領(lǐng)隊(duì)對旅游合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“環(huán)球旅行社有限公司”，注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)建國路88號環(huán)球中心A座15層，法定代表人為張偉，聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)國家旅游行政管理部門批準(zhǔn)設(shè)立的綜合性旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)，具備合法的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)，主要業(yè)務(wù)范圍包括國內(nèi)外旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、、接待及相關(guān)配套服務(wù)。作為旅游服務(wù)的購買方和委托方，甲方依據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，委托乙方提供特定旅游行程中的領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，以保障旅游活動的順利進(jìn)行和游客權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。甲方的經(jīng)營范圍涵蓋入境旅游、出境旅游及國內(nèi)旅游服務(wù)，擁有穩(wěn)定的客戶群體和成熟的旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，此次與乙方的合作是基于甲方對旅游服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求，旨在通過乙方的專業(yè)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)提升旅游體驗(yàn)，滿足游客個(gè)性化需求。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱為“卓越旅游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)有限公司”，注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號環(huán)球金融中心B座25層，法定代表人為李明，聯(lián)系電話乙方是一家專注于旅游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，專注于為旅游企業(yè)及游客提供專業(yè)、高效的領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，具備豐富的旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。乙方的核心業(yè)務(wù)包括為旅游行程提供全程陪同、景點(diǎn)講解、簽證協(xié)助、緊急情況處理等服務(wù)，致力于通過高素質(zhì)的領(lǐng)隊(duì)團(tuán)隊(duì)提升旅游服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)游客滿意度。乙方與多家國內(nèi)外知名旅行社及旅游平臺建立了長期合作關(guān)系，擁有完善的領(lǐng)隊(duì)資源庫和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，能夠根據(jù)甲方的具體需求提供定制化的領(lǐng)隊(duì)服務(wù)方案。此次與甲方的合作是基于乙方對旅游服務(wù)行業(yè)的深刻理解和對客戶需求的精準(zhǔn)把握，通過提供專業(yè)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，協(xié)助甲方完成旅游項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。

合同簡介：

雙方基于對中國旅游服務(wù)市場的共同認(rèn)知和合作意愿，本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供旅游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)事宜達(dá)成一致。甲方作為旅游服務(wù)的購買方和委托方，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需在特定旅游行程中配備專業(yè)領(lǐng)隊(duì)，協(xié)助完成游客接待、行程安排及應(yīng)急處理等工作。乙方作為旅游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的專業(yè)提供方，憑借其在旅游領(lǐng)隊(duì)領(lǐng)域的專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方的委托，提供符合甲方要求的領(lǐng)隊(duì)服務(wù)。此次合作的前提條件是甲方提供詳細(xì)的旅游行程安排、游客信息及服務(wù)需求，乙方根據(jù)甲方要求指派具備相應(yīng)資質(zhì)的領(lǐng)隊(duì)，并按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)。雙方的合作旨在通過專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，提升旅游品質(zhì)，保障游客權(quán)益，促進(jìn)旅游市場的健康發(fā)展。本合同范本的制定，將明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范服務(wù)流程，為后續(xù)的合作奠定堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在旅游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求提供專業(yè)、規(guī)范的領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，以提升旅游服務(wù)質(zhì)量，保障游客合法權(quán)益。合同范圍包括但不限于以下內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方提供的旅游行程安排和游客需求，指派具備相應(yīng)資質(zhì)的領(lǐng)隊(duì)，全程陪同游客進(jìn)行觀光游覽、提供景點(diǎn)講解、處理突發(fā)狀況、協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)（如簽證、門票等），并按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。具體服務(wù)內(nèi)容涵蓋行程前準(zhǔn)備、行程中執(zhí)行及行程后總結(jié)等環(huán)節(jié)，確保領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的連貫性和有效性。本合同旨在通過雙方協(xié)作，規(guī)范旅游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)市場，促進(jìn)旅游行業(yè)的健康發(fā)展，為游客提供安全、舒適、滿意的旅游體驗(yàn)。

第二條定義

1.**旅游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)**：指乙方指派具備相應(yīng)資質(zhì)的領(lǐng)隊(duì)，為甲方的旅游團(tuán)隊(duì)提供全程陪同、景點(diǎn)講解、應(yīng)急處理、簽證協(xié)助、信息傳遞等服務(wù)。

2.**領(lǐng)隊(duì)**：指經(jīng)國家旅游行政管理部門認(rèn)證，具備相應(yīng)從業(yè)資格，負(fù)責(zé)執(zhí)行旅游行程、提供導(dǎo)游服務(wù)的專業(yè)人員。

3.**旅游行程**：指甲方委托乙方提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的具體旅游路線及時(shí)間安排，包括出發(fā)地、目的地、停留時(shí)間、活動內(nèi)容等。

4.**服務(wù)費(fèi)用**：指甲方根據(jù)合同約定向乙方支付的服務(wù)報(bào)酬，包括領(lǐng)隊(duì)勞務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

5.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

(1)**權(quán)力**：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、高效的領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。甲方有權(quán)根據(jù)旅游行程的調(diào)整，要求乙方相應(yīng)變更領(lǐng)隊(duì)安排，但需提前48小時(shí)通知乙方。甲方有權(quán)在乙方服務(wù)不符合合同約定時(shí)，要求乙方進(jìn)行整改或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(2)**義務(wù)**：甲方應(yīng)向乙方提供完整的旅游行程安排、游客信息（包括姓名、聯(lián)系方式、特殊需求等）及服務(wù)需求，確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。甲方應(yīng)按照合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)配合乙方領(lǐng)隊(duì)的工作，提供必要的協(xié)助，確保旅游活動的順利進(jìn)行。甲方應(yīng)對游客的安全和秩序負(fù)責(zé)，并應(yīng)乙方領(lǐng)隊(duì)的合理建議采取必要措施，避免或減少安全事故的發(fā)生。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

(1)**權(quán)力**：乙方有權(quán)要求甲方提供完整的旅游行程安排和游客信息，以便指派合適的領(lǐng)隊(duì)。乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)支付。乙方在領(lǐng)隊(duì)服務(wù)過程中，如遇突發(fā)狀況或游客需求變更，有權(quán)提出合理建議，并要求甲方配合處理。乙方對因不可抗力導(dǎo)致的合同變更或解除，不承擔(dān)違約責(zé)任，但需及時(shí)通知甲方。

(2)**義務(wù)**：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，指派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)隊(duì)，并提供領(lǐng)隊(duì)的聯(lián)系方式及服務(wù)履歷。乙方領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)全程陪同游客，提供專業(yè)的景點(diǎn)講解、應(yīng)急處理及簽證協(xié)助等服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。乙方應(yīng)確保領(lǐng)隊(duì)具備合法的從業(yè)資格，并購買相應(yīng)的意外傷害保險(xiǎn)，為領(lǐng)隊(duì)和游客提供保障。乙方領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)遵守旅游行業(yè)規(guī)范，不得擅自變更行程或收取額外費(fèi)用，如遇特殊情況需調(diào)整行程，應(yīng)提前通知甲方并征得同意。乙方應(yīng)妥善處理游客的投訴和建議，及時(shí)反饋處理結(jié)果，并不斷完善服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)對領(lǐng)隊(duì)的行為進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保其行為符合法律法規(guī)及職業(yè)道德要求。在旅游行程中，如遇不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷，乙方應(yīng)積極配合甲方處理善后事宜，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.**價(jià)格條款**：乙方提供旅游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的價(jià)格根據(jù)甲方的旅游行程規(guī)模、領(lǐng)隊(duì)資質(zhì)等級、服務(wù)內(nèi)容等因素綜合確定。具體價(jià)格以雙方在合同附件中列明的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，該價(jià)格包含領(lǐng)隊(duì)勞務(wù)費(fèi)、旅游意外險(xiǎn)費(fèi)用及合同約定的其他相關(guān)費(fèi)用。如遇特殊需求或增值服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間為合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)支付總服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款，剩余50%在旅游行程結(jié)束且乙方提交完整服務(wù)單據(jù)后10個(gè)工作日內(nèi)付清。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供等額發(fā)票。

3.**支付條件**：甲方支付服務(wù)費(fèi)用以合同生效且乙方指派領(lǐng)隊(duì)為前提。如甲方因故取消合同，已支付的費(fèi)用不予退還；如乙方因故無法提供服務(wù)，應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.**調(diào)整機(jī)制**：如遇政策調(diào)整或不可抗力導(dǎo)致費(fèi)用變動，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同價(jià)格，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第五條履行期限

1.**合同有效期**：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自首筆旅游行程開始之日起至最后一筆旅游行程結(jié)束之日止。

2.**服務(wù)期限**：乙方領(lǐng)隊(duì)的服務(wù)期限根據(jù)甲方的旅游行程安排確定，具體時(shí)間以雙方確認(rèn)的行程單為準(zhǔn)。領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)在行程開始前24小時(shí)到達(dá)甲方指定地點(diǎn)，并在行程結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)離隊(duì)。

3.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：甲方應(yīng)在旅游行程開始前7日向乙方提供完整的游客名單及特殊需求說明；乙方應(yīng)在收到甲方信息后48小時(shí)內(nèi)確認(rèn)領(lǐng)隊(duì)安排并通知甲方；如需變更領(lǐng)隊(duì)，應(yīng)提前72小時(shí)通知甲方并說明原因。雙方均應(yīng)按時(shí)履行義務(wù)，如因延遲履行導(dǎo)致對方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**

(1)**延遲支付**：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期部分服務(wù)費(fèi)用千分之五的違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用及違約金。

(2)**虛假信息**：甲方提供虛假或錯(cuò)誤信息導(dǎo)致乙方領(lǐng)隊(duì)服務(wù)失誤或產(chǎn)生額外費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于額外支出及對第三方造成的損害。

(3)**無故取消**：甲方在旅游行程開始前無故取消合同，已支付的費(fèi)用不予退還；如行程已經(jīng)開始，甲方單方面終止行程，應(yīng)承擔(dān)乙方已產(chǎn)生的直接損失，包括但不限于領(lǐng)隊(duì)差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等。

2.**乙方違約責(zé)任**

(1)**領(lǐng)隊(duì)資質(zhì)不符**：乙方指派的領(lǐng)隊(duì)未具備合同約定的資質(zhì)或服務(wù)能力，導(dǎo)致游客權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于游客損失賠償及甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失。

(2)**服務(wù)中斷**：因乙方原因?qū)е骂I(lǐng)隊(duì)服務(wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方立即更換領(lǐng)隊(duì)或進(jìn)行補(bǔ)救，并要求乙方支付相當(dāng)于本次服務(wù)費(fèi)用10%的違約金。如多次違約，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償全部損失。

(3)**信息泄露**：乙方泄露甲方或游客的個(gè)人信息，造成名譽(yù)或財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付違約金人民幣50萬元。

3.**不可抗力免責(zé)**：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同或協(xié)商解除。

4.**賠償范圍**：違約方應(yīng)賠償守約方直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于費(fèi)用支出、誤工費(fèi)、律師費(fèi)等。如違約行為導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)要求解除合同并要求全額賠償。

5.**爭議優(yōu)先解決**：如因違約產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照本合同約定的爭議解決方式處理。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁令等）、瘟疫疫情、社會事件（如罷工、暴亂等）以及其他類似事件。

2.**影響認(rèn)定**：不可抗力事件導(dǎo)致合同部分或全部無法履行時(shí)，非違約方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠證明等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商調(diào)整合同或解除合同。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷、行程變更或費(fèi)用損失，非違約方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)積極配合對方處理善后事宜，包括游客安置、費(fèi)用退還等。雙方應(yīng)盡最大努力減少不可抗力造成的損失，并書面記錄事件處理過程。

4.**不可抗力持續(xù)**：如不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方有權(quán)協(xié)商解除合同，并按已完成服務(wù)的比例結(jié)算費(fèi)用。因不可抗力導(dǎo)致的合同解除，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)妥善處理游客的后續(xù)需求。

5.**不可歸責(zé)性**：本合同所稱不可抗力僅指雙方無法控制的客觀事件，不包括一方過錯(cuò)導(dǎo)致的意外情況或市場風(fēng)險(xiǎn)。如一方利用不可抗力規(guī)避自身責(zé)任，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)后果。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決合同履行中產(chǎn)生的任何爭議，包括但不限于服務(wù)糾紛、費(fèi)用爭議等。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，并保留書面溝通記錄。

2.**調(diào)解機(jī)制**：如協(xié)商不成，雙方可共同委托第三方旅游行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解失敗的，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.**仲裁程序**：雙方未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)提交合同簽訂地有管轄權(quán)的仲裁委員會（如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會）進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，雙方均應(yīng)自覺履行，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

4.**訴訟程序**：如雙方選擇訴訟，應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。訴訟期間，非爭議部分仍按合同約定履行，法院判決生效后，雙方應(yīng)按判決內(nèi)容執(zhí)行。

5.**法律適用**：爭議解決適用中華人民共和國法律，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。任何爭議解決方式均不得損害國家利益、社會公共利益及第三方合法權(quán)益。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方之間的任何通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)采用書面形式，可通過快遞、電子郵件、傳真或掛號信等方式發(fā)送至本合同載明的地址或聯(lián)系方式。通知在送達(dá)時(shí)視為有效。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前7日書面通知對方。

2.**合同變更**：本合同的任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方書面同意，并以書面形式確認(rèn)。口頭協(xié)議或非正式承諾不產(chǎn)生合同效力。變更后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

3.**終止條件**：合同在以下情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方嚴(yán)重違約且導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)；（3）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清費(fèi)用、返還財(cái)產(chǎn)并處理善后事宜。

4.**保密條款**：雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括價(jià)格、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得泄露給任何第三方。保密期限為本合同有效期內(nèi)及終止后3年。

5.**不可分割性**：本合同各條款為獨(dú)立部分，任何條款的無效不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行，任何一方不得以部分條款無效為由拒絕履行其他義務(wù)。

第十條附則

1.**附件效力**：本合同附件（包括但不限于旅游行程單、領(lǐng)隊(duì)資質(zhì)證明、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等）為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有與正文沖突，以附件為準(zhǔn)。

2.**完整協(xié)議**：本合同及所有附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此