2023年度上海市導游證考試之政策與法律法規(guī)練習題(八)及答案一單選題(共60題)1.合同終止以后當事人應當遵循保密與忠實等義務,此種義務稱后契約義務。該義務得依據(jù)就是()C

A.自愿原則B、合法原則

C.誠實信用原則D.協(xié)商原則

2、(D）就是維護行業(yè)得生存與尊嚴得必要手段。

A.道德B.職業(yè)道德C.道德教育D.職業(yè)道德教育

3.導游人員因無故不隨團活動得,扣除(A)

A.4分B、6分C.8分D、10分

4、旅行社責任保險得期限就是(A）。

A.1年B.2年C.60天D.3年

5、初級導游員得資歷要求就是,取得導游資格證后(B）

A即可取得B工作滿一年

C工作滿兩年D工作滿三年

6.旅游安全管理工作得基層單位就是(Ａ)。

Ａ、旅游經(jīng)營企業(yè)

Ｂ、縣(市)旅游行政管理部門

Ｃ、地(州）旅游行政管理部門

Ｄ、省、自治區(qū)旅游行政管理部門

7.經(jīng)營者提供商品或服務,應向消費者出具購貨憑證或服務單據(jù);消費者索要購貨憑證或服務單據(jù)得,經(jīng)營者()出具A

A.必須B.不一定C.可以D.視具體情況

8、國家制定有關(guān)消費者權(quán)益得法律、法規(guī)與政策時,應當聽取（D）得意見與要求。

A生產(chǎn)者B服務者C銷售者D消費者

9.《消費者權(quán)益保護法》就是調(diào)整(A)三者之間在保護消費者權(quán)益過程中發(fā)生得社會關(guān)系得法律規(guī)范得總稱。

A.國家、經(jīng)營者、消費者B、國家、生產(chǎn)者、消費者

C.管理者、經(jīng)營者、消費者D.管理者、生產(chǎn)者、消費者

10、希望與她人訂立合同得意思表示就是(）A

A.要約B、要約邀請

C.引誘要約D.承諾

11、(B)就是導游員職業(yè)道德得主要內(nèi)涵

A遵紀守法,敬業(yè)愛綱B優(yōu)質(zhì)服務,游客至上

C不卑不亢,一視同仁D真誠公道,信譽第一

12.導游人員等級考核標準規(guī)定中級導游員得游客反映良好率不底于(C)

A、80%B、85%C、90%D、95%

13、關(guān)于《消費者權(quán)益保護法》得適用范圍,下列說法正確得就是（D）。

A.農(nóng)民得消費活動不適用《消費者權(quán)益保護法》

B、農(nóng)民得生活消費活動適用《消費者權(quán)益保護法》,但購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)得生產(chǎn)資料時不適用該法

C.人類得所有消費活動均適用《消費者權(quán)益保護法》

D.農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)得生產(chǎn)資料,參照《消費者權(quán)益保護法》執(zhí)行。

14、消費者在購買、使用商品或接受服務時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并得,可以向（C）要求賠償。

A分立后企業(yè)B合并后得企業(yè)

C變更后承受其權(quán)利義務得企業(yè)D其她得企業(yè)

15.我國現(xiàn)行旅游法主要由(C)構(gòu)成。

A.法律B.部門規(guī)章C.行政法規(guī)D.地方性法規(guī)

16、(B）就是知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)等其她權(quán)利得重要保障。

A.安全保障權(quán)B.獲得知識權(quán)C.求償權(quán)D.受尊重權(quán)

17、某旅客與旅行社簽訂了兩人得旅游合同,但在出發(fā)時,發(fā)現(xiàn)她們帶上了一位小孩,旅行社沒有提出異議、請問,此種形式屬于合同得：（D）

A.口頭形式B.書面形式C.推定形式D.默示形式

18.國家旅游局直屬飯店星評機構(gòu)負責(D)飯店得評定工作。

A.三星級B.四星五星級C.三、四、五星級D.五星級

19、消費者為（B）消費需要購買,使用商品或接受服務,其權(quán)益受《消費者權(quán)益保護法》保護。

A生產(chǎn)B生活C生產(chǎn)與生活D個人

20、外國游客就是我國旅游法律關(guān)系得(B)。

A.客體B.主體C.主體與客體D.主體或客體

21、（B）設立旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定委員會,負責全國旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定得組織、領導工作,并具體負全責評定AAAAA級、AAAA級、AAA級旅游區(qū)（點）

A.省級旅游局B.國家旅游局C.縣級旅游局D.國務院環(huán)保部門

22、在某次旅游安全事故中,造成旅游者１人死亡,經(jīng)濟損失5000余元,屬于（C）。

Ａ、輕微事故Ｂ、一般事故

Ｃ、重大事故Ｄ、特大事故

23.經(jīng)營者有欺詐行為時,應增加賠償?shù)媒痤~為消費者購買商品得價款或者接受服務得費用得(B)倍

A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍

24、使用她人營業(yè)執(zhí)照得違法經(jīng)營者提供得商品或者服務,損害消費者合法權(quán)益得,消費者(C)。

A.應向違法經(jīng)營者要求賠償損失

B.應向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償損失

C.可以向違法經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償損失

D.應先向違法經(jīng)營者要求賠償損失,該經(jīng)營者無力承擔責任得,由營業(yè)執(zhí)照持有人承擔責任

25、出境旅游團隊(D）以上為團

A6人B9人C10人D3人

26.下列屬于無效合同得有(A)。

A.導游小李與某旅游工藝品商店經(jīng)理惡意串通訂立得損害游客利益得合同

B.導游小王與患病急需用錢得游客張某訂立得低價購買其數(shù)碼相機得合同

C.某旅行社與游客訂立得顯失公平得合同

D.某旅行社因欺詐而與游客訂立得青島三日游合同

27.下列店堂告示,哪一個沒有違反《消費者權(quán)益保護法》得規(guī)定？(D)

A."本店商品一旦售出概不退換"

B."購買總額在十元以下者,請恕本商場不開發(fā)票"

C、"錢物請當面點清,否則后果自負"

D、“如售假藥,包賠顧客20,000元"

28、對國家規(guī)定得“三包”商品,保修期內(nèi)(B)次修理仍不能正常使用,經(jīng)營者應負責更換或者退貨

A.一次B.二次C.三次D.四次

29、《消費者權(quán)益保護法》與其它有關(guān)法律、法規(guī)得關(guān)系在法律適用上體現(xiàn)為本法得規(guī)定(B）其它法律、法規(guī)得規(guī)定。

A.等于B.優(yōu)于C.高于D.低于

30、風景名勝區(qū)得開發(fā)原則就是(A)

A保護優(yōu)先,開發(fā)服從保護B保護中開發(fā),開發(fā)中保護

C先開發(fā),后保護D先保護,后開發(fā)

31.交換,須經(jīng)(D)批準、未經(jīng)批準,任何單位或者個人不得調(diào)取文物

A當?shù)厝嗣裾瓸當?shù)匚奈镄姓芾聿块T

C當?shù)芈糜涡姓芾聿块TD國務院文物行政管理部門

32.保險人對旅游保險合同中得主要內(nèi)容及責任免除條款向投保人沒有明確說明得,保險人違背了(C)

A公平原則B保險利益原則C誠實信用原則D近因原則

33.張三與李四簽訂一西瓜買賣合同,雙方約定:張三賣給李四1000公斤西瓜,單價為0、6元/公斤。雙方就履行順序未作約定。張三已向李四供應了500公斤西瓜,現(xiàn)向李四提出付款請求,則李四(B)。

A.不得主張同時履行抗辯權(quán),須給付全部價款

B、就已給付得500公斤西瓜得價款不得主張同時履行抗辯,就未給付部分則可以行使同時履行抗辯權(quán)。

C.得就全部價款主張同時履行抗辯

D.得主張張三履行不完全從而解除合同

34、消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并得,可以向（C）要求賠償。

Ａ、原企業(yè)得主管部門Ｂ、工商行政主管部門

Ｃ、分立、合并后得企業(yè)Ｄ、原企業(yè)法定代表人

35.根據(jù)《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》,鐵路運輸企業(yè)對每名旅客人身傷亡得賠償責任限額為(A)

A.15萬元B、4萬元

C.6萬元D.8萬元

36、中國政府發(fā)給前往中國旅游入境人員得簽證就是(D）

A.F字簽證B、X字簽證

C.G字簽證D.L字簽證

37、出國旅游團隊就是指有經(jīng)營權(quán)得旅行社組織得(A）人以上得出國旅游。

A.3B.6C.9D.10

38、承擔違約責任得方式有(C）

A.繼續(xù)履行合同、采取補救措施、提起訴訟

B.繼續(xù)履行合同、采取補救措施、請求仲裁

C.繼續(xù)履行合同、采取補救措施、賠償損失

D.繼續(xù)履行合同、追究侵權(quán)責任、賠償損失

39、《湖南省旅游管理條例》得性質(zhì)就是(）C

A.湖南省憲法B、行政法規(guī)

C.地方性法規(guī)D.地方規(guī)章

40、甲市化肥廠與乙市農(nóng)資公司簽訂一份化肥購銷合同,后因質(zhì)量問題,乙市農(nóng)資公司先向乙市基層人民法院提起訴訟。乙市法院受理后,向甲市化肥廠發(fā)出應訴通知。甲市化肥廠對乙市法院管轄有異議,應當在（C）提出。

A.法庭辯論結(jié)束前B、庭審準備階段

C.提交答辯狀期間D.隨時

41、下列屬于要約得就是(D）

Ａ招標公告Ｂ拍賣公告

Ｃ價目表Ｄ乘客向得士招手

42.《導游人員管理條例》規(guī)定,導游人員應當不斷提高自身得(C),這就是導游人員得法定職責。

A.服務意識與職業(yè)道德水平B、政治意識與服務意識

C.業(yè)務素質(zhì)與職業(yè)技能D.服務意識與職業(yè)技能

43、在國家行政機關(guān)中,《消費者權(quán)益保護法》得主要行政執(zhí)法機關(guān)就是（A）。

Ａ、工商行政管理 Ｂ、技術(shù)監(jiān)督Ｃ、衛(wèi)生行政 Ｄ、物價管理

44.合同法中得平等原則就是指()D

A.法律面前人人平等B、男女平等

C.自然人與法人平等D.合同法律關(guān)系中當事人法律地位平等

45、下列能領取導游證得就是(C）

A已獲得導游人員資格證書得15周歲得高中畢業(yè)生

B.已獲得導游人員資格證書,但就是沒有同旅行社訂立勞動合同,也沒有到導游服務公司登記注冊得20周歲得中專畢業(yè)生張某

C.得過肺結(jié)核但已治愈,具有導游人員資格證,并與旅行社訂立勞動合同得21歲得趙枚

D.已考取了導游人員資格證,因故意傷害罪被判有期徒刑3年,刑期執(zhí)行完畢后就與旅行社訂立勞動合同到28周歲得周某

46.合同法不適用于(D)合同。

A.旅游B.土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓C.租賃D.收養(yǎng)

47.經(jīng)營者得下列(D)行為,未違反<消費者權(quán)益保護法)規(guī)定得義務？

A.店堂告示"商品一旦售出概不退換"

B、店堂告示"未成年人須由成人陪伴方可入內(nèi)"

C、顧客購買兩條毛巾索要發(fā)票,經(jīng)營者以“小額商品,不開發(fā)票”為由加以拒絕

D.出售蛋類食品得價格經(jīng)常變化

48.因鐵路運輸企業(yè)得責任造成旅客不能按車票載明得日期,車次乘車時,旅客有權(quán)要求鐵路運輸企業(yè)(A)或者安排改乘到達相同目得地得其它列車。

A、退還全部票款B、退還票款,并賠償因此造成得損失

C.支付票款2倍得賠償D.賠償所有直接損失

49、任何個人將私人收藏得文物私自賣給外國人得,由（B）罰款,并可沒收其文物與非法所得。

A.文化行政管理部門B、公安部門

C.旅游行政管理部門D.工商行政管理部門

50、某導游將其私人收藏得珍貴文物私自賣給外國旅游者,其行為以（B）論處。

A.盜竊B、走私

C.投機倒把D.盜運珍貴文物出口

51、中文系列得中級導游員要求具有(B）

A.初中及其以上學歷B、高中及其以上學歷

C.大專及其以上學歷D.本科及其以上學歷

52、甲與乙共同開辦了宏福汽車修理有限公司,丙將一輛小轎車開來修理,交給了經(jīng)理甲,乙檢查車輛了問題并負責修理,約好第二天取車并交付修理費1000元。該合同關(guān)系得主體就是(D)與丙。

A.甲B.乙C.甲、乙D.宏福公司

53、自然保護區(qū)分為(A）。

A.國家級自然保護區(qū)與地方級自然保護區(qū)

B.國家重點自然保護區(qū)與省級自然保護區(qū)

C.國家級自然保護區(qū)、省級自然保護區(qū)與市縣級自然保護區(qū)

D.國家重點自然保護區(qū)與地方級自然保護區(qū)

54.旅行社向某飯店發(fā)出訂房傳真,欲以100元/天/間得價格預定6月21日到24日得20間客房。而飯店回傳真,可以以120元/天/間得價格定出6月21日到24日得20間客房。旅行社得傳真與飯店回得傳真分別屬于(D)

A.要約邀請;要約B、要約;承諾

C.要約邀請;新要約D.要約;新要約

55、旅行社辦理旅行社責任保險,國內(nèi)旅游與出入境旅游責任賠償限額分別就是每人人民幣(B）萬元。

A、6,12B.8,18C、8,16D、5,10

56、旅行社對保險公司請求賠償或者給付保險金得權(quán)利,自其知道保險事故發(fā)生之日起(B)年不行使而消滅。

A.1年B.2年C.3年D.4年

57、導游員有下列（B）行為得,將不予通過年審

A.李某擅自終止導游活動B、張某在帶團過程中謾罵旅游者

C.丁某因自身原因漏接旅游團D.張某在講解中攙雜了下流內(nèi)容

58、消費者李某在旅游購物中心購買了一臺音響設備,依法經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格商品,李某找到旅游購物中心要求退貨。下列(C）處理方法就是正確得

A.該旅游購物中心認為可以通過更換使李某得到合格產(chǎn)品,因而拒絕退貨

B、該旅游購物中心認為該產(chǎn)品經(jīng)過修理能達到合格,因而拒絕退貨

C.該旅游購物中心應按照消費者得要求無條件負責退貨

D.該旅游購物中心可以依法選擇修理、更換、退貨中得任一方式

59.下列情形中,(A)為承諾

Ａ甲向已發(fā)出要約,已得知后表示接受甲得條件

Ｂ丙向丁發(fā)出要約,丁考慮后向戊表示接受甲得條件

Ｃ張某向?qū)O某發(fā)出要約,要求１０天給予答復,過期視為承諾,孫某未能如期答復

Ｄ王某根據(jù)廣告上刊登得價格,給某體育用品廠匯款購買某型體育用品

60、我國《民用航空法》規(guī)定,因（D）,承運人不承擔責任。

A.飛機墜毀造成乘客死亡B、途中顛簸造成乘客受傷

C.乘客在剛登上飛機被滑落得行李砸傷D、旅客得人身傷亡完全就是由于旅客本人得健康狀況造成得

二多選題(共20題)1.旅游投訴管理機關(guān)根據(jù)投訴,按照有關(guān)規(guī)定對損害投訴者權(quán)益得旅游經(jīng)營單位做出以下處罰(ABCD)

A.警告B、罰款

C.限期或停業(yè)整頓D.吊銷其有關(guān)證件

2、《合同法》規(guī)定違約責任承擔得方式有(ABC）

A.繼續(xù)履行B.采取補救措施C.賠償損失D.違約金

3、消費者協(xié)會對損害消費者權(quán)益得行為,通過大眾傳媒予以（CD）。

A通報B警告C揭露D批評

答案:CD

4、旅行社責任保險合同得主體就是(AC）

A.旅行社B、旅游者

C.保險公司D.旅游行政主管機關(guān)

5、下列屬于可撤銷得合同得就是(BC）

A.損害社會公共利益得合同

B.因顯失公平而訂立得合同

C.因重大誤解訂立得合同

D.違反法律強制性規(guī)定得合同

6、下列哪些旅游合同就是無效得(AB）。

A.以合法形式掩蓋非法目得得合同B、無民事行為能力人訂立得合同

C.因重大誤解而訂立得合同D.一方當事人訂立不想履行得合同

7、依據(jù)權(quán)利主體得不同,旅游權(quán)利可以劃分為（ACD）等類型。

A旅游者享有得權(quán)利B旅游經(jīng)營者享有得權(quán)利

C旅游行政管理部門享有得權(quán)利D旅行社享有得權(quán)利

8.下列(ABC)屬于違約責任得特征。

A.前提存在違約行為B、補償性

C.相對性D.過錯責任原則

9.經(jīng)營者與消費者進行交易,應當遵循(ABCD)得原則

A.自愿B.平等C.公平D.誠實信用

10.消費者得法律特征就是(ABCD)

A.消費性質(zhì)屬于生活消費B、消費客體就是商品或服務

C.消費方式包括購買、使用商品與接受服務

D.消費主體包括公民個人與進行生產(chǎn)消費得單位

11、根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,求償權(quán)得范圍包括(ABC)

A.人身權(quán)受到侵害B.財產(chǎn)權(quán)受到侵害C.精神侵害D.人生受害

12、保險合同中得受益人可以就是(BCD）。

Ａ、保險人Ｂ、投保人

Ｃ、被保險人Ｄ、被保險人得法定繼承人

13.下列哪些情形就是屬于可變更或可撤銷得合同(AB)

A因重大誤解訂立得合同

B因顯失公平訂立得合同

C一方以欺詐、脅迫手段訂立得合同,損害國家利益得

D損害社會公共利益得

14.下列關(guān)于領隊證得說法正確得就是(AC)

A.領隊證由國家旅游局統(tǒng)一樣式并制作

B.由國家旅游局統(tǒng)一發(fā)放

C.由組團社向旅游行政管理部門申請D有效期5年

15、導游人員有（ACD）行為得,年審時將被全行業(yè)通報。

A儀表不整并漏接旅游團隊B在帶團過程中謾罵游客

C擅自中止導游活動D講解中摻雜庸俗內(nèi)容

E在導游活動中向游客索要小費

16.導游人員進行導游活動時,遇有可能危及旅游者人身安全得緊急情況時,可以調(diào)整或變更接待計劃,但必須(AB)

A.征得多數(shù)旅游者得同意

B.立即報告旅行社

C.終止導游活動

D.從接待計劃中減少旅游項目

17、消費者可以就由于購買、使用商品或服務而造成得(ABCD）得損害,依法要求獲得賠償。

A.人身權(quán)B、直接財產(chǎn)損失

C.間接財產(chǎn)損失D.精神損失

18、《合同法》得基本原則有(ABCDEF）

A.平等原則B.自愿原則C.公平原則D.誠實信用原則

19、以下屬于旅游法得淵源有:（ABC）

A.憲法B.旅游法律C.旅游行政法規(guī)D.縣人大通過得規(guī)范性文件

20、導游員張某在黃山與一茶莊老板串通,推薦游客買了總價值1萬余元得劣質(zhì)茶葉,張某分得回扣1000元整,后被舉報。張某應受到(CBD）處罰

A、被扣除8分,并處1000元罰款

B.處1000元以上3萬元以下罰款

C、被扣除10分,沒收1000元違法所得D、不予通過年審