2024年度甘肅社區(qū)《網(wǎng)格員》真題匯編（含答案）一、單選題（1~35題）1.社區(qū)工作的核心是（）A.滿(mǎn)足社區(qū)需求B.促進(jìn)社區(qū)和諧C.提升社區(qū)凝聚力D.解決社區(qū)問(wèn)題答案：A解析：社區(qū)工作的核心就是圍繞滿(mǎn)足社區(qū)居民的各種需求來(lái)開(kāi)展，其他選項(xiàng)都是在滿(mǎn)足需求過(guò)程中衍生出的目標(biāo)。2.網(wǎng)格員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)道路井蓋損壞，應(yīng)及時(shí)上報(bào)給（）A.社區(qū)居委會(huì)B.街道辦事處C.市政管理部門(mén)D.公安部門(mén)答案：C解析：道路井蓋損壞屬于市政設(shè)施問(wèn)題，應(yīng)上報(bào)給市政管理部門(mén)進(jìn)行維修。3.以下不屬于社區(qū)服務(wù)內(nèi)容的是（）A.就業(yè)培訓(xùn)B.法律援助C.商業(yè)廣告宣傳D.老年日間照料答案：C解析：社區(qū)服務(wù)主要是為居民提供福利性、公益性服務(wù)，商業(yè)廣告宣傳不屬于此范疇。4.社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）A.基層群眾性自治組織B.基層政府派出機(jī)構(gòu)C.基層黨組織D.社會(huì)組織答案：A解析：這是社區(qū)居民委員會(huì)的基本性質(zhì)定義。5.網(wǎng)格員要定期走訪社區(qū)居民，一般每（）至少走訪一次轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)居民。A.周B.半月C.月D.季度答案：C解析：每月走訪一次重點(diǎn)居民能及時(shí)了解他們的情況和需求。6.當(dāng)社區(qū)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，網(wǎng)格員首先應(yīng)做的是（）A.組織居民滅火B(yǎng).撥打119報(bào)警C.疏散居民D.搶救財(cái)物答案：C解析：保障居民生命安全是首要任務(wù)，先疏散居民。7.社區(qū)文化建設(shè)的主要目的是（）A.豐富居民業(yè)余生活B.提高居民文化素質(zhì)C.促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展D.以上都是答案：D解析：這些都是社區(qū)文化建設(shè)的重要目的。8.網(wǎng)格員在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.依法依規(guī)B.偏袒一方C.公平公正D.自愿平等答案：B解析：調(diào)解糾紛要公平公正，不能偏袒任何一方。9.社區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生由（）負(fù)責(zé)管理。A.社區(qū)居委會(huì)B.物業(yè)管理公司C.環(huán)衛(wèi)部門(mén)D.居民自行答案：A解析：社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)社區(qū)公共衛(wèi)生管理工作。10.以下哪種情況不屬于網(wǎng)格員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的特殊人群（）A.退休老人B.社區(qū)矯正人員C.精神病患者D.孤寡老人答案：A解析：退休老人一般不屬于特殊關(guān)注的重點(diǎn)人群，而其他選項(xiàng)都需要特別關(guān)注。11.社區(qū)開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作，網(wǎng)格員的主要職責(zé)是（）A.負(fù)責(zé)垃圾清掃B.宣傳引導(dǎo)居民C.處理垃圾D.建設(shè)垃圾處理設(shè)施答案：B解析：網(wǎng)格員主要是向居民宣傳垃圾分類(lèi)知識(shí)，引導(dǎo)居民正確分類(lèi)。12.當(dāng)社區(qū)居民對(duì)某項(xiàng)政策不理解產(chǎn)生誤解時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)（）A.置之不理B.耐心解釋宣傳C.批評(píng)居民D.向上級(jí)匯報(bào)答案：B解析：要積極與居民溝通，耐心解釋政策，消除誤解。13.社區(qū)治安防范的主要措施不包括（）A.安裝監(jiān)控設(shè)備B.增加巡邏頻次C.鼓勵(lì)居民私藏槍支D.開(kāi)展治安宣傳答案：C解析：鼓勵(lì)居民私藏槍支違反法律規(guī)定，不是治安防范措施。14.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有傳銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)立即向（）報(bào)告。A.社區(qū)居委會(huì)B.公安機(jī)關(guān)C.工商部門(mén)D.街道辦事處答案：B解析：傳銷(xiāo)活動(dòng)屬于違法犯罪行為，應(yīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。15.社區(qū)教育的對(duì)象是（）A.社區(qū)全體成員B.青少年C.老年人D.失業(yè)人員答案：A解析：社區(qū)教育面向社區(qū)全體成員，提供各種知識(shí)和技能培訓(xùn)。16.以下關(guān)于社區(qū)環(huán)境建設(shè)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.主要是指硬件環(huán)境建設(shè)B.包括綠化、衛(wèi)生等方面C.有利于提升居民生活質(zhì)量D.需要全體居民共同參與答案：A解析：社區(qū)環(huán)境建設(shè)不僅包括硬件環(huán)境，還包括軟環(huán)境等多方面。17.網(wǎng)格員在統(tǒng)計(jì)社區(qū)內(nèi)60歲以上老年人信息時(shí)，重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容不包括（）A.健康狀況B.收入情況C.興趣愛(ài)好D.子女聯(lián)系方式答案：B解析：重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)健康狀況、興趣愛(ài)好、子女聯(lián)系方式等，收入情況相對(duì)不是最重點(diǎn)。18.社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)的組織者一般是（）A.社區(qū)居委會(huì)B.志愿者個(gè)人C.社會(huì)組織D.企業(yè)答案：A解析：社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)志愿者服務(wù)活動(dòng)。19.當(dāng)社區(qū)出現(xiàn)停水情況時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)協(xié)助（）做好相關(guān)工作。A.供水公司B.物業(yè)公司C.居民D.以上都是答案：D解析：協(xié)助供水公司了解情況、物業(yè)公司做好通知等，幫助居民解決問(wèn)題。20.社區(qū)社會(huì)組織的特點(diǎn)不包括（）A.民間性B.盈利性C.自主性D.自愿性答案：B解析：社區(qū)社會(huì)組織一般是非盈利性的。21.網(wǎng)格員在巡查社區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一處電線老化破損，存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知（）A.電力部門(mén)B.消防部門(mén)C.社區(qū)物業(yè)D.居民自行處理答案：A解析：電線問(wèn)題通知電力部門(mén)進(jìn)行維修。22.社區(qū)開(kāi)展全民健身活動(dòng)，網(wǎng)格員的作用是（）A.組織比賽B.提供場(chǎng)地C.宣傳動(dòng)員D.制定規(guī)則答案：C解析：網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)宣傳動(dòng)員居民參與全民健身活動(dòng)。23.以下屬于社區(qū)弱勢(shì)群體的是（）A.上班族B.公務(wù)員C.殘疾人D.企業(yè)老板答案：C解析：殘疾人在生活、就業(yè)等方面存在困難，屬于弱勢(shì)群體。24.網(wǎng)格員在記錄社區(qū)巡查情況時(shí)，應(yīng)做到（）A.詳細(xì)準(zhǔn)確B.簡(jiǎn)單模糊C.隨意記錄D.事后補(bǔ)記答案：A解析：記錄要詳細(xì)準(zhǔn)確，以便為后續(xù)工作提供可靠依據(jù)。25.社區(qū)民主選舉的基本原則不包括（）A.公開(kāi)B.公平C.盈利D.公正答案：C解析：民主選舉要公開(kāi)、公平、公正，不涉及盈利原則。26.當(dāng)社區(qū)內(nèi)發(fā)生群體性事件時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)第一時(shí)間（）A.參與事件B.報(bào)告上級(jí)并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序C.拍照記錄D.自行離開(kāi)答案：B解析：及時(shí)報(bào)告上級(jí)并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。27.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不包括（）A.養(yǎng)老院B.老年活動(dòng)中心C.健身房D.日間照料中心答案：C解析：健身房不屬于專(zhuān)門(mén)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。28.網(wǎng)格員在與居民溝通時(shí)，應(yīng)注意的語(yǔ)言技巧不包括（）A.態(tài)度和藹B.語(yǔ)氣生硬C.用詞恰當(dāng)D.耐心傾聽(tīng)答案：B解析：語(yǔ)氣生硬不利于與居民溝通，應(yīng)態(tài)度和藹。29.社區(qū)文化活動(dòng)的資金來(lái)源主要有（）A.政府撥款B.居民自籌C.社會(huì)捐贈(zèng)D.以上都是答案：D解析：這些都是社區(qū)文化活動(dòng)資金的常見(jiàn)來(lái)源。30.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有流浪動(dòng)物，應(yīng)聯(lián)系（）處理。A.動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)B.環(huán)衛(wèi)部門(mén)C.公安部門(mén)D.居民自行驅(qū)趕答案：A解析：聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)處理流浪動(dòng)物問(wèn)題較為合適。31.社區(qū)居民公約的制定主體是（）A.社區(qū)居委會(huì)B.街道辦事處C.社區(qū)居民大會(huì)D.上級(jí)政府答案：C解析：社區(qū)居民大會(huì)是制定居民公約的主體。32.當(dāng)社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)環(huán)境污染問(wèn)題時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)向（）反映。A.環(huán)保部門(mén)B.城管部門(mén)C.社區(qū)物業(yè)D.以上都可以答案：D解析：可以向環(huán)保、城管部門(mén)反映，也可告知社區(qū)物業(yè)協(xié)助處理。33.網(wǎng)格員在社區(qū)信息采集工作中，對(duì)于居民身份證號(hào)碼的采集要求是（）A.必須采集B.不需要采集C.居民自愿提供D.部分采集答案：C解析：居民身份證號(hào)碼采集需居民自愿提供，保護(hù)居民隱私。34.社區(qū)開(kāi)展消防安全演練，網(wǎng)格員的工作重點(diǎn)是（）A.組織演練B.講解消防知識(shí)C.確保居民安全D.記錄演練過(guò)程答案：C解析：保障居民在演練過(guò)程中的安全是重點(diǎn)。35.以下關(guān)于網(wǎng)格員職責(zé)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.全面負(fù)責(zé)社區(qū)所有事務(wù)B.及時(shí)反饋社區(qū)問(wèn)題C.服務(wù)社區(qū)居民D.協(xié)助開(kāi)展各項(xiàng)工作答案：A解析：網(wǎng)格員不能全面負(fù)責(zé)社區(qū)所有事務(wù)，只是協(xié)助開(kāi)展工作。二、多選題（1~15題）1.社區(qū)工作的主要特點(diǎn)包括（）A.具有地域性B.以社區(qū)居民為對(duì)象C.強(qiáng)調(diào)居民參與D.重視社區(qū)資源整合答案：ABCD解析：這些都是社區(qū)工作的主要特點(diǎn)。2.網(wǎng)格員在社區(qū)治安防范工作中可采取的措施有（）A.加強(qiáng)巡邏B.安裝監(jiān)控C.開(kāi)展治安宣傳D.排查安全隱患答案：ABCD解析：這些措施都有助于社區(qū)治安防范。3.社區(qū)服務(wù)的功能有（）A.福利保障功能B.社會(huì)整合功能C.文化傳播功能D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展功能答案：ABC解析：社區(qū)服務(wù)主要有福利保障、社會(huì)整合、文化傳播等功能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展功能相對(duì)不直接。4.社區(qū)居民委員會(huì)的工作內(nèi)容包括（）A.辦理公共事務(wù)B.調(diào)解民間糾紛C.協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安D.開(kāi)展社區(qū)服務(wù)答案：ABCD解析：這些都是社區(qū)居委會(huì)的主要工作內(nèi)容。5.網(wǎng)格員在走訪社區(qū)居民時(shí)，應(yīng)關(guān)注居民的哪些方面（）A.生活狀況B.意見(jiàn)建議C.家庭關(guān)系D.健康情況答案：ABCD解析：全面關(guān)注居民生活各方面情況。6.社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）A.社區(qū)文化活動(dòng)B.社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)C.社區(qū)文化氛圍營(yíng)造D.社區(qū)文化人才培養(yǎng)答案：ABC解析：主要包括文化活動(dòng)、設(shè)施建設(shè)和氛圍營(yíng)造，人才培養(yǎng)相對(duì)不是最直接的主要內(nèi)容。7.社區(qū)內(nèi)常見(jiàn)的環(huán)境污染問(wèn)題有（）A.垃圾污染B.噪音污染C.水污染D.大氣污染答案：ABCD解析：這些都是社區(qū)可能出現(xiàn)的環(huán)境污染問(wèn)題。8.社區(qū)開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作的意義在于（）A.節(jié)約資源B.保護(hù)環(huán)境C.提高居民環(huán)保意識(shí)D.增加社區(qū)收入答案：ABC解析：垃圾分類(lèi)主要意義在于節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、提高環(huán)保意識(shí)，與增加社區(qū)收入無(wú)關(guān)。9.網(wǎng)格員在調(diào)解社區(qū)矛盾糾紛時(shí)，可邀請(qǐng)的人員有（）A.社區(qū)民警B.居民代表C.律師D.相關(guān)專(zhuān)家答案：ABCD解析：這些人員都可協(xié)助調(diào)解矛盾糾紛。10.社區(qū)社會(huì)組織可以開(kāi)展的活動(dòng)有（）A.志愿服務(wù)B.文化娛樂(lè)活動(dòng)C.社區(qū)公益活動(dòng)D.商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)答案：ABC解析：社區(qū)社會(huì)組織主要開(kāi)展公益、志愿、文化娛樂(lè)等活動(dòng)，一般不進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。11.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的形式有（）A.居家養(yǎng)老B.社區(qū)日間照料C.養(yǎng)老院養(yǎng)老D.互助養(yǎng)老答案：ABCD解析：這些都是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的常見(jiàn)形式。12.網(wǎng)格員在社區(qū)信息收集過(guò)程中，需要收集的信息類(lèi)型包括（）A.人口信息B.房屋信息C.事件信息D.政策信息答案：ABCD解析：涵蓋人口、房屋、事件、政策等多方面信息。13.社區(qū)開(kāi)展全民健身活動(dòng)的好處有（）A.增強(qiáng)居民體質(zhì)B.促進(jìn)社區(qū)和諧C.豐富居民生活D.提高社區(qū)知名度答案：ABC解析：主要好處是增強(qiáng)體質(zhì)、促進(jìn)和諧、豐富生活，與提高社區(qū)知名度關(guān)系不大。14.社區(qū)民主決策的方式有（）A.居民會(huì)議B.議事協(xié)商C.問(wèn)卷調(diào)查D.網(wǎng)上投票答案：AB解析：居民會(huì)議和議事協(xié)商是社區(qū)民主決策的常見(jiàn)方式，問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)上投票一般不是主要決策方式。15.網(wǎng)格員在社區(qū)工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.責(zé)任心B.溝通能力C.組織協(xié)調(diào)能力D.專(zhuān)業(yè)知識(shí)答案：ABCD解析：這些素質(zhì)都是網(wǎng)格員做好工作需要具備的。三、簡(jiǎn)答題（1~6題）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員在社區(qū)治安防范中的主要工作內(nèi)容。網(wǎng)格員在社區(qū)治安防范中的主要工作內(nèi)容包括：加強(qiáng)社區(qū)巡邏，定時(shí)巡查社區(qū)各個(gè)區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況；協(xié)助安裝監(jiān)控設(shè)備，確保社區(qū)重點(diǎn)部位和公共區(qū)域有監(jiān)控覆蓋；積極開(kāi)展治安宣傳活動(dòng)，向居民普及治安防范知識(shí)，提高居民安全意識(shí)；排查社區(qū)內(nèi)的安全隱患，如消防設(shè)施是否完好、電線是否老化等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)問(wèn)題；關(guān)注社區(qū)內(nèi)的特殊人群和重點(diǎn)區(qū)域，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正人員、精神病患者等的管控，對(duì)人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)巡查。2.請(qǐng)說(shuō)明社區(qū)服務(wù)包含哪些具體項(xiàng)目。社區(qū)服務(wù)包含多種具體項(xiàng)目，如就業(yè)服務(wù)，為居民提供就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)信息等，幫助居民實(shí)現(xiàn)就業(yè)；社會(huì)保障服務(wù)，協(xié)助居民辦理各類(lèi)社保業(yè)務(wù)，保障居民基本生活；醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，組織社區(qū)醫(yī)療義診，為居民提供健康咨詢(xún)等；老年服務(wù)，建設(shè)老年日間照料中心，為老年人提供生活照料、康復(fù)護(hù)理等；兒童服務(wù)，開(kāi)展兒童課外輔導(dǎo)班、親子活動(dòng)等；殘疾人服務(wù)，為殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練、就業(yè)支持等；社區(qū)文化服務(wù)，舉辦各類(lèi)文化活動(dòng)，如文藝演出、書(shū)法繪畫(huà)展覽等；社區(qū)環(huán)境服務(wù)，組織社區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化養(yǎng)護(hù)等；社區(qū)安全服務(wù)，開(kāi)展消防安全宣傳、治安巡邏等。3.講述一下網(wǎng)格員如何做好社區(qū)居民信息采集工作。網(wǎng)格員要做好社區(qū)居民信息采集工作，首先要制定詳細(xì)的采集計(jì)劃，明確采集的內(nèi)容和范圍，包括居民的基本信息、家庭成員信息、就業(yè)情況、健康狀況等。在采集過(guò)程中，要態(tài)度和藹、耐心細(xì)致，向居民說(shuō)明信息采集的目的和用途，爭(zhēng)取居民的理解和配合。對(duì)于居民提供的信息要認(rèn)真記錄，確保準(zhǔn)確無(wú)誤?？梢圆捎枚喾N采集方式，如上門(mén)走訪、電話詢(xún)問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查等。同時(shí)，要注重保護(hù)居民的隱私，對(duì)于涉及居民隱私的信息要嚴(yán)格保密。采集完成后，要及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行整理和錄入，建立完善的居民信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并定期進(jìn)行更新和維護(hù)，以便為社區(qū)工作提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。4.闡述社區(qū)文化建設(shè)對(duì)社區(qū)發(fā)展的重要意義。社區(qū)文化建設(shè)對(duì)社區(qū)發(fā)展具有多方面重要意義。它能豐富居民的業(yè)余生活，通過(guò)舉辦各種文化活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽等，讓居民在閑暇時(shí)間有更多有益的娛樂(lè)方式，提升生活品質(zhì)。有助于提高居民文化素質(zhì)，開(kāi)展文化講座、讀書(shū)分享會(huì)等活動(dòng)，促進(jìn)居民知識(shí)水平和文化修養(yǎng)的提升。能增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，文化活動(dòng)為居民提供了交流互動(dòng)的平臺(tái)，增進(jìn)居民之間的感情，使居民更加熱愛(ài)自己的社區(qū)。還能促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展，良好的社區(qū)文化氛圍能減少矛盾沖突，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。此外，特色的社區(qū)文化建設(shè)有利于提升社區(qū)