自考專業(yè)(市場營銷學(xué))試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）在西方國家，送禮忌諱用的數(shù)字是（）

A.3

B.4

C.13

D.14

正確答案：C

2、（單選題）了解市場中各競爭品牌以及各種產(chǎn)品類型的市場研究屬于（）

A.市場可行性研究

B.產(chǎn)品研究

C.價格研究

D.消費(fèi)者研究

正確答案：C

3、（單選題）各種消費(fèi)信貸面臨的風(fēng)險是不同的，信用卡貸款面臨的風(fēng)險主要是（）

A.資產(chǎn)的流動性風(fēng)險

B.利率風(fēng)險

C.信用風(fēng)險

D.其它風(fēng)險

正確答案：C

4、（單選題）“你看給我方的折扣定為3%是否妥當(dāng)?”這種發(fā)問方式屬于（）

A.澄清式

B.探索式

C.協(xié)商式

D.誘導(dǎo)式

正確答案：C

5、（單選題）銷售人員每次出門只訪問一個客戶的拜訪路線形式是（）

A.直線式路線

B.循環(huán)式路線

C.三葉式路線

D.星形式路線

正確答案：A

6、（單選題）樣本數(shù)據(jù)的最大值和最小值之間的絕對差被稱為（）

A.極差

B.方差

C.標(biāo)準(zhǔn)差

D.四分位點(diǎn)內(nèi)距

正確答案：A

7、（單選題）因果關(guān)系調(diào)研最常用的方法是（）

A.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

B.觀察調(diào)查法

C.投射技術(shù)法

D.人員訪問法

正確答案：A

8、（單選題）廣告策劃時制定廣告?zhèn)鞑サ拈L遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo)，要做到（）

A.虛實(shí)結(jié)合

B.短長結(jié)合

C.新老結(jié)合

D.輕重結(jié)合

正確答案：B

9、（單選題）某商品的需求價格彈性為3，則這種商品是（）

A.低檔商品

B.吉芬商品

C.高檔商品

D.生活必須品

正確答案：C

10、（單選題）非勞動收入的增加，將導(dǎo)致消費(fèi)者（）

A.勞動供給減少，閑暇時間減少

B.勞動供給增多，閑暇時間減少

C.閑暇時間增多，勞動供給增多

D.閑暇時間增加，勞動供給減少

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）市場調(diào)查的重要性主要包括（）A.它是產(chǎn)品計劃的基礎(chǔ)B.它是促銷計劃的基礎(chǔ)C.它是制定流通政策的基礎(chǔ)D.它是廣告策劃的基礎(chǔ)E.它是消費(fèi)者日常消費(fèi)決策的基礎(chǔ)正確答案：ABCD2、（多選題）在確定了戰(zhàn)略目標(biāo)和進(jìn)攻對象之后，市場挑戰(zhàn)者可選擇的進(jìn)攻戰(zhàn)略有在確定了戰(zhàn)略目標(biāo)和進(jìn)攻對象之后，市場挑戰(zhàn)者可選擇的進(jìn)攻戰(zhàn)略有（）

A.正面進(jìn)攻

B.側(cè)翼進(jìn)攻

C.包圍進(jìn)攻

D.迂回進(jìn)攻

E.游擊進(jìn)攻

正確答案：ABCDE

3、（多選題）供應(yīng)鏈的主要特征有（）

A.復(fù)雜性

B.動態(tài)性

C.交叉性

D.經(jīng)濟(jì)性

E.面向用戶需求

正確答案：ABCE

4、（多選題）銷售團(tuán)隊沖突的類型包括（）

A.角色沖突

B.團(tuán)隊之間沖突

C.關(guān)系沖突

D.任務(wù)沖突

E.過程沖突

正確答案：ABCDE

5、（多選題）當(dāng)一項技術(shù)差不多高度完善和標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)用該技術(shù)的生產(chǎn)者將達(dá)到最大數(shù)量，與此有關(guān)的產(chǎn)品市場漸趨飽和，可供開發(fā)的市場潛力日漸減少，生產(chǎn)者之間的競爭十分猛烈。據(jù)以上表述，能夠認(rèn)定該技術(shù)處于（）

A.成長時期

B.成熟時期

C.衰退時期

D.創(chuàng)新時期

E.生命周期的某一時期

正確答案：BE

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）現(xiàn)代化運(yùn)輸有5種基本運(yùn)輸方式，其中，我國最主要的運(yùn)輸方式是_____運(yùn)輸;不需要中途換裝，可實(shí)現(xiàn)商品直達(dá)的運(yùn)輸方式是_____運(yùn)輸。

正確答案：鐵路、公路

2、（填空題）零售渠道的服務(wù)對象是______。

正確答案：最終消費(fèi)者

3、（填空題）商品流通企業(yè)集團(tuán)以______為主要功能。

正確答案：商品購銷

4、（填空題）花色品種變化復(fù)雜、市場需求多變、挑選性強(qiáng)的商品適宜于采用_____采購方式。

正確答案：市場

5、（填空題）商業(yè)道德是一切經(jīng)濟(jì)活動的______。

正確答案：基本準(zhǔn)則

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）簡述包裝的作用。

正確答案：(1)保護(hù)商品;(2)便于儲運(yùn);

(3)方便消費(fèi);(4)促進(jìn)銷售；

(5)提高價值

2、（問答題）簡述利率變化對儲蓄的影響。

正確答案：以“利率變化對小王儲蓄的影響”為例：

(1)利率變化產(chǎn)生的替代效應(yīng)

當(dāng)利率上升時，相對于年輕時的消費(fèi)而言，年老時消費(fèi)的成本低了。因此替代效應(yīng)使小王年老時消費(fèi)得更多，而年輕時消費(fèi)更少。也就是替代效應(yīng)使小王儲蓄更多。

(2)利率變化產(chǎn)生的收入效應(yīng)

當(dāng)利率上升時，小王移動到更高的無差異曲線，她現(xiàn)在的狀況比以前變好了。只要兩個時期的消費(fèi)品都是正常物品，小王就會傾向于利用這種福利的增加在兩個時期享受更多的消費(fèi)。也就是收入效應(yīng)使小王儲蓄減少。

(3)利率對儲蓄的最終影響既取決于收入效

應(yīng)又取決于替代效應(yīng)如果高利率的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)，小王儲蓄增加;如果收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)，小王儲蓄減少。

3、（問答題）簡述選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略需考慮的因素。

正確答案：(1)企業(yè)資源(2)產(chǎn)品的同質(zhì)性(3)市場同質(zhì)性

(4)產(chǎn)品生命周期階段(5)競爭對手的戰(zhàn)略。

4、（問答題）按企業(yè)外部社會聯(lián)系方式，可以將企業(yè)劃分為哪幾種組織形式?

正確答案：(1)聯(lián)合公司。

(2)企業(yè)聯(lián)合體。

(3)戰(zhàn)略聯(lián)盟。

(4)虛擬企業(yè)。

5、（問答題）名詞解釋：惡性竄貨

正確答案：是指中間商為了牟取非正常利潤，蓄意向非轄區(qū)傾銷產(chǎn)品的行為。惡性竄貨最常用的方法是降價銷售產(chǎn)品，中間商以低于生產(chǎn)商規(guī)定的價格向非轄區(qū)傾銷產(chǎn)品。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某企業(yè)在確定2008年技改方案時，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請采用綜合評價法并結(jié)合專家組的評分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對方案選擇進(jìn)行排序。30.2007年某混凝土預(yù)制件企業(yè)A產(chǎn)品產(chǎn)量為4000件，單位產(chǎn)品實(shí)際成本為500元。各成本項目中材料費(fèi)占75%，工人工資占12%，制造費(fèi)用占13%。該企業(yè)2008年計劃A產(chǎn)品產(chǎn)量增長5%，假定單位產(chǎn)品成本和各成本項目占總成本比例均不發(fā)生變化，試計算2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量和總成本，以及成本項目中的分項成本。

正確答案：根據(jù)綜合評價法，可以分別計算A、B、C、D四個技改方案的評價分?jǐn)?shù)，即A方案評價得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案評價得分合計=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案評價得分合計=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案評價得分合計=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

從上述計算結(jié)果可以看出，2008年技改方案應(yīng)選擇B方案。根據(jù)得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序?yàn)锽，A，C，D

2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量=