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文檔簡介
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)策劃書手機(jī)網(wǎng)絡(luò)策劃書「篇一」一、簡述如果你經(jīng)常關(guān)注手機(jī)類的新聞的話,你一定知道這幾個(gè)月的手機(jī)“黑馬”——小米手機(jī),一個(gè)創(chuàng)造了首日預(yù)定超過10萬,兩天內(nèi)預(yù)訂超過30萬記錄的國產(chǎn)手機(jī)。而今天,小米手機(jī)就要陸續(xù)發(fā)貨了,小米手機(jī)能達(dá)到這樣的成績,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略可謂是功不可沒!接下來讓我們了解一下小米手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略吧!二、狀況分析1、手機(jī)市場狀況分析根據(jù)“20年上半年中國智能手機(jī)市場研究報(bào)告”得知:1)近八成手機(jī)用戶把智能手機(jī)作為下一部手機(jī)的購買對象。2)Android操作系統(tǒng)以42、4%的關(guān)注度成為20年上半年中國用戶最關(guān)注的智能操作系統(tǒng)。3)智能手機(jī)市場上超七成的用戶關(guān)注的手機(jī)價(jià)位處于1000元—3000元。小米手機(jī)在這個(gè)時(shí)候發(fā)布,當(dāng)然是十分應(yīng)景的,在智能手機(jī)最受歡迎的時(shí)候推出,不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價(jià)格,都是令人無可挑剔2、小米手機(jī)與其他智能手機(jī)參數(shù)對比分析小米手機(jī)與其他手機(jī)參數(shù)對比從圖片我們知道,小米手機(jī)的硬件配置處于絕對的中上等,而CPU更是超人一等,但它的售價(jià)卻只有1999元,對比其他的手機(jī),最便宜的LG也要2575元(水貨,沒有售后服務(wù))。從性價(jià)比上來說,小米手機(jī)可以說是NO、1。三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案1、信息發(fā)布從6月底小米公司內(nèi)部和供應(yīng)商爆料開始,到8月16號其關(guān)鍵信息正式公開,小米手機(jī)的神秘面紗被一點(diǎn)點(diǎn)掀開,引發(fā)了大量猜測,并迅速引爆成為網(wǎng)絡(luò)的熱門話題。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,于是一場酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個(gè)!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注,而網(wǎng)絡(luò)也不例外,網(wǎng)絡(luò)上到處都充斥了小米手機(jī)的身影,在各大IT產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見小米手機(jī)的新聞,拆機(jī)測評,比較等等。2、病毒式營銷(口碑營銷)也許你不關(guān)注IT產(chǎn)品,可是你仍然知道了小米手機(jī),因?yàn)槟愕氖謾C(jī)控朋友們都在討論小米手機(jī),出于好奇心,你也開始在網(wǎng)上去了解小米手機(jī),了解到小米手機(jī)的種種優(yōu)越性,于是你也不由自主的當(dāng)起了“病毒傳播者”,小米手機(jī)通過制造各種各樣的“緋聞”:小米手機(jī)的創(chuàng)意是“偷師”來的,小米手機(jī)的發(fā)布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機(jī)扔進(jìn)垃圾桶改用小米手機(jī)……通過人們之間各種途徑的交流中,小米手機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。3、事件營銷在8月16日進(jìn)行的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上,小米手機(jī)的神秘面紗被全部解開,超強(qiáng)的配置,極低的價(jià)格,極高的性價(jià)比,小米手機(jī)憑借這些特點(diǎn)賺足了媒體的眼球,而雷軍也以喬布斯的風(fēng)格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會(huì)而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn),就在這次的新聞發(fā)布會(huì)之后,小米手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注從幾千上升到了20多萬。4、微博營銷小米手機(jī)在正式發(fā)布前,其團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在小米手機(jī)發(fā)布前,通過手機(jī)話題的小應(yīng)用和微博用戶互動(dòng),挖掘出小米手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機(jī)活動(dòng),以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評測等。在小米手機(jī)之前,雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機(jī)發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī),還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。雷軍的朋友們,包括過去雷軍投資過的公司高管,如凡客CEO陳年,多玩網(wǎng)CEO李學(xué)凌,優(yōu)視科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孫陶然、樂淘網(wǎng)CEO畢勝等,紛紛出面在微博里為小米手機(jī)造勢,作為IT界的名人,他們中的每一個(gè)人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營銷功能被小米團(tuán)隊(duì)運(yùn)用到了極致。四、網(wǎng)絡(luò)營銷效果小米手機(jī)沒有做任何的廣告,但是憑借網(wǎng)絡(luò)媒體,小米團(tuán)體主要靠病毒式營銷成功地實(shí)現(xiàn)了品牌的推廣,讓很多人認(rèn)識了小米手機(jī)以及小米公司這個(gè)大家庭。同時(shí)的,也創(chuàng)造了國產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)記錄,僅僅兩天的時(shí)間,準(zhǔn)確地講是34個(gè)小時(shí),小米手機(jī)的預(yù)定量就超過了30萬,人氣爆棚來形容一點(diǎn)都不為過。這其中,網(wǎng)絡(luò)營銷手段可謂是功不可沒!手機(jī)網(wǎng)絡(luò)策劃書「篇二」一、前言隨著社會(huì)的進(jìn)步,科技的發(fā)展現(xiàn)代通訊設(shè)備越來越發(fā)達(dá)。手機(jī)在人們的生活中扮演著越來越重要的角色,極大的拉近了人們的距離,方便了人們的生活。現(xiàn)如今,手機(jī)逐步向著多功能化,多媒體化,智能化,互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展。中國是個(gè)人口大國,同時(shí)手機(jī)的用戶數(shù)量也是世界第一。就目前發(fā)展趨勢看,未來中國手機(jī)的世界,智能手機(jī)的應(yīng)用一定會(huì)承載用戶大部分需求。手機(jī)品牌,從早先的諾基亞、摩托羅拉、到現(xiàn)在最火的SamsungIphone,都在適應(yīng)這個(gè)趨勢。伴隨著智能手機(jī)在市場上的推廣,智能手機(jī)迅速占領(lǐng)市場,成為現(xiàn)有手機(jī)市場的炙手可熱的產(chǎn)品,同時(shí)也是繼五百萬像素手機(jī)后的市場新寵。對智能手機(jī)手機(jī)市場份額的不斷增加以及較大的市場利潤空間,這使得諸多手機(jī)廠商在此領(lǐng)域展開角逐,而消費(fèi)者對智能手機(jī)的關(guān)注,在一定程度上催生了智能手機(jī)在市場上的繁榮。而小米智能手機(jī)的一出產(chǎn)就是為手機(jī)行業(yè)的佼佼者,當(dāng)然不會(huì)放過任何一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),一場轟轟烈烈的智能手機(jī)推廣及搶占市場就此展開。二、產(chǎn)品背景小米手機(jī)是小米公司(全稱北京小米科技有限責(zé)任公司)研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機(jī)。小米手機(jī)堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”的設(shè)計(jì)理念,將全球最頂尖的移動(dòng)終端技術(shù)與元器件運(yùn)用到每款新品,小米手機(jī)超高的性價(jià)比也使其每款產(chǎn)品成為當(dāng)年最值得期待的智能手機(jī)。小米手機(jī)采用線上銷售模式。2013年4月9日,米粉節(jié)上,搭載高通驍龍600四核1.7G的小米手機(jī)2S正式發(fā)布,并在其官網(wǎng)進(jìn)行銷售,售價(jià)1999元;另外,搭載高通驍龍S4Pro雙核1.7GHz,采用與小米手機(jī)2S一致的28納米制程與新版Krait300構(gòu)架的小米2A同時(shí)發(fā)布,售價(jià)為1499元。雷軍是小米的董事長兼CEO。手機(jī)ID設(shè)計(jì)全部由小米團(tuán)隊(duì)完成,該團(tuán)隊(duì)包括來自原谷歌中國工程研究院副院長林斌、原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強(qiáng)、原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉和原谷歌中國高級產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒。手機(jī)生產(chǎn)由英華達(dá)代工,手機(jī)操作系統(tǒng)采用的是基于Android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI。小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機(jī)時(shí)說,就發(fā)展趨勢看,未來中國是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界。智能手機(jī)和應(yīng)用會(huì)承載用戶大部分需求,雖然過去的很多年,花了很多錢買手機(jī)。從諾基亞,摩托羅拉,三星,到iPhone,在使用過程中都有很多諸如信號不好,大白天斷線等不滿意的地方。作為一個(gè)資深的手機(jī)發(fā)燒友,深知只有軟硬件的高度結(jié)合才能出好的效果,才有能力提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗(yàn),基于有這個(gè)想法和理想,又有一幫有激情有夢想的創(chuàng)業(yè)伙伴,促成了做小米手機(jī)的原動(dòng)力。三、營銷環(huán)境分析1.網(wǎng)絡(luò)廣告策劃中的宏觀環(huán)境分析(1)政治法律環(huán)境在市場這個(gè)大容器中,我們時(shí)時(shí)刻刻在進(jìn)行著各種各樣的交易,而市場又是在國家這個(gè)載體中的,我們在市場中的行為都要受到政治法律的影響。任何行為都不能觸犯到法律這個(gè)底線。小米手機(jī)目前只是在中國市場中銷售,暫不涉及到國外,未來怎么樣就不好說了。目前在中國這個(gè)大環(huán)境中,我們的行為都要受到國家法律的束縛。國家的政治環(huán)境和法律政策都會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。(2)人口環(huán)境中國擁有13億多人口,占世界人口總數(shù)的的1/5。據(jù)三大運(yùn)營商披露的數(shù)字,截止到2013年2月底,中國手機(jī)用戶規(guī)模已達(dá)到10億的規(guī)模。但是我國手機(jī)用戶數(shù)量占全國人口的比例仍低于世界平均水平。因此,中國的手機(jī)市場遠(yuǎn)未達(dá)到飽和狀態(tài),手機(jī)還有很大市場發(fā)展空間。雖然在中國目前的手機(jī)市場中,蘋果和三星占據(jù)了半壁江山,HTC、諾基亞等也競爭激烈。但小米作為新生力量還是擁有很大的市場空間可以發(fā)展。(3)經(jīng)濟(jì)環(huán)境由于國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,人們也越來越追求高質(zhì)量的生活。手機(jī)已經(jīng)成為了現(xiàn)代生活中必不可少的一樣?xùn)|西了,它使人們的生活變得更加的方便。無論你在世界的哪一個(gè)角落,我們都可以通過手機(jī)來聯(lián)系到。消費(fèi)者的收入水平在不斷的提高,而低端手機(jī)市場的手機(jī)價(jià)格已經(jīng)十分的便宜,買手機(jī)已經(jīng)不是一件稀奇的事情了。何況還有免費(fèi)送手機(jī)等等的活動(dòng),手機(jī)的銷量能不好嗎?小米手機(jī)擁有與那些高端手機(jī)差不多的配置,甚至更高端,但是價(jià)格卻比那些手機(jī)低廉很多,只要1999。這個(gè)價(jià)格吸引了許多人來購買,更為那些欲購買高端手機(jī)而沒有足夠資金的人提供了方便。(4)社會(huì)文化環(huán)境在一個(gè)環(huán)境中,人們的行為舉止往往受著社會(huì)文化的影響。我們和歐美國家的社會(huì)文化不同,所以我們擁有不同的社會(huì)觀,人生觀,價(jià)值觀等等。在當(dāng)今的社會(huì)文化中,人們對于手機(jī)也有著不同的需求。a)一些商務(wù)人士和一些別的人。對于他們一個(gè)手機(jī)已經(jīng)不能滿足他們的需要了,往往是2個(gè)3個(gè)甚至更多,對手機(jī)都進(jìn)行了分類,不同的手機(jī)有不同的業(yè)務(wù)。b)國內(nèi)存在著大量的發(fā)燒友,他們對于手機(jī)非常的熱愛,喜歡研究他們,這當(dāng)然需要手機(jī)有高端的配置和對各個(gè)系統(tǒng)有充分的了解。這就需要經(jīng)常的換手機(jī),大大增加了手機(jī)的銷量。c)很多的年輕人都不滿足于長時(shí)間的使用一臺(tái)手機(jī),往往新手機(jī)用了還不到半年,就已經(jīng)換新的了,更新?lián)Q代的速度非常的快。大大推動(dòng)了手機(jī)市場的發(fā)展。d)中國由于國民素質(zhì)的不高,導(dǎo)致在國內(nèi)小偷的大量肆虐。在任何一個(gè)城市,無論這個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)有多么的發(fā)達(dá),小偷總是隨時(shí)都有可能遇到的。在公車,餐廳等等更是小偷的聚集地。我們一般手機(jī)被偷了之后,很快就新買一個(gè)。所以說,小偷也為中國手機(jī)的需求作出了貢獻(xiàn)。e)跟風(fēng),追求潮流是廣大年輕人的最愛,無論什么東西火了,瞬間就能在國內(nèi)掀起狂潮,該產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)就能大賣。街機(jī)就是在這樣的環(huán)境中誕生的。Iphone就很明顯的成為了街機(jī),還有HTC目前也非常的受歡迎,他們旗下都有街機(jī)。如此為了追求潮,當(dāng)然就需要經(jīng)常的買手機(jī),經(jīng)常的換手機(jī)了。2.網(wǎng)絡(luò)廣告策劃中的微觀環(huán)境分析(1)顧客顧客是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,是企業(yè)最重要的環(huán)境因素,顧客就是上帝,滿足顧客的需求就是一切。小米手機(jī)擁有大量的顧客,還有很多事欲購機(jī)而不得的,所以說,在顧客這方面,小米手機(jī)還是不錯(cuò)的。(2)公眾公眾是對一個(gè)組織完成其目標(biāo)的能力有著實(shí)際或潛在興趣或影響的群體。小米手機(jī)采取饑餓銷售的戰(zhàn)略,吸引了公眾的興趣,并且提高了知名度。對于公眾來說,至少他們知道了小米手機(jī),也知道了小米手機(jī)價(jià)格便宜,性價(jià)比高,是不錯(cuò)的選擇,所以當(dāng)他們有購機(jī)的需求的時(shí)候,就會(huì)考慮到小米手機(jī),那么買小米手機(jī)的幾率也會(huì)比較大。(3)競爭對手企業(yè)現(xiàn)在手機(jī)市場的競爭非常的殘酷,手機(jī)品牌也比比皆是。對于一些國產(chǎn)牌子,廣大人民肯能更愿意選擇外國貨。蘋果,三星,索尼愛立信,HTC,魅族等等都是小米手機(jī)強(qiáng)烈的競爭對手。蘋果的高質(zhì)量首先是別的企業(yè)無法比擬的,其技術(shù)也是別的企業(yè)無法擁有的。三星,索尼愛立信,HTC等都用的安卓系統(tǒng),在這,小米手機(jī)可以與之一爭。再說那些牌子的價(jià)格都是非常昂貴的,特別是HTC的行貨機(jī)價(jià)格更是可以與蘋果相媲美,小米手機(jī)打的又是低價(jià)戰(zhàn)略,還是很有優(yōu)勢的,特別是對于發(fā)燒友,或者是那些想買高端機(jī),有限制于價(jià)格的朋友更是不錯(cuò)的選擇。HTC如今的競爭力也非常強(qiáng)大,小米手機(jī)要與這些厲害的對手競爭,任重而道遠(yuǎn)啊。小米手機(jī)要找到自己的優(yōu)勢,發(fā)展自己的優(yōu)勢,在激烈的市場競爭中擁有自己的立足之地。(4)市場營銷渠道一件產(chǎn)品往往要通過供應(yīng)商,企業(yè),競爭者,中間商,才能到達(dá)消費(fèi)者手中。每一個(gè)過程都非常的重要,企業(yè)要把握好每一步。小米手機(jī)處在這樣的市場環(huán)境中,每一步都是十分的艱難,雖然現(xiàn)在的成績很驕人,但畢竟市場是殘酷的,擁有高淘汰率。小米手機(jī)需要企業(yè)仔細(xì)的走好每一步,步步為營。我們有理由相信小米手機(jī)會(huì)擁有美好的明天。3.市場分析(1)手機(jī)市場規(guī)模據(jù)MarketsandMarkets發(fā)布的最新市場研究報(bào)告預(yù)計(jì),全球手機(jī)市場規(guī)模將在2015年增至3414億美元。預(yù)計(jì)2015年智能手機(jī)銷售收入將達(dá)到2589億美元,占整個(gè)手機(jī)市場總收入的76%。全球手機(jī)市場在2012年實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長,手機(jī)銷售收入和銷量均比上一年增長了12%??偟膩碚f,2012年手機(jī)總銷量為3.74億部,銷售收入為2063億美元。據(jù)報(bào)告稱,推動(dòng)全球手機(jī)市場增長的主要因素包括:消費(fèi)者對高端智能手機(jī)的興趣激增、智能手機(jī)價(jià)格下滑、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積擴(kuò)大、包括3G和4G在內(nèi)的關(guān)鍵技術(shù)在新興市場得到進(jìn)一步推廣以及關(guān)鍵供應(yīng)商的積極擴(kuò)展計(jì)劃等。手機(jī)的消費(fèi)者多是年輕人,其總量大約占總?cè)丝诘?0%年輕人喜歡追逐潮流,更換手機(jī)的頻率較快,多半為一年一部手機(jī),因此手機(jī)市場規(guī)模巨大。小米手機(jī)因?yàn)槠湫∏杀阌跀y帶功能強(qiáng)大的特點(diǎn)在未來會(huì)更加普遍地融入人們得生活,因此手機(jī)市場在未來的前景也是很樂觀的。(2)手機(jī)市場結(jié)構(gòu)2013年2月手機(jī)市場上三星以20.7%的關(guān)注比例領(lǐng)跑市場,三星、諾基亞分居第二、三位,但關(guān)注比例與三星差距較大。HTC與聯(lián)想、華為與摩托羅拉品牌關(guān)注度接近,競爭激烈。其他上榜品牌關(guān)注比例均在5%以下,其中索尼移動(dòng)、小米、OPPO三家品牌關(guān)注度分布在4%-5%之間。2013年4月中國Android智能手機(jī)市場上,三星以26.6%的關(guān)注比例獨(dú)占鰲頭,其他品牌關(guān)注比例均不足一成。聯(lián)想、HTC分別以8.9%、8.0%的關(guān)注比例分居第二、第三位。小米、華為、索尼移動(dòng)、中興四家品牌關(guān)注比例分布在5%-7%之間,競爭十分激烈。其他上榜品牌關(guān)注比例均在5%以下??傮w上來看,小米手機(jī)目前所占的市場份額在5%左右和其他國產(chǎn)品牌相比較有一定的優(yōu)勢,由于其高檔的配置,再加上合適的價(jià)格以及時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì),真正的做到了物美價(jià)廉。同時(shí)和其他大品牌如三星、蘋果相比較還是有一定的差距。大品牌依據(jù)其強(qiáng)大的品牌效應(yīng)加上優(yōu)良的手機(jī)性能,在手機(jī)市場上處于遙遙領(lǐng)先的地位。4.SWOT分析四、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研1.設(shè)計(jì)調(diào)查研究方法1、文案調(diào)查法:通過網(wǎng)絡(luò)收集已經(jīng)加過的文案,圖表等。2、問卷調(diào)查:在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行隨機(jī)問卷調(diào)查。主要對小米手機(jī)市場現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。2.確定調(diào)查的主要內(nèi)容1、調(diào)查目標(biāo):了解小米手機(jī)市場現(xiàn)狀,研究這一情況是存在怎樣的因果關(guān)系,以調(diào)查報(bào)告的形式呈現(xiàn),供小組進(jìn)行分析。2、調(diào)查對象:廣大上網(wǎng)人群(發(fā)放問卷調(diào)查網(wǎng)上填寫提交)。3、調(diào)查時(shí)間:2013年5月3.設(shè)計(jì)問卷調(diào)查確定問卷調(diào)查所要涉及的內(nèi)容以及樣本數(shù),此次問卷調(diào)查采用問卷星軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)鏈接地址:/jq/2496509.aspx后附問卷調(diào)查。4.回收問卷并進(jìn)行分析本次通過QQ群,貼吧等工具共發(fā)放問卷160分,回收90分。根據(jù)調(diào)查所得結(jié)果如下:(1)您能夠承受的手機(jī)合理價(jià)位(2)您覺得小米手機(jī)對你最大的吸引力從調(diào)查結(jié)果顯示大多消費(fèi)者能夠承受的手機(jī)合理價(jià)位在1000元到2999元之間。而小米1999的尾數(shù)定價(jià)策略則剛好符合大多消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)心理。然而小米手機(jī)的高性能配置和其定價(jià)構(gòu)成了相對較高的性價(jià)比。很好的吸引了消費(fèi)者的眼球,引發(fā)消費(fèi)者的購買欲。(3)您購買手機(jī)的主要渠道(4)是否有必要建立小米手機(jī)銷售實(shí)體店從調(diào)查結(jié)果顯示81.33%的消費(fèi)者主要在實(shí)體店進(jìn)行手機(jī)選購,而小米手機(jī)的銷售渠道為網(wǎng)上銷售,由此雖然節(jié)約了一定量的銷售成本,減少中間商的價(jià)格累計(jì),但其網(wǎng)購運(yùn)營效率低,服務(wù)平臺(tái)態(tài)度和效率低,不能讓消費(fèi)者直接觀察手機(jī)實(shí)體等缺點(diǎn),也在一定程度上影響消費(fèi)者直接對小米手機(jī)進(jìn)行選購。83.08%的消費(fèi)者認(rèn)為有必要建立小米手機(jī)銷售的實(shí)體店。(5)您不愿意購買小米手機(jī)的原因(6)您認(rèn)為小米手機(jī)最大的缺點(diǎn)是什么購買途徑單一所導(dǎo)致的購買不便讓許多消費(fèi)者望而卻步,售后服務(wù)和技術(shù)支持不夠也使小米的口碑下降。(7)您對小米手機(jī)的看法(8)是否愿意或已經(jīng)購買小米手機(jī)從調(diào)查的結(jié)果來看62.22%的人認(rèn)為小米是具有低價(jià)格高端智能手機(jī),由此可見,小米在消費(fèi)者的認(rèn)知中還是具有一定的美譽(yù)度的。并且48.15%的人愿意購買,說明有一定的市場前景。5.限制條件時(shí)間期限:小米現(xiàn)今處于起始發(fā)展階段,目前在不斷改善中?;卮鹫`差:人們對待電子問卷的態(tài)度對回答真實(shí)度的影響。試用范圍:小米目前的手機(jī)和銷售渠道與售后服務(wù)??赏茝V程度等的相關(guān)分析:主要針對手機(jī)發(fā)燒友,具一定文化水平的消費(fèi)者。6.預(yù)測及建議小米手機(jī)雖然性價(jià)比超高,但是機(jī)身仍然存在不少問題,比如電池續(xù)航時(shí)間短,機(jī)身在長時(shí)間運(yùn)行后易發(fā)熱,手機(jī)后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密等。除了這些硬件方面的,軟件方面也有不少問題,比如相機(jī)拍不出800像素該有的效果,通話聲音小,不清晰,外放音量輕等。同時(shí),網(wǎng)上銷售雖然為小米節(jié)省了成本,讓利消費(fèi)者,但也使得消費(fèi)者無法第一時(shí)間見到實(shí)體機(jī),缺少體驗(yàn)感受,而且網(wǎng)上銷售一旦出貨量大,發(fā)貨時(shí)間也會(huì)拖得較長。而缺少了實(shí)體店,售后服務(wù)的質(zhì)量也較難保證,這都是小米要努力改善的方面。關(guān)于對小米的營銷策略建議:1、研發(fā)自己的核心系統(tǒng):小米的系統(tǒng)Anderoid系統(tǒng)是由谷歌控制的,小米處于被動(dòng)狀態(tài)。想要獨(dú)立自主的像更廣闊的空間發(fā)展,在有條件和機(jī)會(huì)的情況下開發(fā)小米自己的獨(dú)立系統(tǒng)是很有必要的。2、改變宣傳策略:目前小米的性價(jià)比極高,對用戶有極強(qiáng)的吸引力和品牌推廣作用。但這個(gè)模式很難一直延續(xù)下去。目前硬件配置非常高。但不應(yīng)再過度宣傳硬件配置,應(yīng)轉(zhuǎn)向性價(jià)比優(yōu)勢和適合自己的才是最好的理念。3、改變市場定位:目前小米的市場定位為發(fā)燒友的手機(jī)。但“發(fā)燒友”僅僅是消費(fèi)人群中的一小部分,不能支持小米手機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展,講小米手機(jī)重新定位為時(shí)尚,高品質(zhì),高性價(jià)比的智能手機(jī),將為小米的發(fā)展開拓更廣的前景。4、改變銷售渠道:在保持低價(jià)位的同時(shí),開展實(shí)體店的銷售,從單一的網(wǎng)上銷售中走出,方便更多消費(fèi)者了解體驗(yàn)小米手機(jī)。5、完善售后服務(wù):電子商品的售后服務(wù)是相當(dāng)重要的。售后服務(wù)是使顧客滿意的重要環(huán)節(jié),讓顧客滿意才能建立起企業(yè)與顧客之間的相互信任、相互依賴,進(jìn)而獲得良好的口碑,樹立企業(yè)良好品牌形象。小米手機(jī)的成功上市,為公司接下來的系列手機(jī)產(chǎn)品的上市方案奠定了理論基礎(chǔ)和積累操作經(jīng)驗(yàn),并通過對現(xiàn)有目標(biāo)市場的有效營銷,大大提高了公司的品牌形象。而在未來的發(fā)展中,小米除了網(wǎng)上銷售外,也定然會(huì)走線下的傳統(tǒng)手機(jī)銷售方式和運(yùn)營商定制的方式。多渠的銷售方式,成功的公關(guān)營銷策略,過硬的質(zhì)量,以及隨著公司發(fā)展不斷提升的品牌效應(yīng)和售后服務(wù)質(zhì)量,相信小米是能走出自己的輝煌道路的。五、創(chuàng)意設(shè)計(jì)創(chuàng)意1:電視廣告場景一開始是一個(gè)寬敞明亮的房間里美女坐在桌前面對著小米的品牌標(biāo)識思考,后來跑進(jìn)來一個(gè)小女孩,問道:媽媽,你在看什么呢?這么入神。那個(gè)美女媽媽說:我在想著工作的事兒,你自己先玩會(huì)兒哦!乖!后來小女孩拿起桌上印有小米品牌標(biāo)識的紙,說道:咦?媽媽這個(gè)心字怎么少一點(diǎn)?。磕莻€(gè)美女對小女孩微笑著說:小米更省心···最后畫面上僅留下“小米更省心”六個(gè)字···創(chuàng)意2:平面廣告平面廣告一:小米讓一切更輕松這是一個(gè)系列廣告,有四個(gè)場景,用小米手機(jī)來表現(xiàn)。第一個(gè)是一個(gè)人在學(xué)習(xí)的時(shí)候,看起來很認(rèn)真在學(xué)習(xí),臉上表情很專注,但是也有一絲痛苦的味道的透露了出來。仔細(xì)一觀,他的后腦有一扇門打開了,那是一扇長方形的門,門口站著一個(gè)小人,就是那個(gè)學(xué)習(xí)的人的袖珍版,小人手上拿著手機(jī)手機(jī)上顯示“百度”二字,看起來很輕松,和學(xué)習(xí)的那個(gè)創(chuàng)意3:平面廣告二:“小米更好玩”第一個(gè)使用平時(shí)人們熟悉的游戲人物排列組成小米的品牌標(biāo)識顯示出小米的娛樂性第二使用在日常生活里拍的照片組成小米的品牌標(biāo)識顯示出小米手機(jī)的像素高第三使用多部小米手機(jī)排列組成小米的品牌標(biāo)識每部小米手機(jī)上都是不同的界面顯示小米的功能強(qiáng)大三個(gè)畫面又拼湊成一個(gè)笑臉集中展示小米手機(jī)的娛樂性、生活性給人們帶來歡樂、帶來欣慰。六、媒介提案此次活動(dòng)的主要目標(biāo)受眾是年輕人為主,組成現(xiàn)代年輕人的主流就是所謂1、新聞、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。新聞發(fā)布會(huì)是一種最常見也最正式的信息發(fā)布渠道新鮮的事是新聞反常的事也是新聞盯住雷軍的同時(shí)也為小米手機(jī)的上市進(jìn)行了預(yù)演和鋪墊通過新聞媒體能夠吸引人們的眼球利用產(chǎn)品發(fā)布會(huì)展示小米手機(jī)的性能和質(zhì)量。92、網(wǎng)絡(luò)、微博。微博作為社會(huì)化媒體的一種一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是具有病毒傳播效應(yīng),微博信息傳播的速度就像病毒擴(kuò)散一樣速度相當(dāng)快,而且影響范圍將非常大。雷軍可以是借助其190萬粉絲大軍影響力在微博上透露媒體溝通會(huì)的所用PPT使公眾看到了小米手機(jī)的長像和模樣。同時(shí)此條信息的發(fā)布一定會(huì)帶動(dòng)其他媒體對小米手機(jī)的討論例如論壇、門戶網(wǎng)站等媒體。3、電視、廣播、報(bào)紙和雜志。利用大眾的閑暇時(shí)間把小米手機(jī)的新穎獨(dú)到的性能、以及價(jià)格的吸引力傳達(dá)給目標(biāo)受眾再加上大眾的口碑宣傳能為手機(jī)的品牌樹立新的品牌形象。4、戶外廣告。戶外廣告能夠增強(qiáng)人們的視覺記憶例如廣告牌和車體廣告在上班族上下班、學(xué)生上下學(xué)、以及戶外活動(dòng)的時(shí)候來抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理為小米手機(jī)賺得更多的消費(fèi)人群進(jìn)一步打開產(chǎn)品市場。經(jīng)過一系列的廣告媒體的宣傳,使目標(biāo)受眾對小米手機(jī)擁有一個(gè)更深刻的了解和認(rèn)識。通過新聞發(fā)布會(huì)和產(chǎn)品發(fā)布會(huì)來提高大眾消費(fèi)者的認(rèn)知度并傳達(dá)一種輕松、娛樂的生活方式、可以在一定程度上提高產(chǎn)品的知名度和影響度進(jìn)而贏得更加廣闊的市場前景。七、活動(dòng)總結(jié)通過本次小米手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)廣告策劃,我們每個(gè)人都參與到了這個(gè)項(xiàng)目并且通過分工合作共同完成了一次活動(dòng)策劃。盡管在活動(dòng)過程中存在許多的問題,但經(jīng)過大家的努力,最終還是完整的完成了任務(wù)??赡茉谒龅牟邉澐桨钢写嬖谠S多漏洞和不合理的地方,但是經(jīng)過以后的實(shí)踐我們會(huì)做得更好。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)策劃書「篇三」手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書(以小米為例)一、前言我們這個(gè)時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,越來越多的商家進(jìn)入到Internet的淘金潮流中,大量的訪問數(shù)量,快速的傳播速度,創(chuàng)新的營銷方式,使之顛覆了傳統(tǒng)的營銷渠道,受到各行各業(yè)的青睞。作為新興產(chǎn)物的智能手機(jī),小米手機(jī)從一開始就走網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,成為一款只在網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)燒友高端智能手機(jī)。二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析(一)市場環(huán)境分析根據(jù)中國三大運(yùn)營商公布的數(shù)據(jù)顯示,截至今8月底,中國手機(jī)用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到9.272億戶。說明中國手機(jī)市場是非常巨大的,而且隨著技術(shù)的進(jìn)步,跟計(jì)算機(jī)的發(fā)展一樣,手機(jī)更新?lián)Q代的速度也會(huì)越來越快。所以市場對于更加先進(jìn)、智能手機(jī)的需求也會(huì)越來越大。中國消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)是追求物美價(jià)廉,但目前智能手機(jī)市場幾千元的銷售價(jià)格卻讓人望而卻步,以買電腦的價(jià)格買一部手機(jī),在很多人看來是不劃算的,所以一款配置高端,價(jià)格卻在千余元左右的,性價(jià)比極高的手機(jī)是很適合中國市場的,可以預(yù)見,類似小米手機(jī)這種性價(jià)比高的智能機(jī)將會(huì)占有中國普通智能手機(jī)消費(fèi)市場大部分份額。(二)企業(yè)形象分析1、公司簡介小米科技(全稱北京小米科技有限責(zé)任公司)由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建,是一家專注于iphone、android等新一代智能手機(jī)軟件開發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營的公司。20xx年4月正式啟動(dòng),已經(jīng)獲得知名天使投資人及風(fēng)險(xiǎn)投資Morningside、啟明的巨額投資。20xx年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊,在推出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬。此外,小米公司還推出基于CM定制的手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI,Android雙核手機(jī)小米手機(jī)等。米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。2、名稱由來小米的LOGO是一個(gè)“MI”形,是MobileInternet的縮寫,代表小米是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。另外,小米的LOGO倒過來是一個(gè)心字,少一個(gè)點(diǎn),意味著小米要讓小米的用戶省一點(diǎn)心。小米拼音是mi,首先是MobileInternet,小米要做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司;其次是MissionImpossible,小米要完成不能完成的任務(wù);當(dāng)然,我們希望用小米和步槍來征服世界。我們希望小米這個(gè)親切可愛的名字成為大家的朋友。(三)產(chǎn)品分析小米手機(jī)是一款高性能發(fā)燒級智能手機(jī)。主要針對手機(jī)發(fā)燒友,手機(jī)生產(chǎn)由英華達(dá)代工,操作系統(tǒng)采用小米自主研發(fā)的MIUI操作系統(tǒng)。于20xx年11月份正式上市,售價(jià)1999元,采用線上銷售模式,是世界上首款雙核1.5GHz的智能手機(jī)。搭載的Scorpion雙核引擎比其它單核1GHz處理器手機(jī)的性能提升了200%,和雙核智能手機(jī)相比也提升了25%。經(jīng)過系統(tǒng)優(yōu)化后還能提高30%的性能。小米手機(jī)采用了高通MSM82601.5GHz雙核處理器(snapdragonS2),與HTCG14的CPU相似,但是主頻更高。內(nèi)存方面是1GBRAM和4GBROM,完全滿足應(yīng)用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕,屏幕技術(shù)是tft,分辨率是16:9的854x480,即FWVGA。該屏幕采用半透半反射結(jié)構(gòu),陽光底下也可以看得清楚。攝像頭方面,后置800萬像素,無前置攝像頭。(四)競爭分析1.市場現(xiàn)狀目前,隨著智能手機(jī)的普及,同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨明顯,外觀上都是直板,觸屏,超薄機(jī)身,操作系統(tǒng)都是應(yīng)用google的Android系統(tǒng),Android憑借開源的政策拉攏了很多終端廠商。摩托羅拉借助Android系統(tǒng)重新復(fù)蘇,成為20xx年智能手機(jī)的領(lǐng)頭羊。摩托羅拉的前車之鑒和諾基亞的敗走麥城,使HTC、索尼愛立信等廠商紛紛加入到Android陣營,而這恰恰造成智能平臺(tái)過于單一,同質(zhì)化現(xiàn)象也開始暴露。從外到內(nèi)的千篇一律,智能手機(jī)已很難再吊起消費(fèi)者的胃口。當(dāng)消費(fèi)者逐漸回歸理性的時(shí)候,終端廠商所面臨的考驗(yàn)將變得嚴(yán)峻,為手機(jī)提供尋求個(gè)性化設(shè)計(jì)也將迫在眉睫。2.競爭對手目前小米的競爭對手主要有iphone、HTC、三星、摩托羅拉、LG手機(jī)等。其中iphone手機(jī)的價(jià)格一直居高不下,面向的主要是高端市場,故而在相同價(jià)位的競爭對手主要是后四位廠家。接下來我們來看他們的參數(shù)與價(jià)格對比。從圖中可以看出,參數(shù)相近的手機(jī)與小米相比價(jià)格上不占據(jù)優(yōu)勢,而價(jià)格相近的產(chǎn)品在配置上又比不上小米。所以說小米在智能手機(jī)市場還是具有很大的競爭優(yōu)勢的。(五)消費(fèi)者分析小米手機(jī)面向的客戶群體主要是那些易于接受新鮮事物、經(jīng)常上網(wǎng)且有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)、對價(jià)格敏感的年青消費(fèi)者。而在國內(nèi),這樣的人群數(shù)量是非常龐大的,隨著網(wǎng)上購物的流行,越來越多的人會(huì)選擇從網(wǎng)上購買商品,由此而獲得更多的價(jià)格優(yōu)惠,同時(shí),隨著小米品牌的樹立及公司和用戶共同宣傳推廣,會(huì)吸引更多的人來關(guān)注購買小米手機(jī)。三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案(一)營銷目標(biāo)小米最為一個(gè)全新的產(chǎn)品,在上市前是沒有一點(diǎn)知名度的。當(dāng)然是宣傳自己,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。為產(chǎn)品提供有力的展示平臺(tái),加以突出小米手機(jī)特色和優(yōu)點(diǎn)以及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。致力于打造頂級智能手機(jī),以占領(lǐng)國內(nèi)中端手機(jī)市場,并逐步走向全球。(二)市場定位小米手機(jī)只在小米網(wǎng)上零售,而且小米手機(jī)的界面,MIUI首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來開發(fā)手機(jī)OS的模式,50萬發(fā)燒友(或稱為刷機(jī)友)直接參與了手機(jī)的開發(fā)改進(jìn),而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場:愛刷機(jī)的手機(jī)用戶、追求高性價(jià)比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對的群體。(三)營銷組合描述從產(chǎn)品端(Product)來看:小米手機(jī)是可鑒性產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品),消費(fèi)者在購買時(shí)就能確定和評價(jià)其質(zhì)量,因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。小米手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī),高配和軟硬一體,產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶參與模式。手機(jī)硬件均由一流供應(yīng)商(三星、夏普等)提供。生產(chǎn)組裝由極具實(shí)力的代工廠(英華達(dá)、富士康)代工。手機(jī)采用由Android原生系統(tǒng)深度開發(fā)的MIUI系統(tǒng),針對中國用戶使用習(xí)慣,原創(chuàng)特色的全套UI體系,系統(tǒng)研發(fā)小組根據(jù)測試用戶的反饋意見,每周五持續(xù)改進(jìn)更新系統(tǒng)。從價(jià)格端(Price)來看:小米采用低價(jià)策略,小米的戰(zhàn)略優(yōu)勢--最為低廉的智能手機(jī)。小米手機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)來減少成本。小米手機(jī)的銷售人群為中青年,他們對價(jià)格十分敏感。對于想要購買高配智能手機(jī)的中低端的消費(fèi)者來說,小米無疑使首選之一。從渠道端(Place)來看:小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C的電子商務(wù)的銷售方式。全線的網(wǎng)絡(luò)銷售,節(jié)約成本,具有時(shí)尚感。也更加突出了小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)質(zhì)。和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作,增加了手機(jī)配送的安全性、及時(shí)性。從促銷端(Promotion)來看:小米采用了口碑營銷、事件營銷、微博營銷及饑渴營銷。通過消費(fèi)者及網(wǎng)絡(luò)用戶的口耳相傳來為手機(jī)做宣傳,使得小米手機(jī)成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來進(jìn)行品牌的宣傳,用戶購買時(shí)發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,這樣利用廣大用戶的微博來為公司做了一個(gè)成本很低但效果卓著的宣傳,通過網(wǎng)絡(luò)限量訂購,再到線上公開發(fā)售(實(shí)質(zhì)上的第二次訂購),這樣的饑渴營銷吊足了消費(fèi)者的胃口,使得更多的消費(fèi)者想要擁有小米手機(jī)。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)策劃書「篇四」一:場環(huán)境分析截至今年8月底,中國手機(jī)用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到9.272億。說明中國手機(jī)市場是非常巨大的。中國消費(fèi)者的特點(diǎn)是追求物美價(jià)廉,但目前智能手機(jī)市場動(dòng)輒幾千元的高端國際品牌如iphone,千余元的智能手機(jī)功能卻勉強(qiáng)智能,所以一款高端配置,價(jià)格千余元性價(jià)比極高的手機(jī)將會(huì)占有中國普通智能手機(jī)消費(fèi)市場大部分份額。小米手機(jī)是一款高性能發(fā)燒級智能手機(jī),搭載Scopion雙核1.5Ghz引擎比單核1GHz處理器手機(jī)性能提升了200%,1GB大內(nèi)存配置在市場上是中上等,對比其他同配置手機(jī)最便宜的也要2500,而小米只賣1999元。這與小米手機(jī)只采用網(wǎng)絡(luò)銷售節(jié)約了門店零售的成本離不開的,小米手機(jī)的超低價(jià)使其必然只進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。二:目標(biāo)市場分析小米手機(jī)目標(biāo)顧客群有以下幾個(gè)特點(diǎn):1習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群2對價(jià)格敏感的中等收入人群社會(huì)上易接受新事物的人群較大這些人長期接觸網(wǎng)絡(luò),對新事物有較為開放的心態(tài)2習(xí)慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來越多,宅男宅女已經(jīng)成為潮流3大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟(jì)原因,對價(jià)格都很敏感,很高性價(jià)比的小米手機(jī)對他們將非常有吸引力。所以早起小米手機(jī)名聲不是很大,大家沒有看到實(shí)物時(shí),主要是依靠宅男宅女打開了市場。隨著時(shí)間推移,當(dāng)小米手機(jī)有了一定的口碑和知名度以后,開始吸引更多“非宅”人的潛在顧客,經(jīng)一步擴(kuò)大了市場。三:網(wǎng)站規(guī)劃完善的企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)在于:可以成為信息發(fā)布,信息搜集,信息處理,信息共享的工具(一)網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容1.產(chǎn)品信息2.業(yè)務(wù)運(yùn)行信息:查詢熱線,投訴熱線,交易收費(fèi)須知,其他注意事項(xiàng)(二)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則1.整體效果:頁面簡潔,布局美觀大方,突出重點(diǎn)2.內(nèi)容分類:內(nèi)容分類精確,布局符合用戶閱覽習(xí)慣(三)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)1.色彩平穩(wěn)和諧,注意運(yùn)用簡潔精致的圖片和動(dòng)態(tài)元素吸引用戶注意2.后臺(tái)系統(tǒng)保證信息的快速傳遞和安全性四:網(wǎng)絡(luò)推廣定位:產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機(jī),核心賣點(diǎn)是高配和軟硬一體,以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件低價(jià)策略。小米手機(jī)的戰(zhàn)略優(yōu)勢——最低廉的高端智能手機(jī)。(一)銷售渠道以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)銷售方式。此銷售方式優(yōu)點(diǎn):為企業(yè)提供銷售渠道同時(shí)具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢一體的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該考慮到的因素:1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風(fēng)達(dá)配送資源2網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的流暢性:建立一個(gè)完善的訂貨系統(tǒng)減少銷售費(fèi)用節(jié)約成本3網(wǎng)上商城:和大型網(wǎng)上商城合作,利用其資源進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)。積分促銷手段,通過購物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購物優(yōu)惠(二)促銷策略1.口碑營銷(病毒式營銷)小米手機(jī)需要一個(gè)環(huán)境:即使你不關(guān)注手機(jī)也知道有小米這個(gè)手機(jī)。利用國人看熱鬧的特點(diǎn),制造“緋聞”如某某某看好小米手機(jī)(名人效應(yīng));小米pkiphone4(品牌效應(yīng))等消費(fèi)者愛看的事情2.事件營銷召開發(fā)布會(huì)利用小米手機(jī)高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注3.微博營銷利用新的信息傳播工具宣傳小米手機(jī)4.饑餓營銷成功吸引了消費(fèi)者關(guān)注后,不能一下子滿足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時(shí)間段,給消費(fèi)者以想象的空間。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)策劃書「篇五」一、明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景該方案可以幫助了解西安的手機(jī)市場,也可以指導(dǎo)我們開發(fā)市場的實(shí)際營銷工作。促使產(chǎn)品占據(jù)一定的市場。成為手機(jī)市場的領(lǐng)導(dǎo)者。二、確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)增加手機(jī)銷售量,品牌市場占有率,以及提高品牌的知名度。節(jié)約營銷成本,為企業(yè)贏得利潤。實(shí)現(xiàn)品牌在手機(jī)市場占有份額!三、市場機(jī)會(huì)與問題分析SWOT分析:優(yōu)勢(Strength):諾基亞N97采用3、5英寸觸摸屏以及全標(biāo)準(zhǔn)鍵盤設(shè)計(jì),最大支持48GB存儲(chǔ)容量;同時(shí)N97還支持4、5小時(shí)連續(xù)視頻播放,支持TV-out輸出、重力感應(yīng)以及A-GPS導(dǎo)航功能,通過及Ovi服務(wù),可以輕松定制和個(gè)性化你的互聯(lián)網(wǎng)。綜合諾基亞N97定位于高端娛樂產(chǎn)品,擁有強(qiáng)大的音樂播放和照片拍攝功能,支持導(dǎo)航和全新的Ovi服務(wù),內(nèi)置500萬像素卡爾蔡司認(rèn)證鏡頭,16;9的寬屏設(shè)計(jì)也可以輕松滿足網(wǎng)頁瀏覽和游戲需要。缺點(diǎn)(Weakness):缺點(diǎn)由于采用全標(biāo)準(zhǔn)鍵盤和16;9寬屏顯示器,使得諾基亞N97機(jī)身略顯偏厚。諾基亞N97的處理器并不夠強(qiáng)大琒60觸控版的操作系統(tǒng)性能同樣不是很強(qiáng)大,完全不能和WindowsMobile系統(tǒng)的強(qiáng)大軟件支持相媲美。性價(jià)比也較低。HtcTouchPro2是它的克星,如果從性能、智能化程度、操作人性化、價(jià)格、性價(jià)比來說,TouchPro2是完勝的。機(jī)會(huì)(Opportunity):諾基亞N97是在西班牙巴塞羅那舉行的NokiaWorld2008大會(huì)上正式發(fā)布了新款N系列旗艦機(jī)型N97。和之前的N系列高端機(jī)型一樣,在諾基亞的眼中N97已經(jīng)不單單是一部手機(jī),而是繼桌面PC、筆記本電腦之后,一臺(tái)能夠裝在口袋里的掌上移動(dòng)計(jì)算機(jī)。全新的樣式,精美的斜滑蓋設(shè)計(jì)。隨著科學(xué)與通訊技術(shù)的迅速發(fā)展,手機(jī)在人們生活中越來越普及,手機(jī)市場各品牌手機(jī)越來越多。人們的個(gè)性化需求將成為他們選擇手機(jī)的一個(gè)目的。諾基亞n97,擁有其他手機(jī)都沒有的特色:如:目前存儲(chǔ)容量最大手機(jī)。支持GSP/A-GPS導(dǎo)航功能及電子指南針功能,支持最新版本的諾基亞地圖(NokiaMaps3、0),用戶還可以從容地以實(shí)時(shí)信息自動(dòng)更新社交網(wǎng)絡(luò),讓獲得許可的朋友們能夠更新他們的“狀態(tài)”并分享他們的位置及相關(guān)的圖片或視頻。這些特色將會(huì)是諾基亞能夠占領(lǐng)市場的一大因素。威脅(Threats):諾基亞N97的處理器并不夠強(qiáng)大琒60觸控版的操作系統(tǒng)性能同樣不是很強(qiáng)大。完全不能和WindowsMobile系統(tǒng)的強(qiáng)大軟件支持相媲美、HtcTouchPro2是它的克星,如果從性能、智能化程度、操作人性化、價(jià)格、性價(jià)比來說,TouchPro2是完勝的。如果諾基亞再不改善它中高端手機(jī)的性能,并且引入WindowsMobile系統(tǒng),那么諾基亞將會(huì)成為第二個(gè)摩托羅拉。無法在市場上占領(lǐng)導(dǎo)地位。四、營銷目標(biāo)(定位)(企業(yè)及產(chǎn)品情況、目標(biāo)市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位)1、目標(biāo)市場我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、以及娛樂網(wǎng)絡(luò)功能,處在時(shí)尚前沿的人群,主要以大學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時(shí)尚前沿的青年。大學(xué)生和青年購買我們的手機(jī),是為追逐時(shí)尚,消費(fèi)水平能力較低,一般在1000元左右。2、消費(fèi)偏好在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者希望手機(jī)個(gè)性化,希望有專門量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢。3、購買模式在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右;價(jià)位在1000-2000元;通常在專賣店或大賣場購買手機(jī);也有部分消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購買手機(jī)。最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式。4、信息渠道在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。五、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。可設(shè)立多個(gè)模塊,如用戶反饋模塊,用戶洽談模塊,在線服務(wù)模塊,售后服務(wù)等模塊。六、網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略(一)銷售渠道1、根據(jù)對西安市場的調(diào)查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)專營店(如迅捷、蜂星等)和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù),所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。2、渠道開發(fā)1、在手機(jī)專營店設(shè)立我們的展柜,有專人銷售,穿我們提供的統(tǒng)一制服,實(shí)行提成制(銷售一臺(tái)提2個(gè)點(diǎn))。2、家電連鎖超市的建立和鋪貨方式:和手機(jī)大賣場一樣建立自己的專人專柜,由我們的銷售代表銷售。3、在以上2個(gè)系統(tǒng)進(jìn)入成長期后,開始進(jìn)行與移動(dòng)和聯(lián)通公司進(jìn)行商談,和他們在營業(yè)廳達(dá)成銷售模式。(二)促銷策略在導(dǎo)入期,可以根據(jù)消費(fèi)者喜好,用以下方法來宣傳:1、路牌廣告。2、在電視廣告。3、網(wǎng)絡(luò)廣告。(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(四)價(jià)格策略統(tǒng)一市場零售價(jià)格。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)策劃書「篇六」一、產(chǎn)品策略1、定位中低高端步步高vivo智能手機(jī)專為充滿活力、熱愛生活,積極樂觀,追逐夢想的群體打造擁有精致、個(gè)性、潮流的卓越外觀;專業(yè)級的音質(zhì)享受;令人驚喜的、充滿樂趣的、易用的用戶體驗(yàn)的智能手機(jī);幫助他們實(shí)現(xiàn)夢想,讓生活更美好。很符合當(dāng)代80、90的精英白領(lǐng)們的性格喜好。定價(jià)在1000~5000元之間,Vivo應(yīng)主打HiFi概念,選用跟HTCone一樣的高通驍龍600處理器、液晶屏等。2、多方式運(yùn)營渠道vivo搭載小黃人的一種營銷手法其實(shí)也不是業(yè)界第一次,不過,直接搭載即將上映的《小黃人》電影進(jìn)行造勢,還是比較少見的。據(jù)悉,vivo小黃人定制版將有X5Pro、X5M、X5Max+三款產(chǎn)品,而《小黃人》電影在9月13日就將在國內(nèi)同步上線。近年來在娛樂營銷領(lǐng)域?qū)页黾炎鳌倪B續(xù)三年冠名贊助全國王牌綜藝節(jié)目《快樂大本營》,攜手《匆匆那年》實(shí)現(xiàn)第一次觸電再到成為微信朋友圈首發(fā)廣告品牌之一,vivo無疑吸引了廣大消費(fèi)者的關(guān)注,成為增速最快的手機(jī)品牌。3、定期更新產(chǎn)品企業(yè)要定期的更新自己的產(chǎn)品類別和種類,來吸引客戶的眼球。對銷售量好的和差的進(jìn)行歸類比較分析,適度的可以再做一些宣傳,為網(wǎng)店的企業(yè)網(wǎng)站盡力盡可能多的信譽(yù)和瀏覽量。二、價(jià)格策略由于步步高的銷售采用是區(qū)域代理制,價(jià)格是由當(dāng)?shù)卮砘蚪?jīng)銷商根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售情況和經(jīng)濟(jì)水平制定的,公司沒有統(tǒng)一制定價(jià)格。另外,由于電子產(chǎn)品更新?lián)Q代較快,所以在不同時(shí)間段價(jià)格會(huì)有所浮動(dòng),這
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