移動員工演講稿移動員工演講稿（一）與你同行青春無悔李亞芳尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！當(dāng)我懷著激動心情走向這小小演講臺時，腦海里不禁浮想聯(lián)翩，年輕我想到了我自己，驀然回首，時光飛逝，十年彈指一揮間，時光沖走是平淡，而留下是我與移動不解之緣。往事一幕幕，一件件，在眼前偏偏出現(xiàn)……在XX年那個最美四月天里，我走進(jìn)了麻城移動營業(yè)廳，成為其中一員。由學(xué)生到員工蛻變總是一種痛苦過程，我也深深感受其中。對新環(huán)境陌生感、對新文化認(rèn)同、對企業(yè)歸屬感……在剛來那些日子里我每天都在與自己思想斗爭。日子一每天過去，一路走來，一路感動，一路感謝。在營業(yè)廳里，我開始了自己事業(yè)旅程。記得剛進(jìn)營業(yè)廳時候，廳經(jīng)理就提醒我，營業(yè)廳作為移動直接面向社會窗口，一言一行都代表企業(yè)形象，為塑照良好企業(yè)形象，我從最基本流動崗位做起，穿上工作服、高跟鞋，化好淡妝，一句“您好，歡迎光顧”給客戶一種燦爛微笑是我工作開始。穿著高跟鞋站上一成天，腳自然痛受不了，為了能盡快了可以上臺席為客戶受理業(yè)務(wù)，每天晚上拼命學(xué)習(xí)各項移動資費和新業(yè)務(wù)，白天休息時間就向同事們請教BOSS系統(tǒng)操作，終于在一種月后來，我申領(lǐng)到了自己BOSS工號，可以獨自上臺席了。那時，移動企業(yè)還是2G網(wǎng)絡(luò)，還是以語音通話和短信經(jīng)營為主，我們主推薦業(yè)務(wù)也都是話音包和短信包，到后來3G網(wǎng)絡(luò)來了，我們開始銷售合約終端，推薦流量套餐，再到小區(qū)寬帶發(fā)展，記得剛開始發(fā)展寬帶那兩年里，我們是白天上班，晚上在小區(qū)里擺攤宣傳，雖然有些辛勞，但也樂在其中。直到目前，我們移動4G網(wǎng)絡(luò)主打天下，小區(qū)寬帶發(fā)展也扶搖直上，跟伴隨移動企業(yè)發(fā)展腳步，我也成長了，沒有了往日膽怯，多了一份堅強(qiáng)，每天收獲著工作快樂，接受著工作歷練，見證企業(yè)和自己成長。在移動企業(yè)，我一直都是在營業(yè)廳工作，從營業(yè)員，做到值班經(jīng)理，一干就是八年，對于企業(yè)來說，我們都是默默無聞基層員工，非常平凡，不過就是在這些基層員工身上我感受到一種敬業(yè)奉獻(xiàn)執(zhí)著追求。在近幾年里，企業(yè)給我們提供了更多學(xué)習(xí)平臺，如網(wǎng)上學(xué)院、微信課堂等，也組織了諸多知識競賽活動，我也積極參與，得到了更多展示自己機(jī)會，也獲得了某些榮譽(yù)，這也讓我在此后工作中也愈加自信，愈加積極起來。我很感動在企業(yè)金字塔底層，企業(yè)仍然給我們提供了很好成長平臺，使我可以在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉、成長。范秉衡總經(jīng)理在中國移動湖北企業(yè)XX年工作會中提出，聚焦四大市場，狠抓“四輪驅(qū)動”，繼續(xù)推進(jìn)一領(lǐng)先三提高工程，提出“精益管理年”，面對日新月異社會，企業(yè)要蓬勃發(fā)展，而我也會愈加盡心盡責(zé)在平凡崗位上，為這富有生命力企業(yè)，努力工作，與企業(yè)一起成長。與你同行，青春無悔！移動員工演講稿（二）讓責(zé)任點亮移動夢吳倩尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：大家好！我是吳倩，來自團(tuán)風(fēng)分企業(yè)，目前是技術(shù)支持中心負(fù)責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一名一般員工。今天，我演講題目是《讓責(zé)任點亮移動夢》。能站在這個舞臺上我很激動很開心，剛剛認(rèn)真聆聽了幾位同志精彩演講，上到“中國夢”，“中國移動夢”，下到每一種員工“我夢”，夢想帶著它耀眼陽光灑向我們，而責(zé)任給夢想插上翅膀，讓夢照進(jìn)現(xiàn)實。人生，常常是在不經(jīng)意間結(jié)下了情緣。4年前夏天，我?guī)е鴮ξ磥砻篮勉裤?，加入移動大家庭。在營業(yè)廳實習(xí)時，我慢慢地發(fā)現(xiàn)，此前廣告字幕上原則微笑就在身邊，此前電話那頭“86姐”本來真是一直如一耐心和熱情，高大上“4G”本來在她們心中有著這樣多能讓客戶理解和接受論述。我不禁思索，營業(yè)員，是企業(yè)最一般、最平凡崗位，不過作為企業(yè)最前沿，每天面對眾多客戶，是什么力量使她們這些溫潤柔弱女子在面對客戶時總能迅速敏捷給客戶處理難題？是什么力量使她們在面對顧客糾結(jié)投訴時一直如一熱情、和藹、耐心？是什么力量使她們放棄陪伴家人時間毫無牢騷地投身工作？是什么給了她們?nèi)绱舜笥職?、如此大毅?直到有一次，我看到一位步履蹣跚老大爺拿著一張泛黃寫有營業(yè)員名字紙條來辦業(yè)務(wù)，當(dāng)時我認(rèn)為這只是找熟人辦理業(yè)務(wù)橋段，卻發(fā)現(xiàn)這是營業(yè)員怕老人行動不便而留下自己聯(lián)絡(luò)方式。當(dāng)我饒有愛好問起這個事情，大家給我答復(fù)卻是“這是應(yīng)當(dāng)，很正常，專心服務(wù)每一種顧客就是我們責(zé)任呀”！是，是責(zé)任！所有力量之源都是責(zé)任！也許是一句簡樸問候，也許是一種溫馨笑容，也許是一遍遍耐心解答，也許是一次次專心溝通，每一種細(xì)節(jié)都會把移動企業(yè)面貌展示給客戶。責(zé)任讓她們把我能做，變成我要做，這就是責(zé)任力量。XX年5月，我從市場口調(diào)入網(wǎng)絡(luò)口，成為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)基層一名新兵。新崗位、新團(tuán)體，在這七百多種日日夜夜里，我所見所聞，我所經(jīng)歷感動，讓我為責(zé)任而動容。團(tuán)風(fēng)分企業(yè)技術(shù)支持中心吳明偉同志，是企業(yè)工程建設(shè)主管，自XX年3月入職移動企業(yè)以來，已在維護(hù)戰(zhàn)線上奮斗了10個春秋，是一位技術(shù)嫻熟，敬業(yè)責(zé)任心強(qiáng)老員工，我們親切稱呼他“老吳”。作為維護(hù)一線一名老兵，他深知自己責(zé)任重大，明白跟進(jìn)施工過程管控每一種小細(xì)節(jié)才能一次性把事情干好，因此每一種項目施工，他都要到現(xiàn)場去監(jiān)督。XX年，作為做寬網(wǎng)絡(luò)能力重要舉措傳播機(jī)房建設(shè)工作如火如荼開展起來。團(tuán)風(fēng)淋山河傳播機(jī)房選址通過，順利進(jìn)入施工階段，老吳像以往同樣來到施工現(xiàn)場，建筑工地危險復(fù)雜，由于專注查看機(jī)房接地地網(wǎng)與否合規(guī)，他一不留神右腳踩到了鋼釘，頓時鮮血直流。在場人員都紛紛勸他趕緊就醫(yī)，可吳明偉硬是強(qiáng)忍傷痛，堅持將建設(shè)有關(guān)事項交代清晰后方才離開。傷口很深，醫(yī)生一再叮囑近兩天注意休息，少走動?？衫蠀沁€惦記著初步方案已經(jīng)確認(rèn)，就等著和設(shè)計院人員一同實地選址查勘新規(guī)劃4G基站。通過簡樸包扎后，顧不上吃飯和午休，這位老兵，他又冒雨出征了……作為團(tuán)風(fēng)分企業(yè)技術(shù)支持中心年齡最長、資格最老員工，吳明偉話語不多，總是默默工作，甘于奉獻(xiàn)，從未埋怨，憑良心做事，用事實說話，他事跡感動著身邊同事，當(dāng)同事們夸獎他時，他卻總是莞爾一笑，輕聲回應(yīng)到：移感人，責(zé)任大啊。在我身邊還能常常聽到一種聲音：“沒關(guān)系，應(yīng)當(dāng)?！边@是坐在我鄰座方謙偉常說一句簡樸樸實話。一天，方謙偉前去市企業(yè)參與傳播綜合資源數(shù)據(jù)清理工作，下午6點多返回團(tuán)風(fēng)。團(tuán)風(fēng)盤石橋基站位于黃沙湖漁場辦公樓樓頂，因政府長河兩岸治理，該辦公大樓即將拆除，波及我企業(yè)有傳播、無線、家寬三個專業(yè)設(shè)備和線路需要整體拆除。于是他顧不上一天疲憊他，又坐在電腦前開始了拆遷方案制定工作。移動企業(yè)工作節(jié)奏快是眾所周知，崗位職責(zé)規(guī)定和員工人性化管理之間權(quán)衡實在是難以取舍，中心主任見到部門員工如此辛勞，心有不忍，關(guān)懷到：“小方，別加太晚，實在是累了，明天可以晚半小時到崗?！敝宦犽娔X顯示屏后，輕聲應(yīng)了句：“沒關(guān)系，應(yīng)當(dāng)?！钡诙靹偵习?，客戶經(jīng)理到辦公室找方謙偉一同前去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行專線設(shè)計查勘，卻發(fā)現(xiàn)方謙偉不見人影，都認(rèn)為是昨天加班忙晚了把今天約好8點一道下鄉(xiāng)事情給忘了，10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，假如不盡早出發(fā)一天跑不完。當(dāng)客戶經(jīng)理聯(lián)絡(luò)到方謙偉時才懂得，他其實上午7點不到就趕到城關(guān)中學(xué)校園操場擴(kuò)建施工現(xiàn)場，正在與施工隊協(xié)調(diào)移動桿線遷改事項。在場同事們一時默然，可所有人心里一定是一片澎湃，由于是方謙偉看待工作那股子熱涌勁，激起了大家心底暗涌！“沒關(guān)系，應(yīng)當(dāng)?！笨此浦卑滓痪湓挘瑓s透視著一位員工面對工作辛勞和困難坦然，把工作完畢得更好已成為習(xí)慣，其他不重要；把責(zé)任化作前進(jìn)動力，其他不重要！這些身邊事例太多太多，他們也許只是眾多移動平凡崗位上一種縮影，更多移感人都沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，有只是將企業(yè)責(zé)任細(xì)化成工作中點滴，讓這份責(zé)任在心中生根、發(fā)芽。談起責(zé)任，作為移感人，我們首先想到，就是“正德厚生、臻于至善”，這是我們移動關(guān)鍵價值觀，也是中國移動靈魂，更是是每一種中國移感人追求卓越、勇?lián)?zé)任真實寫照。所謂“以天下之至誠而盡已之性、盡人之性、盡物之性”，正是通過“盡己之性”來追求卓越產(chǎn)品與服務(wù)，以“盡人之性”來建設(shè)無所不在和無所不能數(shù)字通信，推進(jìn)社會共創(chuàng)價值；以“盡物之性”來追求可持續(xù)發(fā)展，最終到達(dá)企業(yè)、社會與自然友好發(fā)展。正是有了這份責(zé)任，在集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下，各省市企業(yè)全力以赴進(jìn)行4G建設(shè)，聚焦網(wǎng)絡(luò)綜合能力提高。正是有了這份責(zé)任，西起珠穆朗瑪峰，東到黃海之濱，北至白山黑水，南到西沙群島，都曾留下中國移感人辛勤汗水和足跡；看，在海拔4800米青藏高原上巍然挺立移動基站，是那樣高聳入云；聽，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村辛勤耕種農(nóng)民在田間傳遞著中國移動聲音，是那樣樸實和清晰；中國移動農(nóng)村工程已經(jīng)使祖國960萬平方公里土地都跳動著中國移動脈搏。正是有了這份責(zé)任，面對頻發(fā)自然災(zāi)害，南方雪災(zāi)、汶川地震，中國移動運用自身技術(shù)優(yōu)勢和業(yè)務(wù)特點，在應(yīng)急通信保障方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，挽救生命、保障財產(chǎn)安全，讓更多需要協(xié)助人體會到溫暖和關(guān)愛。正是有了這份責(zé)任，我們強(qiáng)黨性、敢擔(dān)當(dāng)、有作為，用政治學(xué)習(xí)來武裝提高，這份企業(yè)責(zé)任感更是激起了大家滿腔愛國情懷。福往者福來，愛出者愛返，感謝那張泛黃小紙條，感謝莞爾一笑“移感人，責(zé)任大啊”，感謝那句輕聲“沒關(guān)系，應(yīng)當(dāng)”，這些都滋養(yǎng)著我心靈，在充斥險境與坦途，艱苦與順境，淚水與歡笑抉擇中一步步走來，沒有反復(fù)足跡，只有充斥生機(jī)與但愿前景，理想與信念支撐，帶著我們深沉博大責(zé)任心和永不止步卓越心，永遠(yuǎn)在路上攜手前行，用責(zé)任點亮移動夢！移動員工演講稿（三）筑夢正飛揚興企我擔(dān)當(dāng)肖隆盛尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：大家上午好。我叫肖隆盛，中國共產(chǎn)黨黨員，目前人力資源部人力資源信息化管理崗位工作，本次我演講主題是：筑夢正飛揚，興企我擔(dān)當(dāng)。一、做大連接規(guī)模，必須保持4G持續(xù)領(lǐng)先《中國移動“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃綱要》中描繪總體戰(zhàn)略假如濃縮為5個字，就是“大連接戰(zhàn)略”，即做大連接規(guī)模，做強(qiáng)連接應(yīng)用，做優(yōu)連接服務(wù)。我們常說網(wǎng)絡(luò)是咱們生命線，在劇烈競爭中，通信企業(yè)要全面保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)勢，只有不停做大網(wǎng)絡(luò)連接規(guī)模，咱們才能給顧客提供更優(yōu)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。以我曾經(jīng)工作過麻城為例，1G開始建設(shè)基站時，第一座基站麻都市電信局（HG3001）基本就是市區(qū)所有通信信號來源了，到了2G時，城區(qū)第二座基站麻都市國稅局（HG3002）距（HG3001）直線距離也有近4公里，通過3G，直到目前擁有4G基站602座，城區(qū)站距普遍不不小于500米，且都是網(wǎng)絡(luò)信號。無線通信技術(shù)從1G、2G、3G、4G發(fā)展一路走來已經(jīng)形成一種基本物理規(guī)律：相鄰基站間距越來越小。保持4G持續(xù)領(lǐng)先我們一直在努力。二、做強(qiáng)連接應(yīng)用，寬帶和信息化是關(guān)鍵有了網(wǎng)絡(luò)連接規(guī)模支撐，諸如支付寶類在線電子支付、淘寶類線上線下購物交易才有了發(fā)展基礎(chǔ)。萬物互聯(lián)時代，人與終端設(shè)備緊密連接，我們不僅僅要靠手機(jī)來便利自己，更需要網(wǎng)絡(luò)來變化生活。有了網(wǎng)絡(luò)我們才能享有智能家居、有了網(wǎng)絡(luò)我們才能體驗智慧都市，有了網(wǎng)絡(luò)我們才能融入萬物互聯(lián)時代。而寬帶和集團(tuán)信息化分別是“連接”家庭和企業(yè)重要節(jié)點。XX年，企業(yè)初次提出發(fā)展家庭寬帶市場，整年裝機(jī)寬帶1073戶，我們當(dāng)時為此沾沾自喜，但這個數(shù)字在XX年開門紅競賽中是我們一天量。面對新常態(tài)，需要攻堅克難、順勢而為智慧；適應(yīng)新形勢，需要勇毅篤行、持之以恒干勁！只有努力提高寬帶和信息化工程，打通萬物互聯(lián)最終”一公里“，我們才有在‘大連接’舞臺傲嬌資本。三、做優(yōu)連接服務(wù)，提高滿意靠擔(dān)當(dāng)滿意員工可以發(fā)明更高工作效率，滿意員工才能發(fā)明更優(yōu)服務(wù)從而更好服務(wù)客戶，通信服務(wù)型企業(yè)尤其如此。3G時期，友商憑借歐美技術(shù)優(yōu)勢搶得市場，咱們略顯頹勢，但為了打破通信領(lǐng)域壟斷局面，咱們堅決扛起打造自主知識產(chǎn)權(quán)責(zé)任，從無到有，從不入流到成為4G國際原則，為TD-LTE產(chǎn)業(yè)后續(xù)發(fā)展及國際化提供了重要基礎(chǔ)。只把工作當(dāng)作一件差事，或者只把目光停留在工作自身，那么雖然是從事最喜歡工作，你仍然無法持久地保持對工作激情，再滿意狀態(tài)也會伴隨時間流逝而日漸衰退。只有將工作當(dāng)成自己事業(yè)，才會因此而迸發(fā)出無盡熱情與活力，自己潛能也會得到最大程度發(fā)揮。在自己不懈努力下，業(yè)績不停攀升，每一次小小進(jìn)步，都會收獲不小成就感，不停超越自我，自己職業(yè)滿意感也隨之提高。企業(yè)是船，我在船上，這條船是滿載而償還是觸礁擱淺，取決于我與否與船上所有船員齊心合力，同舟共濟(jì)。作為企業(yè)一名員工我們滿意也不應(yīng)當(dāng)僅僅是怡然自得，腳下一畝三分地，更應(yīng)當(dāng)是同舟共濟(jì)，直掛云帆濟(jì)滄海。假如說替父參軍是花木蘭對家庭責(zé)任，精忠報國是岳飛對國家責(zé)任，那么，肩負(fù)企業(yè)興衰就是我們義不容辭責(zé)任?？鬃釉唬菏戮?，敬其事而后其食。其實，我們每個人面前均有一種君主，是火爐；每個人懷里均有一抱柴，是能力。懷里有柴，卻與火爐交易。你不給我溫暖，我就不給你加柴。最終人被凍死，火爐熄滅。先加柴，還是先獲取溫暖？各位看官，您懂。多思量：“我為何而工作？我在工作中肩負(fù)了什么樣責(zé)任？我追求和夢想是什么？我真正為企業(yè)做了什么，企業(yè)究竟給了我什么思索”，殊不知：企興我榮，企衰我恥，我們具有逢山開路、一往無前堅韌！我們踐行愚公移山、鐵棒磨針執(zhí)著！我們擁有不走老路走新路、不達(dá)目不罷休勇氣！我們還會懼怕和躊躇什么呢？筑夢正飛揚，興企我擔(dān)當(dāng)！移動愛崗敬業(yè)演講稿【移動愛崗敬業(yè)演講稿】尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：國家興亡、匹夫有責(zé)，企業(yè)榮辱、我等與共，今天我演講題目是“學(xué)會感謝、奉獻(xiàn)企業(yè)，奏響生命樂章”。我們在座都是移動大家庭中一員，有畢業(yè)于大中專院校、有來自部隊、有更早參與了工作。無論源于何處，我們抱著同樣理想、奔著同樣目走到了一起。在移動企業(yè)這塊肥沃土壤里，憑著對工作滿腔熱情，憑著敢打敢拼奮斗精神，我們在實踐中錘煉自己，提高自我，不停地成長、發(fā)展。如今，不管是管理人員、還是一線員工，不管是技術(shù)骨干、還是業(yè)務(wù)能手，大家都活躍在企業(yè)各個崗位上，成為獨擋一面行家里手?；貞浳覀兯哌^歷程，也許有過困惑和迷惘，但細(xì)想我們每一次進(jìn)步和提高，都融入了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、培養(yǎng)和同事們協(xié)助。國外有個節(jié)日叫感恩節(jié)，我不懂得詳細(xì)是那一天，我覺得大家也不必要懂得，只要我們常懷一顆感恩之心，感謝企業(yè)給了我們一種謀生場所，感謝崗位歷練、感謝同事協(xié)助，感謝領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)，我們就會以愈加飽滿熱情投入我們所鐘愛工作。當(dāng)我們踏進(jìn)移動企業(yè)那一刻，我們就選擇了移動、移動也選擇了我們，我們心中充斥漂亮夢想，血液里涌動著對未來激情。然而行業(yè)工作是平凡，平凡工作也許打破了你夢想、沖淡了你激情，不過假如翻開共和國功勛冊，我們讀到是一種個熟悉名字：雷鋒、王進(jìn)東、李素麗……，他們沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，有只是平凡之中折射出對工作極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)，在平凡工作崗位無私奉獻(xiàn)精神。因此任何平凡工作，都具有不平凡意義，平凡勞動，可以發(fā)明出不平凡奇跡。五年多來，管理人員籌劃著企業(yè)方向、維護(hù)人員維系著企業(yè)命脈、營收人員兢兢業(yè)業(yè)地點數(shù)著企業(yè)每一分收入，而我要說縣級維護(hù)人員只是所有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、奮斗在平凡工作崗位上一般員工縮影。近來幾年正值傳播網(wǎng)絡(luò)和gsm工程建設(shè)關(guān)鍵時期，縣級維護(hù)人員不僅肩負(fù)著維護(hù)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)任務(wù)，還需要與工程人員做好協(xié)調(diào)配合工作，有甚至還兼有其他工作。當(dāng)大量工程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)任務(wù)一起涌來時候，他們也會覺得應(yīng)接不暇，有時也埋怨工作繁雜。但他們從未有過退卻，憑著內(nèi)心對工作滿腔熱情，以所有精力投入到了各自工作。幾年時間里，縣級維護(hù)人員巡視基站、普查線路、勘察選站，跋山涉水、不辭辛勞，跑遍了縣里所有溝壑和大大小小鄉(xiāng)村。工作中，他們一心一意、精益求精，一次又一次杰出地完畢了各項任務(wù)。記得，那是壩上深秋一天，兩名縣級維護(hù)人員隨同工程人員負(fù)責(zé)在山上架設(shè)開通一種直放站。山上零下20多度氣溫和刺骨冷風(fēng)，是身著單衣他們所沒有預(yù)料到。但為了工作，他們顧不了那么多。立桿、打拉線、固定設(shè)備、開通調(diào)測，整整一天他們也沒有下山。終于設(shè)備在天黑之前調(diào)測開通了，這時他們才覺得被凍得手腳發(fā)僵，耳朵尖尖作痛。在老鄉(xiāng)家暖和了一會，匆匆吃了一口飯，便往驅(qū)車往回趕。還沒等回到企業(yè)，一種停站告知電話又打到他們手里，經(jīng)核算供電企業(yè)答復(fù)：線路檢修，第二天給電。而此時基站已停了有半個小時了，天也漸漸地黑了下來。怎么辦，假如第二天再去，基站故障一定超時;立即去，不僅要趕30多公里路，還要翻過一座山，這時責(zé)任心成為他們向前動力，為了縮短停站歷時，兩人趕回企業(yè)、拉上發(fā)電機(jī)，乘著月色出發(fā)了…，(需要闡明是鄉(xiāng)下山路十分難走，夜間趕山路更是危險)，就這樣，發(fā)電在荒無人煙山頭上持續(xù)了10多種小時。這就是我們維護(hù)人員在平凡工作崗位上無私奉獻(xiàn)精神，正是這種無私奉獻(xiàn)鑄就了移動企業(yè)今天輝煌。企業(yè)成立之初，我們面臨著機(jī)構(gòu)不完善、企業(yè)負(fù)債高、技術(shù)人才缺乏等種種困難，擺在我們面前是一種“百業(yè)待興”局面。廣大干部員工積極轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)清角色、團(tuán)結(jié)一心、艱苦創(chuàng)業(yè)，靠著像維護(hù)人員同樣平凡工作，使移動企業(yè)順利完畢了從壟斷經(jīng)營下大鍋飯到融入市場競爭現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變，完畢了銜接、起步創(chuàng)業(yè)歷程，逐漸成長壯大，步入展翅騰飛輝煌軌跡。我們憧憬火熱事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生成功。那么就讓我們攜起手來，從平凡之中開始，奏響生命樂章。最終，我用二句話結(jié)束我演講，以求共勉。命運不是我所能選擇，但責(zé)任我必須肩負(fù);結(jié)局不是我所能把握，但努力我必須付出?！疽苿訍蹗従礃I(yè)演講稿】三年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到中國移動沽源縣移動分企業(yè)，光榮成為一名營業(yè)員。營業(yè)是展示我們移動企業(yè)形象，體現(xiàn)我們“移感人”精神面貌與綜合素質(zhì)“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多客戶，對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、精確。營業(yè)員，是企業(yè)最一般、最平凡崗位，作為企業(yè)最前沿，代表著移動企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場競爭中優(yōu)勢，與我們營業(yè)員工作崗位息息有關(guān)。這就規(guī)定我們在與客戶直接接觸過程中以真情溝通客戶，熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是企業(yè)形象傳達(dá)者，是企業(yè)但愿與活力象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我工作宗旨。在過去工作中，我接觸過無數(shù)客戶，經(jīng)歷過無多次積極與被動服務(wù)方式，真正體會到什么才是客戶最需要服務(wù)，工作中點點滴滴積累，為我此后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)?！凹笨蛻糁?，想客戶之所想”是我服務(wù)宗旨?！聊甓乱惶煜挛缫呀?jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，一位顧客來到營業(yè)廳試探問我：“我手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里東西，拿過顧客手機(jī)幫顧客看了起來，本來是顧客不會使用，我就向顧客簡介怎樣使用以及上網(wǎng)資費。講解一遍后，我看顧客神色好象還不太明白又不好意思再問樣子，就立即說：“我也許講不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點向顧客講解起來，邊講邊指導(dǎo)顧客操作，直到顧客完全掌握了使用措施為止。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作，以熱情、耐心服務(wù)接待每一位顧客，并且在業(yè)余時間，甚至有時走在下班路上尚有人攔住我，向我征詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個時候，我都會停下腳步，耐心向顧客講解，直到顧客明白為止。真誠服務(wù)贏得了顧客信任，一次休息，我和同學(xué)在街上碰到了一位常常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)顧客，他見到我就著急說：“我目前有點急事，你能去幫我交50元話費嗎?”說完，把錢給我就走了，我二話沒說立即到營業(yè)廳為顧客交了50元話費，從這后來，這位顧客每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在柜臺，跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣人生百味，休會到了它給我?guī)砜鞓放c悲傷，感悟到了人與人之間真情與理解。哪怕客戶一句“謝謝”，都給我?guī)頍o盡歡樂，然而在工作中并非都是快