安徽省保安員考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)是由（）提供的安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。A.公安機(jī)關(guān)B.客戶單位C.保安服務(wù)公司D.保安協(xié)會(huì)答案：C2.保安從業(yè)單位包括（）和自招保安員單位。A.保衛(wèi)機(jī)構(gòu)B.公安機(jī)關(guān)C.保安服務(wù)公司D.內(nèi)部保衛(wèi)部門答案：C3.保安員的服務(wù)內(nèi)容主要包括（）。A.在從業(yè)單位為公民、法人和其他社會(huì)組織提供安全防范服務(wù)B.在從業(yè)單位為公民提供治安管理服務(wù)C.在從業(yè)單位為法人提供安全管理服務(wù)D.在從業(yè)單位為社會(huì)組織提供治安防范服務(wù)答案：A4.保安員在履行工作職責(zé)過程中，依法行使（）權(quán)利時(shí)，不負(fù)刑事責(zé)任，但不能超過法律允許的范圍。A.管制交通B.執(zhí)法檢查C.正當(dāng)防衛(wèi)D.武裝押運(yùn)答案：C5.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，取得《保安員證》的身體條件是（）。A.身高必須達(dá)到1.70米以上B.達(dá)到國家規(guī)定的體能標(biāo)準(zhǔn)C.身體健康D.眼睛不能近視答案：C6.在保安服務(wù)工作中，當(dāng)發(fā)生重大案件或事故時(shí)，應(yīng)急處置的第一道程序是（）。A.報(bào)告公安機(jī)關(guān)和單位領(lǐng)導(dǎo)B.維護(hù)現(xiàn)場及周邊秩序C.向周圍人員求援D.緊急進(jìn)入現(xiàn)場處置答案：A7.保安押運(yùn)公司為某銀行護(hù)送款項(xiàng)，途中突然發(fā)生爆胎，造成運(yùn)鈔車無法行進(jìn)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。A.立即報(bào)警B.向本單位報(bào)告C.請(qǐng)求銀行派車將款項(xiàng)接走D.嚴(yán)密看管所押物品答案：C8.保安員在值勤中遇有不法侵害時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即制止，將違法犯罪嫌疑人轟出客戶單位B.立即制止，抓獲違法犯罪嫌疑人C.組織人員抓獲違法犯罪嫌疑人D.立即制止，在確保安全的情況下將違法犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)答案：D9.保安服務(wù)可以借助安全技術(shù)防范系統(tǒng)的（）作用，減少不法分子的入侵行為的發(fā)生。A.偵查B.打擊C.威懾D.恐嚇答案：C10.以下行為不屬于《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》調(diào)整范圍的是（）。A.設(shè)立保安服務(wù)公司B.內(nèi)部保安組織的設(shè)立C.保安服務(wù)公司選派保安員跨省提供保安服務(wù)D.自行招用保安員單位的內(nèi)部管理答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)具有（）的特點(diǎn)。A.特許性B.契約性C.防范性D.風(fēng)險(xiǎn)性E.有償性答案：ABCDE2.下列屬于保安員基本條件的是（）。A.經(jīng)過保安員資格考試合格B.經(jīng)公安機(jī)關(guān)審查通過C.持有中華人民共和國居民身份證D.年滿16周歲，身體健康E.具有初中以上文化程度答案：ABCE（保安員應(yīng)年滿18周歲）3.保安員在保護(hù)區(qū)域開展守護(hù)的意義體現(xiàn)在（）。A.是區(qū)域保安服務(wù)工作的基本任務(wù)B.能夠發(fā)現(xiàn)各種安全隱患C.能夠預(yù)防違法犯罪行為D.確保客戶單位或服務(wù)區(qū)域內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)安全E.是打擊各類違法犯罪的主要手段答案：ABCD4.保安服務(wù)公司安全防范服務(wù)的對(duì)象是（）。A.公民B.法人C.社會(huì)組織D.犯罪嫌疑人E.違法人員答案：ABC5.在保安巡邏勤務(wù)中，以下關(guān)于往返巡邏說法正確的是（）。A.巡邏路線為事先確定的閉合線路B.是由起點(diǎn)到終點(diǎn)，再由終點(diǎn)原路返回到起點(diǎn)C.適用于兩組以上的保安員相向巡邏D.巡邏可以每名保安員單獨(dú)進(jìn)行E.是徒步巡邏的常見形式答案：AB6.下列屬于以生物特征作為識(shí)別憑證的出入口目標(biāo)識(shí)別子系統(tǒng)的設(shè)備是（）。A.指紋儀B.掌形儀C.虹膜識(shí)別儀D.亂序鍵盤E.感應(yīng)卡識(shí)別器答案：ABC7.下列關(guān)于保安服務(wù)活動(dòng)說法正確的是（）。A.應(yīng)當(dāng)文明服務(wù)B.應(yīng)當(dāng)合法經(jīng)營C.不得損害社會(huì)公共利益D.可以采用不正當(dāng)手段攬業(yè)務(wù)E.可以擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC8.保安員在出入口履行疏導(dǎo)職責(zé)時(shí)，正確的做法是（）。A.勸阻逗留在出入口的來訪人員離開B.在出入口出現(xiàn)交通擁堵時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)C.協(xié)助清理出入口周圍的障礙物D.遇有火災(zāi)或其他緊急情況應(yīng)配合相關(guān)部門完成工作任務(wù)E.制止攜帶危險(xiǎn)物品的人員進(jìn)入答案：ABCDE9.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)，正確的做法是（）。A.針對(duì)可疑情況進(jìn)行檢查B.及時(shí)報(bào)告客戶單位C.必要時(shí)報(bào)警D.自行處理可疑情況E.繼續(xù)觀察可疑情況是否存在答案：ABCE10.保安服務(wù)的主要任務(wù)有（）。A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.協(xié)助保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪現(xiàn)場C.預(yù)防服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事故D.預(yù)防服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安案件E.查找服務(wù)區(qū)域周邊的安全隱患答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)公司只能由公安機(jī)關(guān)組建。（）答案：錯(cuò)誤2.保安員在提供保安服務(wù)過程中，可以超越法律法規(guī)采取特殊行動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤3.保安從業(yè)單位對(duì)表現(xiàn)突出的保安員應(yīng)當(dāng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。（）答案：正確4.自行招用保安員的單位必須具有法人資格。（）答案：錯(cuò)誤5.保安服務(wù)主要依據(jù)合同的約定或根據(jù)自行招用保安員單位的要求，履行保安服務(wù)職責(zé)。（）答案：正確6.保安員在緊急避險(xiǎn)的過程中毆打他人不負(fù)刑事責(zé)任。（）答案：錯(cuò)誤7.保安巡邏是指保安員對(duì)特定區(qū)域?qū)嵤z查、警戒的服務(wù)形式。（）答案：正確8.出入口守衛(wèi)是客戶單位服務(wù)區(qū)域安全的第一道防線。（）答案：正確9.保安押運(yùn)的目的是確保押運(yùn)對(duì)象安全抵達(dá)目的地。（）答案：正確10.安全技術(shù)防范是一種由探測、識(shí)別、報(bào)警、信息傳輸、控制、顯示等技術(shù)手段組成的防范服務(wù)。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安員的職業(yè)紀(jì)律。答案：保安員職業(yè)紀(jì)律是保安員在履行職務(wù)時(shí)必須遵守的行為準(zhǔn)則，包括遵守國家法律法規(guī)、保守客戶單位秘密、按規(guī)定著裝和佩戴標(biāo)志、服從管理等方面。2.簡述保安服務(wù)的作用。答案：保安服務(wù)的作用包括維護(hù)社會(huì)秩序、保障客戶安全、預(yù)防違法犯罪、輔助社會(huì)治安管理等。3.簡述出入口守衛(wèi)的任務(wù)。答案：出入口守衛(wèi)任務(wù)包括查驗(yàn)出入人員證件、登記出入車輛和物品、阻止無關(guān)人員進(jìn)入、維護(hù)出入口周邊秩序等。4.簡述保安巡邏的特點(diǎn)。答案：保安巡邏具有主動(dòng)性、流動(dòng)性、綜合性等特點(diǎn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高保安員的服務(wù)意識(shí)？答案：加強(qiáng)培訓(xùn)，包括服務(wù)理念、溝通技巧等培訓(xùn)；建立合理的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)服務(wù)好的保安員給予獎(jiǎng)勵(lì)；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造良好服務(wù)氛圍等。2.論述保安服務(wù)中如何處理好與客戶的關(guān)系？答案：要誠信服務(wù)，履行合同約定；尊重客戶需求，積極溝通；對(duì)客戶反饋及時(shí)處理，