貝斯特集團ESG社會責(zé)任報告：員工權(quán)益保障與職業(yè)發(fā)展機會一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

貝斯特集團將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

董事會負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展，強調(diào)ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

4.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構(gòu)保持密切溝通，與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，與客戶建立反饋機制，參與社區(qū)活動。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，召開股東大會，與股東及投資者積極互動。

5.已建立的ESG管理體系

貝斯特集團參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理、信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責(zé)任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

6.專門委員會與定期評審機制

公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。建立定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

7.目標(biāo)設(shè)定方式

貝斯特集團的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

貝斯特集團運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等?！灸攴荨磕晗嚓P(guān)數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：4,200兆瓦時

辦公用電：1,200兆瓦時

天然氣用量：100,000立方米

燃油用量：20,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：【年份】年為2,500噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：【年份】年為150噸二氧化碳當(dāng)量

范圍三溫室氣體排放量：【年份】年為50噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：【年份】年為3,100噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強度：【年份】年為1,000噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：貝斯特集團投資建設(shè)了屋頂光伏發(fā)電項目，【年份】年發(fā)電量達到80,000千瓦時，有效減少了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級：集團逐步升級了生產(chǎn)設(shè)備，采用更高效的能源管理系統(tǒng)，降低了能源消耗。

ISO50001認(rèn)證：貝斯特集團成功獲得ISO50001能源管理體系認(rèn)證，確保能源使用效率的持續(xù)改進。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

貝斯特集團設(shè)定了碳中和目標(biāo)，計劃在【目標(biāo)年份】前實現(xiàn)運營活動中的碳中和。

路徑：通過增加可再生能源使用、提高能源效率、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、開展碳抵消項目等措施，逐步減少溫室氣體排放，最終實現(xiàn)碳中和。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：貝斯特集團建立了完善的廢棄物分類管理體系，包括《危險廢棄物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》。危險廢棄物按照國家規(guī)定分類，包括化學(xué)性、感染性、藥物性等，一般廢棄物分為生活垃圾。所有廢棄物均交由有資質(zhì)的第三方公司進行合規(guī)處置。

廢棄物產(chǎn)生量：【年份】年，產(chǎn)生危險廢棄物總量為20噸，一般廢棄物總量為50噸。

合規(guī)處置率：危險廢棄物和一般廢棄物的合規(guī)處置率均為100%。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：貝斯特集團在辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集點，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

再利用路徑：可回收物經(jīng)過分類后，由專業(yè)回收公司進行處理，部分材料如塑料和金屬被回收再利用。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【年份】年，貝斯特集團總耗水量為3,000立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過安裝節(jié)水設(shè)備和優(yōu)化用水流程，提高了水資源的循環(huán)利用率。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：貝斯特集團通過優(yōu)化生產(chǎn)流程和加強原料管理，降低了原材料損耗率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：關(guān)鍵原料的損耗率控制在【具體數(shù)值】以內(nèi)，關(guān)鍵原料的消耗量比【上一年度】降低了【具體數(shù)值】%。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

貝斯特集團已獲得以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CE認(rèn)證

FDA510(k)認(rèn)證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

貝斯特集團建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：設(shè)立以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定包括《質(zhì)量手冊》在內(nèi)的49項程序文件，覆蓋質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控、試劑耗材管理、實驗室內(nèi)質(zhì)量控制等方面。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估矩陣(RAM)和風(fēng)險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風(fēng)險識別和分級管理，制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴(yán)格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴(yán)格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

貝斯特集團高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確規(guī)定處理流程與責(zé)任分工，確保投訴得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門記錄客戶信息，相關(guān)部門制定整改方案，客服聯(lián)系客戶進行回訪，確認(rèn)處理進展并及時反饋。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

貝斯特集團在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【年份】年不良事件率控制在【具體數(shù)值】以內(nèi)。

客戶滿意度：【年份】年客戶滿意度為98.5%。

室間質(zhì)評項目不合格率：【年份】年控制在≤1%的水平。

因違反質(zhì)量與安全相關(guān)法律法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：【年份】年為0件。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【年份】年為6,500萬元，較上一年度的5,200萬元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：【年份】年為4.5%，相較于上一年度的4.0%有所提升。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：【年份】年達到180項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：【年份】年為160項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：【年份】年為20項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：【年份】年為18項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與xx大學(xué)合作：共同成立生物技術(shù)研究中心，共同研發(fā)新型生物檢測技術(shù)，推動科技成果轉(zhuǎn)化。

與xx科研機構(gòu)合作：共同開展疾病機理研究，促進基礎(chǔ)研究與臨床應(yīng)用的結(jié)合。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

產(chǎn)品AI應(yīng)用：研發(fā)基于深度學(xué)習(xí)的AI輔助診斷系統(tǒng)，提高診斷準(zhǔn)確性和效率。

服務(wù)AI應(yīng)用：開發(fā)智能客服系統(tǒng)，提升客戶服務(wù)體驗。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【年份】年，貝斯特集團通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：【年份】年女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：【年份】年，貝斯特集團在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,200人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工410人，30歲至50歲員工780人，50歲以上員工30人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【年份】年，安全培訓(xùn)次數(shù)為50次，參與人次達1,200人次。

工傷率：【年份】年，發(fā)生2起員工工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為70天，百萬工時可記錄工傷率為0.56次/小時。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【年份】年，員工接受培訓(xùn)平均時長為9.5小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年，員工培訓(xùn)覆蓋率為85%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋率100%。

技能培訓(xùn)：包括檢驗前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實驗室生物安全培訓(xùn)等。

安全培訓(xùn)：包括信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【年份】年，貝斯特集團通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤。

晉升機制：貝斯特集團建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年，員工滿意度調(diào)查平均得分為94%。

員工留存率：【年份】年，員工留存率為90%。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：貝斯特集團建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年，公司對員工進行的反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO27001：貝斯特集團總部已通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

ISO19600：貝斯特集團已通過ISO19600合規(guī)管理體系認(rèn)證。

ISO37001：貝斯特集團已通過ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證。

ISO27001：貝斯特集團總部已通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：貝斯特集團建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設(shè)審計委員會，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核機制：貝斯特集團每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：貝斯特集團設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，構(gòu)建完善的治理架構(gòu)。

技術(shù)與管理措施：貝斯特集團采用數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等技術(shù)和管理措施保障信息安全。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

【年份】年，貝斯特集團發(fā)生一起因信息安全事件導(dǎo)致的客戶數(shù)據(jù)泄露事件，公司已采取措施進行整改，包括加強員工信息安全意識培訓(xùn)、更新安全系統(tǒng)等。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

貝斯特集團在供應(yīng)鏈管理中積極推行綠色采購政策，旨在推動供應(yīng)鏈的可持續(xù)性和降低運營風(fēng)險。該政策覆蓋對供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

貝斯特集團建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制。在供應(yīng)商準(zhǔn)入階段，公司全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：貝斯特集團實驗室采用屋頂光伏發(fā)電系統(tǒng)，利用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

原材料采購：貝斯特集團積極采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

貝斯特集團與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等措施，降低運營過程中的能源消耗。此外，貝斯特集團與供應(yīng)商合作，開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責(zé)任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年，貝斯特集團慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：【年份】年，貝斯特集團健康科普和義診活動覆蓋人次達到10,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年，貝斯特集團鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，貝斯特集團已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當(dāng)?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

【年份】年通過xx平臺，向xx地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年，貝斯特集團員工志愿者活動時長達到2,000小時。

參與率：截至報告期末，貝斯特集團已有300名員工參與志愿者活動，參與率為20%。

十、數(shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)

1.報告編制依據(jù)

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）標(biāo)準(zhǔn)（GRIStandards）、可持續(xù)發(fā)展會計準(zhǔn)則委員會（SASB）標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）編制，并參考了中國企業(yè)社會責(zé)任（CSR）報告編制的相關(guān)規(guī)范。

2.關(guān)鍵披露指標(biāo)匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額