網(wǎng)絡(luò)輿情與網(wǎng)絡(luò)問責(zé)試卷與答案一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的基礎(chǔ)是（）A.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)B.網(wǎng)民關(guān)注C.事件發(fā)生D.媒體報道2.以下屬于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測平臺的是（）A.微信B.百度輿情C.微博D.抖音3.網(wǎng)絡(luò)問責(zé)的主體是（）A.政府B.企業(yè)C.網(wǎng)民D.媒體4.網(wǎng)絡(luò)輿情的特點不包括（）A.傳播迅速B.范圍廣泛C.觀點單一D.互動性強(qiáng)5.引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的事件通常具有（）A.普通性B.突發(fā)性C.保密性D.長期性6.網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的主要渠道是（）A.線下活動B.傳統(tǒng)媒體C.網(wǎng)絡(luò)平臺D.人際交流7.網(wǎng)絡(luò)問責(zé)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.發(fā)現(xiàn)問題B.調(diào)查核實C.公布結(jié)果D.責(zé)任追究8.對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行引導(dǎo)的目的是（）A.壓制輿論B.消除輿論C.正確引導(dǎo)輿論方向D.增加輿論熱度9.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的重點是（）A.正面信息B.負(fù)面信息C.中性信息D.所有信息10.網(wǎng)絡(luò)問責(zé)的效果主要體現(xiàn)在（）A.懲罰責(zé)任人B.解決問題C.安撫網(wǎng)民D.提升政府形象二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)絡(luò)輿情形成的因素有（）A.社會矛盾B.信息傳播C.網(wǎng)民心理D.政府政策2.網(wǎng)絡(luò)問責(zé)的方式包括（）A.網(wǎng)絡(luò)舉報B.網(wǎng)絡(luò)曝光C.網(wǎng)絡(luò)評論D.網(wǎng)絡(luò)投票3.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的方法有（）A.人工監(jiān)測B.軟件監(jiān)測C.社交媒體監(jiān)測D.新聞媒體監(jiān)測4.網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的策略有（）A.及時回應(yīng)B.公開透明C.意見領(lǐng)袖引導(dǎo)D.封鎖消息5.網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展階段包括（）A.潛伏期B.爆發(fā)期C.擴(kuò)散期D.消退期6.影響網(wǎng)絡(luò)輿情熱度的因素有（）A.事件性質(zhì)B.傳播速度C.參與人數(shù)D.政府態(tài)度7.網(wǎng)絡(luò)問責(zé)的意義在于（）A.監(jiān)督權(quán)力B.維護(hù)公平正義C.促進(jìn)政府改進(jìn)工作D.提高網(wǎng)民素質(zhì)8.網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的主體可以是（）A.政府部門B.企業(yè)C.社會組織D.個人9.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的內(nèi)容包括（）A.輿情熱點B.網(wǎng)民態(tài)度C.傳播渠道D.發(fā)展趨勢10.網(wǎng)絡(luò)問責(zé)中可能存在的問題有（）A.信息不實B.情緒化C.過度問責(zé)D.缺乏有效監(jiān)督三、判斷題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)絡(luò)輿情一定是負(fù)面的。（）2.網(wǎng)絡(luò)問責(zé)能夠完全替代傳統(tǒng)問責(zé)方式。（）3.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測只需要關(guān)注社交媒體。（）4.政府及時回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情能有效引導(dǎo)輿論。（）5.網(wǎng)絡(luò)輿情一旦形成就無法控制。（）6.網(wǎng)絡(luò)問責(zé)主要針對政府官員。（）7.所有網(wǎng)絡(luò)輿情都需要進(jìn)行引導(dǎo)。（）8.網(wǎng)絡(luò)輿情傳播速度快但影響范圍有限。（）9.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件能完全準(zhǔn)確監(jiān)測輿情。（）10.網(wǎng)絡(luò)問責(zé)可以促進(jìn)社會問題的解決。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述網(wǎng)絡(luò)輿情的定義。2.網(wǎng)絡(luò)問責(zé)有哪些積極作用？3.網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的原則有哪些？4.如何有效開展網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測？五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實例，談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)輿情對政府決策的影響。2.企業(yè)面對網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)應(yīng)如何應(yīng)對？3.如何平衡網(wǎng)絡(luò)問責(zé)中的監(jiān)督與保護(hù)權(quán)利？4.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測技術(shù)未來的發(fā)展趨勢是怎樣的？答案一、單項選擇題1.C2.B3.C4.C5.B6.C7.D8.C9.B10.B二、多項選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.√四、簡答題1.網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的對社會問題不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿論，是社會輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點。2.網(wǎng)絡(luò)問責(zé)能監(jiān)督權(quán)力運行，促使官員履職；能快速曝光問題，推動問題解決；增強(qiáng)公眾參與感，促進(jìn)社會公平正義。3.網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)原則有及時原則，快速回應(yīng)；真實原則，信息真實準(zhǔn)確；公開原則，透明處理；適度原則，把握引導(dǎo)力度。4.有效開展網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測要綜合運用人工與軟件監(jiān)測，關(guān)注多類網(wǎng)絡(luò)平臺，設(shè)定關(guān)鍵詞，定期分析總結(jié)輿情動態(tài)。五、討論題1.如某城市規(guī)劃建設(shè)項目，網(wǎng)絡(luò)輿情反映民眾反對聲音大，促使政府重新評估規(guī)劃，召開聽證會，吸納民意，優(yōu)化決策。說明網(wǎng)絡(luò)輿情能提供民意參考，影響決策方向。2.企業(yè)面對網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)要及時發(fā)聲，表明態(tài)度；調(diào)查真相，公布事實；積極整改，改進(jìn)問題；加強(qiáng)與媒體、公眾溝通，重塑形象。3.一方面要暢通網(wǎng)絡(luò)問責(zé)渠道，保障公眾監(jiān)督權(quán)；