大型展會(huì)活動(dòng)安全管理方案一、前言為規(guī)范大型展會(huì)活動(dòng)安全管理工作，有效防范和處置各類(lèi)安全風(fēng)險(xiǎn)，保障參展商、觀眾、工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)展會(huì)秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《大型群眾性活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合展會(huì)實(shí)際情況，制定本方案。本方案適用于規(guī)模在五千人以上的各類(lèi)大型展會(huì)（包括但不限于科技展、消費(fèi)品展、文化展、專業(yè)博覽會(huì)等），涵蓋前期籌備、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、應(yīng)急處置及事后總結(jié)全流程，旨在構(gòu)建“責(zé)任明確、流程規(guī)范、協(xié)同高效”的安全管理體系。二、前期籌備階段：風(fēng)險(xiǎn)防控的基礎(chǔ)保障前期籌備是安全管理的“先手棋”，需通過(guò)組織架構(gòu)搭建、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制度建設(shè)、人員培訓(xùn)四大模塊，形成“預(yù)防為主、防患于未然”的底層邏輯。（一）組織架構(gòu)建立：明確責(zé)任主體成立展會(huì)安全領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），作為安全管理的決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)展會(huì)安全工作。領(lǐng)導(dǎo)小組組成及職責(zé)如下：組長(zhǎng)：展會(huì)主辦方法定代表人（或主要負(fù)責(zé)人），為安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)審批安全方案、協(xié)調(diào)重大資源。副組長(zhǎng)：安保公司負(fù)責(zé)人、消防救援機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、醫(yī)療保障機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、公安派出所負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的安全工作落實(shí)。成員：主辦方安全負(fù)責(zé)人、參展商代表、志愿者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行安全措施。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)4個(gè)專項(xiàng)工作組，分工如下：1.安保組（牽頭單位：安保公司）：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)治安維護(hù)、入口安檢、人員疏導(dǎo)、防恐防暴等工作。2.消防組（牽頭單位：消防救援機(jī)構(gòu)）：負(fù)責(zé)消防設(shè)施檢查、火災(zāi)隱患排查、消防演練、火災(zāi)處置等工作。3.醫(yī)療組（牽頭單位：醫(yī)療保障機(jī)構(gòu)）：負(fù)責(zé)醫(yī)療點(diǎn)設(shè)置、急救處置、衛(wèi)生防疫、疫情防控（如有）等工作。4.應(yīng)急組（牽頭單位：主辦方）：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案制定、應(yīng)急演練組織、突發(fā)情況協(xié)調(diào)處置等工作。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與隱患排查：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)采用“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別-風(fēng)險(xiǎn)分析-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)”三步法，全面排查展會(huì)全流程的安全風(fēng)險(xiǎn)：1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查、歷史數(shù)據(jù)參考、stakeholder訪談（參展商、觀眾、場(chǎng)地方），識(shí)別以下幾類(lèi)主要風(fēng)險(xiǎn)：人員密集風(fēng)險(xiǎn)：開(kāi)幕式、熱門(mén)展位、通道節(jié)點(diǎn)可能發(fā)生擁擠、踩踏。消防風(fēng)險(xiǎn)：展位電器使用、易燃展品（如紙質(zhì)海報(bào)、紡織制品）、消防通道堵塞。公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)：突發(fā)疾?。ㄈ缧呐K病、中暑）、傳染病傳播（如疫情期間的交叉感染）。治安風(fēng)險(xiǎn)：盜竊、打架斗毆、違禁物品攜帶（如管制刀具、易燃液體）。設(shè)施設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)：電梯故障、展架坍塌、照明系統(tǒng)失效。2.風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行可能性（P）×影響程度（I）評(píng)估，劃分高、中、低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)（例如：人員擁擠為高風(fēng)險(xiǎn)，展架坍塌為中風(fēng)險(xiǎn)，物品丟失為低風(fēng)險(xiǎn)）。3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：針對(duì)不同等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)制定防控措施（示例如下）：風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)防控措施人員擁擠高設(shè)置分流通道、限制單批次入場(chǎng)人數(shù)、在熱門(mén)展位安排安保人員疏導(dǎo)火災(zāi)高禁止展位使用大功率電器、每日開(kāi)展前檢查消防設(shè)施、設(shè)置消防疏散標(biāo)識(shí)突發(fā)疾病中在場(chǎng)內(nèi)設(shè)置3個(gè)醫(yī)療點(diǎn)、配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員及急救設(shè)備、與附近醫(yī)院簽訂救援協(xié)議違禁物品攜帶中入口設(shè)置安檢通道、使用安檢機(jī)+人工檢查、張貼禁止攜帶物品清單（三）安全制度體系建設(shè)：規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)制定“1+N”安全制度體系，確保各項(xiàng)工作有章可循：1.核心制度：《大型展會(huì)安全管理總則》，明確安全目標(biāo)、責(zé)任分工、考核機(jī)制。2.專項(xiàng)制度：《入口安檢管理規(guī)定》：明確安檢流程（門(mén)票查驗(yàn)→身份核實(shí)→行李檢查→人身檢查）、禁止攜帶物品清單（如易燃物品、管制刀具、玻璃瓶等）?！秷?chǎng)內(nèi)秩序管理規(guī)定》：禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙、酗酒、打架斗毆、違規(guī)使用音響設(shè)備等行為，明確處罰措施（警告→帶離→報(bào)警）?！断拦芾碇贫取罚阂?guī)定消防設(shè)施檢查頻率（每日開(kāi)展前1次、每2小時(shí)巡邏1次）、展位消防要求（禁止遮擋消防栓、使用阻燃材料搭建展架）?！夺t(yī)療保障制度》：明確醫(yī)療點(diǎn)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)（位置、人員、設(shè)備）、突發(fā)疾病處置流程（現(xiàn)場(chǎng)急救→聯(lián)系醫(yī)院→陪同就醫(yī)）。（四）人員培訓(xùn)與演練：提升應(yīng)急能力1.分層培訓(xùn)：領(lǐng)導(dǎo)層：培訓(xùn)法律法規(guī)（如《大型群眾性活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》）、風(fēng)險(xiǎn)防控理念、應(yīng)急決策流程。工作人員：安保人員：培訓(xùn)安檢操作、防恐防暴技巧（如應(yīng)對(duì)持刀襲擊、爆炸物排查）、應(yīng)急疏散引導(dǎo)。志愿者：培訓(xùn)基本急救（止血、包扎、心肺復(fù)蘇）、觀眾引導(dǎo)（分流、尋找遺失物品）、突發(fā)情況報(bào)告流程。參展商：培訓(xùn)展位安全管理（電器使用、展品固定）、緊急出口位置、配合安保檢查的義務(wù)。觀眾：通過(guò)展會(huì)官網(wǎng)、門(mén)票、現(xiàn)場(chǎng)廣播宣傳安全須知（如緊急出口位置、禁止行為、求助方式）。2.應(yīng)急演練：演練類(lèi)型：開(kāi)展綜合演練（覆蓋火災(zāi)、人員擁擠、突發(fā)疾病等場(chǎng)景）和專項(xiàng)演練（如消防疏散、防恐處置）。演練頻次：展會(huì)前1個(gè)月開(kāi)展1次綜合演練（邀請(qǐng)公安、消防、醫(yī)療等部門(mén)參與），展會(huì)前1周開(kāi)展1次專項(xiàng)演練（針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景）。演練要求：演練后形成《演練評(píng)估報(bào)告》，總結(jié)存在的問(wèn)題（如通訊不暢、疏散速度慢），并修訂應(yīng)急預(yù)案。三、現(xiàn)場(chǎng)安全管理階段：全流程動(dòng)態(tài)防控現(xiàn)場(chǎng)管理是安全工作的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，需圍繞“入口-場(chǎng)內(nèi)-設(shè)施-應(yīng)急”四大環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)監(jiān)控、快速響應(yīng)”。（一）入口與身份管理：筑牢第一道防線1.入口設(shè)置：根據(jù)展會(huì)規(guī)模設(shè)置3-5個(gè)入口（含1個(gè)無(wú)障礙入口），每個(gè)入口配備：門(mén)票查驗(yàn)區(qū)：安裝電子驗(yàn)票系統(tǒng)（掃描二維碼或身份證），核對(duì)觀眾信息。身份核實(shí)區(qū)：要求觀眾出示身份證或有效證件（如護(hù)照、駕駛證），與門(mén)票信息一致方可進(jìn)入。安檢區(qū)：配備安檢機(jī)（檢測(cè)行李）、金屬探測(cè)器（檢測(cè)人身），安排2名安檢人員（1名操作設(shè)備、1名人工檢查）。快速通道：為參展商、工作人員、媒體設(shè)置快速通道（需出示工作證），但仍需進(jìn)行簡(jiǎn)化安檢（如僅檢查行李）。2.違禁物品管理：在入口處張貼《禁止攜帶物品清單》（圖文并茂），明確禁止攜帶的物品類(lèi)型（如易燃液體、管制刀具、寵物、大型行李）。對(duì)攜帶違禁物品的觀眾，采取“沒(méi)收+登記”措施（登記姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式），情節(jié)嚴(yán)重的移交公安機(jī)關(guān)。（二）場(chǎng)內(nèi)秩序維護(hù)：防止人群失控1.人員疏導(dǎo)：在熱門(mén)展位（如品牌新品發(fā)布區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)）附近設(shè)置U型隔離欄，引導(dǎo)觀眾有序排隊(duì)（每10分鐘放行10人），安排2名安保人員+1名志愿者疏導(dǎo)。在主要通道（如連接入口與展廳的通道）設(shè)置分流標(biāo)識(shí)（如“往左：科技展臺(tái)區(qū)；往右：消費(fèi)品展臺(tái)區(qū)”），安排志愿者引導(dǎo)觀眾分流。在開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置緩沖區(qū)（用隔離欄分隔成多個(gè)區(qū)域），每個(gè)區(qū)域容納一定數(shù)量的觀眾（如500人/區(qū)域），防止人員過(guò)度聚集。2.巡邏防控：安保組實(shí)行“定點(diǎn)值守+流動(dòng)巡邏”模式：在入口、通道、衛(wèi)生間、休息區(qū)設(shè)置固定崗?fù)ぃ繊?人），負(fù)責(zé)該區(qū)域的治安維護(hù)；安排流動(dòng)巡邏隊(duì)（每隊(duì)3人，配備對(duì)講機(jī)），每小時(shí)巡邏1次，重點(diǎn)檢查：展位是否遮擋消防設(shè)施；觀眾是否攜帶違禁物品；設(shè)施設(shè)備是否存在安全隱患（如展架松動(dòng)、電線裸露）。3.異常情況處置：發(fā)現(xiàn)觀眾打架斗毆，立即上前制止，帶離現(xiàn)場(chǎng)至安保崗?fù)ぃ楣?jié)嚴(yán)重的報(bào)警；發(fā)現(xiàn)觀眾遺失物品，引導(dǎo)至服務(wù)臺(tái)登記（物品特征、丟失地點(diǎn)），通過(guò)廣播播報(bào)遺失信息；發(fā)現(xiàn)展架松動(dòng)，立即通知參展商整改，整改期間設(shè)置警示標(biāo)識(shí)（如“請(qǐng)勿靠近”）。（三）消防與特種設(shè)備安全：消除火災(zāi)隱患1.消防設(shè)施管理：消防組每日開(kāi)展前1小時(shí)對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查（滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)），確保：滅火器壓力正常、有效期內(nèi)；消火栓有水、水帶無(wú)破損；消防通道暢通（無(wú)雜物堆積、門(mén)未上鎖）。在展廳內(nèi)設(shè)置消防疏散標(biāo)識(shí)（每50米1個(gè)），標(biāo)識(shí)清晰指向最近的緊急出口（出口處設(shè)置“緊急出口”燈箱，斷電時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)）。2.展位消防要求：參展商搭建展架需使用阻燃材料（如防火板、鋁合金），禁止使用易燃材料（如普通布料、泡沫板）；展位內(nèi)使用電器（如電腦、照明設(shè)備）需經(jīng)過(guò)主辦方審核（提交電器清單、功率證明），禁止使用大功率電器（如熱得快、電暖器）；展位內(nèi)禁止吸煙，設(shè)置“禁止吸煙”標(biāo)識(shí)，安排志愿者巡查。3.特種設(shè)備管理：展會(huì)使用的特種設(shè)備（如電梯、扶梯、升降平臺(tái)）需經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格（出示檢驗(yàn)報(bào)告），安排專人操作（持證上崗）；電梯內(nèi)設(shè)置緊急報(bào)警按鈕（連接至安保崗?fù)ぃ瑥堎N“電梯故障請(qǐng)撥打×××”標(biāo)識(shí)；扶梯旁安排1名志愿者，引導(dǎo)觀眾有序上下（禁止奔跑、推擠）。（四）醫(yī)療保障與衛(wèi)生防疫：守護(hù)健康安全1.醫(yī)療點(diǎn)設(shè)置：在入口左側(cè)、中央通道中段、熱門(mén)展位區(qū)附近設(shè)置3個(gè)醫(yī)療點(diǎn)，每個(gè)醫(yī)療點(diǎn)配備：2名專業(yè)醫(yī)護(hù)人員（內(nèi)科、外科各1名）；急救設(shè)備（擔(dān)架、氧氣袋、心肺復(fù)蘇儀、自動(dòng)體外除顫器（AED））；常用藥品（止血藥、消毒棉、創(chuàng)可貼、感冒藥、止痛藥、中暑藥）。醫(yī)療點(diǎn)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)（紅色十字+“醫(yī)療點(diǎn)”字樣），通過(guò)展會(huì)地圖、廣播告知觀眾位置。2.突發(fā)疾病處置：觀眾突發(fā)疾?。ㄈ缧呐K病、中暑），現(xiàn)場(chǎng)人員立即撥打醫(yī)療點(diǎn)電話（×××），或向附近志愿者求助；醫(yī)療人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立即進(jìn)行急救（如給中暑患者降溫、給心臟病患者含服硝酸甘油），如需送醫(yī)，聯(lián)系合作醫(yī)院（××醫(yī)院，距離展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)×公里），安排救護(hù)車(chē)接送；陪同人員需提供患者信息（姓名、年齡、病史），協(xié)助醫(yī)療人員處置。3.衛(wèi)生防疫：場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)方每日開(kāi)展前1小時(shí)對(duì)展廳進(jìn)行消毒（重點(diǎn)區(qū)域：衛(wèi)生間、休息區(qū)、扶手），設(shè)置消毒凝膠（每100米1個(gè)），引導(dǎo)觀眾勤洗手；疫情期間，在入口設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)（使用紅外體溫計(jì)），要求觀眾佩戴口罩（未佩戴者發(fā)放一次性口罩），設(shè)置隔離區(qū)（用于臨時(shí)隔離體溫異常者）。（五）技術(shù)防護(hù)與監(jiān)控：實(shí)現(xiàn)智能防控1.視頻監(jiān)控系統(tǒng)：在入口、通道、展位、衛(wèi)生間、緊急出口等重點(diǎn)區(qū)域安裝高清監(jiān)控?cái)z像頭（覆蓋無(wú)死角），監(jiān)控畫(huà)面實(shí)時(shí)傳輸至安保指揮中心；監(jiān)控系統(tǒng)支持移動(dòng)偵測(cè)（發(fā)現(xiàn)異常人員或行為時(shí)自動(dòng)報(bào)警）、錄像回放（保存時(shí)間不少于30天）；安保指揮中心安排2名監(jiān)控人員（24小時(shí)值班），實(shí)時(shí)監(jiān)控畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)異常情況（如人員擁擠、火災(zāi)、盜竊）立即通知相關(guān)工作組處置。2.報(bào)警與通訊系統(tǒng)：在主要通道、醫(yī)療點(diǎn)、安保崗?fù)ぴO(shè)置一鍵報(bào)警裝置（標(biāo)注“緊急報(bào)警”字樣），報(bào)警后直接連接至安保指揮中心；所有工作人員（安保、志愿者、參展商）配備對(duì)講機(jī)（統(tǒng)一頻道），確保通訊暢通；制定《通訊聯(lián)絡(luò)表》（包含公安、消防、醫(yī)療、主辦方等部門(mén)的聯(lián)系方式），發(fā)放至所有工作人員。（六）后勤與物資保障：確保運(yùn)轉(zhuǎn)順暢1.水電保障：場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)方安排2名水電工（24小時(shí)值班），負(fù)責(zé)檢查水電線路（每日2次），防止停水停電；準(zhǔn)備備用發(fā)電機(jī)（用于停電時(shí)供電），放置在場(chǎng)地附近（標(biāo)注“備用發(fā)電機(jī)”字樣）。2.物資儲(chǔ)備：應(yīng)急組儲(chǔ)備應(yīng)急物資（清單如下），放置在應(yīng)急物資庫(kù)（入口附近，標(biāo)注“應(yīng)急物資”字樣）：物資類(lèi)型數(shù)量用途滅火器每50米1個(gè)初期火災(zāi)處置急救包每100人1個(gè)小傷小痛處理照明設(shè)備50個(gè)（手電筒、頭燈）停電時(shí)照明雨棚/帳篷10個(gè)雨天或突發(fā)情況時(shí)遮擋飲用水/食物1000份突發(fā)情況時(shí)保障觀眾基本需求3.餐飲安全：展會(huì)內(nèi)的餐飲攤位需具備食品經(jīng)營(yíng)許可證，工作人員持健康證上崗；食品藥品監(jiān)管部門(mén)每日對(duì)餐飲攤位進(jìn)行檢查（重點(diǎn)檢查食材新鮮度、操作衛(wèi)生），防止食物中毒。四、應(yīng)急響應(yīng)與處置：快速化解危機(jī)應(yīng)急響應(yīng)是安全管理的“最后一道防線”，需建立“分級(jí)響應(yīng)、協(xié)同處置”的機(jī)制，確保突發(fā)情況得到及時(shí)、有效處理。（一）應(yīng)急預(yù)案體系制定“綜合預(yù)案+專項(xiàng)預(yù)案+現(xiàn)場(chǎng)處置方案”三級(jí)應(yīng)急預(yù)案體系：1.綜合應(yīng)急預(yù)案：明確應(yīng)急工作的總體要求（如響應(yīng)級(jí)別、責(zé)任分工、信息報(bào)告流程）。2.專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景制定（如《人員擁擠應(yīng)急預(yù)案》《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》《突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案》《防恐襲擊應(yīng)急預(yù)案》），明確：適用范圍（如人員擁擠應(yīng)急預(yù)案適用于展廳內(nèi)人員密度超過(guò)×人/平方米的情況）；響應(yīng)流程（如發(fā)現(xiàn)人員擁擠→報(bào)告安保組→啟動(dòng)預(yù)案→分流觀眾→疏散現(xiàn)場(chǎng)）；責(zé)任分工（如安保組負(fù)責(zé)疏導(dǎo)觀眾，應(yīng)急組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源，醫(yī)療組負(fù)責(zé)救治受傷人員）。3.現(xiàn)場(chǎng)處置方案：針對(duì)具體場(chǎng)景制定（如《電梯故障現(xiàn)場(chǎng)處置方案》《展架坍塌現(xiàn)場(chǎng)處置方案》），明確操作步驟（如電梯故障→安撫被困人員→聯(lián)系維修人員→救援）。（二）應(yīng)急響應(yīng)流程遵循“發(fā)現(xiàn)-報(bào)告-啟動(dòng)-處置-結(jié)束”的流程，確?？焖夙憫?yīng)：1.發(fā)現(xiàn)異常：現(xiàn)場(chǎng)人員（安保、志愿者、觀眾）發(fā)現(xiàn)異常情況（如火災(zāi)、人員擁擠、突發(fā)疾?。?，立即采取初步措施（如用滅火器撲滅初期火災(zāi)、引導(dǎo)觀眾遠(yuǎn)離危險(xiǎn)區(qū)域）。2.信息報(bào)告：現(xiàn)場(chǎng)人員立即向安保指揮中心報(bào)告（通過(guò)對(duì)講機(jī)、一鍵報(bào)警裝置或電話），報(bào)告內(nèi)容包括：異常情況類(lèi)型（如火災(zāi)）；發(fā)生地點(diǎn)（如×展廳×展位）；影響范圍（如×人受傷、×平方米區(qū)域受影響）；已采取的措施（如已疏散周?chē)^眾）。3.啟動(dòng)預(yù)案：安保指揮中心根據(jù)異常情況類(lèi)型，啟動(dòng)相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)工作組（如火災(zāi)啟動(dòng)消防組、醫(yī)療組、應(yīng)急組）趕赴現(xiàn)場(chǎng)。4.協(xié)同處置：各工作組按照應(yīng)急預(yù)案分工開(kāi)展工作：消防組：撲滅火災(zāi)、疏散觀眾；醫(yī)療組：救治受傷人員、聯(lián)系醫(yī)院；應(yīng)急組：維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、協(xié)調(diào)資源（如調(diào)用備用發(fā)電機(jī)、應(yīng)急物資）；公安組：封鎖現(xiàn)場(chǎng)、調(diào)查原因（如火災(zāi)原因、打架斗毆原因）。5.響應(yīng)結(jié)束：異常情況得到控制后，安保指揮中心宣布響應(yīng)結(jié)束，組織人員清理現(xiàn)場(chǎng)（如清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)、修復(fù)損壞的設(shè)施），恢復(fù)展會(huì)秩序。（三）應(yīng)急演練與協(xié)同1.演練頻率：展會(huì)期間每2天開(kāi)展1次小型演練（如針對(duì)某展廳的消防疏散演練），確保工作人員熟悉流程。2.協(xié)同機(jī)制：與公安、消防、醫(yī)療、交通等部門(mén)建立協(xié)同機(jī)制，明確：報(bào)警電話：110（治安）、119（消防）、120（醫(yī)療）、122（交通）；聯(lián)動(dòng)流程：如發(fā)生火災(zāi)，消防組立即撥打119報(bào)警，同時(shí)通知醫(yī)療組到場(chǎng)救治受傷人員；資源共享：如醫(yī)療組需要救護(hù)車(chē)，可直接聯(lián)系合作醫(yī)院（××醫(yī)院），無(wú)需通過(guò)主辦方中轉(zhuǎn)。五、事后總結(jié)與改進(jìn)：持續(xù)優(yōu)化安全管理展會(huì)結(jié)束后，需通過(guò)復(fù)盤(pán)評(píng)估、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、檔案管理，實(shí)現(xiàn)安全管理的“閉環(huán)優(yōu)化”。（一）事件復(fù)盤(pán)與評(píng)估1.事件統(tǒng)計(jì)：收集展會(huì)期間發(fā)生的安全事件（如火災(zāi)、人員擁擠、突發(fā)疾病），統(tǒng)計(jì)事件類(lèi)型、發(fā)生次數(shù)、影響范圍、處置結(jié)果。2.復(fù)盤(pán)分析：對(duì)每起事件進(jìn)行“5W1H”分析（Who：誰(shuí)引發(fā)的？What：發(fā)生了什么？When：什么時(shí)候發(fā)生的？Where：在哪里發(fā)生的？Why：為什么發(fā)生？How：如何處置的？），找出存在的問(wèn)題（如：某展廳發(fā)生人員擁擠，原因是該展廳入口狹窄，未設(shè)置分流通道；處置過(guò)程中通訊不暢，導(dǎo)致救援人員延遲到達(dá)）。3.評(píng)估報(bào)告：形成《展會(huì)安全評(píng)估報(bào)告》，內(nèi)容包括：安全目標(biāo)完成情況（如無(wú)重大安全事故發(fā)生）；存在的問(wèn)題及原因分析；改進(jìn)措施建議（如：下次展會(huì)在該展廳設(shè)置2個(gè)入口，