marketing期末考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.消費(fèi)者需求差異C.企業(yè)規(guī)模差異D.價(jià)格差異2.以下哪種不屬于促銷手段（）A.廣告B.人員推銷C.生產(chǎn)D.營業(yè)推廣3.產(chǎn)品整體概念中最基本的層次是（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.期望產(chǎn)品4.當(dāng)市場需求富有彈性時(shí)，企業(yè)應(yīng)采用（）A.提價(jià)B.降價(jià)C.維持價(jià)格不變D.先提價(jià)后降價(jià)5.市場定位的實(shí)質(zhì)是（）A.樹立企業(yè)形象B.取得目標(biāo)市場的競爭優(yōu)勢(shì)C.確定產(chǎn)品價(jià)格D.擴(kuò)大市場份額6.企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化，這屬于（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.橫向一體化7.以下屬于心理定價(jià)策略的是（）A.尾數(shù)定價(jià)B.成本加成定價(jià)C.目標(biāo)利潤定價(jià)D.隨行就市定價(jià)8.企業(yè)把整體市場看作一個(gè)大的目標(biāo)市場，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對(duì)待整體市場，這種目標(biāo)市場策略是（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.市場定位策略9.品牌中可以用語言稱呼的部分叫做（）A.品牌標(biāo)志B.品牌名稱C.商標(biāo)D.品牌資產(chǎn)10.關(guān)系營銷的核心是（）A.企業(yè)與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.降低成本D.擴(kuò)大市場份額答案：1.B2.C3.A4.B5.B6.A7.A8.A9.B10.A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷宏觀環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境2.市場細(xì)分的有效條件包括（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.穩(wěn)定性E.差異性3.產(chǎn)品生命周期包括（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期E.研發(fā)期4.促銷組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.直接營銷5.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)有（）A.維持生存B.當(dāng)期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化6.品牌的作用包括（）A.便于消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品B.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益C.有利于企業(yè)促銷D.有助于樹立企業(yè)形象E.增加產(chǎn)品附加值7.影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有（）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素E.環(huán)境因素8.企業(yè)的定價(jià)方法主要有（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.競爭導(dǎo)向定價(jià)法D.利潤導(dǎo)向定價(jià)法E.市場導(dǎo)向定價(jià)法9.目標(biāo)市場策略有（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.全面市場營銷策略E.選擇性市場營銷策略10.新產(chǎn)品開發(fā)的程序包括（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.創(chuàng)意篩選C.概念發(fā)展與測試D.營銷戰(zhàn)略制定E.商業(yè)分析答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCD6.ABCDE7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.市場細(xì)分是目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)。（）3.產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。（）4.促銷的實(shí)質(zhì)是溝通信息。（）5.品牌和商標(biāo)是同一概念。（）6.消費(fèi)者市場需求彈性較小。（）7.企業(yè)的營銷活動(dòng)只受微觀環(huán)境的影響。（）8.產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量。（）9.市場定位就是要為產(chǎn)品塑造與眾不同的形象。（）10.關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)的是一次性交易。（）答案：1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷觀念的演變。答案：經(jīng)歷生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會(huì)市場營銷觀念。前三種以企業(yè)為中心，后兩種以消費(fèi)者和社會(huì)長遠(yuǎn)利益為中心。2.簡述選擇目標(biāo)市場策略應(yīng)考慮的因素。答案：企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期階段、競爭對(duì)手策略。資源強(qiáng)可采用差異或無差異，產(chǎn)品同質(zhì)等可考慮無差異等。3.簡述產(chǎn)品組合的調(diào)整策略。答案：擴(kuò)大產(chǎn)品組合，包括拓展寬度和增加深度；縮減產(chǎn)品組合；產(chǎn)品線延伸，向上、向下或雙向延伸，以適應(yīng)市場變化。4.簡述影響定價(jià)的主要因素。答案：成本，是定價(jià)基礎(chǔ)；市場需求，影響價(jià)格上限；競爭狀況，對(duì)手價(jià)格影響自身定價(jià)；此外還有政策法規(guī)、消費(fèi)者心理等因素。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)應(yīng)如何開展?fàn)I銷活動(dòng)？答案：利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶；開展線上直播、短視頻營銷吸引消費(fèi)者；建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析消費(fèi)者行為，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。2.討論品牌對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者分別有什么重要意義？答案：對(duì)企業(yè)，品牌助于區(qū)分產(chǎn)品、增加競爭力、吸引忠誠顧客、拓展市場；對(duì)消費(fèi)者，品牌便于識(shí)別選擇商品，保障質(zhì)量和售后，滿足心理需求。3.討論企業(yè)在產(chǎn)品成熟期應(yīng)采取哪些營銷策略？答案：市場改良，開發(fā)新市場、尋找新用戶；產(chǎn)品改良，