具吸引力。-采用多樣化的服務(wù)形式，如游戲、故事、角色扮演等，讓留守兒童在輕松愉快的氛圍中接受服務(wù)。-邀請(qǐng)留守兒童的朋友、