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文檔簡(jiǎn)介
供應(yīng)商信息收集及評(píng)估報(bào)告模板一、引言在供應(yīng)鏈管理中,供應(yīng)商作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要合作伙伴,其綜合能力直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制、交付效率及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。為系統(tǒng)化、規(guī)范化供應(yīng)商管理流程,保證供應(yīng)商選擇的科學(xué)性與合理性,特制定本《供應(yīng)商信息收集及評(píng)估報(bào)告模板》。本模板旨在通過結(jié)構(gòu)化信息收集與多維度評(píng)估,幫助企業(yè)全面掌握供應(yīng)商資質(zhì)、能力及合作潛力,為采購(gòu)決策、供應(yīng)商分級(jí)管理及持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。二、適用范圍與行業(yè)背景(一)適用場(chǎng)景本模板適用于各類企業(yè)對(duì)潛在供應(yīng)商及現(xiàn)有供應(yīng)商的信息收集與評(píng)估工作,具體場(chǎng)景包括:新供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)估:企業(yè)在選擇新合作供應(yīng)商時(shí),需通過本模板收集基礎(chǔ)信息,對(duì)其綜合能力進(jìn)行全面評(píng)估,保證供應(yīng)商符合企業(yè)采購(gòu)要求。年度供應(yīng)商復(fù)評(píng):對(duì)合作中的供應(yīng)商進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估,梳理合作中的優(yōu)勢(shì)與不足,為后續(xù)合作策略調(diào)整(如訂單分配、淘汰機(jī)制)提供依據(jù)。關(guān)鍵項(xiàng)目專項(xiàng)評(píng)估:針對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)、重大項(xiàng)目采購(gòu)等場(chǎng)景,對(duì)供應(yīng)商在技術(shù)、產(chǎn)能、質(zhì)量等方面的專項(xiàng)能力進(jìn)行深度評(píng)估。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)排查:當(dāng)行業(yè)政策、市場(chǎng)環(huán)境或供應(yīng)商自身發(fā)生重大變化時(shí)(如搬遷、股權(quán)變更),通過本模板重新評(píng)估供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。(二)行業(yè)背景不同行業(yè)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估重點(diǎn)存在差異,但核心需求均圍繞“質(zhì)量、成本、交付、服務(wù)、創(chuàng)新”五大維度。例如:制造業(yè):側(cè)重供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝穩(wěn)定性、產(chǎn)能彈性、精益生產(chǎn)水平及質(zhì)量追溯能力;零售業(yè):關(guān)注供應(yīng)商的柔性補(bǔ)貨能力、庫(kù)存管理效率、商品合規(guī)性及市場(chǎng)響應(yīng)速度;服務(wù)業(yè):重視供應(yīng)商的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、資源調(diào)配能力及客戶滿意度保障機(jī)制。本模板在通用性基礎(chǔ)上,可根據(jù)行業(yè)特性調(diào)整評(píng)估維度及權(quán)重,適配多場(chǎng)景需求。三、詳細(xì)操作流程(一)第一步:評(píng)估準(zhǔn)備與目標(biāo)明確操作目的:明確評(píng)估范圍、標(biāo)準(zhǔn)及資源分工,保證評(píng)估工作有序開展。操作說明:確定評(píng)估目標(biāo):根據(jù)采購(gòu)需求(如原材料采購(gòu)、設(shè)備采購(gòu)、服務(wù)外包等),明確本次評(píng)估的核心目標(biāo)。例如:若采購(gòu)高精密零部件,需重點(diǎn)評(píng)估供應(yīng)商的技術(shù)能力與質(zhì)量管控水平;若采購(gòu)大宗標(biāo)準(zhǔn)化物料,則需關(guān)注成本控制與交付穩(wěn)定性。制定評(píng)估計(jì)劃:包括評(píng)估時(shí)間節(jié)點(diǎn)(如信息收集周期、現(xiàn)場(chǎng)考察安排、報(bào)告完成時(shí)限)、評(píng)估范圍(擬評(píng)估的供應(yīng)商名單)、輸出成果(評(píng)估報(bào)告、供應(yīng)商分級(jí)建議)等。準(zhǔn)備評(píng)估工具:提前設(shè)計(jì)《供應(yīng)商信息收集表》(見模板表格部分)、評(píng)估打分表、現(xiàn)場(chǎng)考察checklist等輔助工具,保證信息收集的全面性。示例:某汽車制造企業(yè)需評(píng)估發(fā)動(dòng)機(jī)缸體供應(yīng)商,評(píng)估目標(biāo)設(shè)定為“篩選具備年產(chǎn)能50萬件以上、IATF16949認(rèn)證、不良品率≤100PPM的供應(yīng)商”,計(jì)劃周期為4周,由采購(gòu)部牽頭,聯(lián)合質(zhì)量部、生產(chǎn)部組成評(píng)估小組。(二)第二步:評(píng)估小組組建與職責(zé)分工操作目的:通過跨部門協(xié)作,保證評(píng)估結(jié)果的客觀性與專業(yè)性。操作說明:確定小組構(gòu)成:評(píng)估小組應(yīng)包含采購(gòu)、質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門人員,必要時(shí)可邀請(qǐng)外部專家(如行業(yè)技術(shù)顧問)參與。采購(gòu)負(fù)責(zé)人(*經(jīng)理):統(tǒng)籌評(píng)估流程,協(xié)調(diào)資源,最終審核報(bào)告;質(zhì)量工程師(*工):負(fù)責(zé)評(píng)估供應(yīng)商質(zhì)量體系、過程控制及客訴處理能力;技術(shù)專家(*高工):評(píng)估供應(yīng)商技術(shù)實(shí)力、研發(fā)能力及工藝匹配度;生產(chǎn)計(jì)劃員(*主管):評(píng)估供應(yīng)商產(chǎn)能、交付柔性及生產(chǎn)管理水平;成本專員(*專員):分析供應(yīng)商價(jià)格結(jié)構(gòu)、成本控制能力及性價(jià)比。明確職責(zé)分工:制定《評(píng)估小組職責(zé)表》,保證各環(huán)節(jié)責(zé)任到人。例如:質(zhì)量工程師負(fù)責(zé)收集供應(yīng)商資質(zhì)文件并審核有效性;技術(shù)專家負(fù)責(zé)組織樣品測(cè)試與技術(shù)評(píng)審。注意事項(xiàng):小組成員需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),且與供應(yīng)商無直接利益關(guān)聯(lián),避免評(píng)估結(jié)果受主觀因素干擾。(三)第三步:供應(yīng)商信息收集操作目的:全面獲取供應(yīng)商的基礎(chǔ)信息、資質(zhì)能力及合作歷史,為后續(xù)評(píng)估提供數(shù)據(jù)支撐。操作說明:信息收集方式:?jiǎn)柧碚{(diào)研:向供應(yīng)商發(fā)放《供應(yīng)商信息收集表》(見表1),要求其真實(shí)、完整填寫基本信息、資質(zhì)文件、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等;資料索?。阂蠊?yīng)商提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、ISO體系認(rèn)證、第三方檢測(cè)報(bào)告、專利證書、財(cái)務(wù)報(bào)表等書面材料;現(xiàn)場(chǎng)考察:對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,查看生產(chǎn)車間、倉(cāng)儲(chǔ)物流、質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室等設(shè)施,知曉實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況;客戶訪談:聯(lián)系供應(yīng)商的現(xiàn)有合作客戶,知曉其產(chǎn)品質(zhì)量、交付及時(shí)性、售后服務(wù)等實(shí)際表現(xiàn)。信息收集內(nèi)容:基礎(chǔ)信息:供應(yīng)商名稱、成立時(shí)間、注冊(cè)資本、股權(quán)結(jié)構(gòu)、注冊(cè)地址、生產(chǎn)場(chǎng)地規(guī)模、主營(yíng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品范圍;資質(zhì)文件:行業(yè)準(zhǔn)入許可(如醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證)、體系認(rèn)證(ISO9001、IATF16949等)、環(huán)保認(rèn)證、專利及知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書;生產(chǎn)能力:生產(chǎn)線數(shù)量與設(shè)備參數(shù)、產(chǎn)能利用率、人均產(chǎn)值、主要原材料來源及供應(yīng)鏈穩(wěn)定性;質(zhì)量管控:質(zhì)量方針、檢驗(yàn)流程(IQC/IPQC/FQC)、檢測(cè)設(shè)備配置、不合格品處理流程、客訴響應(yīng)機(jī)制及歷史質(zhì)量數(shù)據(jù);價(jià)格與成本:產(chǎn)品報(bào)價(jià)明細(xì)(原材料、人工、制造費(fèi)用)、價(jià)格浮動(dòng)機(jī)制、成本優(yōu)化措施及歷史價(jià)格波動(dòng)情況;交付能力:平均交付周期、最小起訂量(MOQ)、產(chǎn)能彈性(如緊急訂單響應(yīng)能力)、物流配送方案及庫(kù)存管理方式;服務(wù)支持:售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置、技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間、退換貨政策、客戶培訓(xùn)及增值服務(wù)(如定制化開發(fā));財(cái)務(wù)與合規(guī):近三年財(cái)務(wù)報(bào)表(營(yíng)收、利潤(rùn)、資產(chǎn)負(fù)債率)、納稅信用等級(jí)、涉訴記錄、社保及稅務(wù)繳納合規(guī)性。示例:某電子企業(yè)收集供應(yīng)商信息時(shí),發(fā)覺其ISO9001認(rèn)證已過期,需要求供應(yīng)商在3個(gè)月內(nèi)完成復(fù)審,否則進(jìn)入不合格供應(yīng)商名單。(四)第四步:信息整理與初步篩選操作目的:剔除明顯不符合要求的供應(yīng)商,縮小評(píng)估范圍,提高評(píng)估效率。操作說明:信息分類與歸檔:將收集到的信息按“基礎(chǔ)信息、資質(zhì)文件、生產(chǎn)能力、質(zhì)量管控”等類別整理,建立供應(yīng)商信息庫(kù),保證數(shù)據(jù)可追溯。設(shè)置篩選門檻:根據(jù)采購(gòu)需求設(shè)定“一票否決”項(xiàng)及“通過性”指標(biāo),快速篩選供應(yīng)商。一票否決項(xiàng):無營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)必備資質(zhì)缺失、近三年重大質(zhì)量或法律訴訟、財(cái)務(wù)狀況惡化(如資產(chǎn)負(fù)債率>80%);通過性指標(biāo):注冊(cè)資本≥1000萬元(或根據(jù)采購(gòu)品類調(diào)整)、產(chǎn)能≥預(yù)估年需求量120%、質(zhì)量體系認(rèn)證在有效期內(nèi)、交付及時(shí)率≥95%?!豆?yīng)商初步篩選表》:列出所有候選供應(yīng)商,標(biāo)注篩選結(jié)果(“通過”“否決”“補(bǔ)充資料”),對(duì)需補(bǔ)充資料的供應(yīng)商明確反饋時(shí)限。示例:某機(jī)械企業(yè)采購(gòu)精密軸承,設(shè)定“通過性指標(biāo)”為“年產(chǎn)能≥200萬套、ISO/TS16949認(rèn)證有效、近一年交付及時(shí)率≥98%”,初步篩選后12家供應(yīng)商中5家不達(dá)標(biāo),剩余7家進(jìn)入詳細(xì)評(píng)估。(五)第五步:多維度綜合評(píng)估操作目的:通過量化打分與定性分析,全面評(píng)估供應(yīng)商的綜合實(shí)力與合作適配性。操作說明:確定評(píng)估維度與權(quán)重:根據(jù)行業(yè)特性及采購(gòu)需求,設(shè)定各維度權(quán)重(總計(jì)100%)。通用參考權(quán)重質(zhì)量管控(30%):質(zhì)量體系、過程控制、不良品率、客戶投訴;價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力(25%):報(bào)價(jià)合理性、成本控制能力、價(jià)格穩(wěn)定性;交付能力(20%):交付周期、產(chǎn)能彈性、訂單滿足率;技術(shù)與服務(wù)(15%):研發(fā)能力、技術(shù)支持、售后服務(wù);財(cái)務(wù)與合規(guī)(10%):財(cái)務(wù)狀況、合規(guī)記錄、合作風(fēng)險(xiǎn)。量化打分:小組成員根據(jù)《供應(yīng)商評(píng)估打分表》(見表8)對(duì)各維度進(jìn)行打分(1-10分,10分為最優(yōu)),計(jì)算加權(quán)平均分。例如:某供應(yīng)商質(zhì)量管控得分8分,權(quán)重30%,則貢獻(xiàn)分為8×0.3=2.4分。定性分析:結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)考察、客戶訪談等信息,對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)與不足進(jìn)行總結(jié)。例如:“供應(yīng)商在自動(dòng)化生產(chǎn)方面優(yōu)勢(shì)顯著,但應(yīng)對(duì)緊急訂單的產(chǎn)能彈性不足”。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)判定:根據(jù)供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、合規(guī)記錄、供應(yīng)鏈穩(wěn)定性等,將其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分為“低風(fēng)險(xiǎn)”“中風(fēng)險(xiǎn)”“高風(fēng)險(xiǎn)”,高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商需制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案。示例:某家電企業(yè)評(píng)估供應(yīng)商A,最終加權(quán)得分85分,風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)“低風(fēng)險(xiǎn)”,優(yōu)勢(shì)為“質(zhì)量管控嚴(yán)格(不良品率≤50PPM)”,不足為“交付周期較長(zhǎng)(平均25天)”。(六)第六步:評(píng)估報(bào)告撰寫操作目的:系統(tǒng)呈現(xiàn)評(píng)估結(jié)果,為采購(gòu)決策提供書面依據(jù)。操作說明:報(bào)告結(jié)構(gòu):包括評(píng)估背景、評(píng)估范圍、評(píng)估方法、供應(yīng)商基本信息、各維度評(píng)估詳情、綜合結(jié)論、建議措施等部分。內(nèi)容撰寫要點(diǎn):評(píng)估背景:說明本次評(píng)估的目的、依據(jù)(如企業(yè)采購(gòu)制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))及流程;供應(yīng)商基本信息:匯總供應(yīng)商名稱、聯(lián)系人、主營(yíng)產(chǎn)品等核心信息;各維度評(píng)估詳情:結(jié)合打分表數(shù)據(jù),分析供應(yīng)商在質(zhì)量、價(jià)格、交付等維度的具體表現(xiàn),附關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐(如近三年交付及時(shí)率曲線圖);綜合結(jié)論:明確供應(yīng)商的綜合得分、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及推薦合作級(jí)別(如“戰(zhàn)略級(jí)”“優(yōu)先級(jí)”“合格級(jí)”“觀察級(jí)”);建議措施:針對(duì)評(píng)估中發(fā)覺的問題提出改進(jìn)建議(如“要求供應(yīng)商在3個(gè)月內(nèi)提升產(chǎn)能彈性至120%”),明確合作策略(如“加大訂單分配比例”“簽訂長(zhǎng)期供貨協(xié)議”)。示例:某化工企業(yè)評(píng)估報(bào)告結(jié)論:“供應(yīng)商B綜合得分78分,風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)‘中風(fēng)險(xiǎn)’,推薦列為‘優(yōu)先級(jí)供應(yīng)商’,建議簽訂年度框架協(xié)議,同時(shí)每季度跟蹤其環(huán)保合規(guī)情況?!保ㄆ撸┑谄卟剑簣?bào)告審核與歸檔操作目的:保證評(píng)估報(bào)告的準(zhǔn)確性,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理流程的閉環(huán)。操作說明:內(nèi)部審核:評(píng)估小組組長(zhǎng)完成報(bào)告初稿后,提交采購(gòu)部、質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部等部門負(fù)責(zé)人審核,重點(diǎn)核查數(shù)據(jù)的真實(shí)性、結(jié)論的客觀性及建議的可行性。最終審批:審核通過后,由企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)(如*總監(jiān))簽字確認(rèn),形成正式評(píng)估報(bào)告。歸檔管理:將評(píng)估報(bào)告、供應(yīng)商信息收集表、資質(zhì)文件、現(xiàn)場(chǎng)考察記錄等資料整理歸檔,建立供應(yīng)商檔案,電子版?zhèn)浞葜疗髽I(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),紙質(zhì)版保存期限不少于5年。注意事項(xiàng):歸檔資料需保證信息完整,避免關(guān)鍵數(shù)據(jù)缺失,后續(xù)供應(yīng)商復(fù)評(píng)時(shí)可直接調(diào)取檔案對(duì)比分析。四、供應(yīng)商信息收集及評(píng)估模板表格表1:供應(yīng)商基本信息收集表供應(yīng)商名稱:_________________________填表日期:____年__月__日類別項(xiàng)目填寫內(nèi)容附件要求基礎(chǔ)信息公司名稱營(yíng)業(yè)復(fù)印件(加蓋公章)注冊(cè)地址生產(chǎn)場(chǎng)地地址產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同復(fù)印件成立時(shí)間年月日注冊(cè)資本萬元人民幣驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件企業(yè)性質(zhì)□國(guó)企□民企□外企□合資聯(lián)系人姓名:________職務(wù):________電話:________資質(zhì)文件行業(yè)準(zhǔn)入許可(如:食品生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證)編號(hào):________有效期至:________許可證復(fù)印件質(zhì)量體系認(rèn)證□ISO9001□ISO14001□IATF16949□其他:________編號(hào):________有效期至:________認(rèn)證證書復(fù)印件環(huán)保認(rèn)證□ISO14001□綠色工廠認(rèn)證□其他:________編號(hào):________有效期至:________認(rèn)證證書復(fù)印件專利及知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利名稱:________專利號(hào):________有效期至:________證書復(fù)印件生產(chǎn)能力主營(yíng)產(chǎn)品/服務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)或服務(wù)說明生產(chǎn)線數(shù)量條主要設(shè)備:________設(shè)備清單及參數(shù)表設(shè)計(jì)產(chǎn)能件/年實(shí)際產(chǎn)能:________件/年近12個(gè)月產(chǎn)能統(tǒng)計(jì)表員工總數(shù)人其中:技術(shù)人員_人生產(chǎn)人員_人社保繳納憑證復(fù)印件財(cái)務(wù)信息近三年?duì)I收20_年:_萬元20_年:_萬元20_年:___萬元經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)印件主要原材料來源□自主采購(gòu)□指定供應(yīng)商□其他:________供應(yīng)商合作協(xié)議復(fù)印件其他信息主要客戶案例(列舉3-5家知名客戶)客戶名稱:________合作年限:________合作合同復(fù)印件(關(guān)鍵頁(yè))獲獎(jiǎng)榮譽(yù)榮譽(yù)名稱:________頒發(fā)機(jī)構(gòu):________獲獎(jiǎng)時(shí)間:________證書復(fù)印件填寫說明:1.帶“*”項(xiàng)為必填項(xiàng);2.附件需清晰、完整,復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章;3.若涉及商業(yè)機(jī)密,可標(biāo)注“保密”并單獨(dú)提交。表2:供應(yīng)商資質(zhì)文件清單表供應(yīng)商名稱:_________________________評(píng)估日期:____年__月__日序號(hào)資質(zhì)類別資質(zhì)名稱證書編號(hào)發(fā)證機(jī)構(gòu)有效期是否在有效期內(nèi)附件存放位置備注1營(yíng)業(yè)執(zhí)照市場(chǎng)監(jiān)督管理局□是□否見附件12質(zhì)量體系認(rèn)證ISO9001:2015認(rèn)證機(jī)構(gòu)□是□否見附件23行業(yè)特殊許可食品生產(chǎn)許可證衛(wèi)生健康委員會(huì)□是□否見附件3僅限食品行業(yè)4環(huán)保合規(guī)證明排污許可證生態(tài)環(huán)境局□是□否見附件45產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告ROHS檢測(cè)報(bào)告第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)□是□否見附件5僅限電子行業(yè)………審核人:________審核日期:____年__月__日表3:供應(yīng)商生產(chǎn)能力評(píng)估表供應(yīng)商名稱:_________________________評(píng)估維度:生產(chǎn)能力權(quán)重:20%評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(1-10分)得分?jǐn)?shù)據(jù)來源/證明材料設(shè)備設(shè)施主要設(shè)備先進(jìn)性10分:國(guó)際領(lǐng)先水平;7分:國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平;4分:行業(yè)平均水平;1分:落后水平設(shè)備清單及參數(shù)表、現(xiàn)場(chǎng)照片設(shè)備完好率10分:≥95%;7分:90%-95%;4分:85%-90%;1分:<85%設(shè)備維護(hù)記錄產(chǎn)能規(guī)模設(shè)計(jì)產(chǎn)能與實(shí)際產(chǎn)能匹配度10分:實(shí)際產(chǎn)能≥設(shè)計(jì)產(chǎn)能×90%;7分:80%-90%;4分:70%-80%;1分:<70%近12個(gè)月產(chǎn)能統(tǒng)計(jì)表產(chǎn)能彈性10分:可靈活調(diào)整產(chǎn)能±30%;7分:±20%;4分:±10%;1分:無彈性緊急訂單交付案例生產(chǎn)效率人均產(chǎn)值10分:高于行業(yè)平均水平20%以上;7分:行業(yè)平均水平;4分:低于行業(yè)平均水平10%;1分:低20%以上財(cái)務(wù)報(bào)表、員工花名冊(cè)生產(chǎn)周期10分:≤行業(yè)平均周期的80%;7分:80%-100%;4分:100%-120%;1分:>120%生產(chǎn)計(jì)劃表、交付記錄供應(yīng)鏈穩(wěn)定性主要原材料供應(yīng)商數(shù)量10分:≥3家合格供應(yīng)商;7分:2家;4分:1家;1分:無備用供應(yīng)商原材料供應(yīng)商合作協(xié)議原材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)率10分:≥12次/年;7分:8-12次;4分:4-8次;1分:<4次倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存記錄綜合得分:(各項(xiàng)目得分×權(quán)重)之和=________評(píng)估人:________日期:____年__月__日表4:供應(yīng)商質(zhì)量管理體系評(píng)估表供應(yīng)商名稱:_________________________評(píng)估維度:質(zhì)量管控權(quán)重:30%評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(1-10分)得分?jǐn)?shù)據(jù)來源/證明材料質(zhì)量體系質(zhì)量體系認(rèn)證有效性10分:認(rèn)證在有效期內(nèi)且無不符合項(xiàng);7分:認(rèn)證有效但有輕微不符合項(xiàng);4分:認(rèn)證即將到期(<3個(gè)月);1分:無認(rèn)證或過期ISO認(rèn)證證書、審核報(bào)告質(zhì)量方針與目標(biāo)10分:方針明確、目標(biāo)可量化且達(dá)成率≥95%;7分:目標(biāo)達(dá)成率90%-95%;4分:80%-90%;1分:<80%質(zhì)量手冊(cè)、目標(biāo)考核記錄過程控制進(jìn)貨檢驗(yàn)(IQC)流程10分:100%檢驗(yàn),記錄完整;7分:按比例檢驗(yàn),記錄完整;4分:檢驗(yàn)不全,記錄缺失;1分:無檢驗(yàn)流程IQC檢驗(yàn)記錄、檢驗(yàn)規(guī)范過程檢驗(yàn)(IPQC)10分:關(guān)鍵工序100%監(jiān)控,SPC應(yīng)用;7分:定期監(jiān)控;4分:偶爾監(jiān)控;1分:無監(jiān)控IPQC巡檢記錄、控制圖質(zhì)量結(jié)果不良品率(PPM)10分:≤100;7分:101-300;4分:301-500;1分:>500質(zhì)量月報(bào)、客訴記錄客戶投訴處理及時(shí)率10分:≥98%;7分:95%-98%;4分:90%-95%;1分:<90%客訴處理記錄、客戶反饋持續(xù)改進(jìn)糾正預(yù)防措施(CAPA)10分:?jiǎn)栴}關(guān)閉率≥95%,根本原因分析到位;7分:關(guān)閉率90%-95%;4分:80%-90%;1分:<80%CAPA報(bào)告、改進(jìn)驗(yàn)證記錄質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目10分:年度≥5項(xiàng)改進(jìn)項(xiàng)目且有效實(shí)施;7分:3-4項(xiàng);4分:1-2項(xiàng);1分:無項(xiàng)目改進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃、成果報(bào)告綜合得分:(各項(xiàng)目得分×權(quán)重)之和=________評(píng)估人:________日期:____年__月__日表5:供應(yīng)商價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估表供應(yīng)商名稱:_________________________評(píng)估維度:價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力權(quán)重:25%評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(1-10分)得分?jǐn)?shù)據(jù)來源/證明材料報(bào)價(jià)合理性與市場(chǎng)均價(jià)對(duì)比10分:低于均價(jià)≥5%;7分:與均價(jià)持平±5%;4分:高于均價(jià)5%-10%;1分:高于均價(jià)>10%市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、同行報(bào)價(jià)單成本構(gòu)成透明度10分:提供詳細(xì)成本清單(原材料、人工、制造費(fèi)用);7分:部分提供;4分:模糊;1分:不提供成本分析表、供應(yīng)商說明價(jià)格穩(wěn)定性近12個(gè)月價(jià)格波動(dòng)幅度10分:波動(dòng)≤±3%;7分:±3%-5%;4分:±5%-8%;1分:>8%歷史采購(gòu)合同、價(jià)格調(diào)整記錄成本控制原材料成本優(yōu)化能力10分:與供應(yīng)商聯(lián)合降本≥5%/年;7分:3%-5%;4分:1%-3%;1分:無降本措施降本項(xiàng)目報(bào)告、合作協(xié)議生產(chǎn)成本控制措施10分:精益生產(chǎn)、自動(dòng)化改造顯著;7分:有改進(jìn)措施;4分:措施有限;1分:無措施生產(chǎn)效率報(bào)告、投入產(chǎn)出分析付款條件賬期合理性10分:賬期≥60天;7分:30-60天;4分:15-30天;1分:現(xiàn)款現(xiàn)貨付款條款、合作協(xié)議綜合得分:(各項(xiàng)目得分×權(quán)重)之和=________評(píng)估人:________日期:____年__月__日表6:供應(yīng)商交付能力評(píng)估表供應(yīng)商名稱:_________________________評(píng)估維度:交付能力權(quán)重:20%評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(1-10分)得分?jǐn)?shù)據(jù)來源/證明材料交付時(shí)效平均交付周期10分:≤約定周期的80%;7分:80%-100%;4分:100%-120%;1分:>120%交付記錄、采購(gòu)訂單交付及時(shí)率10分:≥98%;7分:95%-98%;4分:90%-95%;1分:<90%交付月報(bào)、客戶簽收記錄訂單滿足率訂單滿足率10分:≥98%;7分:95%-98%;4分:90%-95%;1分:<90%訂單執(zhí)行表、缺貨記錄柔性響應(yīng)緊急訂單響應(yīng)能力10分:24小時(shí)內(nèi)確認(rèn),48小時(shí)內(nèi)交付;7分:48小時(shí)確認(rèn),72小時(shí)交付;4分:72小時(shí)以上;1分:無法響應(yīng)緊急訂單處理案例產(chǎn)能調(diào)整靈活性10分:可快速調(diào)整產(chǎn)線滿足訂單變化;7分:需1-3天調(diào)整;4分:需3-7天;1分:無法調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整記錄物流管理包裝與標(biāo)識(shí)規(guī)范性10分:完全符合客戶要求,無破損;7分:輕微不符,無破損;4分:部分不符,少量破損;1分:嚴(yán)重破損收貨檢驗(yàn)記錄、客戶反饋運(yùn)輸方式與跟蹤10分:全程可追溯,準(zhǔn)時(shí)送達(dá);7分:可追溯,偶有延誤;4分:追溯不全,經(jīng)常延誤;1分:無法追溯物流單據(jù)、跟蹤記錄綜合得分:(各項(xiàng)目得分×權(quán)重)之和=________評(píng)估人:________日期:____年__月__日表7:供應(yīng)商服務(wù)支持評(píng)估表供應(yīng)商名稱:_________________________評(píng)估維度:技術(shù)與服務(wù)權(quán)重:15%評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(1-10分)得分?jǐn)?shù)據(jù)來源/證明材料技術(shù)支持研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)力10分:高級(jí)工程師≥5人,研發(fā)投入≥營(yíng)收5%;7分:高級(jí)工程師3-5人,投入3%-5%;4分:1-3人,投入1%-3%;1分:無團(tuán)隊(duì)研發(fā)人員名單、研發(fā)費(fèi)用報(bào)表技術(shù)問題響應(yīng)速度10分:≤2小時(shí)響應(yīng),24小時(shí)解決;7分:≤4小時(shí)響應(yīng),48小時(shí)解決;4分:≤8小時(shí)響應(yīng),72小時(shí)解決;1分:>72小時(shí)技術(shù)支持記錄、客戶反饋售后服務(wù)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置10分:專職團(tuán)隊(duì)≥5人,覆蓋全國(guó);7分:3-5人,主要區(qū)域覆蓋;4分:1-3人,區(qū)域覆蓋有限;1分:無專職團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)名單、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖退換貨政策10分:30天無理由退換,質(zhì)量問題免費(fèi)返修;7分:15天退換,質(zhì)量問題返修;4天:7天退換,收費(fèi)維修;1天:不退換售后政策文件、退換貨記錄增值服務(wù)定制化開發(fā)能力10分:可承接復(fù)雜定制項(xiàng)目,周期≤1個(gè)月;7分:簡(jiǎn)單定制,周期≤2個(gè)月;4分:有限定制,周期>2個(gè)月;1分:無定制能力定制項(xiàng)目案例、合作協(xié)議客戶培訓(xùn)10分:提供免費(fèi)培訓(xùn),年培訓(xùn)≥2次;7分:提供培訓(xùn),年1次;4分:付費(fèi)培訓(xùn);1分:無培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄綜合得分:(各項(xiàng)目得分×權(quán)重)之和=________評(píng)估人:________日期:____年__月__日表8:供應(yīng)商綜合評(píng)分及等級(jí)評(píng)定表供應(yīng)商名稱:_________________________評(píng)估日期:____年__月__日評(píng)估維度權(quán)重維度得分(1-10分)加權(quán)得分(維度得分×權(quán)重)備注質(zhì)量管控30%價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力25%交付能力20%技術(shù)與服務(wù)15%財(cái)務(wù)與合規(guī)10%(參考財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、涉訴記錄)綜合得分100%—等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):戰(zhàn)略級(jí)(90-100分):綜合實(shí)力強(qiáng),優(yōu)先合作,可建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;優(yōu)先級(jí)(80-89分):表現(xiàn)良好,可作為主要供應(yīng)商,加大訂單分配;合格級(jí)(60-79分):滿足基本要求,保留合作但需持續(xù)改進(jìn);觀察級(jí)(<60分):存在重大不足,限期整改,整改不合格則淘汰。評(píng)定等級(jí):_________________________建議合作策略:_________________________評(píng)估小組組長(zhǎng):________日期:____年__月__日五、使用要點(diǎn)與注意事項(xiàng)(一)信息真實(shí)性驗(yàn)證要點(diǎn)供應(yīng)商信息的真實(shí)性是評(píng)估結(jié)果有效性的基礎(chǔ),需通過多渠道交叉驗(yàn)證:工商信息驗(yàn)證:通過“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢供應(yīng)商注冊(cè)資本、股東結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)等,保證與提供資料一致;資質(zhì)文件有效性核查:通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)官網(wǎng)(如CNAS官網(wǎng))核驗(yàn)ISO證書的真?zhèn)渭坝行?,避免偽造證書;客戶回訪驗(yàn)證:隨機(jī)聯(lián)系供應(yīng)商提供的2-3家客戶,核實(shí)合作時(shí)長(zhǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量、交付及時(shí)性等信息的真實(shí)性,避免“虛假客戶”風(fēng)險(xiǎn)。(二)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性要求為保證評(píng)估的公平性,需制定統(tǒng)一的《供應(yīng)
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