2023年11月連云港市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、領(lǐng)導(dǎo)要你4天完成一件工作,突然要你2天完成,你該怎么辦?

【答案】：1.首先分析一下提前完成工作的可能性。2.如果確定完不成的,那么去跟領(lǐng)導(dǎo)詳談,跟他講道理擺事實(shí),說明沒法完成的理由。一定要有充足的理由,才能說服他。3.如果可以完成,但是需要其他條件的配合的,那么找領(lǐng)導(dǎo)說明情況,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給于支持。4.如果經(jīng)過自己努力可以完成的,那么就努力完成吧。

【解析】這道面試題主要考查考生面對(duì)工作任務(wù)時(shí)間要求突然變更時(shí)的應(yīng)變能力和解決問題的能力。題干分析在公務(wù)員工作中，任務(wù)安排和時(shí)間要求可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況發(fā)生變化。題干描述了領(lǐng)導(dǎo)最初要求在4天內(nèi)完成一件工作，之后突然將時(shí)間縮短為2天，這就給考生設(shè)定了一個(gè)需要迅速應(yīng)對(duì)的工作場(chǎng)景。答案解析1.分析提前完成工作的可能性：這體現(xiàn)了理性應(yīng)對(duì)工作變化的態(tài)度。在面對(duì)任務(wù)時(shí)間調(diào)整時(shí)，不能盲目答應(yīng)或拒絕，而是要對(duì)工作本身進(jìn)行全面分析，包括工作的復(fù)雜程度、所需資源、已完成的進(jìn)度等，以確定在新的時(shí)間要求下是否能夠完成任務(wù)。這一步驟有助于避免因沖動(dòng)決策而導(dǎo)致后續(xù)工作出現(xiàn)問題。2.無法完成時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通說明：當(dāng)經(jīng)過分析確定無法在2天內(nèi)完成工作時(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)詳談是很重要的解決方式。需要通過講道理擺事實(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)說明無法完成的具體理由，且理由必須充足。這展現(xiàn)了考生在工作中既尊重領(lǐng)導(dǎo)的決策，又能以客觀事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行溝通的能力。在公務(wù)員工作中，合理的溝通能夠避免不必要的誤解和工作失誤，確保工作的順利進(jìn)行。3.需要條件配合時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明：如果工作在新的時(shí)間要求下可以完成，但需要其他條件的配合，比如人力、物力、信息等方面的支持，及時(shí)找領(lǐng)導(dǎo)說明情況并請(qǐng)求給予支持是正確的做法。這反映了考生具備解決問題的主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，知道在遇到困難時(shí)借助外部資源來推動(dòng)工作進(jìn)展。4.努力完成可獨(dú)立完成的任務(wù)：當(dāng)經(jīng)過分析認(rèn)為通過自己的努力可以在2天內(nèi)完成工作時(shí)，選擇努力完成顯示了考生的敬業(yè)精神和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。在公務(wù)員崗位上，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，勇于承擔(dān)責(zé)任并積極主動(dòng)地解決問題是非常重要的職業(yè)素養(yǎng)。綜上所述，該答案從不同情況出發(fā)，給出了合理且全面的應(yīng)對(duì)策略，符合公務(wù)員在工作中面對(duì)任務(wù)時(shí)間變更時(shí)應(yīng)有的處理方式和思維邏輯。"2、在一次招商引資的簽約現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，正要和外商簽合同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要你拿出準(zhǔn)備好的合同，然而合同卻怎么也找不到了，你怎么辦?

【答案】：1)保持冷靜,重新再仔細(xì)找一遍,看合同是否被我夾在哪里了。(2)努力回憶我最后拿著合同的時(shí)刻,去我經(jīng)過的地方如車內(nèi)找一遍,如果仍找不著的話,只好把情況告訴領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量拖延時(shí)間,然后我以最快的速度讓同事把合同從單位傳過來。(3)吸取教訓(xùn),以后一定要多加小心,杜絕類似失誤。解題思路：答題思路是：冷靜+對(duì)策+總結(jié)。一般意外狀況類題考察的都是我們?nèi)粘９ぷ骰蛏钪泻芸赡苡龅降氖虑?，所以要求我們積累生活，最重要的是要把自己融入角色，身臨其境，這樣才能發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中常見的應(yīng)急應(yīng)變類題目，主要考查考生在突發(fā)狀況下的應(yīng)變能力、解決問題能力以及自我反思總結(jié)能力。題干分析在招商引資簽約現(xiàn)場(chǎng)會(huì)這一重要場(chǎng)景下，正要與外商簽合同時(shí)，關(guān)鍵的合同卻找不到，這是一個(gè)突發(fā)且可能對(duì)招商工作產(chǎn)生嚴(yán)重影響的狀況?？忌枰杆僮龀龊侠矸磻?yīng)，盡可能減少對(duì)簽約的不利影響。答案解析1.冷靜應(yīng)對(duì)：答案中首先強(qiáng)調(diào)要保持冷靜，重新仔細(xì)尋找合同，看是否被夾在其他地方。在突發(fā)狀況下，保持冷靜是解決問題的關(guān)鍵，只有冷靜下來才能清晰思考，避免因慌亂而使情況變得更糟。這體現(xiàn)了考生在面對(duì)緊急情況時(shí)應(yīng)具備的心理素質(zhì)。2.積極尋找對(duì)策：如果在現(xiàn)場(chǎng)沒有找到合同，接著回憶最后拿著合同的時(shí)刻，去經(jīng)過的地方如車內(nèi)尋找。若仍未找到，及時(shí)將情況告知領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量拖延時(shí)間，并以最快速度讓同事從單位把合同傳過來。這一系列的應(yīng)對(duì)措施具有很強(qiáng)的邏輯性和可操作性。在尋找合同的過程中，逐步擴(kuò)大尋找范圍；在確實(shí)找不到的情況下，及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)并采取補(bǔ)救措施，避免簽約因合同缺失而中斷，展示了考生解決實(shí)際問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。3.總結(jié)反思：最后提到吸取教訓(xùn)，以后要多加小心，杜絕類似失誤。這體現(xiàn)了考生具有自我反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的意識(shí)。在處理完突發(fā)情況后，能夠從中吸取教訓(xùn)，避免今后再犯同樣的錯(cuò)誤，有助于自身的成長(zhǎng)和工作的順利開展。解題思路概括整體答題思路遵循“冷靜+對(duì)策+總結(jié)”的模式，全面且合理地應(yīng)對(duì)了題目中的突發(fā)狀況。這種思路清晰明了，既體現(xiàn)了考生在緊急情況下的應(yīng)急處理能力，又展示了其長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和自我提升意識(shí)，符合公務(wù)員在實(shí)際工作中應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的要求。""3、有人經(jīng)常跳槽，結(jié)合你所報(bào)考的職位談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案】：現(xiàn)在，社會(huì)上確實(shí)有很多人經(jīng)常換工作。我認(rèn)為，這有以下幾種原因：不滿意自己的薪資水平；尋求個(gè)人更好的發(fā)展；人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境的影響等。但我個(gè)人不贊成經(jīng)常性地?fù)Q工作。據(jù)權(quán)威部門的一項(xiàng)調(diào)查，很多成功人士都是在年輕的時(shí)候選定自己的事業(yè)，并全身心地投人，并在年輕的時(shí)候就取得成就的。從人自身的特點(diǎn)來說，年輕時(shí)是一個(gè)人體力、精力最好的時(shí)候，正宜于拼搏，也最容易出成效。如果不斷地?fù)Q工作，注定做不出什么成就。不可否認(rèn)，一個(gè)人根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的工作非常重要。但是充分、客觀地分析自身特點(diǎn)，做出選擇后就要全身心地投入，不能朝秦暮楚、三心二意，這山望著那山高。如果那樣，只會(huì)白白地虛擲大好光陰。我這次報(bào)考×××職位，也是經(jīng)過認(rèn)真思考的。首先，我比較喜歡本崗位的工作，也很適合。我性格正直、原則性強(qiáng)(談一下自己與擬任職位相符合的一些個(gè)人情況)。其次，我的專業(yè)適合我報(bào)考的這個(gè)職位(談一下自己的專業(yè)知識(shí)情況)。所以，我認(rèn)為這個(gè)職位非常適合我。如果我被錄用，我會(huì)全心全意地做好工作，相信在這個(gè)崗位上，我會(huì)實(shí)現(xiàn)自己版權(quán)所有翻版必究的人生價(jià)值。

【解析】這道面試題旨在考查考生對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的看法以及自我認(rèn)知和崗位匹配度?？忌枰确治觥坝腥私?jīng)常跳槽”這一現(xiàn)象的原因，并表達(dá)自己的觀點(diǎn)，進(jìn)而結(jié)合所報(bào)考職位闡述自身選擇的合理性和穩(wěn)定性。破題點(diǎn)全面分析現(xiàn)象：對(duì)“有人經(jīng)常跳槽”這一現(xiàn)象進(jìn)行客觀分析，既要找出可能導(dǎo)致的原因，又要明確表達(dá)自己對(duì)此現(xiàn)象的態(tài)度。結(jié)合報(bào)考崗位：在闡述自身觀點(diǎn)后，緊密結(jié)合所報(bào)考的職位，說明自己選擇該崗位的原因，體現(xiàn)與崗位的匹配度和穩(wěn)定性。答題思路1.現(xiàn)象分析：指出社會(huì)上確實(shí)存在很多人經(jīng)常換工作的現(xiàn)象，并列舉一些常見原因，如不滿意薪資水平、尋求更好發(fā)展、人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境影響等。2.表明觀點(diǎn)：明確表達(dá)自己不贊成經(jīng)常性換工作的態(tài)度，并引用權(quán)威部門調(diào)查結(jié)果和人自身特點(diǎn)進(jìn)行論證，說明不斷換工作難以取得成就，強(qiáng)調(diào)選擇工作后應(yīng)全身心投入。3.結(jié)合崗位闡述選擇原因：圍繞所報(bào)考的職位，從個(gè)人興趣和性格、專業(yè)知識(shí)等方面說明選擇該崗位的合理性和穩(wěn)定性，體現(xiàn)自己對(duì)崗位的熱愛和適合程度。4.表達(dá)工作決心：表明如果被錄用，會(huì)全心全意做好工作，在崗位上實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定性和對(duì)崗位的忠誠(chéng)。注意事項(xiàng)客觀分析：在分析“有人經(jīng)常跳槽”的原因時(shí)要全面客觀，避免片面或偏激的觀點(diǎn)。真實(shí)匹配：結(jié)合報(bào)考崗位闡述選擇原因時(shí)，要真實(shí)體現(xiàn)自己與崗位的匹配度，避免泛泛而談。表達(dá)清晰：答題過程中語言表達(dá)要清晰、有條理，邏輯連貫，突出重點(diǎn)。"4、假如你被錄用了，你上班后本來要處理兩件事，一是接待外商，一是聽取下屬?gòu)S長(zhǎng)的匯報(bào)。這時(shí)你的下屬來電話說他生病不能來上班了，原來安排好上午由他接待上級(jí)一個(gè)檢查團(tuán)，現(xiàn)在接待不了了。這時(shí)，你又接到一個(gè)電話，說一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品在出口時(shí)被海關(guān)查封了。請(qǐng)問，你將如何安排并處理這些工作?需要說明的是，你不一定都親自去干。

【答案】：和外商談判的方案不能變，要以信譽(yù)為重；聽廠長(zhǎng)匯報(bào)可放一放，什么時(shí)候匯報(bào)再另行通知；接待檢查團(tuán)的事可說明情況讓他人接待；對(duì)海關(guān)的事必須打電話問清情況，然后責(zé)成有關(guān)負(fù)責(zé)人前去解決，如果需要，和外商談判后可再親自出馬解決。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中常見的應(yīng)急應(yīng)變與工作安排統(tǒng)籌類題目，主要考查考生在面對(duì)多項(xiàng)突發(fā)狀況時(shí)，能否合理且高效地安排工作，展現(xiàn)出良好的應(yīng)急處理能力和工作統(tǒng)籌能力。題干分析題干中呈現(xiàn)了在上班后原本有接待外商和聽取下屬?gòu)S長(zhǎng)匯報(bào)兩項(xiàng)工作安排。然而，突發(fā)了三件緊急狀況：一是下屬生病無法上班，導(dǎo)致原本由其負(fù)責(zé)的接待上級(jí)檢查團(tuán)工作無法正常進(jìn)行；二是接到電話得知企業(yè)產(chǎn)品出口時(shí)被海關(guān)查封。考生需要綜合考慮各項(xiàng)事務(wù)的重要性、緊迫性和關(guān)聯(lián)性，做出妥善的工作安排和處理決策。答案分析和外商談判方案不變，以信譽(yù)為重：在工作中，企業(yè)信譽(yù)是至關(guān)重要的，尤其是與外商的合作。外商談判通常涉及到重要的商業(yè)合作與交流，一旦輕易更改安排，可能會(huì)讓外商對(duì)我方企業(yè)的信譽(yù)產(chǎn)生質(zhì)疑，進(jìn)而影響合作的推進(jìn)。因此，將和外商談判作為首要且不變的工作安排，體現(xiàn)了考生對(duì)工作原則的堅(jiān)持和對(duì)重要事務(wù)的準(zhǔn)確判斷。聽取廠長(zhǎng)匯報(bào)可推遲并另行通知：聽取廠長(zhǎng)匯報(bào)工作相對(duì)來說靈活性較高，并非具有極強(qiáng)的時(shí)間緊迫性。在面臨多項(xiàng)緊急事務(wù)時(shí)，適當(dāng)推遲這一工作，并與廠長(zhǎng)溝通好另行安排時(shí)間，既保證了不耽誤當(dāng)前更緊急的工作，又能確保后續(xù)工作的有序開展，體現(xiàn)了考生對(duì)工作的合理規(guī)劃和溝通協(xié)調(diào)能力。說明情況讓他人接待檢查團(tuán)：當(dāng)下屬因生病無法完成接待上級(jí)檢查團(tuán)的任務(wù)時(shí)，及時(shí)說明情況并安排他人接替是一種務(wù)實(shí)且有效的處理方式。上級(jí)檢查團(tuán)的接待工作同樣重要，但可以通過溝通協(xié)調(diào)，找到合適的替代人員來完成，以保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，展現(xiàn)了考生在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)的應(yīng)急處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。電話了解海關(guān)情況并責(zé)成有關(guān)負(fù)責(zé)人解決，必要時(shí)親自出馬：海關(guān)查封企業(yè)產(chǎn)品是一個(gè)較為嚴(yán)重的突發(fā)情況，可能會(huì)對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和出口業(yè)務(wù)造成重大影響。首先通過電話了解具體情況，能夠迅速掌握問題的關(guān)鍵信息，為后續(xù)處理提供依據(jù)。然后責(zé)成有關(guān)負(fù)責(zé)人前去解決，合理利用團(tuán)隊(duì)資源，發(fā)揮專業(yè)人員的作用。若情況復(fù)雜，在和外商談判結(jié)束后親自出馬，體現(xiàn)了考生對(duì)重要問題的高度重視和對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，以及對(duì)不同工作的分級(jí)處理和全局把控能力?？傮w而言，該答案全面且合理地安排和處理了各項(xiàng)工作，既體現(xiàn)了對(duì)工作原則的堅(jiān)守，又展現(xiàn)了在應(yīng)急情況下的靈活應(yīng)變和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，符合公務(wù)員在實(shí)際工作中的處理要求和規(guī)范。5、某村因征用農(nóng)民土地發(fā)生糾紛，據(jù)反映村民準(zhǔn)備在兩代會(huì)期間，集體到市委、市政府上訪，上級(jí)委托你處理此事，你怎么辦?

【答案】：(1)全面了解事情的具體情況,做到處理此事的時(shí)候心中有數(shù)。(2)努力平息村民的不滿情緒,深人群眾,和他們交流溝通,認(rèn)真傾聽他們反映的問題,做好記錄。對(duì)于存在的一些違法違規(guī)用地的情況我會(huì)向村民保證一定會(huì)嚴(yán)肅查處給大家一個(gè)公正的答復(fù);對(duì)于無理取鬧的村民一方面做好政策宣傳工作,另一方面對(duì)少數(shù)帶頭無理鬧事經(jīng)勸說不聽的人給予嚴(yán)肅處理。(3)在與村民溝通的時(shí)候一定要注意自己的態(tài)度,無論如何都不能讓這些村民影響兩會(huì)的召開。解題思路：答題思路是：調(diào)研+溝通+表態(tài)。在處理上訪問題時(shí)，要有效掌握相關(guān)信息，及時(shí)捕捉帶有傾向性、潛在性的問題，制定可行預(yù)案，并爭(zhēng)取把問題解決于萌芽之中；正確認(rèn)識(shí)和處理各種社會(huì)矛盾，善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系。

【解析】該面試題是一道應(yīng)急處理類題目，考查考生在面對(duì)群眾集體上訪這一緊急情況時(shí)的應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及問題解決能力。題干分析某村因征用農(nóng)民土地發(fā)生糾紛，村民準(zhǔn)備在兩代會(huì)期間集體到市委、市政府上訪。這一情況需要及時(shí)處理，避免在重要會(huì)議期間出現(xiàn)群體上訪事件，維護(hù)會(huì)議秩序和社會(huì)穩(wěn)定。答案解析調(diào)研了解情況：全面了解事情的具體情況，做到處理此事的時(shí)候心中有數(shù)。通過調(diào)研，能夠掌握土地征用糾紛的詳細(xì)信息，如征用范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、村民訴求等，為后續(xù)處理提供依據(jù)。只有清楚了事情的全貌，才能制定出針對(duì)性強(qiáng)、切實(shí)可行的解決方案，體現(xiàn)了公務(wù)員在處理問題時(shí)應(yīng)具備的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和科學(xué)方法。溝通協(xié)調(diào)群眾：努力平息村民的不滿情緒，深入群眾，和他們交流溝通，認(rèn)真傾聽他們反映的問題，做好記錄。這一步驟體現(xiàn)了以人為本的工作理念，通過與村民的溝通，可以緩解他們的對(duì)立情緒，增強(qiáng)他們對(duì)政府的信任。對(duì)于存在的一些違法違規(guī)用地的情況向村民保證一定會(huì)嚴(yán)肅查處，給大家一個(gè)公正的答復(fù)，這能讓村民看到政府解決問題的決心；而對(duì)于無理取鬧的村民，一方面做好政策宣傳工作，讓他們了解相關(guān)法律法規(guī)和政策，另一方面對(duì)少數(shù)帶頭無理鬧事經(jīng)勸說不聽的人給予嚴(yán)肅處理，維護(hù)了社會(huì)秩序和公共利益。確保兩會(huì)順利：在與村民溝通的時(shí)候一定要注意自己的態(tài)度，無論如何都不能讓這些村民影響兩會(huì)的召開。這體現(xiàn)了公務(wù)員在處理問題時(shí)要