XX低值醫(yī)用耗材廠2023年度實踐報告：NGO參與下的企業(yè)ESG績效提升一、ESG治理安排

1.ESG治理架構

【XX低值醫(yī)用耗材廠】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構建了涵蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構，直接向董事長匯報ESG相關事宜；人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組由董事會授權，直接向董事長匯報ESG相關事宜，負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

4.利益相關方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構保持密切溝通，嚴格遵守相關法律法規(guī)；與供應商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務的反饋。對內(nèi)，設立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

5.已建立的ESG管理體系

【XX低值醫(yī)用耗材廠】參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。在風險評估與應對方面，構建了全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險，制定了相應的風險應對策略。在績效評估方面，建立了科學合理的績效評估體系，將ESG關鍵績效指標納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領域，定期組織合規(guī)培訓，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責任履行方面，積極響應國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

6.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關議題緊密相關。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

7.目標設定方式

【XX低值醫(yī)用耗材廠】的ESG目標設定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設定了明確的年度能源消耗降低目標和溫室氣體排放減少目標，并制定相應的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標的達成。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【XX低值醫(yī)用耗材廠】運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等?！?023年】年相關數(shù)據(jù)如下：

外購電力用量：6,200.45兆瓦時，其中可再生電力消耗量為108兆瓦時。

天然氣用量：150,000.00立方米。

公務車汽油用量：85,000.00升。

公務車柴油用量：4,200.00升。

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：【2023年】年為3,800.00噸二氧化碳當量。

范圍二溫室氣體排放量：【2023年】年為0.03噸二氧化碳當量/萬元。

溫室氣體排放總量：【2023年】年為520.00噸二氧化碳當量。

溫室氣體排放強度：【2023年】年為2,800.00噸二氧化碳當量。

3.已實施的節(jié)能減排舉措

【XX低值醫(yī)用耗材廠】采取了一系列節(jié)能減排措施，包括但不限于：

屋頂光伏發(fā)電項目：【XX低值醫(yī)用耗材廠】在廠房屋頂安裝了100kW屋頂光伏電站，【2023年】年發(fā)電量達到90,000千瓦時，有效降低了生產(chǎn)用電成本。

設備升級與更換：對生產(chǎn)設備進行了能效升級，替換了高能耗設備，引入了節(jié)能型生產(chǎn)線。

ISO50001認證：【XX低值醫(yī)用耗材廠】通過了ISO50001能源管理體系認證，持續(xù)優(yōu)化能源管理，提高能源使用效率。

4.未來碳中和目標及路徑

【XX低值醫(yī)用耗材廠】積極響應國家“碳達峰·碳中和”目標，設定了以下碳中和目標和路徑：

目標：到【2030年】實現(xiàn)全面碳中和。

路徑：

加大可再生能源使用比例，逐步替代傳統(tǒng)能源。

推動生產(chǎn)過程綠色化，減少碳排放。

積極參與碳交易市場，購買碳配額。

加強與科研機構合作，研發(fā)低碳技術。

提高員工環(huán)保意識，倡導綠色生活。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【XX低值醫(yī)用耗材廠】建立了完善的廢棄物管理架構，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的每個環(huán)節(jié)符合法規(guī)要求。醫(yī)療廢物分為感染性、化學性、藥物性等類別，危險廢物按照國家規(guī)定分類，均由具備資質(zhì)的第三方公司進行合規(guī)處置。

廢棄物產(chǎn)生量：【2023年】年，【XX低值醫(yī)用耗材廠】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為105.36噸，有害廢棄物總量為42.17噸。

合規(guī)處置率：公司確保所有廢棄物均達到100%的合規(guī)處置率，所有廢棄物均按照法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)章制度進行安全、合法且環(huán)保的處置。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【XX低值醫(yī)用耗材廠】在辦公區(qū)域設置了可回收物收集設施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物經(jīng)過分類后，由專業(yè)回收公司進行處理，部分可回收物經(jīng)過加工后可重新進入生產(chǎn)流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【2023年】年，【XX低值醫(yī)用耗材廠】總耗水量為21,500.00立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化用水流程、安裝節(jié)水設備、推廣節(jié)水意識等措施，提高水資源循環(huán)利用率。實驗室廢水經(jīng)過處理后，部分用于綠化灌溉和清潔工作。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【XX低值醫(yī)用耗材廠】通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關鍵原料消耗量：【2023年】年，原材料損耗率為2%，關鍵原料消耗量較上年同期降低5%。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【XX低值醫(yī)用耗材廠】獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CE標志

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【XX低值醫(yī)用耗材廠】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：由高級管理層負責，下設質(zhì)量管理部門，負責質(zhì)量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定了涵蓋產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、檢驗、銷售、售后服務等環(huán)節(jié)的詳細程序文件。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，確保每個環(huán)節(jié)的操作標準化和一致性。

風險管理：通過風險評估和風險控制措施，確保產(chǎn)品在整個生命周期中符合安全要求。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【XX低值醫(yī)用耗材廠】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定了《客戶投訴處理程序》，明確投訴處理流程和責任分工。

投訴處理流程：包括投訴接收、記錄、分析、調(diào)查、處理和反饋等環(huán)節(jié)。

4.相關績效指標

【XX低值醫(yī)用耗材廠】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【2023年】年不良事件率低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：【2023年】年客戶滿意度為96%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【2023年】年為8,000萬元，較上一年度的7,200萬元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務收入比例：【2023年】年為4.5%，相較于上一年度的3.8%有所提升。

2.專利申請與授權數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：【2023年】年達到180項。

累計專利授權數(shù)量：【2023年】年為150項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：【2023年】年為20項。

報告期內(nèi)專利授權數(shù)量：【2023年】年為15項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作：共同成立醫(yī)療器械研發(fā)中心，開展新型醫(yī)療器械的研發(fā)工作，推動科技成果轉(zhuǎn)化。

與XX醫(yī)院合作：共同建立臨床醫(yī)學研究中心，開展臨床試驗和醫(yī)療器械臨床應用研究。

4.AI或前沿檢測技術在產(chǎn)品/服務中的應用示例

產(chǎn)品AI應用：【XX低值醫(yī)用耗材廠】研發(fā)的智能檢測設備，采用深度學習算法，提高了檢測效率和準確性。

前沿檢測技術應用：公司引入了基于納米技術的生物傳感器，用于快速檢測病原體，提升了產(chǎn)品的靈敏度和特異性。

六、員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【XX低值醫(yī)用耗材廠】通過線上招聘平臺、校園招聘、內(nèi)部推薦等多種渠道進行招聘，以吸引多元化背景和專業(yè)人才。

多元化指標：

性別分布：【2023年】年女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：截至【2023年】年，【XX低值醫(yī)用耗材廠】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,200人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【2023年】年，30歲以下員工460人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工60人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：【2023年】年安全培訓次數(shù)為50次，參與人次達1,200人次。

工傷率：【2023年】年發(fā)生2起輕微工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為10天，百萬工時可記錄工傷率為0.08次/小時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：【2023年】年員工接受培訓平均時長為10小時。

培訓覆蓋率：【2023年】年員工培訓覆蓋率為85%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等，【2023年】年開展了18次培訓。

技能培訓：涵蓋檢驗技術、設備操作、數(shù)據(jù)分析等，提升員工的專業(yè)技能。

安全培訓：如實驗室安全操作、緊急應對等，增強員工的安全意識。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【XX低值醫(yī)用耗材廠】通過績效考核、獎金激勵、晉升機會等激勵員工。

晉升機制：公司建立了明確的晉升路徑，為員工提供晉升機會。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【2023年】年員工滿意度調(diào)查平均得分為90分。

員工留存率：【2023年】年員工留存率為95%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【XX低值醫(yī)用耗材廠】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：【2023年】年公司開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋率達到100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：獲得ISO19600合規(guī)管理體系認證，表明公司在合規(guī)管理方面達到了國際標準。

ISO37001：通過ISO37001反賄賂管理體系認證，確保公司反賄賂措施的有效性。

ISO27001：總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證，保障信息資產(chǎn)安全。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【XX低值醫(yī)用耗材廠】設有審計委員會，負責指導和監(jiān)督風險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核機制：每年聘請第三方專業(yè)機構進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審計。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：設立網(wǎng)絡安全委員會和信息安全管理團隊，確保信息安全。

技術與管理措施：采用加密技術、訪問控制、身份認證等措施保障數(shù)據(jù)安全。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大合規(guī)事件：【2023年】年發(fā)現(xiàn)一起數(shù)據(jù)泄露事件，已及時整改并加強了數(shù)據(jù)安全措施。

安全事件：【2023年】年發(fā)生一起設備故障，已采取措施避免類似事件再次發(fā)生。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【XX低值醫(yī)用耗材廠】在供應鏈管理中積極踐行綠色采購理念，涵蓋對供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【XX低值醫(yī)用耗材廠】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構等，確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設備采購案例

設備采購：例如，【XX低值醫(yī)用耗材廠】實驗室安裝了高效節(jié)能的設備，減少了能源消耗。

原材料采購：【XX低值醫(yī)用耗材廠】采購了可回收或生物降解的原材料，以減少環(huán)境影響。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【XX低值醫(yī)用耗材廠】與供應商合作，開展節(jié)能減排項目，如共同研發(fā)節(jié)能設備、優(yōu)化物流運輸路線等，共同推動供應鏈的綠色轉(zhuǎn)型。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【2023年】年慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項目：

設立XX慈善基金會【XX低值醫(yī)用耗材廠】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向XX關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向XX民政局捐贈價值10萬元的醫(yī)療設備，用于支持基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。

為XX高校捐贈價值50萬元的實驗室設備，助力科研教學。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同XX社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為3000名居民提供免費體檢服務。

走進XX社區(qū)開展健康知識科普活動，覆蓋2000人次。

聯(lián)合XX醫(yī)院開展義診活動，服務1000名患者。

覆蓋人次：【2023年】年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次達到5000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【2023年】年鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在XX地區(qū)，【XX低值醫(yī)用耗材廠】已捐贈10個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群超過5000人。

通過XX平臺，向XX地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及當?shù)剞r(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【2023年】年，員工志愿者活動時長累計達到3000小時。

參與率：截至報告期末，【XX低值醫(yī)用耗材廠】已有200名員工參與志愿者活動，參與率達到了80%。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

本報告依據(jù)《全球報告倡議組織（GRI）可持續(xù)發(fā)展報告標準》（GRIStandards）、