業(yè)委會的成立及構(gòu)建與業(yè)委會的良性關(guān)系培訓(xùn)測試題（附答案）一、單選題（每題2分，共60分）1.業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但是，應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積（）以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)（）以上的業(yè)主參加。A.二分之一；二分之一B.三分之一；三分之一C.三分之二；三分之二D.四分之三；四分之三答案：A2.首次業(yè)主大會會議籌備組中業(yè)主代表的產(chǎn)生，由（）推薦。A.街道辦事處B.居民委員會C.業(yè)主D.建設(shè)單位答案：C3.業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，具有（），熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定組織能力。A.完全民事行為能力B.部分民事行為能力C.無民事行為能力D.限制民事行為能力答案：A4.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起（）內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。A.10日B.15日C.30日D.60日答案：C5.業(yè)主委員會會議應(yīng)有過（）的委員出席，作出的決定必須經(jīng)全體委員（）以上同意。A.半數(shù)；半數(shù)B.三分之一；三分之一C.三分之二；三分之二D.四分之三；四分之三答案：A6.業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者（）。A.予以取締B.撤銷其決定C.通告批評D.給予警告答案：B7.業(yè)主委員會任期屆滿前（），應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會會議，進(jìn)行換屆選舉。A.1個月B.2個月C.3個月D.6個月答案：C8.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在任期屆滿后（）內(nèi)，將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交新一屆業(yè)主委員會。A.10日B.15日C.30日D.60日答案：A9.下列關(guān)于業(yè)主大會的說法，錯誤的是（）。A.業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成B.業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益C.業(yè)主大會是業(yè)主集體行使權(quán)利和維護(hù)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中合法權(quán)益的組織D.業(yè)主大會可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)行使部分管理權(quán)利答案：D10.業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)（）以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議。A.5%B.10%C.15%D.20%答案：D11.業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會作書面記錄并存檔。業(yè)主大會的決定應(yīng)當(dāng)以（）形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時公告。A.口頭B.書面C.電子郵件D.短信答案：B12.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立工作檔案，工作檔案包括以下哪些內(nèi)容（）。A.業(yè)主大會、業(yè)主委員會的會議記錄B.業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定C.業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同D.以上都是答案：D13.業(yè)主委員會委員資格終止后，應(yīng)當(dāng)自終止之日起（）內(nèi)將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交業(yè)主委員會。A.3日B.5日C.7日D.10日答案：D14.業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請求（）予以撤銷。A.人民法院B.房地產(chǎn)行政主管部門C.街道辦事處D.居民委員會答案：A15.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用前，按照（）的規(guī)定，配置物業(yè)管理用房。A.國家B.地方C.國家和地方D.行業(yè)答案：C16.業(yè)主大會成立前，前期物業(yè)服務(wù)合同由（）與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。A.建設(shè)單位B.業(yè)主C.業(yè)主委員會D.街道辦事處答案：A17.物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和下列哪些資料交還給業(yè)主委員會（）。A.竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料B.設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料C.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件D.以上都是答案：D18.物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)（）進(jìn)行查驗。A.共用部位B.共用設(shè)施設(shè)備C.物業(yè)管理用房D.以上都是答案：D19.業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)；（）以放棄權(quán)利不履行義務(wù)。A.可以B.不得C.經(jīng)業(yè)主大會同意可以D.經(jīng)業(yè)主委員會同意可以答案：B20.建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足（）的需要。A.業(yè)主B.物業(yè)使用人C.開發(fā)商D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：A21.下列關(guān)于業(yè)主委員會委員的說法，正確的是（）。A.業(yè)主委員會委員可以是自然人，也可以是法人B.業(yè)主委員會委員必須是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主C.業(yè)主委員會委員可以委托他人參加業(yè)主委員會會議D.業(yè)主委員會委員可以在任期內(nèi)隨意辭職答案：B22.業(yè)主大會決定籌集和使用專項維修資金以及改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積（）以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)（）以上的業(yè)主同意。A.二分之一；二分之一B.三分之一；三分之一C.三分之二；三分之二D.四分之三；四分之三答案：C23.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)定期召開會議，至少每（）召開一次。A.月B.季度C.半年D.年答案：B24.業(yè)主大會、業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費(fèi)由（）承擔(dān)。A.業(yè)主B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.建設(shè)單位D.政府答案：A25.業(yè)主委員會委員有下列哪種情形的，其委員資格自行終止（）。A.因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的B.無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)三次以上的C.因疾病等原因喪失履行職責(zé)能力的D.以上都是答案：D26.業(yè)主大會會議可以采用（）形式召開。A.集體討論B.書面征求意見C.A和B都可以D.只能是集體討論答案：C27.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布（）等情況，接受業(yè)主監(jiān)督。A.工作經(jīng)費(fèi)收支B.業(yè)主委員會委員姓名C.業(yè)主大會決定D.以上都是答案：D28.業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合（）等相關(guān)部門，與居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。A.公安機(jī)關(guān)B.房地產(chǎn)行政主管部門C.街道辦事處D.以上都是答案：D29.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在（）的指導(dǎo)下成立。A.街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府B.房地產(chǎn)行政主管部門C.居民委員會D.以上都是答案：D30.業(yè)主大會制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積（）以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)（）以上的業(yè)主同意。A.二分之一；二分之一B.三分之一；三分之一C.三分之二；三分之二D.四分之三；四分之三答案：A二、多選題（每題2分，共40分）1.業(yè)主大會的職責(zé)包括（）。A.制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則B.制定和修改管理規(guī)約C.選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員D.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：ABCD2.業(yè)主委員會的職責(zé)包括（）。A.召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況B.代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同C.及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同D.監(jiān)督管理規(guī)約的實施答案：ABCD3.首次業(yè)主大會會議籌備組的職責(zé)包括（）。A.確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容B.草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則C.確認(rèn)業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù)D.制定業(yè)主委員會委員候選人產(chǎn)生辦法，確定業(yè)主委員會委員候選人名單答案：ABCD4.業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。以下哪些屬于與物業(yè)管理無關(guān)的活動（）。A.參與社區(qū)文化活動組織B.干預(yù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正常經(jīng)營活動C.決定小區(qū)內(nèi)商業(yè)廣告的投放D.處理業(yè)主之間的鄰里糾紛答案：BD5.業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和管理規(guī)約，不得有下列行為（）。A.挪用、侵占業(yè)主共有財產(chǎn)B.索取、非法收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益或者報酬C.利用職務(wù)之便要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)D.泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關(guān)的活動答案：ABCD6.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對（）等內(nèi)容進(jìn)行約定。A.物業(yè)管理事項B.服務(wù)質(zhì)量C.服務(wù)費(fèi)用D.雙方的權(quán)利義務(wù)答案：ABCD7.下列關(guān)于物業(yè)管理用房的說法，正確的有（）。A.物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主B.未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途C.物業(yè)管理用房應(yīng)當(dāng)用于物業(yè)管理活動D.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定配置物業(yè)管理用房答案：ABCD8.業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時公告，公告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。A.決定的事項B.決定的依據(jù)C.執(zhí)行的時間D.相關(guān)的聯(lián)系方式答案：ABCD9.業(yè)主委員會換屆選舉時，應(yīng)當(dāng)做好以下哪些工作（）。A.成立換屆選舉工作小組B.組織召開業(yè)主大會會議進(jìn)行換屆選舉C.做好檔案資料、印章及財物的移交工作D.對新一屆業(yè)主委員會委員進(jìn)行培訓(xùn)答案：ABCD10.業(yè)主大會可以決定的事項包括（）。A.籌集和使用專項維修資金B(yǎng).改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施C.改變共有部分的用途D.利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營活動答案：ABCD11.業(yè)主委員會在與物業(yè)服務(wù)企業(yè)構(gòu)建良性關(guān)系時，應(yīng)當(dāng)做到（）。A.尊重物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專業(yè)管理B.積極溝通，及時反饋業(yè)主意見C.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量D.支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合理工作安排答案：ABCD12.以下哪些情形下，業(yè)主委員會委員資格可能會被終止（）。A.以書面形式向業(yè)主大會提出辭職B.拒不履行業(yè)主義務(wù)C.因違法犯罪被依法限制人身自由D.存在嚴(yán)重?fù)p害業(yè)主共同利益行為答案：ABCD13.業(yè)主大會會議召開的形式可以有（）。A.現(xiàn)場會議B.書面征求意見C.網(wǎng)絡(luò)投票D.電話投票答案：ABC14.業(yè)主委員會在日常工作中，應(yīng)當(dāng)建立健全以下哪些制度（）。A.會議制度B.財務(wù)管理制度C.檔案管理制度D.信息公開制度答案：ABCD15.建設(shè)單位在物業(yè)管理活動中應(yīng)當(dāng)履行以下哪些義務(wù)（）。A.制定臨時管理規(guī)約B.提供物業(yè)管理用房C.選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任答案：ABCD16.業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有以下哪些權(quán)利（）。A.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)B.提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議C.提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議D.參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)答案：ABCD17.業(yè)主在物業(yè)管理活動中，應(yīng)當(dāng)履行以下哪些義務(wù)（）。A.遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則B.遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度C.執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定D.按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金答案：ABCD18.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中，應(yīng)當(dāng)履行以下哪些義務(wù)（）。A.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)B.接受業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會的監(jiān)督C.定期公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況D.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作答案：ABCD19.業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系是（）。A.委托與被委托的關(guān)系B.監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系C.合作與協(xié)作的關(guān)系D.對立與沖突的關(guān)系答案：ABC20.業(yè)主大會、業(yè)主委員會在與相關(guān)部門和單位溝通協(xié)調(diào)時，應(yīng)當(dāng)做到（）。A.了解相關(guān)政策法規(guī)B.明確溝通目的和訴求C.選擇合適的溝通方式和時間D.保持理性和客觀的態(tài)度答案：ABCD三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述業(yè)主大會成立的條件和程序。答：成立條件：一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，已交付的專有部分面積超過建筑物總面積50%時，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的要求，及時報送籌備首次業(yè)主大會會議所需的文件資料。程序：（1）成立首次業(yè)主大會會議籌備組。由業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表和居民委員會代表組成?；I備組成員人數(shù)應(yīng)為單數(shù)，其中業(yè)主代表人數(shù)不低于籌備組總?cè)藬?shù)的一半。（2）籌備組做好各項籌備工作，包括確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容；草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；確認(rèn)業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù)；制定業(yè)主委員會委員候選人產(chǎn)生辦法，確定業(yè)主委員會委員候選人名單；做好召開首次業(yè)主大會會議的其他準(zhǔn)備工作。（3）籌備組自組成之日起90日內(nèi)完成籌備工作，組織召開首次業(yè)主大會會議。（4）首次業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)對管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則進(jìn)行表決，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。（5）業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。2.業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)構(gòu)建良性關(guān)系的重要性和主要方式有哪些？答：重要性：（1）保障物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。良性關(guān)系有助于雙方有效溝通協(xié)作，物業(yè)服務(wù)企業(yè)能更好地了解業(yè)主需求，提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。（