1.電梯維護(hù)保養(yǎng)的重要性電梯是高層建筑不可或缺的垂直交通工具，其安全運(yùn)行直接關(guān)系到乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全。規(guī)范的維護(hù)保養(yǎng)是保障電梯安全的基礎(chǔ)，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：1.1保障乘梯安全電梯的核心安全裝置（如限速器、安全鉗、制動(dòng)器、緩沖器）需要定期校驗(yàn)和維護(hù)，才能確保其在故障時(shí)有效動(dòng)作。例如，限速器若未定期校驗(yàn)，可能因動(dòng)作速度偏差導(dǎo)致無法觸發(fā)安全鉗，引發(fā)沖頂或蹲底事故。1.2延長設(shè)備使用壽命電梯的機(jī)械部件（如曳引機(jī)、導(dǎo)軌、導(dǎo)靴）和電氣元件（如接觸器、繼電器）在運(yùn)行中會產(chǎn)生磨損或老化。定期潤滑、調(diào)整和更換部件，可避免因小故障引發(fā)大損壞，延長電梯的使用壽命（通?？蛇_(dá)15-20年）。1.3符合法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)要求根據(jù)《特種設(shè)備安全法》《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT____）等法規(guī)要求，電梯使用單位必須委托具備資質(zhì)的維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行定期維護(hù)，并保存維護(hù)記錄。未按規(guī)定維護(hù)的電梯，將面臨責(zé)令整改、罰款等行政處罰。2.日常維護(hù)保養(yǎng)流程日常維護(hù)保養(yǎng)是電梯安全運(yùn)行的基礎(chǔ)，分為每日巡檢、每周檢查、每月維護(hù)三個(gè)層級，覆蓋電梯的關(guān)鍵部件和功能。2.1每日巡檢（運(yùn)營前完成）檢查內(nèi)容：門系統(tǒng)：層門/轎門開啟/關(guān)閉是否順暢，有無卡頓、異響；門刀與層門地坎間隙（標(biāo)準(zhǔn)：5-8mm）是否符合要求；門光幕/安全觸板是否有效（用物體遮擋時(shí)，門應(yīng)立即停止關(guān)閉并反向開啟）。運(yùn)行狀態(tài)：空載/滿載運(yùn)行測試，啟動(dòng)/停止時(shí)是否平穩(wěn)，有無劇烈震動(dòng)或異響；運(yùn)行速度是否符合額定速度要求（如額定速度1.5m/s的電梯，實(shí)際速度偏差不超過±5%）。警示與報(bào)警：電梯內(nèi)“禁止超載”“緊急報(bào)警電話”等標(biāo)識是否齊全、清晰；緊急報(bào)警按鈕是否正常工作，與監(jiān)控中心通訊是否暢通。轎廂環(huán)境：轎廂內(nèi)照明、通風(fēng)是否正常；地面、墻面是否清潔，有無雜物堆積。處理要求：發(fā)現(xiàn)門卡阻、報(bào)警失效等問題，立即停止使用電梯，并通知維護(hù)人員修復(fù)。2.2每周檢查檢查內(nèi)容：潤滑：對導(dǎo)向輪、門滑輪、曳引繩繩頭、轎廂導(dǎo)靴等轉(zhuǎn)動(dòng)部件進(jìn)行潤滑（使用電梯專用潤滑劑，如曳引機(jī)軸承用32#汽輪機(jī)油），避免干摩擦。緊固件：檢查曳引機(jī)底座、導(dǎo)向輪支架、層門門框等部件的螺栓是否松動(dòng)，如有松動(dòng)及時(shí)緊固（扭矩符合廠家要求）。曳引繩張力：用彈簧秤測量每根曳引繩的張力，偏差不超過±5%（如某根繩張力過大，可調(diào)整繩頭彈簧）。層門地坎：清理地坎內(nèi)的雜物（如石子、灰塵），避免門系統(tǒng)卡阻。2.3每月維護(hù)檢查內(nèi)容：電氣部件：檢查控制柜內(nèi)接觸器、繼電器、斷路器等元件是否有燒蝕、松動(dòng)；測試召喚/指令按鈕是否靈敏，顯示面板是否正常。安全裝置：測試限速器的動(dòng)作速度（應(yīng)在額定速度的115%以內(nèi)，如額定速度1.5m/s的電梯，限速器動(dòng)作速度不超過1.725m/s）；檢查安全鉗楔塊與導(dǎo)軌的間隙（2-3mm），如有偏差及時(shí)調(diào)整。制動(dòng)器：檢查制動(dòng)間隙（0.5-1mm），制動(dòng)彈簧張力是否足夠（用手拉動(dòng)制動(dòng)臂，應(yīng)能輕松拉動(dòng)但有阻力）；測試制動(dòng)器響應(yīng)時(shí)間（≤0.5s）。層門聯(lián)鎖：驗(yàn)證層門未關(guān)閉時(shí)，電梯無法啟動(dòng)（如打開層門，按轎廂內(nèi)指令按鈕，電梯不應(yīng)運(yùn)行）。3.定期保養(yǎng)內(nèi)容（季度/半年/年度）定期保養(yǎng)是對電梯進(jìn)行全面檢查和調(diào)整，消除潛在故障，分為季度保養(yǎng)、半年保養(yǎng)、年度保養(yǎng)三個(gè)周期。3.1季度保養(yǎng)（每3個(gè)月1次）重點(diǎn)內(nèi)容：曳引機(jī)：檢查曳引機(jī)油溫（正常范圍30-60℃）、油位（應(yīng)在油窗中線以上），有無泄漏；測試曳引機(jī)振動(dòng)（≤0.05mm）、噪聲（≤70dB），如有異常及時(shí)檢修。導(dǎo)向系統(tǒng)：檢查導(dǎo)軌的直線度（偏差≤0.5mm/5m）、垂直度（偏差≤1mm/5m），如有偏差用導(dǎo)軌校正儀調(diào)整；檢查導(dǎo)靴襯套的磨損情況（磨損量超過1mm時(shí)更換）。門機(jī)系統(tǒng)：測試門機(jī)的開關(guān)門速度（如開門速度0.8m/s，關(guān)門速度0.6m/s）、力矩（應(yīng)能克服門系統(tǒng)的阻力）；檢查門機(jī)皮帶的張緊度（用手按壓皮帶，下沉量不超過10mm）。鋼絲繩：檢查曳引繩的斷絲數(shù)（每捻距內(nèi)斷絲數(shù)不超過10%）、銹蝕情況（如有嚴(yán)重銹蝕，應(yīng)更換鋼絲繩）。3.2半年保養(yǎng)（每6個(gè)月1次）重點(diǎn)內(nèi)容：制動(dòng)器調(diào)整：拆解制動(dòng)器，清理制動(dòng)瓦上的灰塵、油污；調(diào)整制動(dòng)間隙（0.5-1mm），更換磨損超過1/3的制動(dòng)瓦。安全鉗校驗(yàn)：模擬限速器動(dòng)作（用手轉(zhuǎn)動(dòng)限速器輪，觸發(fā)安全鉗），檢查安全鉗是否能有效制動(dòng)轎廂（轎廂應(yīng)在導(dǎo)軌上停止，無滑動(dòng)）；調(diào)整安全鉗楔塊與導(dǎo)軌的間隙（2-3mm）?？刂乒袂鍧崳河梦鼔m器清理控制柜內(nèi)的灰塵，檢查電氣元件的絕緣電阻（≥0.5MΩ），避免短路。導(dǎo)軌潤滑：對導(dǎo)軌進(jìn)行全面潤滑（使用導(dǎo)軌專用油，如32#導(dǎo)軌油），確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)。3.3年度保養(yǎng)（每1年1次）重點(diǎn)內(nèi)容：全面拆解檢查：拆解曳引機(jī)、制動(dòng)器、限速器等部件，檢查內(nèi)部零件（如軸承、齒輪）的磨損情況（軸承徑向間隙超過0.05mm時(shí)更換）；清理曳引輪繩槽內(nèi)的雜物（如鋼絲繩碎屑）。部件磨損檢測：用千分尺測量曳引輪繩槽的深度（磨損超過原深度的1/3時(shí)更換）、導(dǎo)軌的磨損量（側(cè)面磨損超過0.5mm時(shí)更換）。安全裝置校驗(yàn)：由特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對限速器、安全鉗、緩沖器、超載保護(hù)裝置等進(jìn)行全面校驗(yàn)，出具校驗(yàn)報(bào)告（校驗(yàn)合格后方可繼續(xù)使用）。性能測試：進(jìn)行滿載（110%額定載荷）、超載（125%額定載荷）運(yùn)行測試，檢查電梯的啟動(dòng)、停止性能（超載時(shí)電梯應(yīng)無法啟動(dòng)，并發(fā)出報(bào)警）；測試平層精度（±5mm）。4.應(yīng)急處理總則電梯故障時(shí)，快速、規(guī)范的應(yīng)急處理是保障乘客安全的關(guān)鍵。應(yīng)急處理應(yīng)遵循以下原則：4.1應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制24小時(shí)值班：電梯使用單位應(yīng)設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值班電話，并在電梯內(nèi)張貼；值班人員接到報(bào)警后，應(yīng)立即通知專業(yè)維護(hù)人員趕赴現(xiàn)場（市區(qū)內(nèi)30分鐘內(nèi)到達(dá)，郊區(qū)1小時(shí)內(nèi)到達(dá)）。信息溝通：值班人員應(yīng)詢問故障情況（如被困樓層、人數(shù)、有無人員受傷），并及時(shí)向被困乘客反饋救援進(jìn)度。4.2乘客安撫要點(diǎn)保持冷靜：用平和的語氣告訴乘客“電梯已停止運(yùn)行，不會繼續(xù)移動(dòng)，請不要驚慌”。禁止危險(xiǎn)行為：提醒乘客不要強(qiáng)行扒門（可能導(dǎo)致墜落）、不要試圖從電梯頂部爬出（電梯頂部有尖銳部件，且可能突然啟動(dòng)）。指導(dǎo)自我保護(hù)：讓乘客遠(yuǎn)離門區(qū)，站在轎廂中部（此處受力均勻，最安全），抓住轎廂內(nèi)的扶手（如有）。4.3救援人員要求資質(zhì)：救援人員應(yīng)持有《特種設(shè)備作業(yè)人員證》（電梯維修），熟悉電梯的結(jié)構(gòu)和救援流程。裝備：攜帶三角鑰匙、手電筒、對講機(jī)、手動(dòng)盤車工具、急救包等裝備；進(jìn)入井道前，應(yīng)切斷電梯主電源（掛“正在維修”標(biāo)識）。5.常見故障應(yīng)急處理流程5.1乘客被困處理步驟：1.接警響應(yīng)：值班人員接到報(bào)警后，立即確認(rèn)故障電梯的位置、被困人數(shù)，通知維護(hù)人員趕赴現(xiàn)場。2.安撫乘客：通過電梯內(nèi)對講裝置與乘客聯(lián)系，告知“救援人員已出發(fā)，15分鐘內(nèi)到達(dá)，請耐心等待”。3.切斷電源：維護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，首先切斷電梯主電源（位于控制柜內(nèi)的斷路器），防止電梯突然啟動(dòng)。4.確認(rèn)電梯位置：用三角鑰匙打開層門（僅打開一條縫），觀察電梯是否停在平層位置（轎廂地坎與層門地坎平齊）。若停在平層位置：用三角鑰匙完全打開層門和轎門，救出乘客。若停在非平層位置：使用手動(dòng)盤車工具（位于曳引機(jī)旁），將電梯盤至最近的平層位置（盤車時(shí)兩人配合，一人轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪，一人監(jiān)控電梯位置，避免過度盤車）。5.故障排查：救出乘客后，檢查故障原因（如門系統(tǒng)卡阻、電氣元件燒蝕、曳引繩打滑），并進(jìn)行修復(fù)。6.記錄與報(bào)告：填寫《電梯故障救援記錄》，包括故障時(shí)間、地點(diǎn)、被困人數(shù)、救援過程、故障原因、修復(fù)情況，提交給使用單位。5.2沖頂/蹲底處理步驟：1.切斷電源：發(fā)現(xiàn)電梯沖頂（撞至頂層樓板）或蹲底（撞至底層緩沖器）后，立即切斷主電源。2.疏散乘客：若電梯停在平層位置，用三角鑰匙打開門救出乘客；若停在非平層位置，盤車至平層位置后疏散。3.故障檢查：沖頂：檢查限位開關(guān)（應(yīng)在電梯到達(dá)頂層前觸發(fā)，停止電梯）是否失效；檢查曳引機(jī)制動(dòng)器是否未完全制動(dòng)（如制動(dòng)間隙過大）。蹲底：檢查緩沖器（液壓緩沖器應(yīng)無泄漏，彈簧緩沖器應(yīng)無變形）是否有效；檢查極限開關(guān)（應(yīng)在電梯到達(dá)底層后觸發(fā)，切斷電源）是否正常。4.修復(fù)與測試：更換失效的限位開關(guān)、調(diào)整制動(dòng)器間隙、修復(fù)緩沖器；進(jìn)行空載運(yùn)行測試，確認(rèn)電梯運(yùn)行正常。5.3門系統(tǒng)故障（無法開啟/關(guān)閉）處理步驟：1.停止使用：發(fā)現(xiàn)門無法正常開啟/關(guān)閉時(shí)，立即按下電梯急停按鈕（位于轎廂內(nèi)），停止電梯運(yùn)行，并在層門外側(cè)張貼“電梯故障，禁止使用”標(biāo)識。2.故障檢查：門卡阻：檢查門軌道內(nèi)是否有雜物（如石子、塑料袋），門滑輪是否卡頓。門機(jī)故障：檢查門機(jī)電機(jī)是否有燒蝕（聞?dòng)袩o焦味），門機(jī)皮帶是否斷裂。安全裝置觸發(fā)：檢查門光幕是否被遮擋（如灰塵過多），安全觸板是否變形。3.修復(fù)故障：清理門軌道雜物、更換門機(jī)皮帶、調(diào)整門光幕位置。4.測試驗(yàn)證：測試門系統(tǒng)的開啟/關(guān)閉是否順暢，門光幕是否有效（用物體遮擋，門應(yīng)立即停止關(guān)閉）；驗(yàn)證層門未關(guān)閉時(shí)，電梯無法啟動(dòng)。5.恢復(fù)使用：移除“禁止使用”標(biāo)識，恢復(fù)電梯運(yùn)行。5.4運(yùn)行中突然停止處理步驟：1.確認(rèn)安全：乘客應(yīng)保持冷靜，確認(rèn)電梯內(nèi)照明是否正常（應(yīng)急照明可持續(xù)30分鐘以上）。2.聯(lián)系救援：按電梯內(nèi)緊急報(bào)警按鈕或撥打值班電話，告知“電梯在X樓層突然停止，無法運(yùn)行”。3.故障排查：維護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，切斷電源，檢查故障原因：電氣故障：斷路器跳閘（因過載或短路）、接觸器燒蝕（無法吸合）。機(jī)械故障：曳引繩斷裂（極少發(fā)生，因曳引繩有多重保護(hù)）、制動(dòng)器卡阻（無法釋放）。安全裝置觸發(fā)：限速器動(dòng)作（因超速）、超載保護(hù)裝置觸發(fā)（因超載）。4.修復(fù)與測試：更換跳閘的斷路器、調(diào)整制動(dòng)器、清除超載；進(jìn)行空載運(yùn)行測試，確認(rèn)電梯運(yùn)行正常。5.記錄與反饋：填寫故障記錄，反饋給使用單位，提醒“避免超載運(yùn)行，定期清理電梯內(nèi)雜物”。6.應(yīng)急演練與人員培訓(xùn)6.1應(yīng)急演練頻率：每年至少組織1次應(yīng)急演練（如困人救援、火災(zāi)疏散）。內(nèi)容：模擬電梯困人（乘客被困在10樓）、火災(zāi)（電梯內(nèi)冒煙）等場景，按應(yīng)急流程處理（接警→安撫→救援→修復(fù)）。評估：演練結(jié)束后，總結(jié)存在的問題（如響應(yīng)時(shí)間過長、救援流程不熟練），提出改進(jìn)措施（如增加演練頻率、加強(qiáng)人員培訓(xùn)）。6.2人員培訓(xùn)維護(hù)人員：定期參加電梯維修技術(shù)培訓(xùn)（每2年1次），熟悉電梯的結(jié)構(gòu)、工作原理、維護(hù)流程、應(yīng)急處理方法；考核合格后持證上崗。操作人員：物業(yè)管理人員應(yīng)接受電梯安全知識培訓(xùn)（每1年1次），掌握電梯的基本操作（如開關(guān)門、召喚）、常見故障識別（如門卡阻、運(yùn)行異響）、應(yīng)急報(bào)警方法。乘客培訓(xùn)：通過電梯內(nèi)的宣傳海報(bào)、視頻、講座等方式，向乘客普及電梯安全知識：正確使用電梯：不要超載（電梯內(nèi)有超載報(bào)警）、不要跳躍（可能導(dǎo)致電梯失衡）、不要用手扒門（可能導(dǎo)致門系統(tǒng)損壞）。遇到故障時(shí)的應(yīng)對方法：按報(bào)警按鈕、等待救援、不要驚慌。7.總結(jié)與展望電梯維護(hù)保養(yǎng)與應(yīng)急處理是保障電梯安全的“雙保險(xiǎn)”。規(guī)范的維護(hù)保養(yǎng)能預(yù)防故障的發(fā)生，有效的應(yīng)急處理能減少故障的損失。電梯使用單位應(yīng)建立完善的維護(hù)保養(yǎng)制度，定期組織應(yīng)急演練，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，確保電梯的安全運(yùn)行。隨著科技的發(fā)展，智能電梯（如配備遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)救援裝置）逐漸