房地產(chǎn)按揭專員工作總結(jié)房地產(chǎn)按揭專員工作總結(jié)120xx年已接近尾聲，來公司也已半年，對這半年的工作做一個總結(jié)和梳理，于己于公司都很有必要。一、20xx年工作總結(jié)（一）工作回顧現(xiàn)對這半年的主要工作按月回顧、梳理如下：20xx年6月（從6月19日起算）1、熟悉、適應(yīng)公司管理制度、模式和企業(yè)文化；2、熟悉、理解“灞天下”項目信息；3、研究梳理項目周邊競品項目情況；4、、在原有基礎(chǔ)上完善了《“灞天下”項目網(wǎng)絡(luò)推廣方案》；5、與潤東影視廣告公司對接，制作“灞天下”項目恭賀版字幕影視廣告。20xx年7月1、撰寫《“灞天下”影視媒體推廣方案》，協(xié)助策劃經(jīng)理對項目未來三年的影視媒介宣傳推廣做了初步的預(yù)籌和梳理；2、搜集考察西安影視廣告制作公司，完成《影視制作公司考察評估報告》，供領(lǐng)導(dǎo)決策，完善了公司影視廣告公司備選單，并最終確定了三家意向廣告公司進行《“灞天下”先導(dǎo)形象片》提案；3、負(fù)責(zé)影森、水晶石、潤東三家廣告公司《“灞天下”先導(dǎo)形象片創(chuàng)意方案》的制作和修改；4、搜尋考察西安建筑模型制作公司，完成建項目意向建筑模型制作合作單位的考察和備選工作。20xx年8月1、撰寫《“灞天下”項目先導(dǎo)形象片播出計劃》；2、協(xié)助策劃部進行“灞天下”項目策劃代理公司招標(biāo)工作；3、參與完成《“灞天下”項目奧特萊斯合作經(jīng)營模式計劃書》；4、撰寫《“灞天下”項目周邊地塊情況匯總報告》；20xx年9月1、完成《西安與“灞天下”相似項目情況考察報告》；2、完成“灞天下”項目推廣代理公司招標(biāo)資料，包括標(biāo)書、競標(biāo)流程、評審規(guī)則及附表等；3、按照部門的要求學(xué)習(xí)、研究商業(yè)地產(chǎn)知識、營銷策劃及經(jīng)典案例；4、協(xié)助部門完成公司《“世界紅酒村”項目的相關(guān)前期報告》。20xx年10月1、協(xié)助部門完成《紐約代表團咸陽考察項目合作意向報告》；2、完成《“灞天下”項目復(fù)工后工作梳理及安排》；3、根據(jù)公司要求、依據(jù)公司實際情況起草《泰騰地產(chǎn)營銷策劃崗位職責(zé)》；4、搜集研究“互動營銷”、“增強現(xiàn)實”、“體驗營銷”等技術(shù)及技術(shù)方情況，協(xié)助部門完成《“灞天下”項目增強現(xiàn)實暨目錄銷售營銷提案》。20xx年11月1、完成《“灞天下”項目開盤前推廣計劃》；2、根據(jù)部門培訓(xùn)計劃，進行“商業(yè)地產(chǎn)項目推廣策劃”專項學(xué)習(xí)；3、繼續(xù)搜尋儲備推廣代理公司；4、協(xié)助部門經(jīng)理制定各項部門管理制度、流程；20xx年12月（含待完成部分）1、完成個人《20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃》；2、協(xié)助設(shè)計完成工地客戶接待區(qū)及活動中心包裝工作；3、歸納、梳理“灞天下”項目開盤前推廣時間節(jié)點，完成《“灞天下”開盤前推廣工作到推表》；4、推廣代理公司的進一步考察落實，并進行活動、發(fā)布公司的考察和搜集。（二）總結(jié)思考回顧、梳理工作內(nèi)容，思考、沉淀工作心得，總結(jié)如下：進步：1、通過公司的PDCA管理模式和思維導(dǎo)圖思維模式的培訓(xùn)，在工作效率和思考能力上有了令人欣喜的提升；2、通過專題的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，在房地產(chǎn)營銷策劃理論和實操兩方面，都有了相應(yīng)的提升；3、通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐，對本項目的推廣策劃工作已能逐漸上手；4、計劃、方案撰寫、提報、執(zhí)行等各方面的能力，也都有所提升。不足：1、全國及西安地產(chǎn)市場的了解還有待于進一步深入；2、建筑工程、建筑設(shè)計、建筑美學(xué)、建筑材料、前期策劃等等與地產(chǎn)策劃相關(guān)的知識儲備還有待于進一步學(xué)習(xí)、積累；3、由于入行時間不長，為了提高后期的工作效率，行業(yè)相關(guān)乙方單位信息積累還有待于進一步完善；4、部門間的溝通和交流也有待于進一步加強；5、思想上要及時轉(zhuǎn)變以前乙方的工作模式，以便以更加積極有效的方式與乙方進行后期的業(yè)務(wù)往來，提高雙方合作的工作效率。（三）改進措施1、繼續(xù)密切廣泛關(guān)注全國及西安地產(chǎn)市場的.動向，及時搜集匯總市場及行業(yè)信息，提高市場感知力、洞察力；2、強化地產(chǎn)策劃行業(yè)相關(guān)知識的儲配，通過切實可行的學(xué)習(xí)計劃，系統(tǒng)學(xué)習(xí)建筑工程、建筑設(shè)計、建筑美學(xué)、建筑材料、前期策劃、建筑規(guī)劃、房地產(chǎn)法律法規(guī)、房產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)等方面的知識，在以后的策劃實踐中真正做到“厚積薄發(fā)”！3、通過網(wǎng)絡(luò)、人脈等各種方式搜集考察西安影視制作、建筑模型、推廣、活動策劃、廣告發(fā)布、物料制作等單位信息，建立系統(tǒng)的《備選合作乙方信息庫》，以切實滿足后期高強節(jié)奏營銷的需要；4、加強與部門間同事的溝通交流，增進感情建立信任，為更好展開部門間的合作打下基礎(chǔ)；5、通過交流、考察、學(xué)習(xí)等方式，結(jié)合公司、項目的具體情況，積極探索有效的乙方監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)模式，切實提高甲乙雙方合作的工作效果和效率。（四）改進目標(biāo)1、協(xié)同推廣、策劃、銷售代理乙方單位建立長效的地產(chǎn)市場動態(tài)信息庫，及時掌握地產(chǎn)市場行情，做到“每周有簡報，每月有月報”；2、根據(jù)公司員工技能培訓(xùn)計劃，20xx年6月完成地產(chǎn)前期策劃、建筑規(guī)劃、房地產(chǎn)法律法規(guī)、房產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)等方面的主題培訓(xùn)學(xué)習(xí)；3、建立“隨叫隨到”的影視制作、建筑模型、推廣帶來、活動策劃、廣告發(fā)布、物料制作等單位《備選合作乙方信息庫》；4、制定系統(tǒng)的切實可行的乙方合作制度，建立經(jīng)常性的交流機制，保證項目的營銷策劃工作的有序有效推進。二、20xx年工作計劃20xx年將是“灞天下”項目開發(fā)銷售的關(guān)鍵年，根據(jù)公司項目的推進計劃，針對公司營銷策劃崗位的特點，特對我20xx年工作做以下計劃安排：（一）核心工作梳理作為公司推廣方向的營銷策劃專員，20xx年的核心工作主要集中在以下幾個方面：1、推廣公司的進駐，“灞天下”項目推廣營銷計劃的制定、審定及執(zhí)行；2、活動公司、發(fā)布公司、制作公司等與推廣相關(guān)的乙方公司資源的搜集整合，建立項目推廣乙方快速響應(yīng)“部隊”；3、轉(zhuǎn)變以往“乙方”工作姿態(tài)，全面提升地產(chǎn)推廣策劃及執(zhí)行能力，對“灞天下”項目推廣策劃有全局的審視和把控能力。（二）工作月計劃由于公司、項目大的戰(zhàn)略規(guī)劃、計劃還沒有最終敲定，故本崗位只能根據(jù)現(xiàn)在的實際情況對明年的工作按季度做粗略的預(yù)排：一季度（20xx、1—3）1、制定并執(zhí)行《“灞天下”項目開盤前推廣計劃》，完成開盤前的推廣工作；2、確定推廣代理公司；3、制作項目影視形象宣傳片；4、春季房展會的項目推廣安排。二季度（20xx、4—6）1、確定《“灞天下”全程推廣策劃方案》，推廣公司出；2、推廣單位乙方整合資源庫建立；3、項目二次開盤活動策劃；4、參加春季房產(chǎn)會。三季度（20xx、7—9）1、項目二期開盤蓄客及商業(yè)招商推廣策劃；2、秋季房展會推廣策劃；四季度（20xx、9—12）1、國慶促銷推廣策劃；2、三期續(xù)銷期蓄客推廣策劃；3、“灞天下”商業(yè)招商年終推廣策劃；4、年終整合營銷推廣策劃；5、20xx年終總結(jié)及20xx年工作規(guī)劃。（三）職業(yè)能力提升計劃不斷的學(xué)習(xí)提升是策劃人職業(yè)生命得以延續(xù)的關(guān)鍵，在乙方單位如此在甲方單位更是如此?！板碧煜隆表椖扛拍钚路f前衛(wèi)、業(yè)態(tài)豐富保羅萬象、功能設(shè)置極具創(chuàng)新，面對這樣一個項目，作為項目生命塑造團隊中的一員，必須不斷學(xué)習(xí)、提升自己的職業(yè)技能，才能在成就“灞天下”輝煌的同時，讓自己的這段職業(yè)經(jīng)歷也光彩熠熠。20xx年，職業(yè)能力提升著重于以下幾點：1、加強地產(chǎn)市場感知、理解、評判等能力的培養(yǎng)，對全國市場有宏觀的認(rèn)知，對西安地產(chǎn)市場動態(tài)有及時、全面的把握；2、對于項目推廣策劃整個流程有基本的把控能力，對推廣方案有一定的研審能力；3、建筑學(xué)、房產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)、廣告營銷學(xué)等與地產(chǎn)策劃相關(guān)的知識、經(jīng)驗要有所儲備；4、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐PDCA管理模式和思維導(dǎo)圖工作工具，提升自己的分析問題解決問題的能力，以切實保證工作質(zhì)量和效率。三、合理化建議1、希望公司能提供更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機會，使新老員工都能夠更快成長；2、希望公司能制定公平、有效的激勵制度，使員工能夠更有激情的工作；3、希望有更加濃厚、積極的企業(yè)文化，人性化的管理制度，提升員工歸屬感和團隊凝聚力；4、希望隨著公司、項目的發(fā)展，公司的薪酬水平能更具競爭力。四、寄語20xx年于公司，于項目，于自己都是“定格局，框藍(lán)圖”的關(guān)鍵年?！板碧煜隆薄爸麇鄙咸煜?，舍我其誰？”的王者魅力，讓吾輩甘愿追隨，欲罷不能；能為“逐鹿浐灞，問鼎城東”的帝王事，身先士卒，揮灑熱血，也實乃職業(yè)人生一大幸事！衷心希望公司20xx年“泰日終來，騰飛可期”。房地產(chǎn)按揭專員工作總結(jié)2伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙綠的20××年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20××年。一轉(zhuǎn)眼，來陜西榮民房地產(chǎn)集團有限公司已經(jīng)過了大半年了?；仡欉@8個月以來所做的工作心里頗有幾分感觸。在過去的大半年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到很多有關(guān)自己按揭工作的知識和銷售工作的技巧，并順利為下一步的公司發(fā)展邁出第一步。其次感謝這個銷售團隊，感謝同事們在工作上的互相鼓勵和配合。他們所有人都有值得我學(xué)習(xí)的地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。首先回顧一下這大半年來，我的個人收獲是怎么樣一個狀況！20××年5月的第一天算是我正式領(lǐng)崗實習(xí)了，來到售樓部看到樓上樓下忙忙碌碌的身影，我只能坐在一邊干瞪眼。拿著一本厚厚的房地局得資料一個人在那里蓋章，不知道也不懂大家都在忙什么。也就是從那時起，從蓋章，到整理資料，到學(xué)做按揭件，到史經(jīng)理帶著我跑房管局、房地局、銀行開始，我一步步走進了這個崗位，融進了這個銷售集體中去，并深深的愛上了這份來之不易的工作。五月中旬，很幸運的隨著2號樓團購的隊伍回到陜北，抵達(dá)神木。在為期十多天的團購銷售活動中，在場的每位銷售同事的表現(xiàn)，都讓我驚嘆；他們的語言組織能力，說服力，專業(yè)知識的掌握，包括每一個動作、眼神，都讓我無比崇拜和向往。在那短短的'十幾天，讓我感觸太深，也學(xué)到很多，最開心的事，就是我也能在這個團隊里盡到自己的一份力量。六月下旬，再次跟著團隊回到神木針對剩余房源做最后的簽訂工作。雖然時間短暫，依然很興奮，很開心，銷售的成功可以在每一位同事的臉上看到?；氐轿靼埠螅瑪[在面前的就是一座小山似得按揭資料。我和史經(jīng)理在同事們的協(xié)助下，加班加點，邊整理資料邊做件，連續(xù)奮戰(zhàn)三天，完成87套按揭資料，使其順利上報銀行。為公司及時回款加大速率。雖然辛苦，但那種成就感相當(dāng)滿足。七月，當(dāng)三個商鋪的按揭資料擺在我的面前，我有些傻眼。商鋪資料特別多，我是整理再整理，銀行是反復(fù)再反復(fù)，讓我有些手忙腳亂，忙的焦頭爛額。第一次感覺到力不從心的壓力，好在最后在史經(jīng)理的幫助下還是將其順利上報了。在接下來的日子里，幾乎每一天都在忙忙碌碌中度過。轉(zhuǎn)眼間到了八月份，隨著轉(zhuǎn)正申請的遞交，到部門公司的審核，到最后合同的簽定，自己終于順利的轉(zhuǎn)正了。成為榮民的一名正式員工，心里有種無比的自豪感。然而，從工作上來看，感覺自己欠缺的地方還有很多，心里暗下決心，要加倍努力，好好加油！八月份招行的加入，為公司的回款增添了一個通道。同時，也讓我的按揭工作，在針對銀行方面有了更強有力的主動性。并且，在自己的努力和同事的協(xié)助下，這月的放款數(shù)量和額度更是創(chuàng)下，我進公司以來的新高；兩家銀行放款共計53戶，為公司回款32820000元。九月的開始，我將上月的放款量作為自己超越的新目標(biāo)，積極奔波在兩家銀行之間，并積極主動得通過多種方式，與銀行客戶經(jīng)理拉好關(guān)系（尤其是剛加入不久的招行），為自己的當(dāng)前及后期工作增添法碼。十月下旬，第三家銀行――農(nóng)行加入，每家銀行的政策都不太一樣，對需要辦理按揭給款的客戶所提供的資料也有些不同，學(xué)習(xí)交流，拉關(guān)系，自然是第一步。先是和農(nóng)行把按揭辦理需要走的手續(xù)從頭至尾的理了理。之后的工作，為了使自己更好的掌握好每家銀行做過的按揭客戶情況，為了把工作捋順，我開始每天第一時間做工作記錄。及時了解每一位按揭客戶資料情況，并分配時間，定期到指定銀行與客戶經(jīng)理核對已提交客戶資料的流程狀態(tài)。并對問題客戶及時和銀行溝通，協(xié)調(diào)，探討解決方法。十一月下旬，史經(jīng)理再次帶隊去了陜北，針對剩余房源和商鋪做宣傳工作。將按揭工作重?fù)?dān)全權(quán)交給我來處理。雖然在這之前，很多工作自己都已能獨立完成。但在做事時，之所以能放的開是因為心里想著，實在處理不了的問題有史經(jīng)理幫忙呢！這時，一個人的時候突然感覺，有些壓力。尤其是在針對一些極端問題決策，以及有客戶需要洽談的時候。這時才發(fā)現(xiàn)平時自己只顧著忙著做手頭事，跑銀行，悶頭苦干；有些需要深入學(xué)習(xí)的工作內(nèi)容和及時了解的政策性的東西有所忽略了。為了使自己不斷成熟，既然發(fā)現(xiàn)了問題，自然不會讓它延續(xù)，在后期中，我懂得了更多。十二月份對我來說，是十分有壓力的一個月。因為盡管自己在付出較大努力下，最終的目的――放款量，并不能讓人滿意。雖然這里面有很大成分是政策影響的原因，但畢竟沒能達(dá)到自己理想的目標(biāo)。其中最讓人揪心的就是農(nóng)行，加入一個多月，一直遲遲未能放款，溝通工作幾乎天天在做，該及時上報的多數(shù)按揭資料也通過了最終審批，后續(xù)的保證金和首付款也劃到位，但就是不放款。把人整的糾結(jié)的要命，晚上回家都睡不踏實！另一個問題是通常年底銀行也都緊張，可上面又制定了年底沖刺的任務(wù)。沖吧！身在其職，就要拼盡全力。12月份最終按揭放款59戶，放款金額30420000元。20××年全年按揭放款：485戶，放款金額：258850000元。（其中上半年240戶，放款金額115530000元；下半年245戶，金額143320000元）。隨著公司元旦迎新年聯(lián)歡酒會的順利舉行，給20××年也完美的畫上了句號。那一晚，可以看出來，每個人都很開心，我們銷售部更加開心也包括我自己。加入榮民大半年來，本人敬業(yè)愛崗，創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一、銷售部按揭專員是一個充滿挑戰(zhàn)的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，