2025年事業(yè)單位招聘考試公共基礎(chǔ)知識(shí)試卷（社區(qū)管理類）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、案例分析題要求：請(qǐng)結(jié)合社區(qū)管理的理論知識(shí)，分析以下案例，并給出相應(yīng)的管理建議。案例：某社區(qū)居民小區(qū)內(nèi)，最近頻繁發(fā)生寵物擾民事件，如寵物狗叫聲大、寵物狗在小區(qū)內(nèi)隨地大小便等。居民們對(duì)此意見很大，紛紛向社區(qū)反映。請(qǐng)問：1.分析寵物擾民事件發(fā)生的原因。2.社區(qū)在處理此類事件時(shí)應(yīng)采取哪些措施？3.如何在社區(qū)內(nèi)建立和諧的寵物管理制度？二、論述題要求：論述社區(qū)管理中“以人為本”的原則及其在社區(qū)治理中的應(yīng)用。1.解釋“以人為本”在社區(qū)管理中的含義。2.分析“以人為本”原則在社區(qū)治理中的具體應(yīng)用。3.結(jié)合實(shí)際案例，說明如何將“以人為本”原則貫穿于社區(qū)管理工作的始終。三、選擇題要求：請(qǐng)從以下選項(xiàng)中選擇最合適的答案。1.社區(qū)管理的核心是（）。A.政府主導(dǎo)B.社區(qū)居民自治C.企事業(yè)單位參與D.社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)2.社區(qū)管理的基本原則不包括（）。A.以人為本B.領(lǐng)導(dǎo)為主C.公平公正D.協(xié)同合作3.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。A.生活服務(wù)B.文化娛樂服務(wù)C.教育培訓(xùn)服務(wù)D.以上都是4.社區(qū)治安管理的主要任務(wù)不包括（）。A.預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)B.維護(hù)社區(qū)公共秩序C.協(xié)助政府開展社會(huì)治安綜合治理D.舉辦社區(qū)文化節(jié)活動(dòng)5.社區(qū)環(huán)境管理的目標(biāo)是（）。A.優(yōu)化社區(qū)生態(tài)環(huán)境B.提高居民生活質(zhì)量C.保護(hù)社區(qū)居民合法權(quán)益D.以上都是四、簡答題要求：簡要回答以下問題。1.簡述社區(qū)管理的特點(diǎn)。2.社區(qū)管理的主要任務(wù)有哪些？3.社區(qū)服務(wù)與社區(qū)管理的關(guān)系是怎樣的？4.社區(qū)治安管理的意義是什么？5.社區(qū)環(huán)境管理的具體措施有哪些？五、論述題要求：論述社區(qū)管理在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用。1.社區(qū)管理在構(gòu)建和諧社會(huì)中的地位和作用。2.社區(qū)管理如何促進(jìn)社會(huì)公平正義？3.社區(qū)管理在促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定方面的作用。4.社區(qū)管理如何提升居民的幸福感和獲得感？5.社區(qū)管理在推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化方面的作用。本次試卷答案如下：一、案例分析題1.寵物擾民事件發(fā)生的原因：-居民對(duì)寵物飼養(yǎng)管理意識(shí)不足，未能遵守相關(guān)規(guī)定。-寵物主人對(duì)寵物的教育和訓(xùn)練不夠，導(dǎo)致寵物行為不當(dāng)。-社區(qū)缺乏有效的寵物管理制度和執(zhí)行力度。2.社區(qū)在處理此類事件時(shí)應(yīng)采取的措施：-加強(qiáng)宣傳教育，提高居民對(duì)寵物飼養(yǎng)管理的認(rèn)識(shí)。-制定寵物管理制度，明確寵物飼養(yǎng)者的責(zé)任和義務(wù)。-建立寵物投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理寵物擾民事件。-加強(qiáng)寵物管理執(zhí)法力度，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。3.如何在社區(qū)內(nèi)建立和諧的寵物管理制度：-建立寵物登記制度，了解寵物數(shù)量和種類。-設(shè)立寵物活動(dòng)區(qū)域，方便寵物主人遛狗。-開展寵物行為訓(xùn)練課程，提高寵物主人對(duì)寵物的教育能力。-建立寵物救助站，為無家可歸的寵物提供幫助。二、論述題1.解釋“以人為本”在社區(qū)管理中的含義：-“以人為本”是指在社區(qū)管理中，始終把居民的需求和利益放在首位，關(guān)注居民的生活質(zhì)量，提高居民的幸福感和獲得感。2.分析“以人為本”原則在社區(qū)治理中的具體應(yīng)用：-在社區(qū)規(guī)劃中，充分考慮居民的需求，提供便利的生活設(shè)施。-在社區(qū)服務(wù)中，提供多樣化的服務(wù)項(xiàng)目，滿足居民的不同需求。-在社區(qū)管理中，尊重居民的意愿，發(fā)揮居民的主體作用。-在社區(qū)建設(shè)中，注重居民參與，形成共建共享的良好氛圍。3.結(jié)合實(shí)際案例，說明如何將“以人為本”原則貫穿于社區(qū)管理工作的始終：-案例一：某社區(qū)開展居民需求調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，提高居民滿意度。-案例二：某社區(qū)設(shè)立居民議事會(huì)，讓居民參與社區(qū)決策，增強(qiáng)居民的參與感和歸屬感。三、選擇題1.答案：B解析：社區(qū)管理的核心是社區(qū)居民自治，強(qiáng)調(diào)居民在社區(qū)事務(wù)中的主體地位。2.答案：B解析：社區(qū)管理的基本原則包括以人為本、公平公正、協(xié)同合作等，領(lǐng)導(dǎo)為主不是基本原則。3.答案：D解析：社區(qū)服務(wù)主要包括生活服務(wù)、文化娛樂服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)等方面，覆蓋居民生活的多個(gè)領(lǐng)域。4.答案：D解析：社區(qū)治安管理的主要任務(wù)是預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)、維護(hù)社區(qū)公共秩序、協(xié)助