甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年木門產(chǎn)品售后服務(wù)保障合同甲方（買方）：_________地址：_____________乙方（賣方）：_________地址：_____________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方購(gòu)買乙方木門產(chǎn)品后的售后服務(wù)保障事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、售后服務(wù)范圍（1）產(chǎn)品安裝、調(diào)試及使用指導(dǎo)；（2）產(chǎn)品保修期內(nèi)免費(fèi)維修或更換零部件；（3）產(chǎn)品保修期滿后，提供有償維修服務(wù)；（4）產(chǎn)品售后服務(wù)過(guò)程中所需零配件的供應(yīng)；（5）其他乙方認(rèn)為必要的售后服務(wù)。二、售后服務(wù)期限1.產(chǎn)品自交付之日起，甲方享受乙方提供的____年保修服務(wù)。2.保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)解決因產(chǎn)品本身質(zhì)量引起的故障；保修期滿后，乙方仍提供有償維修服務(wù)。三、售后服務(wù)費(fèi)用1.保修期內(nèi)，因產(chǎn)品本身質(zhì)量引起的維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.保修期滿后，甲方需支付維修費(fèi)用，具體費(fèi)用由乙方根據(jù)實(shí)際維修情況予以報(bào)價(jià)。四、售后服務(wù)流程1.甲方在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障，應(yīng)立即停止使用，并采取必要措施避免事故擴(kuò)大。2.甲方在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，乙方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。3.乙方接到通知后，應(yīng)在____日內(nèi)安排人員或提供解決方案。4.乙方派員上門服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)提供相關(guān)證明文件，如購(gòu)買憑證等。五、違約責(zé)任1.乙方在售后服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.甲方在保修期內(nèi)故意損壞、丟失產(chǎn)品或未按規(guī)定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致故障發(fā)生，乙方不承擔(dān)維修責(zé)任。3.甲方在保修期內(nèi)擅自拆解、改裝產(chǎn)品，導(dǎo)致故障發(fā)生，乙方不承擔(dān)維修責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。七、其他1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（買方）：_________