賓館日常維護合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX賓館有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理服務公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓XX層

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**合同簡介**

本合同由甲方（XX賓館有限公司）與乙方（XX物業(yè)管理服務公司）本著平等互利、誠實信用的原則簽訂，旨在明確雙方在賓館日常維護服務合作中的權(quán)利與義務。甲方作為XX賓館的業(yè)主或運營方，為保障賓館設施設備的正常運行及提升服務質(zhì)量，委托乙方提供專業(yè)的日常維護服務。乙方作為專業(yè)的物業(yè)管理服務提供商，具備相應的技術能力和服務經(jīng)驗，同意按照本合同約定為甲方提供全面的賓館日常維護服務。雙方基于對服務內(nèi)容、標準及合作模式的共識，特訂立本合同，以資共同遵守。

甲方XX賓館有限公司作為一家綜合性旅游住宿企業(yè)，在日常運營中，賓館的設施設備（包括但不限于供水供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防設施、電梯、強弱電系統(tǒng)、廚房設備、客房家具等）的維護與保養(yǎng)是確保服務質(zhì)量和客戶安全的關鍵環(huán)節(jié)。然而，甲方自身可能缺乏專業(yè)的技術團隊和充足的維護資源，因此需借助乙方的專業(yè)服務。乙方XX物業(yè)管理服務公司作為業(yè)內(nèi)具有豐富經(jīng)驗的服務提供商，擁有專業(yè)的工程師團隊、先進的維護設備以及完善的服務流程，能夠滿足甲方對賓館日常維護的綜合性需求。基于此背景，雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定建立長期穩(wěn)定的合作關系，乙方為甲方提供專業(yè)的日常維護服務，甲方則按照約定支付服務費用。本合同的有效履行，將有助于提升XX賓館的運營效率、降低維護成本，并增強客戶滿意度，從而鞏固甲方的市場競爭力。雙方均確認本合同的簽訂符合各自商業(yè)利益及行業(yè)規(guī)范，并承諾嚴格履行合同約定的各項條款。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供XX賓館日常維護服務的具體內(nèi)容、標準及雙方權(quán)利義務，確保賓館的設施設備始終處于良好運行狀態(tài)，保障客戶安全，提升運營效率和服務質(zhì)量。服務范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

1.**基礎設施維護**：供水供電系統(tǒng)、消防設施、電梯、空調(diào)系統(tǒng)、通風系統(tǒng)等的日常檢查、保養(yǎng)及應急維修；

2.**強弱電系統(tǒng)維護**：配電房設備、線路、燈具、弱電設備（如監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備）的定期巡檢與故障排除；

3.**廚房設備維護**：廚房用鍋爐、抽油煙系統(tǒng)、排煙管道、制冷設備等的日常保養(yǎng)及維修；

4.**客房設施維護**：床具、家具、衛(wèi)浴潔具、空調(diào)、電視等客房內(nèi)設施的巡檢、維修及更換；

5.**公共區(qū)域維護**：走廊、樓梯、大廳、停車場等公共區(qū)域照明、綠化、排水系統(tǒng)的維護；

6.**應急維修服務**：在服務時間內(nèi)，對突發(fā)故障提供24小時響應及搶修服務；

7.**維護記錄管理**：建立完善的維護檔案，定期向甲方提交維護報告。本合同旨在通過乙方的專業(yè)化服務，降低甲方在設備維護方面的運營成本，避免因設備故障導致的停業(yè)風險，同時提升賓館的整體服務品質(zhì)，符合行業(yè)標準及甲方運營需求。

第二條定義

1.**日常維護**：指對賓館設施設備進行的定期檢查、清潔、潤滑、調(diào)整及更換易損件等預防性工作，以保持其正常功能；

2.**應急維修**：指在設施設備出現(xiàn)突發(fā)故障時，乙方提供的緊急搶修服務，確保在最短時間內(nèi)恢復正常運行；

3.**維護標準**：指本合同附件中約定的維護項目質(zhì)量要求及驗收標準，包括但不限于國家相關行業(yè)標準及甲方特殊要求；

4.**服務時間**：指乙方提供日常巡檢及應急維修服務的具體時段，包括甲方要求的節(jié)假日及夜間服務；

5.**維護報告**：指乙方按約定周期向甲方提交的維護工作記錄、費用明細及設備狀態(tài)分析報告。

第三條雙方權(quán)利與義務

**1.甲方的權(quán)力和義務**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定及維護標準提供服務，并有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和驗收；

（2）甲方應向乙方提供賓館設施設備的完整技術資料及歷史維護記錄，并配合乙方進行維護工作；

（3）甲方應指定專門聯(lián)系人，負責與乙方對接服務事宜，并及時反饋使用需求及故障信息；

（4）甲方應按照合同約定按時足額支付乙方服務費用，逾期支付需承擔違約責任；

（5）甲方應保障乙方維護人員進入賓館區(qū)域的通道暢通，并提供必要的安全防護措施；

（6）對于乙方提出的合理化維護建議，甲方應予以重視并考慮采納，以優(yōu)化設備管理；

（7）甲方需對乙方維護人員進行背景審查及安全培訓，確保服務過程中的人身及財產(chǎn)安全。

**2.乙方的權(quán)力和義務**

（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務費用，并有權(quán)要求甲方提供必要的配合以完成維護工作；

（2）乙方應組建專業(yè)的維護團隊，配備合格的工程師及設備，確保維護工作符合合同標準及行業(yè)規(guī)范；

（3）乙方應建立完善的服務流程，包括巡檢計劃、故障響應機制、備件管理及記錄存檔，并定期向甲方匯報服務情況；

（4）乙方應在接到甲方故障通知后，根據(jù)服務級別約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修，并確保維修質(zhì)量；

（5）乙方應嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，維護人員需佩戴標識、遵守甲方的管理規(guī)定，并妥善保管工具及備件；

（6）乙方需對維護過程中知悉的甲方商業(yè)秘密及客戶信息承擔保密義務，未經(jīng)許可不得泄露；

（7）乙方應定期對維護效果進行自評，并接受甲方的第三方檢測或評估，對不符合標準的服務承擔整改責任；

（8）乙方需提前7日向甲方提交下月維護計劃，并可根據(jù)甲方需求調(diào)整維護方案，但需提前協(xié)商；

（9）乙方應承擔因自身維護不當導致的二次損壞或安全事故的賠償責任，并承擔相應的整改費用；

（10）乙方應提供維護服務的發(fā)票或收據(jù)，并配合甲方完成稅務申報及審計工作。

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**：乙方提供本合同項下的日常維護服務費用，按月結(jié)算，具體費用標準詳見本合同附件一《服務費用明細表》。該費用包含維護人員工資、社保、工具設備折舊、備件消耗、保險及合理的利潤。甲方有權(quán)對服務價格進行年度評估，但需提前6個月書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后可調(diào)整。

2.**支付方式**：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。乙方需在每月10日前向甲方提供上月的《服務費用結(jié)算單》及增值稅專用發(fā)票，甲方在核對無誤后，于次月5日前將當月應付款項支付至乙方指定賬戶。逾期支付的，每逾期一日，甲方應按未付金額的萬分之五向乙方支付違約金。

3.**支付條件**：甲方支付的服務費用僅限于乙方實際完成并經(jīng)甲方驗收合格的服務內(nèi)容。如甲方對服務存在異議，有權(quán)要求乙方整改或扣除相應費用，但不得無故拒付。乙方需提供詳細的工時記錄及備件清單作為支付依據(jù)。

第五條履行期限

1.**合同有效期**：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為3年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。合同期滿前3個月，如甲乙雙方均無書面提出異議，本合同自動續(xù)期1年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.**服務期限**：乙方應自本合同生效之日起，連續(xù)為甲方提供日常維護服務，服務時間為每日8:00至18:00，周末及節(jié)假日按甲方另行約定的服務方案執(zhí)行。遇緊急故障，乙方需提供24小時應急響應服務。

3.**關鍵時間節(jié)點**：

-每月1日至5日，乙方需向甲方提交上月維護報告及費用結(jié)算單；

-每季度末，乙方需一次設備維護總結(jié)會議，向甲方匯報季度服務情況及設備狀態(tài)分析；

-合同續(xù)期或變更需提前3個月書面協(xié)商；

-任何一方提前終止合同的，需提前6個月書面通知對方，并支付相當于2個月服務費用的補償金。

第六條違約責任

**1.甲方違約責任**

（1）**未按時支付費用**：甲方逾期支付服務費用，每逾期一日，應按應付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務，且甲方仍需支付已完成服務的費用。違約金累計不超過合同總金額的30%，超過部分甲方應另行賠償乙方實際損失。

（2）**無理拒絕服務**：如甲方無正當理由拒絕乙方合理的服務請求或阻礙乙方正常工作，導致服務延誤或設備損壞，甲方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于第三方維修費用及乙方人員誤工費。

（3）**未提供必要條件**：甲方未按時提供技術資料、維護通道或安全條件，導致乙方服務效率降低或發(fā)生安全事故，甲方應承擔由此產(chǎn)生的額外費用及責任，包括但不限于設備維修費、第三方索賠及乙方人員受傷的賠償。

**2.乙方違約責任**

（1）**服務質(zhì)量不合格**：乙方提供的服務未達到合同約定的標準，經(jīng)甲方指出后未在2日內(nèi)整改完畢，或同一設備出現(xiàn)2次以上同類故障，甲方有權(quán)要求乙方返工，并按返工服務費用的2倍向乙方收取違約金。違約金累計不超過合同總金額的20%，超過部分由乙方承擔甲方因此遭受的直接損失。

（2）**延誤應急維修**：乙方在接到甲方應急維修通知后，未在約定時間內(nèi)（普通故障2小時內(nèi)、關鍵故障30分鐘內(nèi)）到達現(xiàn)場處理，每延誤一次，乙方應向甲方支付5000元違約金，且該次維修費用由乙方承擔。因不可抗力或甲方原因?qū)е碌难诱`除外。

（3）**泄露商業(yè)秘密**：乙方及其員工在服務過程中泄露甲方客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)或技術秘密，造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于賠償金、律師費及訴訟費，且甲方有權(quán)單方解除合同。

（4）**人員安全責任**：乙方維護人員違反甲方的安全管理規(guī)定，造成人身傷害或財產(chǎn)損失，由乙方承擔全部賠償責任，并承擔甲方因此支付的罰款或行政處罰。乙方需向甲方支付合同總金額的30%作為違約金，且該違約金不足以彌補甲方損失的，甲方有權(quán)追償剩余部分。

（5）**未提供票據(jù)**：乙方未按約定提供發(fā)票或服務單據(jù)，導致甲方無法報銷或稅務檢查，乙方應雙倍補足票據(jù)，并支付5000元違約金。

**3.違約金與賠償**：本合同項下的違約金與實際損失賠償并不沖突。任何一方違約導致合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付相當于合同總金額30%的賠償金，并返還已支付的服務費用。若違約方已提供部分服務，按實際服務比例折算賠償金額。雙方均應承擔因違約行為產(chǎn)生的第三方索賠及法律責任。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、雷擊）、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整）、流行病疫情以及網(wǎng)絡攻擊等。任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。

2.**責任免除**：

-若不可抗力持續(xù)超過15日，雙方可協(xié)商解除合同或暫時中止履行。

-因不可抗力導致的維護延誤或設備損壞，雙方互不承擔責任，但需采取措施減少損失。

-不可抗力消除后，受影響方應在合理期限內(nèi)恢復履行，并通知對方變更或終止合同。

-雙方應對不可抗力期間的第三方索賠進行各自協(xié)調(diào)，互不干涉。

3.**免責限制**：不可抗力免責不適用于因一方過錯導致的損失，如乙方維護不當引發(fā)的設備故障仍需承擔責任。任何一方不得利用不可抗力規(guī)避自身義務或欺詐對方。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商與調(diào)解**：雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可請求第三方調(diào)解，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方書面確認后具有約束力。

2.**仲裁**：若協(xié)商或調(diào)解無法達成一致，爭議應提交XX仲裁委員會（地址：XX市XX區(qū)XX路XX號），按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔。

3.**訴訟**：如雙方約定仲裁后仍無法解決爭議，任何一方可向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同其他條款，互不干擾。

4.**證據(jù)與管轄**：雙方應妥善保存爭議相關的證據(jù)材料，包括維護記錄、費用單據(jù)、往來函件等。任何一方偽造、毀滅證據(jù)或提供虛假信息，應承擔不利后果。法院或仲裁機構(gòu)應管轄合同履行地及爭議發(fā)生地，優(yōu)先適用書面約定條款。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方所有正式通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。郵件發(fā)送后24小時內(nèi)視為送達，傳真發(fā)送后立即視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前7日書面通知對方。

2.**合同變更**：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力?？陬^約定或單方變更無效。

3.**保密條款**：雙方應對本合同內(nèi)容及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括技術數(shù)據(jù)、客戶信息、價格等）承擔保密義務，非經(jīng)對方書面許可，不得向任何第三方披露或使用。保密期限為本合同有效期內(nèi)及終止后2年。

4.**不可分割性**：本合同各條款互為補充，任何條款的無效不影響其他條款的效力。若任何條款被認定為無效，不影響合同整體目的的實現(xiàn)。

5.**法律適用**：本合同適用中華人民共和國法律，任何爭議均以該法律為依據(jù)。

6.**完整協(xié)議**：本合同及其附件構(gòu)成雙方就合作事宜的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面約定。

7.**分包限制**：乙方不得將本合同項下的核心維護服務進行分包，但可使用合格第三方提供輔助服務，且需對第三方行為負責。

8.**單方解除權(quán)**：若一方嚴重違約（如連續(xù)3個月不支付費用或拒絕關鍵服務），守約方有權(quán)書面通知解除合同，并要求賠償損失。

9.**知識產(chǎn)權(quán)**：乙方在維護過程中產(chǎn)生的技術優(yōu)化方案，歸乙方所有，但需配合甲方完成必要文檔移交。甲方提供的設備技術資料歸甲方所有。

第十條附則

1.**附件**：本合同附件包括但不限于《服務費用明細表》（