綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯在運(yùn)行過程中，如果發(fā)現(xiàn)乘客被困，下列哪項(xiàng)措施是正確的？

A.直接強(qiáng)行打開電梯門

B.立即切斷電梯電源

C.在電梯外大聲呼救

D.嘗試使用電梯內(nèi)部通話

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)的安全理念是（）。

A:安全第一，預(yù)防為主

B:預(yù)防勝于救災(zāi)

C:安全就是效益

D:安全是最大的福利

正確答案：A3.電梯安全鉗動(dòng)作后，電梯應(yīng)（）。

A:自動(dòng)停止運(yùn)行

B:自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急電源

C:自動(dòng)降速

D:無需任何操作

正確答案：A4.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的樓層指示燈應(yīng)檢查哪些方面？

A.指示燈的亮度

B.指示燈的工作狀態(tài)

C.指示燈的安裝位置

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修作業(yè)時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A:使用絕緣手套和絕緣鞋

B:穿著緊身衣物，便于操作

C:在電梯井道內(nèi)使用安全帶

D:在電梯外接電源時(shí)確保電源開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，應(yīng)特別注意以下哪項(xiàng)安全標(biāo)志？

A.電梯維護(hù)中

B.電梯緊急出口

C.電梯超載警示

D.電梯運(yùn)行中

正確答案：A7.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.直接使用電梯內(nèi)部電話撥打救援電話

B.隨意敲擊電梯門試圖打開

C.立即通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位

D.離開現(xiàn)場等待救援

正確答案：C8.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，以下哪種說法是正確的？

A.電梯內(nèi)通話無效，無法聯(lián)系乘客

B.應(yīng)立即切斷電梯電源

C.應(yīng)安撫乘客情緒，等待救援

D.應(yīng)立即將乘客強(qiáng)行拉出

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即上報(bào)給電梯制造商

B:嘗試自行修復(fù)

C:停止使用該電梯，并報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)

D:忽略，認(rèn)為不影響使用

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟速度過快，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)，并暫停使用該電梯

B.忽略問題，等待乘客反饋

C.嘗試自行調(diào)整門開啟速度

D.僅向維修人員報(bào)告

正確答案：A11.電梯安全管理人員在檢查電梯操作手冊時(shí)，應(yīng)特別注意以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A.電梯的保養(yǎng)周期

B.電梯的操作步驟

C.電梯的故障代碼

D.電梯的制造商信息

正確答案：B12.電梯安全管理人員對電梯的年檢報(bào)告應(yīng)（）。

A.隨時(shí)備查

B.定期更新

C.每月審查

D.季度上報(bào)

正確答案：A13.電梯安全管理人員在審核電梯使用單位的電梯安全管理制度時(shí)，以下哪項(xiàng)不是重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容？

A:電梯定期檢查記錄

B:電梯司機(jī)操作規(guī)范

C:電梯維修保養(yǎng)合同

D:電梯使用單位的營業(yè)執(zhí)照

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯緊急電源測試時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A.檢查緊急電源是否能夠啟動(dòng)電梯

B.檢查緊急電源工作時(shí)間

C.嘗試在緊急電源狀態(tài)下操作電梯

D.檢查緊急電源是否能夠供電

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的警示標(biāo)志不清晰，應(yīng)：

A.重新設(shè)計(jì)警示標(biāo)志

B.通知維修人員進(jìn)行更換

C.暫時(shí)用其他方式標(biāo)記

D.忽略此問題

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，以下哪種說法是正確的？

A.電梯困人時(shí)，管理人員可以嘗試手動(dòng)操作電梯門

B.電梯困人時(shí)，管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)電梯救援程序

C.電梯困人時(shí)，管理人員可以關(guān)閉電梯電源

D.電梯困人時(shí)，管理人員應(yīng)立即離開現(xiàn)場

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過規(guī)定時(shí)，應(yīng)：

A.立即上報(bào)并停止使用

B.等待乘客自行發(fā)現(xiàn)

C.忽略此問題

D.向維修人員咨詢

正確答案：A18.電梯緊急停止按鈕被誤操作時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.忽略按鈕，繼續(xù)使用電梯

B.按鈕復(fù)位，繼續(xù)使用電梯

C.報(bào)告電梯維修人員處理

D.嘗試手動(dòng)重啟電梯

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示有效的監(jiān)督證件。對于不屬于自己職責(zé)范圍的監(jiān)督檢查，應(yīng)當(dāng)（）。

A.置之不理

B.拒絕檢查

C.轉(zhuǎn)移他人處理

D.協(xié)助他人處理

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？

A:電梯的安全性能和運(yùn)行狀態(tài)

B:電梯的使用登記和使用單位資質(zhì)

C:電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄和檔案資料

D.全部以上

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯的安全注意事項(xiàng)？

A.電梯運(yùn)行中的乘客應(yīng)保持平衡

B.電梯運(yùn)行中的乘客應(yīng)避免擁擠

C.電梯運(yùn)行中的乘客應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備離開電梯

D.電梯運(yùn)行中的乘客應(yīng)保持安靜

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在雜物，應(yīng)如何處理？

A:立即清理

B:留下便條提醒維護(hù)人員

C:忽略，不影響電梯運(yùn)行

D:報(bào)告上級并等待進(jìn)一步指示

正確答案：D23.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯轎廂時(shí)，應(yīng)確保（）。

A.轎廂外觀完好

B.轎廂能夠正常工作

C.轎廂的測試記錄

D.轎廂的維修記錄

正確答案：B24.電梯門系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，下列哪項(xiàng)處理措施是正確的？

A.立即使用手動(dòng)盤車使轎廂下降

B.使用消防斧破除電梯門

C.通知維修人員前來處理

D.嘗試手動(dòng)打開電梯門

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有磨損跡象，正確的做法是：

A:立即上報(bào)，等待維修

B:繼續(xù)使用，定期檢查

C:忽略此問題，關(guān)注其他部件

D:嘗試自行修復(fù)

正確答案：A26.電梯的安全保護(hù)裝置包括（）。

A:限速器

B:防墜器

C:緊急照明

D:以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)如何與乘客保持溝通？

A:不與乘客溝通，直接通知維修人員

B:通過電梯內(nèi)的通訊設(shè)備與乘客保持溝通

C:通過監(jiān)控錄像觀察乘客情況

D:立即離開現(xiàn)場，等待維修人員到來

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行電梯安全管理人員培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:建議電梯使用單位進(jìn)行培訓(xùn)

B:向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告

C:忽略此事，繼續(xù)日常檢查

D:直接對電梯使用單位進(jìn)行處罰

正確答案：B29.電梯安全管理人員在審查電梯使用登記證時(shí)，應(yīng)檢查：

A.登記證是否過期

B.登記證是否真實(shí)有效

C.登記證上電梯型號是否與實(shí)際相符

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)不是救援原則？

A.確保被困者安全

B.盡快解除被困狀態(tài)

C.避免造成二次傷害

D.盡量減少救援時(shí)間

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在考核電梯安全管理人員的工作能力時(shí)，除了技術(shù)技能外，還包括應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（）

答案：√2.在處理電梯故障時(shí)，可以使用未經(jīng)檢測合格的零件或部件來替代原有的部件。（）

答案：×3.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備故障，只需通知維修人員即可，無需立即上報(bào)。

答案：×4.安全管理人員在制定和執(zhí)行電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮預(yù)防性措施和應(yīng)急預(yù)案。

答案：√5.電梯的門鎖系統(tǒng)設(shè)計(jì)是為了在斷電情況下確保乘客能夠安全離開。

答案：√6.在發(fā)生電梯事故時(shí)，第一時(shí)間應(yīng)當(dāng)撥打當(dāng)?shù)仉娞莅踩O(jiān)管部門的緊急電話進(jìn)行求助。

答案：√7.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，不應(yīng)對所有可能的緊急情況作出預(yù)測，以免錯(cuò)過關(guān)鍵時(shí)刻。（）

答案：×8.在電梯應(yīng)急救援中，除了保持現(xiàn)場秩序外，還需迅速報(bào)告給相關(guān)部門。（）

答案：√9.特種設(shè)備事故報(bào)告流程應(yīng)該包括消防安全相關(guān)內(nèi)容。

答案：√10.日常巡查時(shí)應(yīng)特別關(guān)注電氣安全和速度控制問題，以防止發(fā)生墜落事故。此說法正確。

答案：√11.使用超載功能時(shí)要特別注意人員承載量的控制。

答案：√12.發(fā)現(xiàn)被困人員時(shí)應(yīng)首先立即釋放，然后再調(diào)查具體情況。

答案：√13.所有電梯都應(yīng)該有明確的操作手冊供使用者閱讀，以便了解正確使用方法。

答案：√14.消防應(yīng)急預(yù)案應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生前制定并演練，以便在突發(fā)情況下迅速應(yīng)對。（）

答案：√15.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)標(biāo)明電梯編號和注冊商標(biāo)。（）

答案：×16.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)時(shí)，不能隨意忽略一些輕微的問題，應(yīng)始終保持警惕。（）

答案：√17.在評估電梯安全問題時(shí)，需要定期開展綜合評估，全面掌握電梯安全狀況。（）

答案：√18.在電梯檢查過程中，只需關(guān)注設(shè)備外觀即可，不一定要對內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查。（）

答案：×19.電梯的緊急按鈕可以不定期檢查，因?yàn)樗鼈冊谡Ｇ闆r下是不會(huì)被按下的。

答案：×20.電梯內(nèi)禁止使用任何形式的刀具或尖銳物品。

答案：√21.任何關(guān)于電梯的法律法規(guī)違反情況都應(yīng)該上報(bào)政府監(jiān)管部門進(jìn)行處理。（）

答案：√22.電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客遺留的物品時(shí)，應(yīng)及時(shí)歸還給失主或上交有關(guān)部門。（）

答案：√23.電梯井道內(nèi)不得設(shè)置除電梯設(shè)備以外的其他設(shè)施。

答案：√24.安全演練只是為了提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力，對電梯安全管理人員的考核中沒有強(qiáng)調(diào)這方面的內(nèi)容。

答案：×25.日常電梯檢查不需要全面覆蓋每一個(gè)角落，重點(diǎn)是關(guān)注主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)。（）

答案：×26.電梯安全管理人員需要為電梯的年檢做好準(zhǔn)備，并協(xié)助完成相關(guān)手續(xù)。

答案：√27.電梯事故報(bào)告制度是確保電梯安全管理的重要環(huán)節(jié)，對于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理電梯事故具有重要意義。

答案：√28.電梯的制動(dòng)器在運(yùn)行中發(fā)生故障，可以通過調(diào)整電梯的平衡重來進(jìn)行臨時(shí)修復(fù)。

答案：×29.任何單位的電梯都必須有經(jīng)過嚴(yán)格檢測和審查后才投入使用。（）

答案：√30.對所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)發(fā)生的一般性事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告并做好記錄。因此，在考核這方面內(nèi)容時(shí)應(yīng)涵蓋相關(guān)的記錄工作。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.如何有效管理電梯的日常維保工作以確保其安全運(yùn)行？

答案：有效管理電梯的日常維保工作以確保其安全運(yùn)行的方法包括：

（1）制定詳盡的維保計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)流程；

（2）對維保人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保他們具備必要的技能和知識；

（3）定期檢查電梯各部分功能，包括機(jī)械結(jié)構(gòu)、電氣系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等；

（4）記錄每次維保的詳細(xì)情況，包括維保內(nèi)容、完成時(shí)間、維保人員等信息；

（5）對發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)進(jìn)行處理，必要時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換部件。2.解釋為什么電梯機(jī)房需要保持良好的通風(fēng)條件。

答案：電梯機(jī)房需要保持良好的通風(fēng)條件的原因有：

（1）通風(fēng)可以有效排除機(jī)房內(nèi)產(chǎn)生的熱量和濕氣，防止電氣元件過熱和腐蝕；

（2）良好的通風(fēng)有助于保持機(jī)房內(nèi)空氣清新，為電梯操作人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境；

（3）機(jī)房內(nèi)的空氣質(zhì)量直接影響到電梯的運(yùn)行效率和壽命，良好的通風(fēng)可以確保機(jī)房內(nèi)空氣質(zhì)量良好。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中，如何加強(qiáng)對電梯維修、改造項(xiàng)目的監(jiān)管？

答案：加強(qiáng)對電梯維修、改造項(xiàng)目監(jiān)管的方法包括：

（1）對電梯維修、改造項(xiàng)目進(jìn)行資質(zhì)審查，確保其符合要求；

（2）對電梯維修、改造項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，確保其質(zhì)量；

（3）對電梯維修、改造項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，確保其符合規(guī)定；

（4）對電梯維修、改造項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理，確保其安全；

（5）對電梯維修、改造項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。4.描述電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)。

答案：要點(diǎn)包括：

（1）確保演練的真實(shí)性，模擬真實(shí)情況下的緊急情況；

（2）明確演練的目的和預(yù)期目標(biāo)；

（3）提前通知所有參與人員，確保演練順利進(jìn)行；

（4）記錄演練過程，分析存在的問題并提出改進(jìn)建議。5.簡述電梯安全管理人員在接到電梯維修通知時(shí)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行哪些步驟？

答案：應(yīng)確認(rèn)維修內(nèi)容、時(shí)間以及所需資源，提前準(zhǔn)備相關(guān)工具和材料；安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作，確保維修工作的順利進(jìn)行；在維修期間提供必要的輔助服務(wù)，如臨時(shí)搬運(yùn)等。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生異常震動(dòng)，乘客報(bào)警，電梯安全管理人員接到報(bào)警后，立即趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)無被困乘客傷亡。

答案：

（1）電梯安全管理人員應(yīng)立即對電梯進(jìn)行現(xiàn)場檢查，查找異常震動(dòng)原因。

（2）根據(jù)檢查結(jié)果，對電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

（3）加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)電梯使用的安全宣傳，提高乘客的安全意識。

（4）對電梯使用人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。

總結(jié)：電梯安全管理人員在電梯異常震動(dòng)發(fā)生后，應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，查找原因，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行，并加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。2.某小區(qū)電梯因設(shè)備老化，頻繁出現(xiàn)故障。經(jīng)調(diào)查，該小區(qū)電梯已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)。請分析該案例中電梯安全管理人員應(yīng)如何處理老舊電梯報(bào)廢事宜。

答案：

（1）報(bào)廢程序：

-對老舊電梯進(jìn)行全面檢測，確認(rèn)其達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)；

-向相關(guān)部門申請報(bào)廢許可；

-制定報(bào)廢方案，包括拆除、運(yùn)輸、處理等環(huán)節(jié)。

（2）后續(xù)工作：

-安排業(yè)主參與報(bào)廢方案的討論和決策；

-與業(yè)主溝通，解釋報(bào)廢原因和后續(xù)電梯更新事宜。

總結(jié)：按照規(guī)定程序處理老舊電梯報(bào)廢事宜，確保業(yè)主利益。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)出異常噪音。乘客感到不安，并向物業(yè)管理部門反映。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)軸承磨損嚴(yán)重。請問，維修人員應(yīng)如何處理此情況？

答案：

（1）首先，維修人員應(yīng)立即切斷電梯電源，防止事故擴(kuò)大。

（2）其