2024年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理考試題庫及完整答案【歷年真題】一、單選題1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的報(bào)酬形式是（）。A.回扣B.傭金C.信息費(fèi)D.差價(jià)款答案：B。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，其報(bào)酬形式是傭金?；乜凼遣徽?dāng)競爭行為，信息費(fèi)和差價(jià)款都不符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)報(bào)酬的規(guī)范形式。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動直接影響到生產(chǎn)、生活資料的使用效率，因而其活動后果具有廣泛的（）。A.中介性B.服務(wù)性C.社會性D.地域性答案：C。房地產(chǎn)是人類生產(chǎn)、生活的基本物質(zhì)資料，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動直接影響到這種生產(chǎn)、生活資料的使用效率，因此其活動后果具有廣泛的社會性。3.下列房地產(chǎn)中，不可作為抵押物的是（）。A.出讓方式取得的國有土地使用權(quán)B.在建工程C.農(nóng)村宅基地D.現(xiàn)房答案：C。農(nóng)村宅基地屬于集體所有土地，不能單獨(dú)作為抵押物。出讓方式取得的國有土地使用權(quán)、在建工程和現(xiàn)房都可以依法進(jìn)行抵押。4.下列關(guān)于房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.房地產(chǎn)居間是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)B.房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理是兩種不同的經(jīng)紀(jì)服務(wù)方式C.房地產(chǎn)拍賣可以看做是房地產(chǎn)代理的一種特殊形式D.新建商品房銷售代理是目前房地產(chǎn)代理活動的主要類型答案：C。房地產(chǎn)拍賣與房地產(chǎn)代理是不同的概念，拍賣是一種特殊的交易方式，并非房地產(chǎn)代理的特殊形式。A選項(xiàng)是房地產(chǎn)居間的正確定義，B選項(xiàng)居間和代理確實(shí)是不同服務(wù)方式，D選項(xiàng)新建商品房銷售代理是常見的代理類型。5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)回避的情形是（）。A.與委托當(dāng)事人有親戚關(guān)系B.與委托當(dāng)事人有利害關(guān)系C.曾經(jīng)接受過委托當(dāng)事人的委托D.曾經(jīng)為委托當(dāng)事人提供過服務(wù)答案：B。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與委托當(dāng)事人有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。親戚關(guān)系不一定必然導(dǎo)致利害關(guān)系，曾經(jīng)接受委托和提供服務(wù)不一定需要回避。6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采取矩陣制組織形式的，其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（）。A.對環(huán)境變化適應(yīng)能力差B.橫向溝通協(xié)調(diào)較為困難C.雙重領(lǐng)導(dǎo)，違反了統(tǒng)一指揮原則D.高層決策遲緩答案：C。矩陣制組織形式的缺點(diǎn)是雙重領(lǐng)導(dǎo)，容易違反統(tǒng)一指揮原則，導(dǎo)致工作效率低下、職責(zé)不清等問題。A選項(xiàng)是直線-職能制的缺點(diǎn)，B選項(xiàng)橫向溝通協(xié)調(diào)困難不是矩陣制的主要缺點(diǎn)，D選項(xiàng)高層決策遲緩一般不是矩陣制的典型缺點(diǎn)。7.下列關(guān)于房地產(chǎn)登記的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.房地產(chǎn)登記制度可以保障房地產(chǎn)權(quán)利人的合法權(quán)益B.房地產(chǎn)登記制度可以維護(hù)房地產(chǎn)交易安全C.房地產(chǎn)登記制度可以限制房地產(chǎn)的流轉(zhuǎn)D.房地產(chǎn)登記是一種公示方式答案：C。房地產(chǎn)登記制度主要是保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益、維護(hù)交易安全以及進(jìn)行權(quán)利公示，而不是限制房地產(chǎn)流轉(zhuǎn)。8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本要求是（）。A.誠實(shí)守信B.盡職盡責(zé)C.遵紀(jì)守法D.公平競爭答案：C。遵紀(jì)守法是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本要求，是從事經(jīng)紀(jì)活動的前提。誠實(shí)守信、盡職盡責(zé)和公平競爭也是重要的職業(yè)道德內(nèi)容，但不是基本要求。9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在受托權(quán)限內(nèi)，以委托人名義與第三方進(jìn)行交易，并由委托人直接承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任的經(jīng)紀(jì)行為，稱為（）。A.房地產(chǎn)居間B.房地產(chǎn)代理C.房地產(chǎn)行紀(jì)D.房地產(chǎn)包銷答案：B。房地產(chǎn)代理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在受托權(quán)限內(nèi)，以委托人名義與第三方進(jìn)行交易，并由委托人直接承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任的經(jīng)紀(jì)行為。居間是提供媒介服務(wù)，行紀(jì)和包銷有不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。10.房地產(chǎn)市場細(xì)分的依據(jù)是（）。A.消費(fèi)者需求的差異性B.消費(fèi)者需求的相似性C.產(chǎn)品供給的差異性D.產(chǎn)品供給的相似性答案：A。房地產(chǎn)市場細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，將整體市場劃分為若干個(gè)具有相似需求和欲望的消費(fèi)者群體。11.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利中，不包括（）。A.依法發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.處理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有關(guān)事務(wù)并獲得合理報(bào)酬C.同時(shí)受聘于兩個(gè)或兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.要求委托人提供與交易有關(guān)的資料答案：C。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得同時(shí)受聘于兩個(gè)或兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。A、B、D選項(xiàng)均是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利。12.房屋租賃合同為（）。A.要式合同B.不要式合同C.實(shí)踐合同D.單務(wù)合同答案：A。房屋租賃合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，屬于要式合同。它是諾成合同，雙方達(dá)成合意即成立，且是雙務(wù)合同，雙方都有權(quán)利和義務(wù)。13.房地產(chǎn)價(jià)格中，一般把某種房地產(chǎn)在市場上的一般、平均水平價(jià)格稱為（）。A.成家價(jià)格B.市場價(jià)格C.理論價(jià)格D.總價(jià)格答案：B。市場價(jià)格是某種房地產(chǎn)在市場上的一般、平均水平價(jià)格。成交價(jià)格是具體交易的實(shí)際價(jià)格，理論價(jià)格是經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)的價(jià)格，總價(jià)格是一定范圍內(nèi)房地產(chǎn)的總價(jià)。14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)查看（）。A.房屋權(quán)屬證書B.委托人身份證明C.委托房屋的實(shí)體狀況D.以上都是答案：D。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)查看房屋權(quán)屬證書以確認(rèn)產(chǎn)權(quán)情況，查看委托人身份證明以確認(rèn)身份，查看委托房屋的實(shí)體狀況以準(zhǔn)確了解房屋情況。15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并收取傭金的行為，稱為（）。A.房地產(chǎn)代理B.房地產(chǎn)居間C.房地產(chǎn)行紀(jì)D.房地產(chǎn)拍賣答案：B。房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并收取傭金的行為。16.下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息特征的是（）。A.共享性B.多維性C.時(shí)效性D.固定性答案：D。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息具有共享性、多維性、時(shí)效性等特征，不具有固定性，信息是不斷變化和更新的。17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在接待客戶時(shí)，使用的得體的語言是（）。A.“不知道”B.“不可能”C.“我?guī)湍胂朕k法”D.“你自己去查”答案：C?！拔?guī)湍胂朕k法”體現(xiàn)了積極服務(wù)的態(tài)度，是得體的語言?！安恢馈薄安豢赡堋薄澳阕约喝ゲ椤倍疾皇橇己玫臏贤ㄕZ言。18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，因買賣雙方客戶“跳單”而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)C.市場風(fēng)險(xiǎn)D.法律風(fēng)險(xiǎn)答案：A。買賣雙方客戶“跳單”是違反與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)約定的行為，屬于信用風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)主要是機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)營方面的風(fēng)險(xiǎn)，市場風(fēng)險(xiǎn)是受市場因素影響的風(fēng)險(xiǎn)，法律風(fēng)險(xiǎn)是涉及法律問題的風(fēng)險(xiǎn)。19.下列關(guān)于房地產(chǎn)抵押的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.以依法取得的國有土地上的房屋抵押的，該房屋占用范圍內(nèi)的國有土地使用權(quán)同時(shí)抵押B.以出讓方式取得的國有土地使用權(quán)抵押的，應(yīng)當(dāng)將抵押時(shí)該國有土地上的房屋同時(shí)抵押C.以在建工程抵押的，抵押合同自登記之日起生效D.預(yù)購商品房貸款抵押的，商品房開發(fā)項(xiàng)目必須符合房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓條件并取得商品房預(yù)售許可證答案：C。以在建工程抵押的，抵押合同自簽訂之日起生效，而不是登記之日。A、B、D選項(xiàng)表述均正確。20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的客戶關(guān)系管理中，留住老客戶的措施不包括（）。A.提供個(gè)性化服務(wù)B.正確處理投訴C.建立長久的合作關(guān)系D.鼓勵(lì)客戶推薦新客戶答案：D。鼓勵(lì)客戶推薦新客戶是拓展新客戶的措施，而提供個(gè)性化服務(wù)、正確處理投訴、建立長久的合作關(guān)系是留住老客戶的措施。二、多選題1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的作用主要有（）。A.降低交易成本B.保障交易安全C.提高交易效率D.促進(jìn)交易公平E.優(yōu)化資源配置答案：ABCDE。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)可以通過專業(yè)服務(wù)降低交易成本，保障交易安全，提高交易效率，促進(jìn)交易公平，同時(shí)有助于優(yōu)化房地產(chǎn)資源配置。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的義務(wù)包括（）。A.遵守法律、法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定和職業(yè)道德規(guī)范B.向委托人披露相關(guān)信息C.為委托人保守商業(yè)秘密D.接受職業(yè)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平E.不得同時(shí)受聘于兩個(gè)或兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)答案：ABCDE。以上選項(xiàng)均是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)盡的義務(wù)。3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式主要有（）。A.直線-職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制E.合伙制答案：ABCD。合伙制是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的法律組織形式，而直線-職能制、事業(yè)部制、矩陣制、網(wǎng)絡(luò)制是組織形式。4.房地產(chǎn)市場的特征主要有（）。A.交易的房地產(chǎn)實(shí)物不能進(jìn)行空間位置上的移動B.市場是房地產(chǎn)權(quán)益的交易市場C.容易出現(xiàn)壟斷和投機(jī)D.較多地受到法律、法規(guī)、政策的影響和限制E.交易金額較大，交易過程較復(fù)雜答案：ABCDE。這些都是房地產(chǎn)市場的特征，房地產(chǎn)的不可移動性決定了實(shí)物不能移動，權(quán)益交易是其核心，市場容易出現(xiàn)壟斷和投機(jī)，受政策影響大，且交易金額大、過程復(fù)雜。5.房地產(chǎn)價(jià)格的特征主要有（）。A.房地產(chǎn)價(jià)格受區(qū)位的影響很大B.房地產(chǎn)價(jià)格實(shí)質(zhì)上是房地產(chǎn)權(quán)益的價(jià)格C.房地產(chǎn)價(jià)格既有交換代價(jià)的價(jià)格，又有使用代價(jià)的租金D.房地產(chǎn)價(jià)格容易受交易者的個(gè)別情況的影響E.房地產(chǎn)價(jià)格形成的時(shí)間通常較長答案：ABCDE。房地產(chǎn)的不可移動性使其價(jià)格受區(qū)位影響大，交易的是權(quán)益，有價(jià)格和租金兩種形式，受交易者個(gè)別情況影響，且價(jià)格形成時(shí)間長。6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的搜集途徑主要有（）。A.現(xiàn)場調(diào)查B.媒體廣告C.網(wǎng)絡(luò)信息D.同行信息交流E.客戶介紹答案：ABCDE。這些都是常見的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息搜集途徑，現(xiàn)場調(diào)查可獲取一手信息，媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)信息可獲取市場動態(tài)，同行交流和客戶介紹能補(bǔ)充信息。7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在帶客戶實(shí)地看房前需要做的準(zhǔn)備工作有（）。A.與客戶確定看房時(shí)間和地點(diǎn)B.了解房源的具體情況C.提前到達(dá)看房地點(diǎn)D.準(zhǔn)備好必要的工具E.與業(yè)主協(xié)調(diào)好看房時(shí)間答案：ABCDE。帶客戶實(shí)地看房前，要與客戶和業(yè)主確定好時(shí)間地點(diǎn)，了解房源情況，提前到達(dá)并準(zhǔn)備好工具。8.下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同主要條款的有（）。A.當(dāng)事人的姓名或者名稱和住所B.服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、要求以及完成的標(biāo)準(zhǔn)C.服務(wù)費(fèi)用及其支付方式D.合同履行期限E.違約責(zé)任和糾紛解決方式答案：ABCDE。這些都是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)包含的主要條款，明確了雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、時(shí)間以及爭議解決方式等。9.房地產(chǎn)抵押的主要類型有（）。A.一般房地產(chǎn)抵押B.在建工程抵押C.預(yù)購商品房貸款抵押D.最高額抵押E.以出讓方式取得的國有土地使用權(quán)抵押答案：ABCDE。這些都是房地產(chǎn)抵押的常見類型，每種類型有不同的特點(diǎn)和適用情況。10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識別B.風(fēng)險(xiǎn)評估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移E.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避答案：ABCDE。風(fēng)險(xiǎn)管理包括識別風(fēng)險(xiǎn)、評估風(fēng)險(xiǎn)大小、采取措施控制風(fēng)險(xiǎn)、通過一定方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)以及規(guī)避可能的風(fēng)險(xiǎn)。11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在促成交易時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。A.消除雙方的疑慮B.協(xié)調(diào)交易價(jià)格C.保證交易安全D.協(xié)助辦理產(chǎn)權(quán)過戶等手續(xù)E.提醒雙方履行合同義務(wù)答案：ABCDE。在促成交易過程中，要消除雙方疑慮，協(xié)調(diào)價(jià)格，保障安全，協(xié)助辦理手續(xù)并提醒雙方履行義務(wù)。12.房屋租賃合同的主要內(nèi)容包括（）。A.租賃當(dāng)事人的姓名（名稱）和住所B.房屋的坐落、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施C.租金和押金數(shù)額、支付方式D.租賃用途和房屋使用要求E.租賃期限答案：ABCDE。這些都是房屋租賃合同應(yīng)包含的主要內(nèi)容，明確了租賃雙方的權(quán)利義務(wù)和房屋相關(guān)情況。13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的品牌管理包括（）。A.品牌定位B.品牌推廣C.品牌維護(hù)D.品牌更新E.品牌傳播答案：ABCDE。品牌管理涵蓋了從品牌定位、推廣、維護(hù)、更新到傳播等一系列過程，以提升品牌的知名度和美譽(yù)度。14.下列關(guān)于房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理的區(qū)別，表述正確的有（）。A.居間是向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會或者提供訂立合同的媒介服務(wù)，代理是以委托人的名義與第三方進(jìn)行交易B.居間的服務(wù)報(bào)酬由交易雙方平均負(fù)擔(dān)，代理的服務(wù)報(bào)酬由委托人支付C.居間的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間一般沒有長期固定的合作關(guān)系，代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間通常有長期固定的合作關(guān)系D.居間不直接參與交易雙方的談判，代理直接參與交易雙方的談判E.居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對交易雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任等不承擔(dān)直接責(zé)任，代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對交易結(jié)果承擔(dān)一定責(zé)任答案：ACDE。居間的服務(wù)報(bào)酬可以由雙方協(xié)商確定支付方式，不一定是平均負(fù)擔(dān)，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。A、C、D、E選項(xiàng)準(zhǔn)確表述了居間和代理的區(qū)別。15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能包括（）。A.市場分析技能B.人際溝通技能C.供求搭配技能D.議價(jià)談判技能E.促成交易技能答案：ABCDE。這些都是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)具備的職業(yè)技能，有助于更好地開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。三、判斷題1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種有償?shù)闹薪榉?wù)活動。（）答案：正確。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員通過提供專業(yè)服務(wù)，收取傭金，是有償?shù)闹薪榉?wù)。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤。為保證服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范市場，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。3.房地產(chǎn)居間和房地產(chǎn)代理都以促成交易為目的。（）答案：正確。無論是居間還是代理，最終目標(biāo)都是促成房地產(chǎn)交易。4.房地產(chǎn)價(jià)格是由市場供求關(guān)系決定的，與其他因素?zé)o關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤。房地產(chǎn)價(jià)格除受市場供求關(guān)系影響外，還受區(qū)位、政策、成本等多種因素影響。5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的時(shí)效性要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員及時(shí)更新信息。（）答案：正確。房地產(chǎn)市場變化快，信息具有時(shí)效性，經(jīng)紀(jì)人員需要及時(shí)更新信息以保證信息的準(zhǔn)確性和有效性。6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式一旦確定，就不能再改變。（）答案：錯(cuò)誤。隨著機(jī)構(gòu)的發(fā)展和市場環(huán)境的變化，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式可以進(jìn)行調(diào)整和改變。7.房屋租賃合同必須采用書面形式，否則無效。（）答案：錯(cuò)誤。租賃期限6個(gè)月以上的房屋租賃合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，未采用書面形式的，視為不定期租賃，合同并非無效。8.房地產(chǎn)抵押合同自簽訂之日起生效。（）答案：錯(cuò)誤。以土地使用權(quán)抵押和在建工程抵押等，抵押合同自登記之日起生效，其他情況需根據(jù)具體法律規(guī)定判斷。9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員只要掌握專業(yè)知識就可以做好業(yè)務(wù)，不需要具備溝通能力。（）答案：錯(cuò)誤。溝通能力是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員重要的職業(yè)技能之一，與專業(yè)知識同樣重要，有助于與客戶和業(yè)主進(jìn)行有效溝通。10.房地產(chǎn)市場細(xì)分的目的是為了選擇目標(biāo)市場。（）答案：正確。通過市場細(xì)分，將整體市場劃分為不同的子市場，便于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)選擇適合自己的目標(biāo)市場。11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的品牌建設(shè)對其業(yè)務(wù)發(fā)展沒有太大影響。（）答案：錯(cuò)誤。良好的品牌有助于提升房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的知名度、美譽(yù)度和競爭力，對業(yè)務(wù)發(fā)展有重要影響。12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同可以采用口頭形式。（）答案：錯(cuò)誤。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，以明確雙方權(quán)利義務(wù)，避免糾紛。13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)過程中，不需要對委托人的信息進(jìn)行保密。（）答案：錯(cuò)誤。為保護(hù)委托人權(quán)益，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有義務(wù)對委托人的信息進(jìn)行保密。14.房地產(chǎn)拍賣不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。（）答案：正確。房地產(chǎn)拍賣是一種特殊的交易方式，與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì)和操作方式不同。15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是完全消除風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是識別、評估和控制風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失，而不是完全消除風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的。四、簡答題1.簡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的含義和特點(diǎn)。答：含義：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。特點(diǎn)：（1）中介性：連接買賣雙方或租賃雙方，促成交易。（2）服務(wù)性：為委托人提供專業(yè)的服務(wù)，包括信息咨詢、市場分析、交易流程指導(dǎo)等。（3）有償性：通過收取傭金獲取報(bào)酬。（4）專業(yè)性：需要具備房地產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)知識和技能。（5）地域性：房地產(chǎn)