監(jiān)理單位項目質(zhì)量監(jiān)管制度合集引言建設工程質(zhì)量是項目的核心目標，監(jiān)理單位作為“第三方監(jiān)管主體”，承擔著質(zhì)量控制、過程監(jiān)督、風險防范的法定職責。為規(guī)范監(jiān)理工作流程，強化質(zhì)量管控的系統(tǒng)性與可操作性，本制度合集以《建設工程監(jiān)理規(guī)范》（GB/T____）、《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》（GB____）等為依據(jù)，覆蓋“前期策劃-過程管控-驗收閉環(huán)”全流程，構建“責任明確、流程清晰、標準統(tǒng)一”的質(zhì)量監(jiān)管體系，旨在推動監(jiān)理工作從“經(jīng)驗驅(qū)動”向“制度驅(qū)動”轉(zhuǎn)型，確保工程質(zhì)量符合國家規(guī)范及合同要求。1.質(zhì)量策劃管理制度1.1目的明確項目質(zhì)量控制的總體目標與關鍵節(jié)點，指導監(jiān)理機構與施工單位協(xié)同完成質(zhì)量策劃，為后續(xù)過程管控提供依據(jù)。1.2適用范圍適用于監(jiān)理單位承接的各類建設工程（房屋建筑、市政公用、水利水電等）的質(zhì)量策劃工作。1.3職責分工總監(jiān)理工程師：負責審批《監(jiān)理質(zhì)量控制計劃》，協(xié)調(diào)解決策劃中的重大問題；專業(yè)監(jiān)理工程師：編制《監(jiān)理質(zhì)量控制計劃》，審查施工單位《施工質(zhì)量計劃》；施工單位：提交《施工質(zhì)量計劃》，配合監(jiān)理完成策劃交底。1.4工作流程1.項目開工前10日內(nèi)，施工單位提交《施工質(zhì)量計劃》（含質(zhì)量目標、組織機構、關鍵工序控制要點、檢驗計劃等）；2.專業(yè)監(jiān)理工程師在5日內(nèi)完成審查，重點核查“質(zhì)量目標與合同一致性”“關鍵工序識別完整性”“檢驗方法合理性”；3.總監(jiān)理工程師審批后，監(jiān)理機構編制《監(jiān)理質(zhì)量控制計劃》，明確：質(zhì)量控制目標（分單位工程、分部工程、分項工程）；關鍵控制點（如樁基施工、混凝土澆筑、防水工程等）；監(jiān)理工作流程（旁站、巡視、平行檢驗的范圍與頻率）；質(zhì)量風險清單（如混凝土裂縫、鋼筋移位等）及防范措施。4.開工前5日內(nèi)，總監(jiān)理工程師組織“質(zhì)量策劃交底會”，向施工單位、建設單位說明管控要求。1.5具體要求《施工質(zhì)量計劃》未通過審查的，施工單位不得開工；《監(jiān)理質(zhì)量控制計劃》需報建設單位備案，如需調(diào)整需經(jīng)總監(jiān)理工程師審批并重新交底。2.旁站監(jiān)理管理制度2.1目的對“關鍵部位、關鍵工序”實施全過程現(xiàn)場監(jiān)督，防止施工偏差引發(fā)質(zhì)量隱患。2.2適用范圍適用于以下場景的旁站監(jiān)理：基礎工程：樁基施工、地下連續(xù)墻澆筑；主體結構：混凝土澆筑、鋼筋焊接（大型構件）；關鍵工序：防水工程（卷材鋪設）、預應力張拉；其他：合同約定的旁站部位。2.3職責分工旁站監(jiān)理人員：負責現(xiàn)場監(jiān)督、記錄施工過程，及時制止違規(guī)行為；專業(yè)監(jiān)理工程師：編制《旁站監(jiān)理方案》，指導旁站人員工作；總監(jiān)理工程師：審批《旁站監(jiān)理方案》，協(xié)調(diào)解決旁站中的突發(fā)問題。2.4工作流程1.開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師編制《旁站監(jiān)理方案》，明確旁站部位、時間、人員及要求；2.施工單位提前24小時通知監(jiān)理機構“旁站工序”的開工時間；3.旁站人員提前到達現(xiàn)場，核對施工準備情況（如材料合格證、人員資質(zhì)、設備狀態(tài)）；4.施工過程中，旁站人員全程監(jiān)督：檢查施工工藝是否符合規(guī)范（如混凝土坍落度、鋼筋綁扎間距）；記錄施工參數(shù)（如澆筑時間、振搗時長、預應力張拉值）；發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即制止，情節(jié)嚴重的下達《監(jiān)理通知單》并報告專業(yè)監(jiān)理工程師。5.旁站結束后，填寫《旁站監(jiān)理記錄表》（見附件1），由施工單位現(xiàn)場負責人簽字確認。2.5具體要求旁站人員不得脫崗，如需臨時離開需指定替代人員并交接工作；《旁站監(jiān)理記錄表》需每日歸檔，作為分部工程驗收的必備資料；未實施旁站的關鍵工序，監(jiān)理機構不得簽署驗收意見。3.巡視檢查管理制度3.1目的通過日常巡查與專項檢查，及時發(fā)現(xiàn)施工中的質(zhì)量問題，督促整改。3.2適用范圍適用于項目實施階段的所有施工區(qū)域，包括但不限于：日常巡視：施工工序、材料堆放、人員到崗情況；專項巡視：針對質(zhì)量通病（如墻面裂縫、地面空鼓）或問題頻發(fā)部位（如衛(wèi)生間防水）的重點檢查。3.3職責分工專業(yè)監(jiān)理工程師：制定《巡視檢查計劃》，每周組織1次專項巡視；監(jiān)理員：每日開展2次日常巡視（上午、下午各1次），填寫《巡視檢查記錄》；總監(jiān)理工程師：每月聽取巡視工作匯報，協(xié)調(diào)解決重大問題。3.4工作流程1.專業(yè)監(jiān)理工程師每月底制定下月《巡視檢查計劃》，明確巡視范圍、頻率及重點；2.監(jiān)理員按照計劃開展巡視，重點檢查：施工單位是否按批準的施工方案施工；材料、構配件是否與報驗一致（如鋼筋規(guī)格、水泥標號）；施工人員是否具備相應資質(zhì)（如特種作業(yè)人員持證上崗）；現(xiàn)場質(zhì)量隱患（如模板支撐體系穩(wěn)定性、混凝土養(yǎng)護情況）。3.巡視中發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)理員當場口頭通知施工單位整改；情節(jié)嚴重的，由專業(yè)監(jiān)理工程師下達《監(jiān)理通知單》，要求3日內(nèi)提交整改方案；4.整改完成后，監(jiān)理員復查，合格后在《巡視檢查記錄》中注明“整改閉環(huán)”。3.5具體要求日常巡視需覆蓋所有施工區(qū)域，不得遺漏；《巡視檢查記錄》需包含“問題描述、整改要求、整改結果”，由施工單位現(xiàn)場負責人簽字確認；每月5日前，專業(yè)監(jiān)理工程師向建設單位提交《巡視檢查月度報告》，分析質(zhì)量趨勢及改進建議。4.平行檢驗管理制度4.1目的通過獨立抽樣檢驗，驗證施工單位自檢結果的真實性，確保工程質(zhì)量數(shù)據(jù)可靠。4.2適用范圍適用于以下內(nèi)容的平行檢驗：原材料：鋼筋、水泥、砂石、防水材料等；半成品：混凝土試塊、砂漿試塊、預制構件；成品：墻體垂直度、地面平整度、防水工程厚度。4.3職責分工專業(yè)監(jiān)理工程師：制定《平行檢驗計劃》，選擇檢驗機構（第三方或監(jiān)理實驗室）；監(jiān)理員：配合抽樣，記錄檢驗過程；總監(jiān)理工程師：審批《平行檢驗計劃》，簽署檢驗報告。4.4工作流程1.開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)工程特點制定《平行檢驗計劃》，明確：檢驗項目（如鋼筋力學性能、混凝土強度）；檢驗頻率（如每批鋼筋抽樣10%，且不少于3組）；檢驗標準（如《鋼筋混凝土用鋼》GB/T1499.____）。2.施工單位完成自檢并提交《自檢報告》后，監(jiān)理機構按計劃進行平行檢驗：原材料：從施工單位進場材料中隨機抽樣，送第三方實驗室檢驗；半成品/成品：現(xiàn)場隨機抽取樣本（如混凝土試塊），或使用儀器設備（如回彈儀、測厚儀）現(xiàn)場檢測。3.檢驗完成后，實驗室出具《平行檢驗報告》，專業(yè)監(jiān)理工程師對比“自檢結果”與“平行檢驗結果”：結果一致：簽署《材料/構配件進場驗收記錄》；結果不一致：要求施工單位重新檢驗，如仍不合格，下達《不合格品處置通知單》，責令退場或銷毀。4.5具體要求平行檢驗的抽樣數(shù)量不得少于施工單位自檢數(shù)量的10%（按批次計算）；檢驗機構需具備相應資質(zhì)，檢驗報告需加蓋“CMA”章；平行檢驗結果需納入《工程質(zhì)量評估報告》，作為竣工驗收的依據(jù)。5.驗收管控機制5.1目的規(guī)范驗收程序，確保分部分項工程、隱蔽工程及竣工驗收符合質(zhì)量標準。5.2適用范圍適用于以下驗收環(huán)節(jié)：隱蔽工程驗收（如地基驗槽、鋼筋隱蔽）；分項工程驗收（如模板工程、混凝土工程）；分部工程驗收（如地基與基礎、主體結構）；單位工程竣工驗收。5.3職責分工總監(jiān)理工程師：組織分部工程及單位工程驗收，簽署驗收意見；專業(yè)監(jiān)理工程師：組織隱蔽工程及分項工程驗收，審查驗收資料；施工單位：提交驗收申請及相關資料（如自檢記錄、檢驗報告）；建設單位：參與分部工程及單位工程驗收，確認驗收結果。5.4工作流程5.4.1隱蔽工程驗收1.施工單位完成隱蔽工程施工后，自檢合格，填寫《隱蔽工程驗收申請表》，附《自檢記錄》《材料合格證》等資料；2.專業(yè)監(jiān)理工程師收到申請后，2日內(nèi)組織驗收：現(xiàn)場檢查（如鋼筋數(shù)量、間距、保護層厚度）；核對資料（如鋼筋進場檢驗報告、焊接試驗報告）；3.驗收合格：專業(yè)監(jiān)理工程師簽署《隱蔽工程驗收記錄》，允許隱蔽；4.驗收不合格：下達《監(jiān)理通知單》，要求整改后重新申請。5.4.2分部分項工程驗收1.分項工程完成后，施工單位自檢合格，提交《分項工程驗收申請表》；2.專業(yè)監(jiān)理工程師組織驗收，重點檢查“工序質(zhì)量”與“資料完整性”；3.分項工程驗收合格后，匯總形成《分部工程驗收申請表》，由總監(jiān)理工程師組織建設單位、施工單位、設計單位參與驗收；4.分部工程驗收合格，簽署《分部工程驗收記錄》，進入下一道工序。5.4.3單位工程竣工驗收1.施工單位完成全部工程內(nèi)容，自檢合格，提交《單位工程竣工驗收申請表》及《工程質(zhì)量竣工報告》；2.總監(jiān)理工程師組織預驗收，檢查“工程實體質(zhì)量”“質(zhì)量控制資料”“功能性檢測報告”（如屋面防水試驗、給水排水系統(tǒng)調(diào)試）；3.預驗收合格后，建設單位組織正式竣工驗收（參與方：監(jiān)理、施工、設計、勘察、質(zhì)監(jiān)站）；4.竣工驗收合格，簽署《單位工程竣工驗收記錄》，提交《工程質(zhì)量評估報告》。5.5具體要求未通過隱蔽工程驗收的，施工單位不得進行下一道工序；驗收資料需與工程進度同步，不得后補或偽造；單位工程竣工驗收前，需完成所有質(zhì)量問題整改，否則不得組織驗收。6.問題整改閉環(huán)管理制度6.1目的確保質(zhì)量問題“發(fā)現(xiàn)-整改-驗證”全流程閉環(huán)，防止問題重復發(fā)生。6.2適用范圍適用于監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的所有質(zhì)量問題（如施工違規(guī)、材料不合格、工序缺陷）。6.3職責分工專業(yè)監(jiān)理工程師：下達《監(jiān)理通知單》，跟蹤整改進度；施工單位：制定整改方案，實施整改；監(jiān)理員：復查整改結果，填寫《整改驗證記錄》；總監(jiān)理工程師：審批重大問題整改方案（如結構裂縫處理）。6.4工作流程1.問題識別：通過旁站、巡視、平行檢驗或驗收發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，記錄于《質(zhì)量問題臺賬》；2.問題處置：一般問題（如墻面平整度偏差）：監(jiān)理員口頭通知整改，2日內(nèi)復查；嚴重問題（如混凝土強度不達標、鋼筋偷工減料）：專業(yè)監(jiān)理工程師下達《監(jiān)理通知單》，明確“整改要求、整改期限”；重大問題（如結構安全隱患）：總監(jiān)理工程師下達《工程暫停令》，要求施工單位停工整改，同時報告建設單位與質(zhì)監(jiān)站。3.整改實施：施工單位根據(jù)《監(jiān)理通知單》要求，制定《整改方案》（含整改措施、責任人、期限），報監(jiān)理機構審批后實施；4.整改驗證：整改完成后，施工單位提交《整改回復單》，監(jiān)理機構組織復查：合格：在《整改回復單》中簽署“整改合格”，關閉問題；不合格：要求重新整改，直至合格。6.5具體要求《質(zhì)量問題臺賬》需實時更新，包含“問題描述、處置措施、整改結果、閉環(huán)時間”；對拒不整改的施工單位，監(jiān)理機構可依據(jù)合同約定扣除質(zhì)量保證金，或建議建設單位更換施工隊伍；每月向建設單位提交《質(zhì)量問題整改報告》，分析問題類型及改進方向。7.質(zhì)量資料管理辦法7.1目的規(guī)范質(zhì)量資料的收集、整理、歸檔，確保資料真實、完整、可追溯，滿足竣工驗收及后期維護需求。7.2適用范圍適用于監(jiān)理單位在項目實施過程中形成的所有質(zhì)量資料，包括：策劃階段：《監(jiān)理質(zhì)量控制計劃》《施工質(zhì)量計劃》；過程管控：《旁站監(jiān)理記錄表》《巡視檢查記錄》《平行檢驗報告》《監(jiān)理通知單》；驗收階段：《隱蔽工程驗收記錄》《分部分項工程驗收記錄》《單位工程竣工驗收記錄》；其他：《質(zhì)量問題臺賬》《整改回復單》《工程質(zhì)量評估報告》。7.3職責分工專業(yè)監(jiān)理工程師：負責本專業(yè)資料的收集、整理，確保資料與工程進度同步；監(jiān)理員：配合專業(yè)監(jiān)理工程師完成資料填寫，確保數(shù)據(jù)真實；總監(jiān)理工程師：負責資料的審核與簽字，確保資料的合法性；資料管理員：負責資料的歸檔、保管，建立《資料臺賬》。7.4工作流程1.資料收集：施工過程中，專業(yè)監(jiān)理工程師及時收集各類質(zhì)量資料，要求：資料內(nèi)容真實（如旁站記錄需如實反映施工情況）；資料格式規(guī)范（采用國家或行業(yè)統(tǒng)一表格）；簽字齊全（如《監(jiān)理通知單》需有專業(yè)監(jiān)理工程師及總監(jiān)理工程師簽字）。2.資料整理：每月底，專業(yè)監(jiān)理工程師對本月資料進行整理，按“策劃-過程-驗收”分類裝訂；3.資料審核：總監(jiān)理工程師每月對資料進行審核，重點檢查“簽字完整性”“內(nèi)容真實性”“邏輯一致性”；4.資料歸檔：項目竣工驗收后30日內(nèi)，資料管理員將資料整理成冊，移交建設單位及監(jiān)理單位檔案室：歸檔資料需編制《資料目錄》，注明“資料名稱、份數(shù)、歸檔日期”；電子資料需備份（U盤或云存儲），防止丟失。7.5具體要求資料不得涂改、偽造，如需修改需加蓋修改人印章；資料需使用耐久性強的紙張（如A4紙），字跡清晰（不得用鉛筆或圓珠筆）；檔案室需具備防火、防潮、防蟲措施，資料保存期限不少于20年（按國家規(guī)定）。8.培訓與考核制度8.1目的提升監(jiān)理人員的專業(yè)能力與責任意識，確保質(zhì)量監(jiān)管制度的有效執(zhí)行。8.2適用范圍適用于監(jiān)理單位所有參與項目質(zhì)量監(jiān)管的人員（總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員）。8.3職責分工人力資源部：制定年度培訓計劃，組織培訓實施；項目總監(jiān)：負責項目級培訓（如制度交底、案例分析）；專業(yè)監(jiān)理工程師：負責本專業(yè)培訓（如規(guī)范學習、工藝更新）；員工：參加培訓，完成考核。8.4工作流程8.4.1培訓管理1.年度培訓計劃：人力資源部每年12月底制定下一年度《培訓計劃》，內(nèi)容包括：法律法規(guī)（如《建筑法》《建設工程質(zhì)量管理條例》）；規(guī)范標準（如《建設工程監(jiān)理規(guī)范》《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》）；專業(yè)技能（如旁站監(jiān)理技巧、平行檢驗方法）；職業(yè)道德（如廉潔自律、公正監(jiān)理）。2.培訓實施：公司級培訓：每季度組織1次，由外部專家或公司技術負責人授課；項目級培訓：每月組織1次，由項目總監(jiān)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師授課，重點講解項目-specific的質(zhì)量管控要求；崗位培訓：新員工入職后，進行3天的崗前培訓（含制度學習、現(xiàn)場觀摩），考核合格后方可上崗。8.4.2考核管理1.考核內(nèi)容：工作業(yè)績（如質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)率、