四、五級智慧家庭工程師認證模擬試卷及答案

1.用戶可以通過以下哪些途徑下載小翼管家。（）

A、蘋果APPSTORE

B、安卓各大應用市.場

C、掃裝維/營業(yè)人員二維碼

D、以上都可以（以而答案）

2.智慧營維自動診斷，顯示故障結論為“皮纖故障”，代表故障段落為（）。

A、網絡側

B、用戶側（倒答案）

C、用戶內部網線

3.乘坐電梯時，下列做法正確的是（）。

A、進入轎廂前應先看轎廂是否停在該層面「沐產生）

B、高跟鞋尖不要施力于層門地坎、轎門地坎或二者的縫隙中

C、以上做法都正確

4.使用鋼絲鉗時，注意手與鋼絲鉗的金屬部分保持（）厘米以上的距離。

A、1

B、2（正確答案）

C、3

D、5

5.在高、低壓電力線下方或附近作業(yè)，必須嚴防與電力線接觸，進行架線，緊線和

打拉線等作業(yè)，應保證最小空中距離如下：35千伏以下線路為（）米。

A、2

B、2.5（」1?:伊容

C、3

D、4

6.在雷雨天不要走近高壓電桿、鐵塔、避雷針，遠離至少（）以外。

A、10米

B、15米

C、20米（正確答案）

D、30米

7.終端安裝點在4米以上的，屬于高空作業(yè)且非基礎服務范圍，且需要2人及以上

同時作業(yè)。原則上不提供（）米以上服務。

A、2

B、4

C、5.5（I'，

D、10

8.設備在環(huán)境溫度為25c時運行時，整機外殼任意點溫度應不高于（）°C。

A、40

B、45（止詢答案）

C、50

D、55

9.梯子靠在吊線上，其頂端至少要超出吊線（）CM（裝有掛鉤的除外）。

A、20

B、30

C、40

D、50m二V）

10.《安全生產法》規(guī)定，未經（）合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。

A、身體檢查

B、培訓考核

C、安全生產教育和培訓（三確答案）

H.安全帶是進行高處作業(yè)人員預防墜落傷亡的個體防護用品，安全帶的正確使用

方法是（）。

A、低掛高用

B、高掛低用（

C、水平掛用

12.車輛行人遇有燈光信號、交通標志或交通標線與交通警察的指揮不一致的，服

從（）。

A、燈光信號

B、交通標志或標線

C、交通警察（正確答

13.從業(yè)人員在作業(yè)過程中，應當嚴格遵守本單位的安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)

程，服從管理，正確佩戴和使用（〉。

A、安全生產工具

B、安全防護設施

C、勞動防護用品（工確咨案）

14.當被困在電梯中，第一時間應該做的是（）。

A、大聲呼救

B、敲打電梯

C、按電梯內呼救鍵（：C—）

15.當遇到火災時，要迅速向（）逃生。

著火相反的方向

B、人員多的方向

C、安全出口的方向（確答案）

16.登高安全作業(yè)，應注意的事項（）。

A、檢查桿根有無折斷危險

B、檢查腳扣和安全帶

C、檢查工具是否齊備

D、以上都對（正確答案）

17.電信機樓內（）使月電爐、電水壺、電飯煲等電熱器具。

A、嚴禁（小洵答案）

B、不宜

C、有人值守機房可以

18.凡墜落高度基準面（）的高處進行的作業(yè)均稱為高處作業(yè)。

A、2m

B、2m及2m以上（正確答案）

C、3m及3m以上

19.高處作業(yè)區(qū)附近有帶電體時，傳遞繩應使用干燥的麻繩或尼龍繩；（）使用金

屬線。

A、嚴禁（正確答

B、不可以

C、可以

20.高空作業(yè)人員應防止掉東西，使用的工具、材料應（），不得亂扔。

A、準確拋接

B、禁止傳遞

C、用繩索傳遞（

21.火災使人致命的主要原因是（）。

A、窒息（正確答

B、燙傷

C、被人踐踏

22.駕車行駛在積水區(qū)時應用（），并盡可能地不停車、不換擋，盡量利用慣性駛

出局部深水區(qū)。

A、低速檔（上確答案）

B、中速檔

C、高速檔

23.進入施工現(xiàn)場，不符合企業(yè)的規(guī)定是（）？

A、戴好安全帽

B、扣好帽帶

C、穿硬底和帶釘易滑鞋登高作業(yè)（正向答案）

24.良好的駕駛習慣包括：（）。

A、合理的生活安排。勞逸結合、充足睡眠、生病不駕

B、制定合理的行車計劃。選擇路線、避開高峰（城市是上下辦，農村是趕集）、

了解路況

C、杜絕違章違規(guī)行為。泗后開車、超速行駛、疲勞駕駛、逆向行駛，爭道搶行等

D、以上都是＜

25.任何人不得指使酒后人員駕駛車輛，車上人員（）制止酒后人員駕駛車輛和拒

絕乘坐酒后人員駕駛的車輛。

A、有責任（A答案）

B、不能

C、沒有責任

26.使用滅火器撲救火災時要對準火的（）。

A、上部

B、中部

C、根部（,上伸答案）

27.使用滅火器時，人員應站在（）。

A、上風位置或側風位置（山確答案）

B、下風位置

C、無一定位置

28.為防止中暑應該少量多次飲水或喝點（）為好,

A、礦泉水

B、純凈水

C、淡鹽水（C答案）

29.在超車過程中與對面來車有會車可能時（）。

A、加速超過以免碰撞

B、鳴號示意來車減速

C、不準超車（I

30.在高處作業(yè)現(xiàn)場，工作人員（）站在作業(yè)處的垂直下方，高處落物區(qū)不得有無

關人員通行或逗留。

A、不得（正確答

B、可以

C、隨意

31.在高溫場所，作業(yè)人員出現(xiàn)體溫在39℃以上，突然昏倒，皮膚無汗等癥狀，是

因為什么（）?

A、重癥中暑（正確笞-i

B、感冒

C、中毒

32.在火災初起階段，要做到的幾個要點是：一是正確判斷；二是逃生避難；三是

（）0

A、忍痛自救，不可盲目去救他人（正確答案）

B、無論如何，一定救助他人

C、跳窗以迅速撤離

33.直梯靠墻的安全角應為地面夾角的60度至（）度。

A、65

B、70

C、75（工確答案）

D、80

34.EPON為點對多點系統(tǒng)，為保證上行數(shù)據(jù)有效傳輸，系統(tǒng)采用了以下哪種技術

（）0

A、FDM

B、WDM

C、TDMA（正確答案）

D、CDMA

35.FTTH形態(tài)內單口ONU和LAN上行E8-C定制終端連接采用（）。

A、網線B（正確答案）

B、dsl線

C、光纖

D、同軸電纜

36.IEEE802.lln標準采用（）調制方式。

A、FHSS

B、DSSS

C、OFDM

D、MIMO

37.ONU的PON口尾纖類型為（）。

A、FC

B、LC

C、SC(i

D、ST

38.ONU發(fā)出的光強度要求在（）。

A、0?7dB

B、-1-7dB

C、0?4dB

D、-1?4dB」l./答案）

39.PON口發(fā)光為5dBm,ONU收光為-22dBm,那么PON口到ONU的全程光衰

耗值為（）。

A、22dR

B、-22dB

C、27dB（正確答案）

D、-27dB

40.PPPOE包含（）和（）兩個階段。

A、發(fā)送和接收

B、PPP驗證和傳輸

C、發(fā)現(xiàn)和PPP會話（「確答案）

D、會話和傳輸

4LPPPOE撥號上網,BRAS返回“619”錯誤的原因是（）。

A、VLANID沖突而導致

B、ISP服務器故障，ADSL電話線故障（M答

C、用戶名和密碼錯誤

D、通道未建立

42.PPPOE方式接入時配置窄帶認證服務器不需要設置的是（）。

A、用戶名

B、密碼

C、服務器地址（上確?與案）

D、用戶地址池

43.WDS的全稱是（）。

A、萬能中繼

B、無線橋接

C、無線分布式系統(tǒng)（正確答案）

D、無線中繼

44.WLAN常用的傳輸介質為（）。

A、廣播無線電波

B、紅外線

C、地面微波（3

D、激光

45.故障現(xiàn)象是：“用戶鈴聲只能響一次且較短促，電話打不進；用戶有聲音但顯得

很大噪音，不能打出去，打出后也無法正常通話”這種情況可能性最大的原因是

（）0

A、斷線

B、地氣（卜西答案）

C、混線

D、短路

46.光路接頭及各點損耗中，活動連接頭損耗：（）dB/個。

A、0.2

B、0.3

C、0.4

D、0.5（正確答案）

47.光衰值的單位是（）。

A、d

B、dB（

C>dBm

D^Bm

48.光纖熔接時，如光纖表面有灰塵或者異物容易造成接續(xù)不良，為避免這種情

況，應該（）。

A、徹底清潔光纖表面（

B、在切割后仔細清潔光纖

C、將光纖沿V型槽推入

D、要將光纖自上而下放置

49.將蝶形引入光纜牽引出管孔后，應分別用手和眼睛確認光纜引出段上是否

（）,如果有損傷，則放棄穿管的施工方式。

A、交叉

B、凹陷（卜:飾答案）

C、損傷

D、壓迫

50.交叉雙絞線可以用于以下哪個場合（）。

A、計算機和計算機（山誦答案）

B、計算機和交換機

C、計算機和集線器

D、交換機級聯(lián)

51.如AP安裝位置的四周有特殊物品，如微波爐，無繩電話等他干擾源，一般要

求AP至少離開此類干擾源（）米

A、0.5-1

B、1-2

C、2?3（「確答案）

D、3-4

52.如果光衰正常，ONU在OLT上不能自發(fā)現(xiàn)，以下哪一項原因是錯誤的。（）

A、ONU至OLT的距離超過20KM

B、OLT已經離線添加了ONU的注冊數(shù)據(jù)

C、ONU或者OLT的PON口故障

IX用戶欠費（

53.無線AP面板必須組合下列哪個設備才能正常使用？（）

A、EOC

B、WOC適配器

C、POE交換機器（」1.確涔案）

D、電力貓

54.五類雙絞線帶寬可達（）。

A、10MHZ

B、IOOMHZ（ili：?

C、64MHZ

D、I28MHZ

55.下列哪個是WLAN最常用的上網認證方式：（）。

A、WEP/WPS認證（「硝答案）

B、SIM認證

C、寬帶撥號認證

D、PPoE認證

56.下面哪一個部分不屬于本地網（）。

A、局間中繼線

B、長途中繼

C、用戶線

D、電話機

57.下面因素會造成ap吞吐量降低的有（）。

A、頻率干擾（正確答

B、距離增遠

C、用戶數(shù)增多

D、以上都不是

58.隱形光纜外徑通常只有（）微米。

A、300

B、600

C、9001i卜確答案）

D、960

59.用戶使用筆記本無線上網時，撥號提示619,則原因可能為（）。

A、無線網卡IP地址不正確

B、無用戶網卡與MODEM連接故闡“面答:

C、智能無線MODEM未設置自動撥號上網

D、無線網卡故障

60.在光纖接頭中，LC和SC型連接器都屬于（）形。

A^圓形

B、圓錐形

C、矩形（正確答

D、三角形

61.在描述信息傳輸中bps表示的是（）。

A、每秒傳輸?shù)淖止?jié)數(shù)

B、每秒傳輸?shù)闹噶顢?shù)

C、每秒傳輸?shù)淖謹?shù)

D、每秒傳輸?shù)谋忍匚粩?shù)（確笆案）

62.Un2x2最大的數(shù)據(jù)傳輸率理論上可以達到（）。

A^50Mbps

B、100Mbps

C、150Mbps

D、300Mbps（D你答案）

63.IPv4地址由（）位二進制數(shù)字構成。

A、48

B、32（止價答案）

C、16

D、128

64.NB-IoT上下行分別采用的多址技術分別是什么？（）

A、OFDMA\SCFDMA

B、SCFDMA\OFDMA（

C、SCFDMA\SCFDMA

D、OFDMA\OFDMA

65.NB-IoT網絡接入的智慧社區(qū)的設備產品，要求NB信號在（）以內。

A、?105db（」E確答案）

B、-60db

C、-75db

D、-lOOdb

66.ONU的注冊過程說法錯誤的是（）。

A、ONU的執(zhí)行動作：在上電啟動或復位時，ONU進入Discovery狀態(tài)等待來自

OLT的“DiscoveryGate”消息、

B、ONU的執(zhí)行動作：如果所收到的消息類型為Discovery,就對此消息做出應答

（正確答案）

C、QLT的執(zhí)行動作：OLT以廣播方式周期性的發(fā)送Discovery檢測幀

D、響應ONU的注冊請求并分配LLID

67.報文經過路由器路由轉發(fā)后，以下說法哪個正確？（）

A、報文的源MAC、目的MAC會改變（」

B、報文的源IP、目的IP會改變

C、報文不會有任何改變

D、報文的源MAC、目的MAC、源IP、目的IP都會改變

68.常見的ONU狀態(tài)異常包括（）。

A、ONU無法注冊（，答案）

B、ONU無法自動注冊

C、頻繁掉線

D、以上都不對

69.單模光纖1310nm衰減為（）。

A、1?l.2dB/km

B、0.6?0.8dB/km

C、0.8-1dB/km

D、0.4?0.6dB/km（iL詢答

70.單模光纖1550nm衰減為（）。

A、0.4?0.5dB/km

B、0.3?0.4dB/km

C、0.2~0.3dB/km（」卜—）

D、0.5?0.6dB/km

71.當啟動IPTV機頂盒，進度條為98%停止，則故障原因最有可能是：（）。

A、IPTV域名輸錯

B、用戶的業(yè)務賬號或密碼輸錯（H確’4案）

C、網絡故障

D、PPPOE用戶名或密碼錯誤

72.當啟動IPTV機頂盒，顯示進度條至7%不動，提示為“網絡初始化失敗”，以下

哪項敘述錯誤（）。

A、PPPOE用戶名或密瑪錯誤（」—）

B、無法獲得IP地址

C、PPPOE上層接入設備問題

D、用戶的業(yè)務賬號或密碼輸錯

73.觀看大部分高清節(jié)巨帶寬需達到（）M及以上，藍光杜比節(jié)目為（）M；觀看

4K節(jié)目需達到（）M及以上，在未達到相應帶寬環(huán)境下觀看而出現(xiàn)卡頓屬正?，F(xiàn)

象。

A、8,20,50

B、12,20,50

C、12,20,30（1

D、12,20,50

74.光纖收發(fā)器與用戶設備連接后，網口燈都亮，但不通，可能的原因是（），

A、雙工不匹配

B、直連/交叉網線不對

C、光纖收發(fā)器壞（上的有案）

D、速率不匹配

75.基于MGCP的軟交換（SS）的注冊方式配置主要是（）方式。

A、IP注冊方式

B、域名注冊方式（

C、IP+域名注冊方式

D、團體字注冊方式

76.計算機下載速度顯示是60KB/秒，換算成比特，則為（）。

A、60bit/s

B、480bit/s（正確答案）

C、75bit/s

D、6000bit/s

77.皮線光纜直插頭損耗：（）dB/個。

A、0.1

B、0.2

C、0.3（I；

D、0.4

78.天線增益的單位為（.）。

A、dBm

B、dB

C、dBi（正確答案）

D、mW

79.下列哪項服務不開啟，則無法使用windows配置無線網絡。（）

A、WZC（

B、RemoteRegistry

C、Messenger

D^Telnet

80.下面不是無源器件的是（）。

A、ONU.

B、POS

C、ODF

D、光交接箱

81.下面是無源設備的是（）。

A、OLT

B、ONU

C、POS（正確答

D、機頂盒

82.以下VPN特性中，同時有數(shù)據(jù)安全加密功能的是：（）。

A、GRE

B、L2TP

C、MBGP

D、IP、Sec（?：確答案）

83.以下技術/設備中，（）主要用于連接幾個不同的網段，實現(xiàn)較遠距離的無線

數(shù)據(jù)通信。

A、無線網卡

B、無線網橋（正確答案；

C、無線路由器

D、無線網關

84.以下哪個值（）最接近1:8分光器的理論衰耗值。

A、7.2dB

B、10.7dB（i［確答案）

C、14.1dB

D、17.1dB

85.最常用的診斷故障的命令是ping,它使用了哪個協(xié)議？（）

A、ARP

B、ICMPQ的答案）

C、RARP

D、PING

86.（）是光纖到戶（FTTH）在用戶方的一個多功能集成終端箱體。

A、家庭信息箱（曰麗容父）

B、光纜分纖箱

C、光纜交接箱

D、光纜分路箱

87.（）是目前寬帶最寬的傳輸介質。

A、銅軸電纜

B、雙絞線

C、電話線

D、光纖（正確答案）

88.（）是線槽末端處使用，起保護光纜的作用。

A、陰角

B、彎角

C、收尾線槽（正確答案）

D、線槽軟管

89.11AC,單空間流，當頻寬為80MHz時，最大支持無線傳輸速率為（）。

A、150M

B、1200M

C、433M（.ilC?；'於）

D、300M

90.1la協(xié)議規(guī)定了每信道寬度均為（）MHzo

A、20（

B、21

C、22

D、23

91.11g協(xié)議規(guī)定最高速率為（）。

A、2Mbps

B、11Mbps

C、54Mbps（—）

300Mbps

92.Un概念正確的是：（）。

A、工業(yè)、科技和醫(yī)療（ISM）領域內的3個5GHz互不重疊頻帶

B、采用多輸入多輸出（MIMO）和信道捆綁技術（—）

C、最高速率可以達到108M

D、802.1In協(xié)議標準還沒有被批準

93.Un協(xié)議支持的最大工作頻寬是（）MHzo

A、20

B、40（」卜:詢答案）

C、150

D、54

94.11協(xié)議集中支持雙頻工作的協(xié)議是：（）。

A、802.11b

B、802.11g

C、802.1ln（H確答英）

D、802.1lac

95.AP同時接上本地電源和POE交換機，下面說法正確的是（）。

A、電源和POE同時進行供電

B、電源優(yōu)先供電（

C、POE優(yōu)先供電

D、隨機選擇

96.DHCP是（）的英文縮寫。

A、動態(tài)帶寬分配

B、動態(tài)主機配置協(xié)議（?打"農）

C、域名系統(tǒng)

D、差分服務代碼點

97.E8-C中WAN服務里的OtherBVID45通道指的是（）。

A、遠程網管通道

B、上網通道

C、itv通道（」lC答案）

D、VoIP通道

98.E8-C中WAN服務里的VOIP_R_VID_XX通道中的字母R代表（）。

A、路由（正確答案）

B、路徑

C、交換

D、磁陣

99.EPON技術采用（）光波長傳輸CATV信號。

A、1490nm

B、l310nm

C>1550nm

D、1360nm

100.EPON目前可以提供上下行對稱帶寬（）。

A、1.25Gbps"?:確答案）

B、2.0Gbps

C、2.5Gbps

D、1OGbps

101.GPON與EPON相比各自的特點是什么（）。

A、GPON下行速率高于EPON（

B、EPON可提供的分光比大于GPON

C、EPON的帶寬利用率更高

D、GPON支持QOS處理的業(yè)務種類更豐富

E、GPON有專用的通道進行終端的管理

102.ONU的全球唯一參數(shù)是（）o

A、MAC地址（.確笞案）

B、SN號

C、LOID

D、ONU名稱

103.ONU接收的光強度要求在（）o

A、-3?-24dB

B、-3?-28dB

C、-8??24dB（正確答案）

D、-8?-28dB

104.ONU在OLT上注冊成功后會分配一個唯一的（）。

A、SSID

B、LLID(j

C、MAC

D、IP

105.VoIP是指將模擬的聲音訊號經過壓縮與封包之后，以數(shù)據(jù)封包的形式在C）

的環(huán)境進行語音訊號的傳輸，簡稱IP電話。

A、無線

B、模擬

C、IP網絡（正確答案）

D、專線

106.Wi?Fi802.11協(xié)議集中針對物聯(lián)網設計的技術協(xié)議是（）。

A、802.1la

B、802.11b

C、802.1lah（i

D、802.1lac

107.Wi?Fi術語里經常提到的SSID,指的是（）o

A、Wi-Fi信號的名稱（曲答案）

B、Wi-Fi加密方式

C、支持的無線協(xié)議

D、無線中繼

108.WLAN上的設備使用的標識碼叫（）o

A、BSS

B、ESS

C、SSID（正確咨

D、NID

109.WLAN信號遇到光滑的金屬表面會產生嚴重的（）。

A、折射

B、反射（上/答案）

C、吸收

D、衍射

110.撥號時提示錯誤“678”的錯誤原因為（）。

A、撥號軟件出錯

B、電話線路斷連、網線接觸不良、網卡接觸不良、網卡驅動程序損壞、MODEM

損壞（正確答案）

C、網卡驅程缺失或者撥號軟件損壞

D、帳號或密碼錯誤，用戶欠費停機

111.不同線對芯線間由于絕緣層損壞相碰稱為（）。

A、它混（

B、自混

C、絕緣不良

D、地氣

112.采用5類雙絞線的100M以太網的網線最大長度（）米。

A、1000

B、100（正確答案）

C、200

D、500

113.采用同一標準制作的網線，我們稱為（）。

A、交叉網線

B、直連網線（正確?孑案）

C、五類線

D、雙絞線

114.測試設備接收和發(fā)送光信號大小的儀表是（）。

A、OTDR

B、光功率計（土確答案）

C、光譜分析儀

D、可見光測試儀

115.查看計算機IP地址配置信息的命令是（）。

A、dir

B、ipconfig確答案）

C、network

D、ping

116.常見的ONU上，有些端口標注POTS,這些端口的作用是（）。

A、連接PC

B、連接筆記本

C、連接交換機

D、連接電話（正確答案）

117.對PON上行e8-C進行遠程業(yè)務配置及管理是通過（）。

A、EMS

B、NMS

C、ITMS（正確答案）

118.關于PC防火墻的功能，以下（）描述是錯誤的。

A、防火墻可以檢查進出內部網的通信量

B、防火墻可以應用網美技術應用層上建立協(xié)議過濾和轉發(fā)功能

C、防火墻可以使用過濾技術在網絡層對數(shù)據(jù)包進行選擇

D、防火墻可以阻止來自內部的威脅和攻擊（卜的笞W）

119.光功率的單位是（）。

A^d

B、dB

C、dBm（」H

D、Bm

120.光交接箱中使用（）將主干層光纜和配線層光纜連通。

A、光纜

B、跳纖（正確答案）

C、跳線

D、加強芯

121.光纖涂覆層的作用錯誤的有（）。

A、增強光纖的強度

B、色譜識別

C、增加光纖的柔韌性

D、反射光?

122.光信號能夠在光纖中以極低的損耗傳輸，是利用了光纖的（）原理。

A、反射

B、折射

C、全反射（C一案）

D、透射

123.機頂盒在連接服務器的時候突然顯示“密碼錯”，然后自動跳轉至廠用戶認證''窗

口，什么原因造成該現(xiàn)象？（）

A、機頂盒內配置的業(yè)務賬號和密碼不正確造成的L

B、機頂盒內配置的iTV撥號帳號和密碼不正確造成的

C、局方平臺故障

D、寬帶障礙

124.計算機病毒是一種（）。

A、生物病菌

B、具有破壞性的程序（二確答案）

C、有害文字

D、有毒物質

125.假設AP使用1信道，下列哪些設備不會對WLAN信號造成干擾？（）

A、微波爐

B、使用2信道AP

C、PHS基站

D、使用6信道AP（正確絳案）

126.假設有一個小區(qū)的ONU集體掉線，請判斷可能是以下哪些原因引起的。（）

A、小區(qū)ONU設備供電線路斷電（“確答不）

B、OLT至ODN之間的光路中斷

C、OLT的下聯(lián)光口板運行故障

D、OLT的上聯(lián)交換版的上聯(lián)口連接中斷或故障

127.寬帶無法上網，提示遠程計算機沒響應的代碼為（）。

A、678（」：向笞案）

B、691

C、645

D、623

128.寬帶無法上網提示錯誤691,具體含義是（）。

A、帳號密碼錯（：—）

B、遠程無法聯(lián)接

C、終端故障

D、線路中斷

129.寬帶無法上網提示錯誤769,具體含義是（）。

A、帳號密碼錯

B、遠程無法聯(lián)接

C、終端故障

D、木地連接禁用了或者網卡驅動沒裝好（：的”不）

130.每個2.4GHz信道帶寬為（）。

A、20MHz

B、22MHz

C、24MHz

D、18MHz

131.能獨立進行管理及配置，但無法統(tǒng)一管理的組網設備，一般我們稱它為（）

A、胖AP（正確答案）

B、瘦AP

C、WIFI放大器

D、八C管理器

132.能夠實現(xiàn)Wi-Fi設備在不同AP之間移動而保持不間斷網絡連接的技術稱為

（）0

A、無線漫游（正確答i

B、無線切換

C、無線地址轉換

D、信號轉移

133.清潔切割刀必須使用（）濃度的工業(yè)酒精，不要使用帶有腐蝕性的液體進行

清潔。

A、75%

B、80%

C、95%

D、99%（i1.1.

134.人體、水可以對無線傳輸構成以下哪些影響（）。

A、散射

B、折射

C、反射

D、吸收（正通答案）

135.如果為用戶提供1路iTV業(yè)務的話，使用E8-C定制終端哪個LAN口與機頂

盒配合來安裝施工？（）

A、LAN2□卜聯(lián)機頂盒（正確答案）

B、LAN1口和LAN2口分別下聯(lián)機頂盒

C、LAN1口、LAN2口和LAN3口分別下聯(lián)機頂盒

D、LAN1口分別下聯(lián)機頂盒

136.如用戶網線連接不正常，撥號連接網絡一般提示什么錯誤（）。

A、錯誤691

B、錯誤678（1確咨案）

C、錯誤718

D、錯誤769

137.首單掛測寬帶驗證提示“下行光衰不達標”，首先應該（）。

A、將終端復位重新注冊

B、檢查線路質量（」「；案）

C、更換終端復位重新注冊

D、打10000報障處理

138.輸入“ping30”表示()。

A、測試路由

B、顯不路由表

C、顯示電腦上的IP地址

D、向目標發(fā)送一個測試包再由對端發(fā)回一個包（正確答案）

139.數(shù)據(jù)在網絡層時，我們稱之為（）。

A、段

B、包（正確？午案）

C、位

D、幀

140.所有的ONU都能收到相同的數(shù)據(jù)，但通過（）來區(qū)分不同的ONU的數(shù)據(jù)。

A、SN

B、寬帶賬號

C、網絡參數(shù)

D、LLID

141.通常用（）來描述AP的信號強度。

A、dB

B、dBi

C、dBw

D、dBm(j

142.通常在MS、DOS命令行中輸入（）命令，能查看本機的IP地址。

A、ping

B、msconfig

C、ipconfigiiii]r4）

D、regedit

143.我國WiFi的2.4GHz頻段開放了（）個信道（2.402?2.483GHz）。

A、10

B、11

C、12

D、13（正確答案）

144.無線路由器包裝盒上的300M代表的是（）o

A、最大無線速率（正確咨J

B、最大RAM

C、最大ROM

D、最小無線速率

145.下列傳輸介質中，哪種傳輸介質的抗干擾性最好？（）

A、雙絞線

B、光纜（1飾答案）

C、同軸電纜

D、無線介質

146.下列哪種材料對2.4GHz的信號的阻礙作用最??？（）

A、混凝土

B、金屬

C、鋼

D、玻璃（正確答案）

147.下列選項中屬于無線局域網（WLAN）標準的是（）。

A、802.3

B、802.4

C、802.5

D、802.11（」：確芥案）

148.下面不是光功率計的作用的是（）。

A、測量光功率的大小

B、測量線路損耗

C、測量系統(tǒng)富裕度

D、向光纖內發(fā)射激光（「專案）

149.下面哪個是光纖通信的缺點（）。

A、適應能力差

B、原材料緊缺

C、傳輸衰耗系數(shù)大

D、彎曲半徑小能過小（孑案）

150.下面哪個選項不是通信傳輸介質（）。

A、雙絞線電纜

B、交換機（

C、同軸電纜

D、光纜

151.下面哪項不是IPTV的三個基本業(yè)務（）。

A、視頻點播

B、直播電視

C、時移電視

D、IPTV可視電話（「售爰）

152.下面哪種設備是無源設備？（）

A^局端OLT

B、用戶端ONU

C、物理分光器（I，向答案）

D、光纖放大器

153.修改電腦網卡IP地址,需進入電腦的（）o

A、網絡連接

B、寬帶連接

C、網上鄰居

D、本地連接（1喻答今

154.一般我們制作網線的網線插頭又稱為水晶頭，共有（）做成，廣泛應用于寬

帶上網用戶的網絡設備間網線的連接。

A、四芯

B、六芯

C、八芯（匯確答案）

D、十芯

155.一般在農村或用戶較分散的場合，分光方式采用（）。

A、一級分光

B、二級分光（正確答案）

C、三級分光

D、多級分光

156.以下Wi-Fi技術的標準中，理論帶寬最高的是（）。

A、802.11

B、802.1la/b

C、802.11g

D、802.1ln(ilj,

157.以F不屬于無線網絡面臨的技術問題是（）。

A、無線信號傳輸易受干擾

B、無線網絡產品標準不統(tǒng)一

C、無線網絡的市場占有率低（:確件案）

D、無線信號的安全性問題

158.以下關于Wi-Fi技術標準的工作頻段的描述，正確的是（）。

A、802.11b使用的是2.4GHz的頻段

B、802.11a使用的是5?5.8GHz的頻段

C、802.11g使用的是2.4GHz頻段

D、以上說法都正確（卜誦答案）

159.以下哪個不是有效的IP地址（）o

A、11

B、6

C、21

D、58（!川；7）

160.以下屬于固定連接的是（）。

A、熔接法（正確答

B、臨時連接

C、活動連接器連接

D、都不對

161.以下說法正確的是（）。

A、胖AP與瘦AP均可獨立使用

B、胖AP可以通過AC控制器進行配置統(tǒng)一下發(fā)及管理

C、目前市面上常見的家用無線路由器都是胖API』丁省父）

D、Wi-Fi設備可以在同一SSID的不同胖AP之間實現(xiàn)無線漫游

162.用戶業(yè)務為天翼寬帶十天翼高清，從光貓LAN2（ITV□）連接機頂盒時需選

擇（）接入方式。

A、PPPcF

B、DHCP

C、IPoE（正確答案）

D、SSID

163.用戶用PPPOE拔號上網時，如果用戶名和密碼錯誤，BRAS返回到電腦上的

錯誤代碼是下面的哪個？（）

A、“678”

B、“691”（正確答案）

C、“720”

D、“619”

164.用戶終端連接到AP的（）從而接入網絡

A、SSIDi

B、SCUD

C、BSID

D、BSA

165.用于家庭數(shù)據(jù)傳送的線纜應采用五類以上標準的對稱電纜，其最高傳輸頻率應

大于（）MHz,以下簡稱“五類線工

A、A0（正確答案）

B、120

C、150

D、160

166.在EPON光網絡中，分光級數(shù)原則上不會超過（）。

A、二級（正確答案）

B、三級

C、四級

D、五級

167.在熔接機的使用過程中，由于電極磨損及二氧化硅酸化物沉淀等問題，需要進

行定期的清潔當放電超過（）次以上的時候，會出現(xiàn)提示更換電極的信息。

A、500

B、1000

C、2000

D、2500(1

168.在以下應用中，哪種應用實現(xiàn)全光傳輸（）。

A、FTTC

B、FTTB

C、FTTN

D、FTTH（正確答案）

169.中國電信iTV產品的主要亮點是什么？（）

A、視頻點播

B、電視回看

C、即時時移

D、以上都是（土確答案I

170.WiFi6使用了（）技術來實現(xiàn)路由器同時與多個設備通信。

A、MU-MIMO（IIJ'

B、MO-MIMU

C、MU-MEMO

D、MI-MIMO

171.WiFi6最多允許與（）個設備同時通信。

A、4

B、6

C、8（正確答案）

D、12

172.相比上一代WiFi,WiFi6理論上可以實現(xiàn)多大的帶寬提升？（）

A、1.5倍

B、2倍

C、3倍

口4倍＜詢答案）

173.10GEPON的標準為:（）

A、IEEE802.3av（iIi.

B、IEEE802.3af

C、IEEE802.3at

D、IEEE802.3ax

174.10GEPON系統(tǒng)上行中心波長為：（）

A^1270nm確一案）

B、1577nm

C、1310nm

D、1550nm

175.10GEPON系統(tǒng)下行中心波長為：（）

A、1270nm

B、I577nm（j

C、131Onm

D、155Onm

176.IPv6地址有（）比特或（）字節(jié)，可以劃分為（）個由冒號分隔的（）比

特「六進制數(shù)段。

A、128、16、8、16（正確答案）

B、68、8、4、8

C、128、4、2、4

D、12、2、8、2

177.下面哪個是WiFi6的技術？（）

A、802.1lac

B、802.1In

C、802.11g

D、802.1laxi們節(jié)案）

178.相比上一代WiFi,WiFi6有哪些優(yōu)勢？（）

A、性能更高

B、覆蓋更優(yōu)

C、抗干擾能更強

D、以上都對（i

179.采用“路由器+無線AP”的組網模式，路由器放置在場景內綜合布線匯聚點，選

用帶有POE功能的無線AP,將其分布在每個用戶需要位置房間的吊頂或天花上

方，并將AP的SSID與密碼設置成與主路由器一致，所有用戶終端將根據(jù)信號的

強弱自動切換連接設備，所有的AP需要設置成（）。

A、FIT模式

B、FAT模式（止飾答案）

C、DHCP模式

D、橋模式

180.家庭云除了自己創(chuàng)建的主賬號外，還可以添加（）個家庭成員賬號。

A、18

B、19（詢答案）

C、20

D、21

181.PoE以太網供電技術，以下說法正確的是：（）。

A、由交換機給網絡終端供電，電流從交換機流向網絡終端稱為反向供電

B、標準型PoE是通過數(shù)據(jù)線對（1/2和3/4線對）供電，適用于10M/100M/1000M

BASE-T

C、簡易型PoE通過空閑線對（5/6和7/8線對）雙線對供電，適用于10M/100M

BASE-T

D、PoE設備安裝前需提前做好上電測試。施工工具除了正常工具外，還需準備電

筆、照明用具、萬用表等非常規(guī)工具，并注意用電安全（正確答

182.兩個路由器通過無線實現(xiàn)同一網段，同SSID,這種組網方式為以下哪種

（）0

A、E-LINK組網

B、無線橋接（—：

C、有線橋接

D、無線中繼

183.在家庭組網中，無線產品最大發(fā)射功率為lOOmW,相當于（）。

A、Idbm

B、lOdbm

C、20dbm（止/答案）

D、30dbm

184.（）是采用合作定制攝像頭硬件，使用眾多電信智家平臺和家庭云存儲能力

為客戶提供的家庭安防類產品。

A、全屋WiFi

B、小翼管家APP

C、智能看家

D、云回看

185.（）是基于家庭云能力，為用戶提供的智能看家終端設備所拍攝視頻的云端

存儲與回看功能。

A、全屋WiFi

B、小翼管家APP

C、智能看家

D、云回看（正確答案）

186.（）是智能看家的功能使用入口。支持實時查看、云臺轉動、移動偵測告

警、紅外夜視、語音對講等功能，實現(xiàn)安防監(jiān)控、親情陪護等場景的軟件。

A、全屋WiFi

B、小翼管家APP（1L確冷英）

C＞智能看家

D、云回看

187.（）是中國電信為家庭客戶提供的家庭WiFi網絡覆蓋類服務型產品，包括家

庭網絡標準評測服務，家庭有線無線組網方案設計、終端安裝調優(yōu)及持續(xù)的家庭網

絡保障服務，并可按客戶需求提供組網終端產品。

A、全屋WiFi（正確答案）

B、小翼管家APP

C、智能看家

D,云回看

188.4G無線頻段下，完全互不干擾的信道最多有?）個。

A、14

B、13

C、3（正確答案）

D、11

189.EOC組網是指基于（）的組網技術。

A、電力線

B、同軸電纜（，確答案;

C、室內暗管

D、無線協(xié)議

190.PLC電力線設備操作簡單，實用性強，但是在組網應用中存在一個問題對穩(wěn)

定性有較大影響，請問這個問題是（）。

A、價格較貴

B、共享介質

C、易受大功率電器干擾（向答案）

D、缺少訪問控制

191.PoE供電方式一般不能超過（）米的長度范圍內。

A、50

B、100（正確答案）

C、200

D、300

192.工作頻段在2.4GHz的Wi-Fi網絡室內AP的干擾源主要是（）。

A、藍牙

B、無繩電話

C、微波爐

D、以上都有可能（正彳

193.能獨立進行管理及配置，但無法統(tǒng)一管理的組網設備，一般我們稱它為

（）0

A、胖AP（正確答案）

B、瘦AP

C、Wi-Fi放大器

D、AC控制器

194.以下不屬于AC+AP組網特點的是（）。

A、具有靈活的組網方式和優(yōu)秀的擴展性

B、強大的無限漫游功能的支持

C、能自動進行負載均衡，有效降低AP故障率

D、組網成本較低（正價涔條）

195.在多AP無線網絡環(huán)境下，終端漫游時，以下說法錯誤的是：（）。

A、發(fā)布過多的SSID,會占用無線資源

B、相同SSID時，WiFi終端在AP間漫游時的切換相對較快，用戶也清楚知道是

由哪個AP在提供服務（正確答案）

C、不同SSID時，WiFi終端在AP間漫游時基本不能自動切換，需要手工切換

D、當用戶無特殊要求時，優(yōu)選配置相同的SSID

196.在給用戶做智能組網時，以下wifi信號強度是最好的？（）

A、-40dBm(

B、-50dBm

C、-60dBm

D、-70dBm

197.在家庭組網中，下列障礙物中，（）對無線信號的損耗最大。

A、金屬柜（―案）

B、辦公室窗戶

C、玻璃墻

D、磚墻

198.針對一居室、面積小于70平方米的家庭場景進行WiFi調優(yōu)，為保證網速達

標、成本合理條件下，推薦用戶安裝（）進行全屋WiFi組網。

A、1臺百兆路由器

B、1個千兆路由器（」何答窠）

C、1臺千兆MESH終端

D、2至3臺千兆MESH終端

199.中國電信（）業(yè)務是為家庭客戶提供的全方位交互產品，能夠優(yōu)化家庭客戶

生活方式，有效安排時間，增強家庭生活安全性，節(jié)省能源費用等。

A、智慧光網

B、智慧家庭

C、智能組網

D、智能家居（1

200.天翼大喇叭抱桿固定式要求離地（）米左右，墻壁壁掛式要求離地面（）米

以上或屋頂下面（）公分的位置。

A、4、3、20

B、5、3、20（正確答案）

C、6、4、20

D、8、3、15

201.目前天翼大喇叭優(yōu)先廣播等級順序為：（）

A、應急任務〉ip話筒直播,日常任務

R、應急任務〉日常任務〉ip話筒直播

C、ip話筒直播〉應急任務〉日常任務（H徒號W）

D、日常任務〉應急任務〉ip話筒直播

202.在下面的IP地址中，屬于C類地址的是（）。

A、

B、

C、3.333

D、197.234.114123（」［確答案）

203.安裝智能門磁、智能燃氣探測報警器、智慧煙感等感知類安防產品時，需要考

慮：（）

A、電源問題

B、光源問題

C、信號覆蓋問題（正彳

D、以上均需考慮

204.智慧社區(qū)的智慧煙感產品是采用光電式原理并內置（）模塊的煙霧探測報警

器。

A、網線傳輸

B、WiFi無線

C、NB-IoT無線（il.和答案）

D、藍牙連接

205.智慧社區(qū)的智能充電站安裝完工后，施工人員必須檢查以下規(guī)范是否達標：

（）

A、進線是否是否達標

B、本地電線安裝是否達標

C、檢查零火線是否接反

D、以上都要檢查（正確答案）

206.智慧社區(qū)感知類產品（智能煙感、智能門磁、燃氣報警器、安全充電插座等）

與智慧家庭同類產品的最大區(qū)別在于，智慧社區(qū)感知類產品是基于（）的網絡連

接方式與智慧社區(qū)云平臺實現(xiàn)通訊，由云平臺通過多種方式將告警結果反饋給用

戶。

A、Wi-Fi

ZigBee

C、NB-IoT(j

D、藍牙

207.E8-C中WAN服務里的4個通道，按照集團規(guī)定的優(yōu)先級順序是（）。

A、itv>voip^tr069>上網

B、voip>itvtr069、上網（止詢答案）

C、voip、itv>上網、tr069

D、tr069>itv>voip>上網

208.布放蝶形引入光纜時拉力應均勻，瞬間張力可以達到最大允許張力100%,但

布放后的拉力不應超過其最大允許張力的（）。

A、60%

B、70%

C、80%（正確答案）

D、90%

209.采用線槽方式敷設蝶形引入光纜時，在跨越電力線或在墻面彎曲、凹凸時應使

用（）。

A、直線槽

B、收尾線槽

C、線槽軟管「

D、波紋管

210.光纜施工中，光纜的彎曲半徑不得小于其外徑的（）倍。

A、10

B、15

C、20（正確咨

D、25

211.光纖在布線要注意彎曲半徑，正常時候，應盡量保證彎曲半徑在光纜外徑的

（）倍以上，減少不必要的彎曲損耗。

A、5

B、10

C、15

D、20（正確答案）

212.客戶端裝維服務人員全部施工結束后，應將統(tǒng)一印制的售后服務聯(lián)系卡交給客

戶，聯(lián)系卡上的客戶服務熱線電話應是（）。

A、裝維服務人員電話

B、裝維單位的的電話

C、10000號（1L確答’案）

D、附近營業(yè)廳的電話

213.全屋WiFi產品安裝，智慧家庭工程師需按照“上門服務三步法”來執(zhí)行，在網

絡評測環(huán)節(jié)，需要最少檢測幾個點？（）

A、2

B、3(

C、4

D、5

214.入戶光纜敷設的最小彎曲半徑的要求：敷設過程中蝶形引入光纜彎曲半徑不應

小于（）mm；固定后蝶形引入光纜彎曲半徑不應小于15mm。

A、40

B、30（i

C、20

D、10

215.用戶端光終端盒宜安裝固定在墻壁上，盒底邊距地坪（）為宜。

A、0.5m

B、0.4m

C、0.3m（正確答案）

D、0.2m

216.在光纜敷設過程中，應嚴格注意光纖的（），避免光纖被纏繞、扭轉、損傷

和踩踏。

A、拉伸強度（正/答案I

B、彎曲半徑

C、接口干凈

D、放線

217.FTTH皮線光纜敷設規(guī)范要求，敷設蝶形引入光纜的最小彎曲半徑應符合：固

定后不應小于（）。

A、10mm

B、5mm;父）

C、20mm

D、30mm

218.自承式蝶形引入光纜在電桿兩側固定時，其加強芯與纖芯剝離處距S固定件

的距離為（）cm。

A、5-10

B、10-15B岑案）

C、15-20

D、20-25

219.FTTH皮線光纜敷設規(guī)范要求，一般情況下，蝶形引入光纜敷設時的瞬間最大

牽引力不得超過光纜允許張力的（）。

A、70%

B、80%

C、90%

D、100%（正確答案）

220.安裝光纖面板插座時，接口朝向不可以是（）。

A、朝上（I

B、朝下

C、朝左

D、朝右

221.采用線槽方式敷設蝶形引入光纜，在內側直角轉彎處使用（）。

A、陰角（上確答案）

B、陽角

C、彎角

D、線槽軟管

222.蝶形引入光纜采用墻面開孔方式入戶：開孔標準為自用戶室內往用戶空外進行

開孔，開孔方向是向下傾斜（）度角，防止雨水倒灌至用戶室內。

A、10（正確答案）

B、20

C、30

D、40

223.蝶形引入光纜敷設入戶后，為制作光纖機械接續(xù)連接插頭預留的長度宜為：光

纜分纖箱或光分路箱一側預留（），住戶家庭信息配線箱或光纖面板插座一側預

留（）。

A、0.5m,0.5m

B、0.5m,1.0m

C、1.0m,0.5mi

D、1.Om,1.Om

224.蝶形引入光纜敷設時的瞬間最大牽引力不得超過光纜允許張力的（）。

A、60%

B、80%

C、100%（正確答案）

D、120%

225.對重要客戶和高價值客戶盡量進行（）回訪。

A、自動語音

B、短信

C、自動語音+短信

D、人工［諭答案）

226.工程上，從OLT到ONU的光功率損耗不能大于（）。

A、18dBm

20dBm

C>24dBm（正確答案）

D、28dBm

227.光纜采用用戶暗管方式敷設時，在經過轉彎處的過路盒時，需在過路盒內余留

（）cm,并綁扎成圈。

A、30

B、40

C、50

D、60

228.光纜在經過直線過路盒時可直線通過在經過轉彎處的過路盒時，需在過路盒內

氽留（）uni,并綁扎成圈。

A、20

B、30（正確答窠）

C、40

D、50

229.家庭信息箱內設備安裝中，網絡箱內預留（）尾纖。

A、0.3m

B、0.4m

C、0.5m（正確答案）

D、0.6m

230.架空自承式光纜與電力線交越時，交越距離保持（）以上。

A^0.6m

B、0.8m

C、1m「確答案）

D、1.2m

231.客服部門在接到客戶故障申告后，先進行預處理，按照（）的原則進行故障

受理。

A、VIP客戶優(yōu)先處理

B、能遠程,不現(xiàn)場（―）

C、盡量現(xiàn)場解決

D、取得客戶理解

232?客戶的裝移機、故障處理和投訴處理情況要進行（）的回訪。

A、95%

B、98%

C、99%

D、100%（訃確答案）

233.客戶端維護服務工作包括（）等內容。

A、故障處理（正確答案）

B、用戶引入線和皮線整治

C、引入線路敷設

D、設備安裝

234.如橋架內無空間安裝波紋管，則應采用（）對敷設在內的蝶形引入光纜進行

包扎，以起到對光纜的保護作用。

A、過路盒

B、纏繞管Q

C、入戶暗管

D、防水膠布

235.若因特殊原因比預定時間延遲半小時到達的，應至少在預約時間前（）內與

客戶溝通并致歉，取得客戶的諒解，并告知客戶上門時間。

A、10分鐘

B、半小時（二確答案）

C、一個小時

D、兩個小時

236.若因特殊原因比預定時間延遲半小時以上到達的，應至少提前（）反饋給班

組，由班組統(tǒng)一安排其他智慧家庭工程師按約定時間上門服務。

A、10分鐘

B、半小時

C、一個小時（正確答案）

D、兩個小時

237.室外引入線敷設規(guī)范要求，同一條用戶引入線線徑須保持一致；從下線桿至第

一個支撐點的跨距不超過（）。

A、15m

B、25m

C、50m正確答案）

D、75m

238.室外引入線敷設規(guī)范要求，用戶引入線最長不超過（）。

A、100m

B、200m?:確答案）

C、300m

D、500m

239.室外引入線敷設時，從下線桿至第一個支撐點的跨距不超過（）。

A、50m（

B、100m

C、150m

D、201m

240.以下哪類申告故障的診斷結論需裝維人員上門處理（）。

A、主光路斷

B、分支光路斷

C、皮纖故障（.」

D、E8c關電

241.用戶端蝶形引入光纜統(tǒng)一采用標簽進行標識，標簽標識必須（）牢固。

A、拉扯

B、纏繞

C、規(guī)范（

D、破損

242.預約人員在接到裝移機工單后，應在（）小時內致電客戶，預約上門時間，

留卜.智慧家庭工程師的聯(lián)系方式，并告知客戶注意事項。

A、1

B、2（正確答案）

C、12

D、24

243.遇到客戶電話無人接聽或忙音，應間隔3分鐘以上再次致電，至少在（）個

以上不同時段（半天為1個時段）致電，仍無法聯(lián)系上，才能判定為無法聯(lián)系并在

工單備注留下日志。

A、2

B、3（正確答案）

C、4

D、5

244.在光纜敷設過程中，應避免光纖被（）和踩踏。

A、纏繞（正確答案）

B、扭轉

C、損傷

D、彎曲

245.在確定了光纜的路由走向后，沿光纜路由，在墻面上安裝螺釘扣螺釘扣用

①6mm膨脹管及螺絲釘固定兩個螺釘扣之間的間距為（）。

A、20CM

B、40CM

C、60CM（?

D、80CM

246.在通過暗管布放光纜時，如遇到有管徑較小或管孔內有其它線纜的管道時，需

要采用（）。

A、鐵絲

B、塑料穿管器（K確答案）

C、潤滑劑

D、鋼制穿管器

247.智慧家庭工程師的正常上門裝移機服務及上門修障服務時間為：（）

A、8:30-17:30

B、8:00-18:00

C、8:30-18:00J■:確有案）

D、724小時

248.智慧家庭工程師接到系統(tǒng)派單后，通過智慧營維系統(tǒng)預判故障原因，并在

（）小時內致電客戶，了解故障詳細情況。

A、1

B、2（正確？

C、12

D、24

249.住宅單元內凡需安裝電視機的位置均應單獨布放（）至家庭布線的線纜匯聚

點，從而滿足每臺電視嘰都能夠觀看iTV節(jié)目。

A、電話線

B、五類線（

C、同軸線

D、光纜

250.自承式蝶形引入光纜在障礙物較多的墻面敷設時，可采用（）方式。

A、波紋管保護（卜:確答笈）

B、墻壁釘固方式

251.場景化營銷四步按步驟是（）。

A、用戶識別，需求分析——搭建環(huán)境，用戶體驗——產品介紹，方案設計—促

成成交，售后服務（正確答案）

B、產品介紹，方案設計——用戶識別，需求分析——搭建環(huán)境，用戶體驗—促

成成交，售后服務

C、搭建環(huán)境，用戶體驗——產品介紹，方案設計——用戶識別，需求分析—促

成成交，售后服務

D、用戶識別，需求分析——產品介紹，方案設計——搭建環(huán)境，用戶體驗一促

成成交，售后服務

252.以下哪一項是中國電信家庭云銷售品？（）

A、超級會員

B、家庭云VIP包

C、普通用戶、黃金會員、鉗金會員（詢‘4案）

D、寬帶智能提速包

253.隨銷成功時應該如何處理（）。

A、即報即裝（正/而答案I

B、告訴用戶等一下會有人過來幫錄單，并打電話叫營銷員馬上過來

C、記錄好用戶信息，回到辦公室再錄單

D、不作處理

254.隨銷時“用戶猶豫”應該如何處理（）。

A、直接幫用戶錄單

B、告訴用戶“你不買我的東西我就不幫你裝寬帶”

C、記錄用戶信息，留下名片及宣傳單頁，主動要求加用戶微信（止確答案）

D、不作處理

255.一個用戶總是忘了拔電瓶車充電線，常造成過充，存在安全隱患，為解決這個

問題你最好向他推薦哪一款家電智聯(lián)產品？（）

A、智能音箱

B、智能插座（

C、智能紅外遙控器

D、智能電瓶車

256.家庭智能安全場景中，家門看護系列包括可視門鈴和（）。

A、智能門鎖

B、門窗磁

C、智能音箱

D、帶屏智能音箱（正確”）

257.家庭智能安全場景中，家人看護系列除了ZigBee網關和攝像頭，還包括

（）0

A、智能門鎖

B、門窗磁（正確答

C、智能音箱

D、帶屏智能音箱

258.家庭照明控制場景中，進門開燈系列除了ZigBee網關和開關面板，還包括

（）O

A、門窗磁傳感器（正確等寮）

B、無線開關

C、紅外傳感器

D、智能音箱

259.家庭照明控制場景中，睡前關燈系列除了ZigBee網關和開關面板，還包括

（）0

A、門窗磁傳感器

B、無線開關(正確答

C、紅外傳感器

D、智能音箱

260.家庭照明控制場景中，智能夜燈系列除了ZigBee網關和開關面板，還包括

()O

A、門窗磁傳感器

B、無線開關

C、紅外傳感器(I卜的答案)

D、智能音箱

261.家庭智能窗簾場景中，推門開窗系列除了ZigBee網關和窗簾電機，還包括

()O

A、門窗磁傳感器(―冷案)

B、無線開關

C、紅外傳感器

D、開關面板

262.家庭智能窗簾場景中，光線場景系列除了ZigBee網關和窗簾電機，還包括

()O

A、門窗磁傳感器

B、無線開關

C、紅外傳感器

D、開關面板（正確?

263.家庭智能窗簾場景中，語音控制系列包括窗簾電機和（）。

A、智能音箱（「前答案）

B、帶屏智能音箱

C、智能插座

D、智能遙控

264.家庭家電控制場景中，家電改造系列包括智能音箱和（）。

A、空調伴侶

B、環(huán)境檢測儀

C、智能插座（

D、智能遙控

265.家庭智能環(huán)境場景中，環(huán)境控制系列包括智能音箱和（）。

A、空調伴侶（正確答於

B、環(huán)境檢測儀

C、智能插座

D、智能遙控

266.家庭智能環(huán)境場景中，環(huán)境調節(jié)系列除了ZigBcc網關和空調伴侶，還包括

（）0

A、智能音箱

B、環(huán)境檢測儀（―）

C、智能插座

D、智能遙控

267.FTTR全光家庭網絡架構，其主要優(yōu)勢有：高帶寬、高可靠及（）

A、低延遲

B、低功耗

C、高標準

D、易管理（I）

268.全屋智能產品不包括以下哪個類別？（）

A、智能照明

B、智能安防

C、智能影音（

D、家電控制

269.以下哪一類全屋智能終端屬于重安裝終端？（）

A、智能音箱

B、天翼看家

C、門窗磁傳感器

D、智能門鎖（」

270.以光纖為介質連接家庭主光網關和每個房間的邊緣ONT實現(xiàn)全屋有線、無線

千兆覆蓋的解決方案稱為（）。

A、FTTB

B、FTTR（.「確答案）

C、FTTH

D、FTTO

271.（）APP是全屋智能產品的手機端使用入口，完成終端的配網、綁定、操

控、場景聯(lián)動設置等功能。

A、小翼管家（

B、智慧營維

C、智家達人

D、天翼網關

272.以下哪一類全屋智能終端需要搭配智能網關使用，不可單獨使用？（）

A.智能音箱

B、天翼看家

C、人體紅外傳感器（二硝答案）

D、智能遙控

273.下面那個是光纖到房間的？（）

A、FTTH

B、FTTR(j

C、FTTP

D、FTTO

274.全屋智能輕安裝設備保修期內如有質量問題，如何處理？（）

A、只修不換

B、只換不修（正詢答案）

C、撤單退費

D、付費維修

275.下面哪種組網方式，'專送速率高、覆蓋能力強？（）

A、網線+AP

B、WiFi中繼

C、電力貓

D、FTTR（?

276.FTTR光網關下行接口可同時支持（）、Wi-Fi。

A、電話口

B、以太網口（正確答案）

C、RJ-11接口

D、數(shù)字同軸

277.高空拋物攝像機一股建議距離需監(jiān)控的樓立面（）。

A、5-15米

B、15?30米（1

C、20-35米

D、25-40米

278.高空拋物攝像機低樓層相機可覆蓋（）層以下。

A、A（正確答案）

B、15

C、20

D、25

279.智能家居中Zigbee的通訊距離是（）。

A、10-50米

B、50/00米（正確答妁

C、100?200米

D、200-300米

280.智能家居中Wi-Fi的覆蓋范圍在半徑（）以內。

A、100米

B、150米

C、200米（正確答

D、250米

281.目前智慧營維手機APP具有哪些內核版本？（）

A、IOS（i（■￥rr

B、塞班

C、Android"；確答案）

D、Windowsphone

282.小翼管家APP綁定網關后，可對家庭網絡進行（）等操作。

A、修改SSID及密碼（―）

B、一鍵測速（「飛￡

C、游戲加速（向/於

D、業(yè)務退訂

283.以下（）情況會觸發(fā)光寬端到端七天質量跟蹤派發(fā)整治單。

A、光衰不達標（正確答窠）

B、劣化5dB及以上（I」確答案）

C＞光衰不達標且劣化5dB及以上（I「確答案）

D、用戶投訴

284.以下哪些是小翼管家的手機APP里具備的功能（）。

A、定制WIFI開啟時間（升確答案）

B、一鍵測速（尸向答案:

C、調節(jié)WIFI強度（正本答

D、連接終端管理（：

285.智慧營維寬帶故障診斷可以通過以下哪些用戶號碼進行查詢？（）

A、接入號（F確答案）

B、多媒體賬號（丁案）

C、手機號（，的答案）

D、固話號碼（正確答案I

286.智慧營維手機APP“性能查詢”可以展示以下哪些內容？（）

A、線路信息（

B、IPTV業(yè)務質量信息一/而答案）

C、用戶信息（正確答案;

287.安全生產事故發(fā)生后，嚴禁發(fā)生以下行為（）。

A、逃逸（正確答案）

B、破壞（正確答j

C、偽造現(xiàn)場凄）

D、報告單位安全主管部門

288.報119火警電話的步驟有（）。

A、發(fā)生火災的詳細地址（」二而答案）

B、起火物（確答案）

C、火勢情況（卜確答案:

D、報警人姓名及聯(lián)系電話（：

289.從事特種作業(yè)的人員應具備（）要求。

A、具有初中及以上文化程度，年滿18周歲，且不超過國家法定退休年齡（正確答

案）

B、經社區(qū)或者縣級以上醫(yī)療機構體檢健康合格的門詢

C、具有必要的安全技術知識與技能（晌答案）

D、相應特種作業(yè)規(guī)定的其他條件（I件問行案）

290.電氣設備的絕緣不曳，將會發(fā)生短路事故，造成設備的損壞，或導致設備漏電

引發(fā)觸電人身傷亡事故，而導致設