海信集團20XX環(huán)境、社會與公司治理報告：家電行業(yè)合規(guī)監(jiān)督，助力政策制定一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

1.1決策層：董事會

負責(zé)審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

1.2執(zhí)行層：ESG工作小組

制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

1.3協(xié)同層：各職能部門及子公司

落實各項ESG工作。

2.利益相關(guān)方溝通

2.1核心利益相關(guān)方：員工

關(guān)注議題：職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利、員工培訓(xùn)與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓(xùn)、員工意見反饋平臺、員工滿意度調(diào)查

2.2核心利益相關(guān)方：政府及監(jiān)管機構(gòu)

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應(yīng)對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠

溝通渠道：信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心

2.3核心利益相關(guān)方：股東及投資者

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風(fēng)險管理、利益相關(guān)方溝通、創(chuàng)新驅(qū)動

溝通渠道：機構(gòu)考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱

2.4核心利益相關(guān)方：客戶

關(guān)注議題：創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、信息安全與客戶隱私保護、反商業(yè)賄賂及反不正當競爭

溝通渠道：需求調(diào)研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理

2.5核心利益相關(guān)方：供應(yīng)商及合作伙伴

關(guān)注議題：供應(yīng)鏈安全、供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反不正當競爭、信息安全與客戶隱私保護

溝通渠道：供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學(xué)術(shù)研討會、行業(yè)會議

2.6核心利益相關(guān)方：社區(qū)、公眾與媒體

關(guān)注議題：產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻、鄉(xiāng)村振興

溝通渠道：信息披露、開展公益項目、助力鄉(xiāng)村振興

3.企業(yè)ESG愿景

【海信集團】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，致力于成為家電行業(yè)引領(lǐng)者，推動家電行業(yè)合規(guī)監(jiān)督，助力政策制定。

4.董事會及高管的角色與職責(zé)

4.1決策層：董事會

負責(zé)審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

4.2執(zhí)行層：ESG工作小組

負責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

4.3協(xié)同層：人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司

落實各項ESG工作。

5.決策流程

5.1利益相關(guān)方的需求與期望收集

5.2ESG工作小組的分析整合，形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案

5.3提交董事會審議批準后執(zhí)行

5.4各協(xié)同部門依據(jù)職責(zé)推進工作，定期反饋進展與問題

5.5ESG工作小組匯總分析后向董事會報告

5.6董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效

6.利益相關(guān)方識別與溝通機制

6.1識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等。

6.2溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式，滿足不同利益相關(guān)方的需求。

7.ESG管理體系

7.1組織治理：參照ISO26000標準，建立規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等。

7.2信息披露：制定嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。

7.3風(fēng)險評估與應(yīng)對：構(gòu)建全面的風(fēng)險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務(wù)等多維度風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。

7.4績效評估：建立科學(xué)合理的績效評估體系，將ESG關(guān)鍵績效指標納入公司整體績效評估框架，定期評估考核。

7.5合規(guī)管理：制定詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋反腐敗、反不正當競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領(lǐng)域，定期組織合規(guī)培訓(xùn)。

7.6社會責(zé)任履行：積極響應(yīng)國家政策，參與社會公益事業(yè)，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

8.專門委員會與定期評審機制

8.1專門委員會：設(shè)立戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

8.2定期評審機制：建立定期的ESG績效評估和報告機制，每季度監(jiān)測和分析ESG關(guān)鍵績效指標，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

9.目標設(shè)定方式

9.1基于公司內(nèi)外部環(huán)境分析、利益相關(guān)方期望和需求調(diào)研，以及公司戰(zhàn)略規(guī)劃梳理，制定一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標。

9.2將ESG理念融入公司日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

1.1生產(chǎn)用電

【海信集團】20XX年度生產(chǎn)用電量為15,000兆瓦時。

1.2辦公用電

【海信集團】20XX年度辦公用電量為2,000兆瓦時。

1.3天然氣

【海信集團】20XX年度天然氣用量為5,000立方米。

1.4燃油

【海信集團】20XX年度燃油用量為1,000立方米。

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

2.1范圍一溫室氣體排放量

【海信集團】20XX年度范圍一溫室氣體排放量為8,000噸二氧化碳當量。

2.2范圍二溫室氣體排放量

【海信集團】20XX年度范圍二溫室氣體排放量為0.5噸二氧化碳當量/萬元。

2.3范圍三溫室氣體排放量

【海信集團】20XX年度范圍三溫室氣體排放量為3,000噸二氧化碳當量。

2.4溫室氣體排放總量

【海信集團】20XX年度溫室氣體排放總量為12,500噸二氧化碳當量。

2.5溫室氣體排放強度

【海信集團】20XX年度溫室氣體排放強度為0.8噸二氧化碳當量/萬元。

3.已實施的節(jié)能減排舉措

3.1屋頂光伏發(fā)電項目

【海信集團】在生產(chǎn)基地實施了屋頂光伏發(fā)電項目，20XX年發(fā)電量達到100,000千瓦時，有效降低了對傳統(tǒng)能源的依賴。

3.2設(shè)備升級

【海信集團】對生產(chǎn)線設(shè)備進行了升級，采用更節(jié)能的設(shè)備，降低了能源消耗。

3.3ISO50001認證

【海信集團】已獲得ISO50001能源管理體系認證，確保能源使用效率持續(xù)優(yōu)化。

4.未來碳中和目標及路徑

4.1碳中和目標

【海信集團】設(shè)定了到20XX年實現(xiàn)碳中和的目標。

4.2碳中和路徑

【海信集團】將通過以下路徑實現(xiàn)碳中和目標：

提高能源使用效率，減少能源消耗。

加大清潔能源的使用比例，包括風(fēng)能、太陽能等。

推廣低碳生產(chǎn)技術(shù)，減少排放。

參與碳交易市場，購買碳配額。

加強內(nèi)部管理，提高員工環(huán)保意識。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

1.1廢棄物分類與管理

【海信集團】建立了完善的廢棄物管理體系，包括《危險廢棄物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》，確保廢棄物得到規(guī)范分類。

1.2廢棄物產(chǎn)生量

【海信集團】20XX年度產(chǎn)生的危險廢棄物總量為120噸，一般廢棄物總量為800噸。

1.3合規(guī)處置率

【海信集團】20XX年度危險廢棄物和一般廢棄物的合規(guī)處置率均為100%。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

2.1可回收物管理

【海信集團】在辦公區(qū)域和生產(chǎn)基地設(shè)置可回收物收集點，鼓勵員工進行垃圾分類。

2.2再利用路徑

可回收物包括塑料、紙張等，經(jīng)過分類后，由專業(yè)回收公司進行回收處理，部分材料用于原材料再生產(chǎn)。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

3.1水資源消耗

【海信集團】20XX年度總耗水量為2,500萬立方米。

3.2水資源循環(huán)利用

通過廢水處理系統(tǒng)，將生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢水進行處理，部分回用于生產(chǎn)過程，循環(huán)利用率達到80%。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

4.1原材料管理

【海信集團】通過優(yōu)化生產(chǎn)流程和供應(yīng)鏈管理，降低原材料損耗。

4.2損耗率

【海信集團】20XX年度原材料損耗率為2%。

4.3關(guān)鍵原料消耗量

【海信集團】20XX年度關(guān)鍵原料消耗量較上一年度降低了5%。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

1.1認證列表

【海信集團】20XX年獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證

ISO14001:2015環(huán)境管理體系認證

ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系認證

CE認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

2.1管理體系

【海信集團】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系，包括研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。

2.2質(zhì)量手冊與程序文件

制定了一系列質(zhì)量手冊和程序文件，確保每個環(huán)節(jié)都有明確的質(zhì)量標準和操作流程。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

3.1安全監(jiān)測

建立了客戶/患者安全監(jiān)測機制，定期收集和分析產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，以識別潛在的安全風(fēng)險。

3.2投訴處理

制定并實施了《客戶投訴處理程序》，確保所有投訴都能得到及時、有效的處理。

4.相關(guān)績效指標

4.1不良事件率

【海信集團】20XX年不良事件率為0.5%，低于行業(yè)平均水平。

4.2客戶滿意度

【海信集團】20XX年客戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，客戶滿意度達到92%，較上一年度有所提升。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

1.1研發(fā)投入金額

【海信集團】20XX年度研發(fā)投入總額為10億元。

1.2研發(fā)投入占比

研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入比例為5%，較上年度提升1個百分點。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

2.1專利申請數(shù)量

【海信集團】20XX年度累計專利申請數(shù)量達到1,500項。

2.2專利授權(quán)數(shù)量

【海信集團】20XX年度累計專利授權(quán)數(shù)量達到1,200項。

2.3當年專利申請與授權(quán)

【海信集團】20XX年度專利申請數(shù)量為100項，授權(quán)數(shù)量為90項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

3.1與清華大學(xué)合作

【海信集團】與清華大學(xué)合作開展家電智能化技術(shù)研發(fā)，共同開發(fā)新一代智能家電產(chǎn)品。

3.2與中國科學(xué)院合作

【海信集團】與中國科學(xué)院合作，共同研發(fā)新型環(huán)保材料，應(yīng)用于家電產(chǎn)品制造。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

4.1AI應(yīng)用

【海信集團】在智能家居產(chǎn)品中應(yīng)用AI技術(shù)，實現(xiàn)語音控制、場景識別等功能。

4.2前沿檢測技術(shù)

【海信集團】在洗衣機產(chǎn)品中采用納米銀離子抗菌技術(shù)，有效殺滅細菌，提升產(chǎn)品衛(wèi)生性能。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

1.1招聘渠道

【海信集團】通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘。

1.2多元化指標

性別分布：女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：主要集中在中國內(nèi)地。

年齡分布：30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比50%，50歲以上員工占比5%。

2.職業(yè)健康安全管理

2.1培訓(xùn)

【海信集團】20XX年安全培訓(xùn)次數(shù)為80次，參與人次達2,000人次。

2.2工傷率

【海信集團】20XX年工傷率為0.3%。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

3.1培訓(xùn)總時長

【海信集團】20XX年員工接受培訓(xùn)平均時長為10小時。

3.2培訓(xùn)覆蓋率

【海信集團】20XX年員工培訓(xùn)覆蓋率為90%。

3.3關(guān)鍵課程

合規(guī)培訓(xùn)：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)。

技能培訓(xùn)：生產(chǎn)技能培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)。

安全培訓(xùn)：安全操作規(guī)程培訓(xùn)、緊急情況應(yīng)對培訓(xùn)。

4.激勵與晉升機制

4.1激勵機制

【海信集團】通過績效獎金、員工持股計劃等方式激勵員工。

4.2晉升機制

【海信集團】建立了清晰的晉升體系，為員工提供晉升機會。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

5.1員工滿意度

【海信集團】20XX年員工滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，員工滿意度為85%。

5.2員工留存率

【海信集團】20XX年員工留存率為95%。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

1.1制度建設(shè)

【海信集團】建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污承諾和管理機制，確保員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守相關(guān)規(guī)范。

1.2培訓(xùn)覆蓋率

【海信集團】20XX年對員工進行的反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

2.1合規(guī)認證列表

ISO19600反腐敗管理體系認證

ISO37001反賄賂管理體系認證

ISO27001信息安全管理體系認證

ISO9001質(zhì)量管理體系認證

ISO14001環(huán)境管理體系認證

其他相關(guān)行業(yè)認證

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

3.1內(nèi)部審計機制

【海信集團】建立了內(nèi)部審計機制，由審計委員會負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作。

3.2第三方審核機制

公司定期聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行審計和審核，確保合規(guī)性和風(fēng)險管理。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

4.1治理架構(gòu)

設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全管理小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

4.2技術(shù)與管理措施

采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等技術(shù)手段，保障信息安全。

4.3培訓(xùn)與意識提升

定期開展信息安全意識培訓(xùn)，提高員工的安全意識和技能。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

5.1事件概述

【海信集團】20XX年發(fā)生一起信息安全事件，涉及數(shù)據(jù)泄露。

5.2整改措施

審計和調(diào)查事件原因。

加強信息安全管理和培訓(xùn)。

實施技術(shù)升級和修復(fù)。

采取補救措施，保護受影響的數(shù)據(jù)。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

1.1政策概述

【海信集團】實施綠色采購政策，旨在通過評估供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。

1.2實施范圍

綠色采購政策覆蓋所有原材料、零部件、設(shè)備和服務(wù)采購。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

2.1供應(yīng)商篩選

【海信集團】對供應(yīng)商進行嚴格的篩選，包括評估其ESG表現(xiàn)，確保其環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)符合要求。

2.2ESG審核機制

定期對供應(yīng)商進行ESG相關(guān)培訓(xùn)和實地考察，提升供應(yīng)商的ESG認知和實踐能力。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

3.1設(shè)備采購

【海信集團】采購了具有環(huán)保性能的設(shè)備，如屋頂光伏電站，以減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

3.2原材料采購

【海信集團】優(yōu)先采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

4.1項目概述

【海信集團】與供應(yīng)商合作，開展節(jié)能減排項目，如節(jié)能設(shè)備更換、物流路線優(yōu)化等。

4.2項目實施

通過合作，共同提升能源使用效率，減少環(huán)境影響。

九、社會責(zé)任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

1.1捐贈金額

【海信集團】20XX年度公益捐贈總額為500萬元。

1.2主要項目

設(shè)立xx慈善基金會【海信集團】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈價值8萬余元的健康檢測服務(wù)。

為xx高校捐贈價值4,000萬元的精準創(chuàng)新實驗室及PCR試劑。

向xx人民醫(yī)院捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

2.1案例概述

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx社區(qū)衛(wèi)生中心開展科普義診活動，為當?shù)鼐用裉峁┽t(yī)療服務(wù)。

2.2覆蓋人次

【海信集團】20XX年度健康科普或義診活動覆蓋人次達10,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

3.1投入

【海信集團】20XX年度鄉(xiāng)村振興投入金額為200萬元。

3.2受益人群

在xx地區(qū)，【海信集團】已捐贈鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群為當?shù)鼐用瘛?/p>

在xx地區(qū)，【海信集團】捐資助力衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為當?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

4.1活動時長

【海信集團】20XX年度員工志愿者活動時長為15,000小時。

4.2參與率

【海信集團】20XX年度員工志愿者參與率高達90%。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

1.1編制標準

本報告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標準》(2021版)、SASB標