在線教育平臺學(xué)習(xí)免責(zé)合同書第一章合同雙方信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方信息名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.2.2乙方信息名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：第二章合同背景與目的2.1合同背景甲乙雙方基于對在線教育行業(yè)的共同認(rèn)知，為促進(jìn)在線教育資源的共享與利用，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在在線教育平臺學(xué)習(xí)過程中的權(quán)利、義務(wù)及免責(zé)事項，保障雙方的合法權(quán)益。第三章平臺服務(wù)內(nèi)容3.1平臺服務(wù)概述乙方提供在線教育平臺，包括但不限于課程學(xué)習(xí)、在線考試、學(xué)習(xí)資料、互動交流等服務(wù)。3.2課程內(nèi)容乙方承諾提供的課程內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、合法，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。3.3平臺功能乙方應(yīng)保證平臺功能穩(wěn)定，滿足甲方正常學(xué)習(xí)需求，包括但不限于課程播放、在線交流、資料等。3.4學(xué)習(xí)支持乙方應(yīng)提供必要的學(xué)習(xí)支持，包括但不限于答疑解惑、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、學(xué)習(xí)效果評估等。第四章學(xué)習(xí)權(quán)益與義務(wù)4.1學(xué)習(xí)權(quán)益甲方享有以下學(xué)習(xí)權(quán)益：在規(guī)定時間內(nèi)免費(fèi)學(xué)習(xí)乙方提供的在線課程；在學(xué)習(xí)過程中，有權(quán)提出疑問并得到乙方提供的解答；享有學(xué)習(xí)資料、在線交流等權(quán)利。4.2學(xué)習(xí)義務(wù)甲方應(yīng)履行以下學(xué)習(xí)義務(wù)：嚴(yán)格遵守乙方平臺的使用規(guī)則；按時完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)；不得惡意干擾他人正常學(xué)習(xí)。第五章免責(zé)條款5.1免責(zé)范圍在本合同履行過程中，因以下原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任：網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致課程中斷或無法正常學(xué)習(xí)；甲方個人原因?qū)е碌脑O(shè)備故障或數(shù)據(jù)丟失；課程內(nèi)容更新導(dǎo)致的課程調(diào)整；法律法規(guī)、政策變化等不可抗力因素。5.2免責(zé)聲明甲方在使用乙方平臺學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)自行承擔(dān)學(xué)習(xí)風(fēng)險，乙方不對學(xué)習(xí)成果及學(xué)習(xí)過程中的個人行為承擔(dān)任何責(zé)任。5.3免責(zé)聲明補(bǔ)充乙方對因甲方違反本合同規(guī)定而導(dǎo)致的任何損失，不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。5.4違規(guī)處理甲方如違反本合同規(guī)定，乙方有權(quán)采取措施予以制止，包括但不限于暫?；蚪K止甲方在平臺上的學(xué)習(xí)資格。第六章課程與內(nèi)容管理6.1課程內(nèi)容更新6.1.1乙方有權(quán)在不影響甲方學(xué)習(xí)權(quán)益的前提下，對課程內(nèi)容進(jìn)行更新和調(diào)整。6.1.2乙方應(yīng)提前公告課程內(nèi)容更新信息，甲方有權(quán)選擇是否繼續(xù)學(xué)習(xí)已更新的課程。6.2侵權(quán)內(nèi)容處理6.2.1甲方發(fā)覺課程或?qū)W習(xí)資料中存在侵權(quán)內(nèi)容，應(yīng)及時通知乙方。6.2.2乙方在接到侵權(quán)通知后，應(yīng)立即采取必要措施，包括刪除侵權(quán)內(nèi)容或提供替代內(nèi)容。6.3學(xué)習(xí)資料管理6.3.1乙方提供的在線學(xué)習(xí)資料應(yīng)保證其合法性和準(zhǔn)確性。6.3.2甲方或使用學(xué)習(xí)資料時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)定。6.4證書與證明6.4.1乙方提供的學(xué)習(xí)證明和證書，僅作為甲方完成相應(yīng)課程的證明。6.4.2學(xué)習(xí)證明和證書不得用于虛假宣傳或其他違法活動。第七章用戶賬戶與個人信息7.1賬戶注冊7.1.1甲方注冊賬戶時，應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的個人信息。7.1.2甲方對賬戶密碼保密，因密碼泄露導(dǎo)致的任何后果由甲方自行承擔(dān)。7.2信息保密7.2.1乙方承諾對甲方個人信息嚴(yán)格保密，不對外公開或泄露。7.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方個人信息用于除合同規(guī)定外的其他用途。7.3賬戶安全7.3.1甲方發(fā)覺賬戶異?；虬踩L(fēng)險時，應(yīng)及時通知乙方。7.3.2乙方將采取措施保障賬戶安全，包括但不限于賬戶鎖定、密碼重置等。第八章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式8.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方根據(jù)課程內(nèi)容、時長等因素設(shè)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2乙方將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提前公告，甲方在了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后進(jìn)行報名。8.2支付方式8.2.1甲方可通過在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式繳納學(xué)費(fèi)。8.2.2乙方提供支付平臺的便捷服務(wù)，保證支付安全。8.3退款政策8.3.1甲方在合同期內(nèi)如因特殊原因申請退款，應(yīng)按照乙方規(guī)定的退款流程進(jìn)行。8.3.2乙方根據(jù)退款政策及甲方實際情況，決定是否退還學(xué)費(fèi)及退還比例。第九章課程退訂與換課9.1退訂條件9.1.1甲方在課程開始前可申請退訂，但需扣除一定比例的手續(xù)費(fèi)。9.1.2課程開始后，甲方一般不可退訂，特殊情況需按乙方規(guī)定辦理。9.2換課規(guī)則9.2.1甲方如需換課，應(yīng)提前向乙方提出申請，并符合乙方規(guī)定的換課條件。9.2.2乙方將根據(jù)換課情況，決定是否允許換課及換課后的課程安排。第十章平臺維護(hù)與更新10.1平臺維護(hù)10.1.1乙方定期對平臺進(jìn)行維護(hù)，以保證平臺的正常運(yùn)行。10.1.2平臺維護(hù)可能影響甲方正常學(xué)習(xí)，乙方將盡量提前公告維護(hù)時間。10.2平臺更新10.2.1乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展或用戶需求，對平臺進(jìn)行更新。10.2.2平臺更新可能導(dǎo)致部分功能變化，乙方將提供必要的幫助和指導(dǎo)。10.3技術(shù)支持10.3.1甲方在使用平臺過程中遇到技術(shù)問題，可聯(lián)系乙方技術(shù)支持。10.3.2乙方技術(shù)支持將在接到問題后，盡快為甲方提供解決方案。第十一章法律法規(guī)與政策遵守11.1合同遵循法律11.1.1本合同受中華人民共和國法律管轄，甲乙雙方均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。11.1.2如合同內(nèi)容與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。11.2政策變化應(yīng)對11.2.1如國家政策或相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變化，影響本合同履行，雙方應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成的，可按法律規(guī)定或行業(yè)慣例處理。11.3合同解釋11.3.1本合同如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)公平、正義的原則進(jìn)行解釋。第十二章合同的終止與解除12.1合同終止12.1.1本合同在以下情形下終止：a)本合同約定的期限屆滿；b)合同雙方協(xié)商一致；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d)一方違約，另一方依法解除合同。12.2合同解除12.2.1合同解除程序：a)提出解除合同的方應(yīng)提前通知對方；b)收到解除通知的一方有權(quán)在合理期限內(nèi)提出異議；c)雙方未就解除事宜達(dá)成一致時，可依法提起仲裁或訴訟。第十三章其他約定13.1通知方式13.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方提供的地址或電子郵箱。13.2不可抗力13.2.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害