老年人健康管理的反饋機(jī)制協(xié)議編號(hào)：__________

甲方：XXX健康管理公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

乙方：XXX社區(qū)服務(wù)中心

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

鑒于甲方擁有專業(yè)的老年人健康管理服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)，乙方希望引入甲方的健康管理服務(wù)，以提高社區(qū)老年人的健康水平，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：建立老年人健康管理的反饋機(jī)制，確保健康管理服務(wù)的質(zhì)量和效果，提高老年人生活質(zhì)量。

二、合同背景：隨著我國人口老齡化加劇，老年人健康管理問題日益突出。為滿足社區(qū)老年人健康需求，甲方同意為乙方提供老年人健康管理服務(wù)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.提供專業(yè)的老年人健康管理服務(wù)，包括健康評(píng)估、健康咨詢、健康教育和健康干預(yù)等。

2.按照協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，向乙方提供健康管理服務(wù)。

3.確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。

4.對(duì)乙方提供的老年人健康信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。

5.定期向乙方反饋老年人健康管理服務(wù)的實(shí)施情況和效果，包括但不限于健康指標(biāo)、服務(wù)滿意度等。

6.根據(jù)乙方的反饋意見，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化健康管理服務(wù)方案。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.為甲方提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施和人員支持，確保健康管理服務(wù)的順利開展。

2.配合甲方進(jìn)行老年人健康信息的收集和整理，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。

3.在甲方提供服務(wù)時(shí)，負(fù)責(zé)組織老年人參與，確保服務(wù)效果。

4.及時(shí)向甲方反饋老年人對(duì)健康管理服務(wù)的意見和建議，包括服務(wù)過程中的問題和改進(jìn)方向。

5.對(duì)甲方提供的健康管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)符合協(xié)議約定。

6.對(duì)老年人進(jìn)行健康管理知識(shí)普及，提高老年人的健康意識(shí)和自我保健能力。

7.對(duì)因乙方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供必要的服務(wù)支持，確保健康管理服務(wù)的順利進(jìn)行。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供符合協(xié)議約定的健康管理服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)對(duì)乙方提供的服務(wù)支持給予必要的配合。

2.乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本協(xié)議約定的總服務(wù)費(fèi)用為人民幣XX萬元整（￥XXXXXX元），此金額為乙方支付甲方提供老年人健康管理服務(wù)的全部費(fèi)用。

二、支付方式

1.首付款：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后X個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付首付款，金額為合同總金額的XX%，即人民幣XX萬元整（￥XXXXXX元）。

2.里程碑付款：根據(jù)甲方完成的服務(wù)里程碑，乙方應(yīng)按照以下比例向甲方支付款項(xiàng)：

-健康管理服務(wù)啟動(dòng)后，完成健康評(píng)估階段，乙方支付合同總金額的XX%，即人民幣XX萬元整（￥XXXXXX元）。

-健康管理服務(wù)進(jìn)行中，每完成一個(gè)季度，乙方支付合同總金額的XX%，即人民幣XX萬元整（￥XXXXXX元），直至達(dá)到合同總金額的XX%。

-健康管理服務(wù)結(jié)束后，乙方支付剩余的XX%，即人民幣XX萬元整（￥XXXXXX元）。

3.付款條件：乙方支付上述款項(xiàng)前，應(yīng)確保相關(guān)服務(wù)已按照協(xié)議要求完成，并由甲方提供相應(yīng)的服務(wù)完成證明。

4.付款方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶，具體賬戶信息由甲方在簽訂協(xié)議時(shí)提供。

5.額外費(fèi)用：若因乙方原因?qū)е路?wù)調(diào)整或增加，產(chǎn)生的額外費(fèi)用應(yīng)由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用另行協(xié)商確定。

三、發(fā)票及結(jié)算

甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后X個(gè)工作日內(nèi)向乙方開具相應(yīng)金額的增值稅專用發(fā)票。

本協(xié)議項(xiàng)下的所有款項(xiàng)支付完畢后，雙方應(yīng)進(jìn)行最終結(jié)算，并確認(rèn)無未結(jié)清款項(xiàng)。

四、違約責(zé)任

若任何一方違反支付義務(wù)，應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約行為及處理

1.甲方的違約行為包括但不限于：未按約定提供健康管理服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求、未按時(shí)開具發(fā)票等。

2.乙方的違約行為包括但不限于：未按時(shí)支付款項(xiàng)、未提供必要的服務(wù)支持、泄露老年人健康信息等。

3.一旦發(fā)生違約行為，違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

4.若違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

二、違約責(zé)任及賠償

1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為本合同總金額的XX%。

2.損失賠償：違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為造成的實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合同利益損失等。

3.法院訴訟：如違約方拒絕支付違約金或賠償損失，守約方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

三、爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。若協(xié)商不成，可選擇以下一種爭(zhēng)議解決方式：

-仲裁：將爭(zhēng)議提交至XX省XX市仲裁委員會(huì)仲裁。

-訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.爭(zhēng)議解決適用法律：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先嘗試通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地或有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

四、不可抗力

1.若發(fā)生不可抗力事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，導(dǎo)致一方無法履行合同，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。

2.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，待不可抗力事件結(jié)束后，及時(shí)恢復(fù)合同履行。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解除合同，并免除違約責(zé)任。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起至合同約定服務(wù)期滿或雙方協(xié)商一致終止為止。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為自生效之日起X年。在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

三、變更

1.本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方共同簽署。

2.任何未經(jīng)雙方簽署的變更通知或協(xié)議，均不具有法律效力。

四、終止條款

1.本協(xié)議在以下情形下可提前終止：

-雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；

-一方違約，另一方依據(jù)本協(xié)議約定的違約責(zé)任條款解除合同；

-發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同；

-法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。

2.合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算。

五、爭(zhēng)議解決

1.本協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式、適用法律和管轄法院按照“違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制”條款執(zhí)行。

2.本協(xié)議的爭(zhēng)議解決結(jié)果為終局性，雙方應(yīng)予以遵守。

六、通知

1.除非本協(xié)議另有約定，任何一方給另一方的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并送達(dá)至對(duì)方指定的地址。

2.任何一方變更通知地址的，應(yīng)提前X個(gè)工作日書面通知對(duì)方。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

一、需求文檔

1.老年人健康管理服務(wù)需求說明書，詳細(xì)列出乙方對(duì)健康管理服務(wù)的具體要求。

2.服務(wù)內(nèi)容清單，包括健康評(píng)估、健康咨詢、健康教育、健康干預(yù)等具體服務(wù)項(xiàng)目。

二、設(shè)計(jì)方案

1.老年人健康管理服務(wù)實(shí)施方案，包括服務(wù)流程、人員安排、設(shè)備配置等。

2.老年人健康管理服務(wù)宣傳材料設(shè)計(jì)，如宣傳冊(cè)、海報(bào)等。

三、技術(shù)規(guī)格

1.健康管理服務(wù)所需軟硬件設(shè)備的技術(shù)規(guī)格說明書。

2.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的技術(shù)措施說明。

四、各類證件復(fù)印件

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，證明甲方具備開展健康管理服務(wù)的合法資質(zhì)。

2.乙方機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明復(fù)印件，證明乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力。

3.甲方相關(guān)從業(yè)人員資格證書復(fù)印件，證明甲方人員具備相應(yīng)的專