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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025電子商務產品售后服務合同甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________鑒于甲方經營電子商務產品，乙方購買甲方產品，雙方本著平等互利的原則，經友好協商，就乙方購買甲方電子商務產品后的售后服務達成如下協議：一、產品信息1.甲方產品名稱：_________________________2.甲方產品型號：_________________________3.甲方產品數量：_________________________4.甲方產品單價：_________________________5.甲方產品總價：_________________________二、售后服務內容（1）產品保修：自產品購買之日起，甲方產品保修期為____個月。（2）產品維修：在保修期內，如產品出現非人為損壞，乙方有權要求甲方免費維修或更換同型號產品。（3）退換貨：在保修期內，如產品存在質量問題，乙方有權要求甲方退貨或更換。（4）咨詢服務：乙方在使用產品過程中遇到問題，可隨時撥打甲方客服電話（______）進行咨詢。2.甲方售后服務承諾：（1）甲方將在收到乙方售后請求后，盡快響應并提供相應的售后服務。（2）甲方將嚴格按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保售后服務質量。（3）甲方將對乙方個人信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。三、售后服務責任1.乙方在使用產品過程中，應嚴格按照產品說明書操作，避免因操作不當導致產品損壞。2.乙方在使用產品過程中，如因自身原因導致產品損壞，甲方有權拒絕提供免費維修或更換服務。（1）購買產品的發(fā)票或收據復印件；（2）產品保修卡或保修憑證；（3）產品損壞情況的照片或視頻。四、爭議解決1.雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。2.本協議簽訂后，如因國家法律法規(guī)政策調整，導致本協議部分條款失效，雙方應協商修改或補充。五、其他1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商補充。甲方（賣方）：_________________________乙方（買方）：_________________________代表人（簽字）：_________________________代表人（簽字）：_________________________日期：___

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