一、總則（一）制定目的為加強(qiáng)XX班級(jí)家校協(xié)同教育，規(guī)范家長微信群（以下簡稱“本群”）管理，營造“和諧、有序、高效”的交流氛圍，保障群內(nèi)信息傳遞的準(zhǔn)確性與有效性，根據(jù)《中華人民共和國教育法》《未成年人保護(hù)法》及學(xué)?！都倚贤ㄆ脚_(tái)管理辦法》，結(jié)合本班實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本群所有成員，包括班主任、任課教師、本班學(xué)生法定監(jiān)護(hù)人（以下簡稱“家長”）。二、群成員管理（一）入群條件1.班主任：本班班主任為群創(chuàng)建者及第一管理員。2.任課教師：本班語文、數(shù)學(xué)、英語等學(xué)科任課教師，由班主任邀請(qǐng)入群。3.家長：本班學(xué)生的法定監(jiān)護(hù)人（父母或其他法定撫養(yǎng)人），需提供以下證明材料：（1）學(xué)生姓名及班級(jí)；（2）本人與學(xué)生的親屬關(guān)系證明（如戶口本照片、出生證明復(fù)印件等）。（二）入群流程1.家長向班主任提交入群申請(qǐng)，注明“學(xué)生姓名+家長稱謂”（例：“張三媽媽”）；2.班主任審核材料無誤后，邀請(qǐng)家長入群；3.家長入群后24小時(shí)內(nèi)修改群昵稱，格式統(tǒng)一為“學(xué)生姓名-家長稱謂”（例：“李四-爸爸”“王五-奶奶”），不得使用昵稱、符號(hào)或無關(guān)信息。（三）退群機(jī)制1.學(xué)生轉(zhuǎn)班、畢業(yè)或退學(xué)后，家長應(yīng)在3日內(nèi)主動(dòng)退群；2.非法定監(jiān)護(hù)人或無關(guān)人員入群的，班主任有權(quán)直接移除；3.違反本制度情節(jié)嚴(yán)重者，班主任可終止其群成員資格（詳見“七、附則”）。三、溝通行為規(guī)范（一）語言規(guī)范1.群內(nèi)交流需使用文明用語，尊重他人，避免使用攻擊性、侮辱性、歧視性語言（如謾罵、諷刺、人身攻擊等）；2.溝通時(shí)應(yīng)簡潔明了，避免歧義，如需表達(dá)意見，可采用“事實(shí)+建議”的方式（例：“孩子最近作業(yè)完成較慢，建議老師提醒一下”）。（二）內(nèi)容限制禁止發(fā)布以下內(nèi)容：1.商業(yè)廣告（包括微商、代購、培訓(xùn)推廣等）；2.虛假信息、謠言或未經(jīng)證實(shí)的消息（如“某老師體罰學(xué)生”等未經(jīng)核實(shí)的言論）；3.低俗、色情、暴力或違法內(nèi)容；4.宗教、政治敏感話題或與教育無關(guān)的爭議性內(nèi)容；6.個(gè)人隱私信息（如學(xué)生成績排名、家庭住址、其他家長聯(lián)系方式等）。（三）時(shí)間要求1.日常溝通建議在每日8:00-22:00進(jìn)行，非緊急情況（如孩子突發(fā)疾病、安全問題）避免在該時(shí)段外發(fā)消息；2.緊急信息需標(biāo)注“【緊急】”，班主任或家長應(yīng)及時(shí)響應(yīng)。四、信息發(fā)布管理（一）發(fā)布主體及權(quán)限1.班主任：負(fù)責(zé)發(fā)布班級(jí)整體通知（如家長會(huì)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、假期安排、繳費(fèi)通知等）；2.任課教師：負(fù)責(zé)發(fā)布學(xué)科相關(guān)信息（如作業(yè)布置、測試范圍、學(xué)科競賽通知等）；3.家長：如需發(fā)布與班級(jí)相關(guān)的信息（如集體活動(dòng)倡議、物資采購需求、volunteer招募等），需提前向班主任報(bào)備，經(jīng)同意后發(fā)布。（二）發(fā)布要求1.信息需準(zhǔn)確、簡潔、明確，避免模糊表述（例：“下周三下午2點(diǎn)召開家長會(huì)”需明確時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員）；2.如需家長回復(fù)，應(yīng)明確回復(fù)方式（如“收到請(qǐng)回復(fù)‘1’”“需請(qǐng)假的家長請(qǐng)私信班主任”）；3.避免重復(fù)發(fā)布同一信息（如作業(yè)布置已發(fā)過，無需再次轉(zhuǎn)發(fā)）；4.禁止發(fā)布與班級(jí)無關(guān)的個(gè)人信息（如家庭旅游照片、個(gè)人生活感悟等）。（三）反饋機(jī)制1.家長收到通知后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)（如“收到”“已知曉”），未回復(fù)的，班主任可私信提醒；2.家長對(duì)信息有疑問的，可私信班主任或任課教師咨詢，避免在群內(nèi)刷屏追問；3.班主任應(yīng)定期（每月1次）收集家長反饋，針對(duì)共性問題在群內(nèi)回應(yīng)。五、群內(nèi)秩序維護(hù)（一）禁止行為1.刷屏：連續(xù)發(fā)送3條及以上無關(guān)消息（如表情、圖片、重復(fù)文字）；2.惡意@：未經(jīng)允許頻繁@班主任或其他家長（緊急情況除外）；3.發(fā)布紅包：除非是班級(jí)集體活動(dòng)的AA制收款（需注明用途并經(jīng)班主任同意），禁止發(fā)布娛樂性紅包；4.爭吵鬧事：家長之間或與教師之間產(chǎn)生分歧時(shí)，不得在群內(nèi)爭吵，應(yīng)私下溝通或請(qǐng)班主任協(xié)調(diào)。（二）爭議處理1.群內(nèi)出現(xiàn)爭議時(shí)，班主任應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)介入，制止不當(dāng)言論，了解事情原委；2.爭議雙方需配合班主任調(diào)查，如實(shí)陳述情況，不得隱瞞或偽造信息；3.經(jīng)班主任調(diào)解后，爭議雙方應(yīng)停止?fàn)幷?，恢?fù)群內(nèi)秩序；拒不配合的，班主任有權(quán)移除群聊。六、責(zé)任分工（一）班主任職責(zé)1.擔(dān)任群管理員，負(fù)責(zé)審核入群申請(qǐng)、管理群成員、刪除違規(guī)信息、提醒違規(guī)成員；2.制定并完善本制度，定期向家長宣傳群規(guī)；3.協(xié)調(diào)家校關(guān)系，解答家長疑問，處理群內(nèi)矛盾；4.定期向?qū)W校匯報(bào)群管理情況。（二）任課教師職責(zé)1.配合班主任發(fā)布學(xué)科信息，解答家長關(guān)于學(xué)科學(xué)習(xí)的疑問；2.不發(fā)布與本學(xué)科無關(guān)的信息，不參與群內(nèi)爭議；3.遵守群規(guī)，樹立教師良好形象。（三）家長職責(zé)1.遵守群規(guī)，積極配合教師工作；2.及時(shí)查看群內(nèi)信息，按時(shí)回復(fù)；3.不發(fā)布違規(guī)內(nèi)容，不參與群內(nèi)爭吵；4.如有問題可私下聯(lián)系教師，避免在群內(nèi)擴(kuò)散；5.監(jiān)督群內(nèi)行為，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象可向班主任舉報(bào)。七、附則（一）生效與修改1.本制度自202X年X月X日起生效；2.如需修改，需由班主任召集家長代表（每班選3-5名）討論通過后，重新發(fā)布執(zhí)行。（二）違規(guī)處理1.第一次違規(guī)：班主任私信提醒，要求整改；2.第二次違規(guī)：在群內(nèi)公開警告；3.第三次違規(guī)：移除群聊，且不再接受入群申請(qǐng)；4.情節(jié)嚴(yán)重者（如發(fā)布謠言、侮辱他人、泄露隱私），班主任可