廣安市人才招聘面試真題集錦：市場(chǎng)調(diào)研本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）1.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不屬于定性研究方法？（）A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法2.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的核心部分通常是？（）A.結(jié)論與建議B.調(diào)研背景C.調(diào)研方法D.數(shù)據(jù)收集3.在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是設(shè)計(jì)問卷時(shí)應(yīng)遵循的原則？（）A.簡(jiǎn)潔明了B.問題中立C.選項(xiàng)排他D.問題冗長(zhǎng)4.市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)不包括？（）A.地理因素B.心理因素C.行為因素D.產(chǎn)品因素5.在市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料的主要來源是？（）A.企業(yè)內(nèi)部記錄B.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)C.問卷調(diào)查D.實(shí)地觀察6.市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研目標(biāo)的首要步驟是？（）A.選擇調(diào)研方法B.明確調(diào)研問題C.收集數(shù)據(jù)D.分析數(shù)據(jù)7.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的必要組成部分？（）A.調(diào)研背景B.調(diào)研方法C.調(diào)研結(jié)果D.個(gè)人觀點(diǎn)8.市場(chǎng)調(diào)研中，樣本量的確定主要考慮？（）A.調(diào)研預(yù)算B.調(diào)研時(shí)間C.總體規(guī)模D.以上都是9.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是定性研究的特點(diǎn)？（）A.數(shù)據(jù)量大B.結(jié)果量化C.深入分析D.靈活性高10.市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)分析的主要目的是？（）A.描述數(shù)據(jù)B.解釋數(shù)據(jù)C.驗(yàn)證假設(shè)D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1.市場(chǎng)調(diào)研的主要作用包括？（）A.了解市場(chǎng)需求B.評(píng)估市場(chǎng)潛力C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.制定營(yíng)銷策略2.市場(chǎng)調(diào)研的方法主要包括？（）A.定性研究B.定量研究C.一手資料D.二手資料3.問卷調(diào)查法的主要優(yōu)點(diǎn)包括？（）A.成本低B.數(shù)據(jù)量大C.速度快D.結(jié)果量化4.市場(chǎng)細(xì)分的步驟包括？（）A.劃分細(xì)分市場(chǎng)B.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)C.選擇目標(biāo)市場(chǎng)D.目標(biāo)市場(chǎng)定位5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的主要組成部分包括？（）A.調(diào)研背景B.調(diào)研方法C.調(diào)研結(jié)果D.結(jié)論與建議三、判斷題（每題1分，共10分）1.市場(chǎng)調(diào)研只能通過定量研究方法進(jìn)行。（）2.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)論與建議部分是最重要的。（）3.問卷調(diào)查法是一種典型的定性研究方法。（）4.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。（）5.二手資料的主要來源是政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。（）6.市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)是收集盡可能多的數(shù)據(jù)。（）7.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫應(yīng)該客觀中立。（）8.樣本量的確定主要考慮調(diào)研預(yù)算。（）9.定性研究的結(jié)果通常難以量化。（）10.市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析主要是描述數(shù)據(jù)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的定義及其主要作用。2.簡(jiǎn)述定性研究和定量研究的主要區(qū)別。3.簡(jiǎn)述問卷調(diào)查法的設(shè)計(jì)步驟。4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的步驟及其意義。五、論述題（每題10分，共20分）1.試述市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)管理中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。2.試述市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫要求，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。六、案例分析題（每題15分，共30分）1.某公司計(jì)劃推出一款新的智能手機(jī)，但在推出前需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。假設(shè)你是該公司市場(chǎng)調(diào)研人員，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份市場(chǎng)調(diào)研方案，包括調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研方法、樣本設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集和分析等內(nèi)容。2.某公司通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率逐年下降，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品不斷推出新的功能，而該公司的新產(chǎn)品開發(fā)速度較慢。假設(shè)你是該公司市場(chǎng)調(diào)研人員，請(qǐng)分析該公司面臨的市場(chǎng)問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。答案與解析一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查法屬于定量研究方法，不屬于定性研究方法。2.A解析：結(jié)論與建議是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的核心部分，通常放在報(bào)告的最后。3.D解析：設(shè)計(jì)問卷時(shí)應(yīng)遵循簡(jiǎn)潔明了、問題中立、選項(xiàng)排他等原則，問題冗長(zhǎng)不屬于設(shè)計(jì)原則。4.D解析：市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)包括地理因素、心理因素和行為因素，不包括產(chǎn)品因素。5.B解析：二手資料的主要來源是政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告等，政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是其中之一。6.B解析：確定調(diào)研目標(biāo)的首要步驟是明確調(diào)研問題，只有明確了問題才能進(jìn)行后續(xù)的調(diào)研工作。7.D解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的必要組成部分包括調(diào)研背景、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果，個(gè)人觀點(diǎn)不是必要組成部分。8.D解析：樣本量的確定主要考慮調(diào)研預(yù)算、調(diào)研時(shí)間和總體規(guī)模，以上都是影響因素。9.A解析：定性研究的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)量相對(duì)較小，但深入分析，結(jié)果通常難以量化。10.D解析：數(shù)據(jù)分析的主要目的是描述數(shù)據(jù)、解釋數(shù)據(jù)和驗(yàn)證假設(shè)，以上都是。二、多項(xiàng)選擇題1.A,B,C,D解析：市場(chǎng)調(diào)研的主要作用包括了解市場(chǎng)需求、評(píng)估市場(chǎng)潛力、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和制定營(yíng)銷策略。2.A,B,C,D解析：市場(chǎng)調(diào)研的方法主要包括定性研究、定量研究、一手資料和二手資料。3.A,B,C,D解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查法的主要優(yōu)點(diǎn)包括成本低、數(shù)據(jù)量大、速度快和結(jié)果量化。4.A,B,C,D解析：市場(chǎng)細(xì)分的步驟包括劃分細(xì)分市場(chǎng)、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)市場(chǎng)定位。5.A,B,C,D解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的主要組成部分包括調(diào)研背景、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果和結(jié)論與建議。三、判斷題1.錯(cuò)解析：市場(chǎng)調(diào)研可以通過定性研究方法或定量研究方法進(jìn)行。2.對(duì)解析：結(jié)論與建議部分是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的核心，通常放在報(bào)告的最后。3.錯(cuò)解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查法是一種典型的定量研究方法，不屬于定性研究方法。4.對(duì)解析：市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。5.錯(cuò)解析：二手資料的主要來源包括政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告等，政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是其中之一。6.錯(cuò)解析：市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)是收集和分析數(shù)據(jù)，以回答調(diào)研問題，而不是收集盡可能多的數(shù)據(jù)。7.對(duì)解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫應(yīng)該客觀中立，避免個(gè)人觀點(diǎn)。8.錯(cuò)解析：樣本量的確定主要考慮調(diào)研預(yù)算、調(diào)研時(shí)間和總體規(guī)模，以上都是影響因素。9.對(duì)解析：定性研究的結(jié)果通常難以量化，但可以進(jìn)行深入分析。10.錯(cuò)解析：數(shù)據(jù)分析的主要目的是描述數(shù)據(jù)、解釋數(shù)據(jù)和驗(yàn)證假設(shè)，不僅僅是描述數(shù)據(jù)。四、簡(jiǎn)答題1.市場(chǎng)調(diào)研是指通過系統(tǒng)的方法收集、分析和解釋有關(guān)市場(chǎng)的信息，以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求、評(píng)估市場(chǎng)潛力、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和制定營(yíng)銷策略。其主要作用包括了解市場(chǎng)需求、評(píng)估市場(chǎng)潛力、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和制定營(yíng)銷策略。2.定性研究通常采用非量化的方法，如訪談、觀察等，旨在深入了解消費(fèi)者的態(tài)度、意見和行為。定量研究則采用量化的方法，如問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)等，旨在收集和分析大量的數(shù)據(jù)，以得出統(tǒng)計(jì)結(jié)論。定性研究的結(jié)果通常難以量化，但可以進(jìn)行深入分析；定量研究的結(jié)果通?？梢粤炕?，但可能缺乏深度。3.問卷調(diào)查法的設(shè)計(jì)步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)問卷結(jié)構(gòu)、編寫問題、選擇問題類型、預(yù)測(cè)試問卷、修訂問卷和最終確定問卷。在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，應(yīng)遵循簡(jiǎn)潔明了、問題中立、選項(xiàng)排他等原則。4.市場(chǎng)細(xì)分的步驟包括劃分細(xì)分市場(chǎng)、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)市場(chǎng)定位。市場(chǎng)細(xì)分的意義在于幫助企業(yè)更好地了解不同消費(fèi)者的需求，從而制定更有效的營(yíng)銷策略。五、論述題1.市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)管理中的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面。首先，市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求，從而更好地滿足消費(fèi)者的需求。其次，市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)評(píng)估市場(chǎng)潛力，從而做出更明智的投資決策。再次，市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而制定更有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。最后，市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)制定營(yíng)銷策略，從而提高市場(chǎng)占有率。例如，某公司通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)某款產(chǎn)品的需求較高，于是該公司加大了該產(chǎn)品的研發(fā)投入，最終成功將該產(chǎn)品推向市場(chǎng)，并取得了較高的市場(chǎng)份額。2.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫要求包括客觀中立、邏輯清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、結(jié)論明確等。首先，報(bào)告應(yīng)該客觀中立，避免個(gè)人觀點(diǎn)。其次，報(bào)告應(yīng)該邏輯清晰，結(jié)構(gòu)合理。再次，報(bào)告應(yīng)該數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，避免錯(cuò)誤或誤導(dǎo)性的信息。最后，報(bào)告應(yīng)該結(jié)論明確，能夠回答調(diào)研問題。例如，某公司通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)某款產(chǎn)品的需求較高，于是該公司加大了該產(chǎn)品的研發(fā)投入，最終成功將該產(chǎn)品推向市場(chǎng)，并取得了較高的市場(chǎng)份額。六、案例分析題1.市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)：-調(diào)研目標(biāo)：了解消費(fèi)者對(duì)新款智能手機(jī)的需求，評(píng)估市場(chǎng)潛力，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)。-調(diào)研方法：采用定量研究和定性研究相結(jié)合的方法，定量研究通過問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)，定性研究通過訪談和觀察深入了解消費(fèi)者。-樣本設(shè)計(jì)：選擇500名消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查，其中300名男性，200名女性，年齡在18-35歲之間。同時(shí)選擇50名消費(fèi)者進(jìn)行訪談和觀察。-數(shù)據(jù)收集：通過線上問卷調(diào)查和線下訪談、觀察收集數(shù)據(jù)。-數(shù)據(jù)分析：對(duì)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)訪談和觀察數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)容分析。2.市場(chǎng)問題分析及改進(jìn)建議：-市場(chǎng)問題分析：該公司面臨的主要市場(chǎng)問題是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品不斷推出新的功能，而該公司的新產(chǎn)品開發(fā)速度較慢。此外，該公司在市場(chǎng)上的占有率逐