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文檔簡介

套餐充值合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX科技有限公司,

注冊地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,

法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,

聯(lián)系方式

甲方系一家依法注冊成立的高新技術(shù)企業(yè),主要經(jīng)營范圍涉及信息技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成?;诩追皆跇I(yè)務(wù)運營中對數(shù)字化產(chǎn)品及服務(wù)的持續(xù)需求,以及提升用戶服務(wù)體驗的必要性,甲方?jīng)Q定通過乙方提供的套餐充值服務(wù),為特定用戶群體或業(yè)務(wù)場景提供便捷的增值服務(wù)支持。甲方在充分了解乙方服務(wù)內(nèi)容及條款的基礎(chǔ)上,選擇與乙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,以保障其業(yè)務(wù)連續(xù)性和用戶滿意度。

在合作過程中,甲方將根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求,向乙方訂購指定的套餐充值服務(wù),并按照合同約定支付相應(yīng)費用。乙方的服務(wù)內(nèi)容將直接應(yīng)用于甲方指定的場景或用戶,雙方權(quán)利義務(wù)圍繞套餐充值的提供、使用及結(jié)算展開。甲方作為服務(wù)的主要需求方,有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,并確保套餐充值額度按照約定用途合理使用。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX數(shù)字服務(wù)有限公司,

注冊地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,

法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于數(shù)字化產(chǎn)品及服務(wù)的創(chuàng)新型企業(yè),具備豐富的技術(shù)積累和成熟的運營體系。乙方的核心業(yè)務(wù)包括在線服務(wù)套餐的設(shè)計、開發(fā)、推廣及充值服務(wù),致力于為各類企業(yè)及個人用戶提供靈活、高效的增值服務(wù)解決方案。基于乙方的專業(yè)能力及市場口碑,甲方選擇乙方作為其套餐充值服務(wù)的合作供應(yīng)商,以實現(xiàn)雙方在業(yè)務(wù)上的協(xié)同發(fā)展。

在合作中,乙方將按照甲方的要求提供定制化的套餐充值方案,并確保充值服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性及便捷性。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)信息及用戶授權(quán),以完成套餐充值的交付及后續(xù)服務(wù)。乙方的服務(wù)將直接對接甲方指定的業(yè)務(wù)系統(tǒng)或用戶平臺,雙方合作圍繞套餐產(chǎn)品的設(shè)計、充值操作、費用結(jié)算及爭議處理等環(huán)節(jié)展開。

雙方合作的背景為甲方在日常業(yè)務(wù)中需要為用戶或特定場景提供套餐充值服務(wù),而乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)及市場優(yōu)勢。為明確雙方權(quán)利義務(wù),確保合作順利開展,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),達成本合同,以茲共同遵守。本合同范本的制定,旨在規(guī)范套餐充值服務(wù)的交易流程,保障雙方合法權(quán)益,促進長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲乙雙方在套餐充值服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保甲方能夠通過乙方獲得穩(wěn)定、合規(guī)的套餐充值服務(wù),滿足甲方業(yè)務(wù)運營或用戶服務(wù)的需求。合同范圍包括但不限于:乙方根據(jù)甲方需求提供指定套餐的設(shè)計與開發(fā)、充值服務(wù)的操作執(zhí)行、充值額度的交付與監(jiān)控、相關(guān)費用的結(jié)算與支付、以及服務(wù)期間的日常溝通與問題處理。具體內(nèi)容涉及套餐類型、充值規(guī)則、使用范圍、結(jié)算周期、服務(wù)保障等細節(jié),均以本合同及附件(如有)為準(zhǔn)。雙方將通過本合同的約束,共同維護套餐充值服務(wù)的順利進行,并保障各自合法權(quán)益。

第二條定義

為本合同之目的,下列術(shù)語具有以下含義:

1.“套餐”:指乙方根據(jù)甲方需求提供的包含特定服務(wù)內(nèi)容或使用權(quán)限的充值產(chǎn)品,具體規(guī)格以合同約定或雙方確認(rèn)的清單為準(zhǔn)。

2.“充值服務(wù)”:指乙方為甲方提供將套餐額度注入甲方指定賬戶或平臺的服務(wù)行為,包括充值操作、額度確認(rèn)及使用跟蹤等環(huán)節(jié)。

3.“結(jié)算周期”:指乙方按照約定周期與甲方進行費用結(jié)算的期間,具體周期由雙方在合同中明確。

4.“服務(wù)監(jiān)控”:指乙方對套餐充值的使用情況、系統(tǒng)運行狀態(tài)等進行實時或定期的監(jiān)督與管理。

5.“不可抗力”:指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的套餐充值服務(wù),并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。

(2)甲方應(yīng)確保其提供的業(yè)務(wù)信息、用戶授權(quán)及支付賬戶等資料真實、合法、有效,并對該等資料的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

(3)甲方應(yīng)按照合同約定的充值計劃及時向乙方支付相關(guān)費用,逾期支付的,應(yīng)按約定承擔(dān)違約責(zé)任。

(4)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)變化調(diào)整套餐充值的需求,但應(yīng)提前不少于X日書面通知乙方,并承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的合理費用。

(5)甲方應(yīng)配合乙方進行充值服務(wù)的測試、上線及故障排查,并提供必要的協(xié)助與信息支持。

(6)甲方應(yīng)確保套餐充值額度僅用于合同約定的業(yè)務(wù)場景或用戶群體,不得挪作他用或侵害第三方權(quán)益。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)需求說明、用戶授權(quán)文件及支付憑證,甲方應(yīng)予以配合。

(2)乙方應(yīng)按照合同約定的套餐規(guī)格和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保充值服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性及及時性,并保證充值額度準(zhǔn)確無誤。

(3)乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系,實時跟蹤套餐充值的使用情況,并定期向甲方提供使用報告。

(4)乙方應(yīng)按照合同約定的結(jié)算周期與甲方進行費用結(jié)算,并按時提交結(jié)算清單供甲方核對。甲方應(yīng)在收到結(jié)算清單后X日內(nèi)完成核對并支付款項。

(5)乙方應(yīng)采取技術(shù)措施保障充值服務(wù)的系統(tǒng)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、非法訪問或服務(wù)中斷,并承擔(dān)因自身原因?qū)е路?wù)故障的賠償責(zé)任。

(6)乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或侵害第三方權(quán)益的充值指令,并應(yīng)及時通知甲方采取措施。

(7)乙方應(yīng)配合甲方進行用戶咨詢、投訴處理及服務(wù)改進,并根據(jù)甲方反饋優(yōu)化服務(wù)體驗。

(8)乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益,并應(yīng)甲方要求提供相關(guān)證明文件。

第四條價格與支付條件

甲乙雙方同意,套餐充值服務(wù)的價格及支付條件如下:

1.價格標(biāo)準(zhǔn):乙方提供的套餐充值服務(wù)價格根據(jù)套餐類型、充值金額、服務(wù)周期等因素確定,具體價格清單作為本合同附件一,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。如遇市場行情或政策變化,雙方可協(xié)商調(diào)整價格,但調(diào)整不得違反國家相關(guān)規(guī)定。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付或其他雙方認(rèn)可的方式向乙方支付套餐充值服務(wù)費用。支付時,甲方需將款項明確備注合同編號及支付性質(zhì)(如預(yù)付款、結(jié)算款等)。

3.支付時間:甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)送的賬單或結(jié)算通知后X個工作日內(nèi)完成支付。逾期支付的,每逾期一日,甲方應(yīng)按逾期支付金額的萬分之X向乙方支付違約金,但累計違約金不超過合同總金額的X%。乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項付清。

4.稅費承擔(dān):除非另有約定,合同項下的所有費用均以不含稅價格為準(zhǔn)。甲方承擔(dān)其支付款項的增值稅及附加稅費,乙方承擔(dān)其收取款項的增值稅及附加稅費。雙方應(yīng)各自遵守稅務(wù)申報義務(wù)。

第五條履行期限

1.合同有效期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為X年,自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。合同期滿前X個月,如雙方無書面異議,本合同自動續(xù)期X年。

2.服務(wù)期限:乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后X個工作日內(nèi)完成首次充值服務(wù)部署,并確保服務(wù)在合同有效期內(nèi)持續(xù)可用。甲方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求,在合同期內(nèi)按計劃進行套餐充值,乙方應(yīng)保證充值服務(wù)的連續(xù)性。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點:甲方應(yīng)于每月第X日前向乙方提供下月預(yù)估充值計劃,乙方應(yīng)在收到計劃后X日內(nèi)確認(rèn)并安排資源。如遇系統(tǒng)升級或維護,乙方應(yīng)提前X日通知甲方,并盡量安排在業(yè)務(wù)低峰期進行。

4.合同變更:任何一方需變更合同內(nèi)容(如調(diào)整服務(wù)范圍、修改價格等),應(yīng)提前X日以書面形式通知對方,經(jīng)對方書面確認(rèn)后生效。

第六條違約責(zé)任

1.甲方的違約責(zé)任:

(1)甲方未按約定支付服務(wù)費用的,除應(yīng)支付逾期款項及相應(yīng)違約金外,乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù),直至款項付清。若甲方無正當(dāng)理由連續(xù)X個月未支付費用,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方賠償由此造成的損失,包括但不限于乙方已投入的開發(fā)成本、市場推廣費用等。

(2)甲方提供的業(yè)務(wù)信息或用戶授權(quán)不真實、不合法,導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于行政處罰、第三方索賠、訴訟費用等。

(3)甲方擅自超出合同約定范圍使用套餐充值額度,或授權(quán)給不符合資質(zhì)的用戶使用,乙方有權(quán)終止服務(wù)并要求甲方支付違約金,違約金金額為該次充值金額的X%。若造成第三方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

(4)甲方逾期提供充值計劃或必要協(xié)助,導(dǎo)致乙方服務(wù)準(zhǔn)備延遲的,每逾期一日,甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額萬分之X的違約金,但累計不超過合同總金額的X%。

2.乙方的違約責(zé)任:

(1)乙方未按約定提供充值服務(wù),或服務(wù)出現(xiàn)中斷、錯誤等質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損的,乙方應(yīng)立即采取補救措施,并根據(jù)故障持續(xù)時間及影響程度,按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:故障不超過X小時,支付合同總金額的X%;故障超過X小時但不超過X天,支付合同總金額的X%;故障超過X天,支付合同總金額的X%。違約金累計不超過合同總金額的X%。

(2)乙方擅自扣留、挪用甲方已支付的充值款項,或未按約定履行稅費代扣代繳義務(wù),導(dǎo)致甲方或第三方受損的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并支付違約金,違約金為涉事金額的X%。

(3)乙方泄露甲方或其用戶的商業(yè)秘密、個人信息等,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,包括但不限于賠償損失、賠禮道歉等。若因此導(dǎo)致甲方受到行政處罰或商譽受損,乙方應(yīng)全額賠償。

(4)乙方未按約定時間提供服務(wù)報告或結(jié)算清單,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付合同總金額萬分之X的違約金,累計不超過合同總金額的X%。若因乙方原因?qū)е录追綗o法按時完成核對支付,每逾期一日,乙方應(yīng)支付甲方合同總金額萬分之X的違約金。

3.不可抗力免責(zé):因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行合同義務(wù)的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

4.賠償限制:除本合同明確約定的違約責(zé)任外,任何一方因?qū)Ψ竭`約造成的間接損失、預(yù)期利益損失等不予賠償,但法律另有規(guī)定的除外。雙方同意,任何一方的賠償責(zé)任總額不超過合同總金額的X%。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律、法規(guī)的變更)、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等技術(shù)性故障,該等故障導(dǎo)致或可能導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同項下的全部或部分義務(wù)。

2.通知義務(wù):發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi),以書面形式通知對方,詳細說明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計持續(xù)的時間。若不可抗力影響持續(xù)超過X日,雙方應(yīng)再次進行溝通,協(xié)商是否需要變更合同或解除合同。

3.責(zé)任免除:根據(jù)不可抗力事件的影響,受影響一方可以部分或全部免除因不可抗力事件而未能履行或未能完全履行合同義務(wù)的責(zé)任。但受影響一方應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力事件造成的損失,并應(yīng)對方要求提供不可抗力影響的證明文件。

4.合同解除:若不可抗力事件持續(xù)影響合同履行超過X個月,且雙方經(jīng)友好協(xié)商仍無法達成一致解決方案,本合同可以解除。合同解除后,雙方應(yīng)相互返還已收到的款項,并可根據(jù)實際情況協(xié)商處理未完成的服務(wù)內(nèi)容。

5.不可抗力持續(xù):若不可抗力事件消除后,受影響一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù),并應(yīng)對方要求提供相關(guān)證明。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用原則,在合理時間內(nèi)達成一致意見。

2.調(diào)解程序:若協(xié)商未能解決爭議,雙方同意在協(xié)商失敗后X日內(nèi)共同選擇一方所在地或合同簽訂地有管轄權(quán)的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則,調(diào)解協(xié)議達成后,雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書并履行。

3.仲裁解決:若調(diào)解未能解決爭議,或雙方在協(xié)商、調(diào)解階段未達成一致使用調(diào)解方式的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他未受爭議影響的條款。

4.訴訟解決:除上述仲裁約定外,若雙方明確約定排除仲裁,則任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決爭議。訴訟過程中,雙方應(yīng)積極配合法院審理工作,并遵守法院的判決或裁定。

5.法律適用:爭議解決適用中華人民共和國法律。雙方在爭議解決過程中發(fā)生的費用(包括仲裁費或訴訟費、律師費等),除另有約定外,由敗訴方承擔(dān);若雙方均有責(zé)任,則根據(jù)實際情況分擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方在本合同首部載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前X日書面通知對方。通過書面、電子郵件、傳真等方式發(fā)送的通知,在送達或發(fā)送成功時視為有效送達。

2.合同變更:本合同的任何變更或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.合同終止:除本合同另有約定或法律規(guī)定外,出現(xiàn)以下情況之一,合同可終止:

(1)合同有效期屆滿,雙方未續(xù)簽;

(2)雙方協(xié)商一致同意終止;

(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;

(4)一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn),守約方有權(quán)

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