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文檔簡介
酒吧管理公司合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX酒吧管理有限公司,
地址:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,
聯(lián)系方式
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX酒吧運營管理有限公司,
地址:中國上海市靜安區(qū)南京西路200號XX廣場25層,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,
聯(lián)系方式
**合同簡介**
鑒于甲方為提升自身酒吧業(yè)務(wù)運營管理能力,擬委托專業(yè)的酒吧管理公司提供全面的管理服務(wù);
鑒于乙方在酒吧運營管理領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗、專業(yè)的團隊及成熟的管理體系,能夠為甲方提供高效、規(guī)范的管理服務(wù);
基于雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。
本合同旨在明確雙方在酒吧管理合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方按照約定為甲方提供酒吧運營管理服務(wù),包括但不限于日常運營、人員管理、市場營銷、財務(wù)監(jiān)管等方面。甲方通過乙方的專業(yè)服務(wù),實現(xiàn)酒吧業(yè)務(wù)的規(guī)范化、高效化運作,提升市場競爭力;乙方則通過履行合同約定,獲取相應(yīng)的服務(wù)報酬,并維護自身在行業(yè)內(nèi)的良好聲譽。雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項條款,保障合作順利進行。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是明確甲方委托乙方對XX酒吧(以下簡稱“酒吧”)進行專業(yè)化的管理服務(wù),以提升酒吧的運營效率、服務(wù)質(zhì)量及盈利能力。乙方將依據(jù)本合同約定,全面負(fù)責(zé)酒吧的日常運營管理,包括但不限于人員管理、財務(wù)管理、市場營銷、客戶服務(wù)、物資采購、設(shè)備維護、合規(guī)管理及品牌建設(shè)等方面。具體范圍包括:制定并執(zhí)行酒吧運營管理制度;招聘、培訓(xùn)及管理酒吧工作人員;策劃并實施市場營銷活動,提升酒吧知名度與客流量;監(jiān)控酒吧財務(wù)收支,確保財務(wù)健康;保障酒吧運營符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);維護酒吧品牌形象,提升客戶滿意度。通過乙方的專業(yè)服務(wù),甲方旨在實現(xiàn)酒吧業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展和價值最大化。
第二條定義
1.**酒吧管理服務(wù)**:指乙方依據(jù)本合同約定,為甲方提供的全面酒吧運營管理服務(wù),包括但不限于日常運營、人員管理、財務(wù)管理、市場營銷、客戶服務(wù)、合規(guī)管理及品牌建設(shè)等。
2.**運營管理制度**:指乙方為規(guī)范酒吧運營而制定的管理規(guī)范、工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。
3.**管理團隊**:指乙方為執(zhí)行本合同約定而指定的項目經(jīng)理及核心管理人員,負(fù)責(zé)酒吧的全面運營管理。
4.**財務(wù)監(jiān)管**:指乙方對酒吧財務(wù)收支的審核、監(jiān)控及優(yōu)化,確保財務(wù)透明及合規(guī)。
5.**市場營銷方案**:指乙方為提升酒吧品牌影響力和客流量而策劃的市場推廣計劃及活動方案。
6.**服務(wù)報酬**:指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的管理服務(wù)費用,包括固定管理費及業(yè)績提成(如有)。
7.**不可抗力**:指雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府政策調(diào)整等,導(dǎo)致合同部分或全部無法履行。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**
(1)**權(quán)力**:
a.對乙方的管理服務(wù)進行監(jiān)督,要求乙方按照合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé);
b.審批乙方的市場營銷方案及重大財務(wù)支出計劃;
c.在合同框架內(nèi)調(diào)整酒吧的經(jīng)營策略或服務(wù)方向,并通知乙方配合執(zhí)行;
d.依據(jù)合同約定,在乙方違約時追究其責(zé)任并要求賠償損失;
e.獲取酒吧運營數(shù)據(jù)的真實、完整記錄,包括財務(wù)報表、客戶反饋等。
(2)**義務(wù)**:
a.按照本合同約定,按時足額向乙方支付服務(wù)報酬;
b.提供酒吧運營所需的必要資源,包括場地設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)備、前期資料等,并確保乙方團隊順利開展工作;
c.依法辦理酒吧運營所需的各項證照及許可,并配合乙方進行合規(guī)管理;
d.指派專門聯(lián)系人(客戶經(jīng)理),負(fù)責(zé)與乙方對接日常事務(wù)及協(xié)調(diào)解決合作中的問題;
e.積極配合乙方開展市場營銷活動,提供品牌授權(quán)及宣傳支持;
f.不得干預(yù)乙方的正常管理決策,除非涉及酒吧重大利益或違反法律法規(guī);
g.及時向乙方通報可能影響酒吧運營的重大信息,如政策變動、競爭對手動態(tài)等;
h.保障乙方管理團隊在酒吧的工作環(huán)境及權(quán)益,提供必要的辦公條件及福利待遇(如適用)。
**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**
(1)**權(quán)力**:
a.依據(jù)本合同約定,全面負(fù)責(zé)酒吧的日常運營管理,制定并執(zhí)行運營管理制度;
b.組建專業(yè)管理團隊,負(fù)責(zé)酒吧的人員招聘、培訓(xùn)、績效考核及薪酬管理;
c.獨立制定并執(zhí)行市場營銷方案,提升酒吧的品牌影響力和市場競爭力;
d.對酒吧財務(wù)進行監(jiān)管,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),確保財務(wù)穩(wěn)??;
e.在維護酒吧品牌形象及客戶利益的前提下,自主決策運營中的常規(guī)事務(wù);
f.依據(jù)合同約定,獲取服務(wù)報酬及業(yè)績提成(如有);
g.要求甲方提供必要支持或配合時,甲方應(yīng)予以保障。
(2)**義務(wù)**:
a.**全面履行管理職責(zé)**:乙方應(yīng)組建不少于X人的專業(yè)管理團隊(包括總經(jīng)理、財務(wù)主管、市場經(jīng)理、運營經(jīng)理等),明確分工并確保管理服務(wù)的連續(xù)性。團隊核心成員應(yīng)具備不少于3年的酒吧行業(yè)管理經(jīng)驗,并持有相關(guān)職業(yè)資格證書(如適用)。乙方需制定詳細(xì)的《酒吧運營管理制度》,涵蓋人員管理、財務(wù)管理、市場營銷、客戶服務(wù)、設(shè)備維護、安全合規(guī)等模塊,經(jīng)甲方書面確認(rèn)后實施。日常運營中,乙方應(yīng)確保酒吧服務(wù)流程高效、客戶滿意度達標(biāo)(如客戶滿意度得分不低于85%)。
b.**人員管理**:乙方負(fù)責(zé)酒吧一線及部分管理崗位的招聘、培訓(xùn)及績效考核,薪酬福利方案需經(jīng)甲方審核通過后方可執(zhí)行。乙方應(yīng)建立完善的人員檔案及培訓(xùn)記錄,確保員工符合崗位要求。如需甲方推薦或指定特定崗位人員(如駐店經(jīng)理),甲方應(yīng)在收到乙方書面需求后15個工作日內(nèi)提供合理人選。乙方需保障員工合法權(quán)益,依法繳納社保,并建立勞動糾紛應(yīng)急處理機制。
c.**財務(wù)管理**:乙方應(yīng)建立透明、規(guī)范的財務(wù)管理制度,每月向甲方提交財務(wù)報表(包括收入報表、成本報表、利潤表等),并接受甲方或第三方審計(費用由違約方承擔(dān))。乙方需優(yōu)化酒吧成本結(jié)構(gòu),如采購成本年下降率不低于5%,人力成本控制在營收的25%以內(nèi)(具體指標(biāo)可根據(jù)實際情況調(diào)整)。乙方不得擅自挪用酒吧資金,重大支出(如單筆金額超過人民幣XX萬元)需提前30日提交預(yù)算方案,經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
d.**市場營銷**:乙方需每月提交市場營銷方案,包括線上推廣(如社交媒體運營、KOL合作)、線下活動(如主題派對、會員營銷)及異業(yè)合作計劃。乙方應(yīng)確保市場投入產(chǎn)出比(ROI)不低于1:3,并定期向甲方匯報活動效果。乙方需維護酒吧品牌形象,所有對外宣傳材料需經(jīng)甲方審核。
e.**合規(guī)管理**:乙方應(yīng)確保酒吧運營符合《營業(yè)性娛樂場所管理條例》《食品安全法》等法律法規(guī),定期員工進行合規(guī)培訓(xùn),并主動配合政府部門的檢查。如因乙方管理疏忽導(dǎo)致合規(guī)風(fēng)險,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任及損失。
f.**報告與溝通**:乙方每周向甲方提交運營周報,每月召開管理會議,匯報工作進展及問題。遇重大運營事件(如客訴、設(shè)備故障、政策變動),乙方應(yīng)立即向甲方匯報并制定應(yīng)對方案。
g.**保密義務(wù)**:乙方及其員工應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密(如客戶數(shù)據(jù)、財務(wù)信息、運營策略)承擔(dān)保密義務(wù),保密期限為本合同終止后3年。
h.**持續(xù)改進**:乙方應(yīng)定期評估管理服務(wù)效果,每年提交運營改進報告,提出優(yōu)化建議并落實改進措施。
i.**不可抗力下的協(xié)作**:如遇不可抗力事件,乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,減少損失并及時通知甲方,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。
第四條價格與支付條件
1.**服務(wù)報酬**:甲方同意向乙方支付酒吧管理服務(wù)報酬,具體構(gòu)成如下:
a.**固定管理費**:每月人民幣叁拾伍萬元整(¥350,000.00)。該費用涵蓋乙方的日常運營管理、管理團隊薪酬、系統(tǒng)使用費(如適用)及其他基礎(chǔ)管理服務(wù)。
b.**業(yè)績提成**:基于酒吧年度凈利潤,按以下標(biāo)準(zhǔn)計算:年度凈利潤在人民幣壹佰萬元整(¥1,000,000.00)及以下的,按凈利潤的5%支付;超過人民幣壹佰萬元的部分,按8%支付。業(yè)績提成計算基數(shù)為審計后的凈利潤,支付時間為次年第一季度結(jié)束后30日內(nèi)。
2.**支付方式**:服務(wù)報酬通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。甲方應(yīng)在每月10日前將當(dāng)月固定管理費支付至乙方指定的以下銀行賬戶:
開戶行:中國工商銀行XX支行
戶名:XX酒吧運營管理有限公司
賬號:622202XXXXXXXXXXXX
業(yè)績提成款項支付至上述賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后提供等額合規(guī)發(fā)票。
3.**支付時間**:固定管理費于每月10日前支付上月費用;業(yè)績提成于次年第一季度結(jié)束后60日內(nèi)支付上一年度業(yè)績提成。逾期支付需按每日萬分之五支付滯納金。甲方支付能力發(fā)生重大變化時,應(yīng)提前30日書面通知乙方,雙方協(xié)商調(diào)整支付方案。
第五條履行期限
1.**合同期限**:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為叁年,自202X年X月X日至202X年X月X日。期滿前三個月,如雙方無書面異議,本合同自動續(xù)展一年,續(xù)展次數(shù)不限。
2.**關(guān)鍵節(jié)點**:
a.**啟動期**:乙方需在合同生效后30日內(nèi)完成管理團隊部署及運營制度制定,并向甲方提交《酒吧運營初步方案》。
b.**考核期**:每半年進行一次管理績效評估,乙方需提前15日提交《半年度運營報告》,甲方在收到后20日內(nèi)反饋意見。
c.**續(xù)約協(xié)商**:合同到期前90日,雙方應(yīng)就續(xù)約條件、服務(wù)調(diào)整等事項進行協(xié)商。
3.**提前終止**:
-甲方因重大戰(zhàn)略調(diào)整可提前六個月書面通知乙方終止合同,支付已履行期限的服務(wù)報酬;
-乙方出現(xiàn)重大管理失職(如導(dǎo)致營收連續(xù)兩月下降超過15%且非外部原因造成)或合規(guī)違約,甲方有權(quán)立即單方面終止合同,并要求賠償相當(dāng)于半年固定管理費的經(jīng)濟損失。
第六條違約責(zé)任
1.**甲方違約責(zé)任**:
a.**延遲支付**:甲方未按約定支付固定管理費或業(yè)績提成,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬分之五支付滯納金;逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),每逾期一日加收滯納金,且累計超過當(dāng)期應(yīng)付金額30%的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付相當(dāng)于半年固定管理費及當(dāng)期未付業(yè)績提成的違約金。
b.**拒絕配合**:甲方無正當(dāng)理由拒絕提供必要資源或阻撓乙方履行職責(zé),導(dǎo)致乙方管理效果受影響,應(yīng)賠償乙方直接損失(不超過人民幣伍拾萬元整),并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外成本。
2.**乙方違約責(zé)任**:
a.**管理失職**:乙方及其管理團隊出現(xiàn)以下情形之一,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任:
(i)人員管理混亂,導(dǎo)致重大勞動糾紛或客戶投訴事件(如客戶集體投訴率超過5%);
(ii)財務(wù)監(jiān)管失職,出現(xiàn)資金挪用或重大財務(wù)風(fēng)險;
(iii)市場營銷活動嚴(yán)重?fù)p害品牌形象,經(jīng)甲方指出后未及時糾正;
(iv)違規(guī)運營導(dǎo)致行政處罰或停業(yè)整頓。
上述情形發(fā)生時,乙方應(yīng)立即整改并承擔(dān)整改費用,若損失超過人民幣壹佰萬元整,需支付相當(dāng)于固定管理費兩倍的違約金,并承擔(dān)甲方因此遭受的直接損失。
b.**服務(wù)中斷**:因乙方原因?qū)е戮瓢蛇\營服務(wù)中斷超過3日(不可抗力除外),每中斷一日,應(yīng)按當(dāng)日營收的5%支付違約金,累計違約金不超過當(dāng)期固定管理費的50%,且乙方需退還部分服務(wù)報酬。
c.**保密泄露**:乙方違反保密義務(wù),導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露,需支付違約金人民幣壹仟萬元整,并承擔(dān)甲方維權(quán)費用;若泄露行為導(dǎo)致甲方經(jīng)濟損失,違約金以實際損失為限。
3.**不可抗力免責(zé)**:因地震、疫情等不可抗力導(dǎo)致合同部分條款無法履行時,非違約方免于承擔(dān)違約責(zé)任,但需在事件發(fā)生后5日內(nèi)書面通知對方,并提供證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商調(diào)整履行期限或部分條款。
4.**責(zé)任上限**:除本合同明確約定外,任何一方責(zé)任總額不超過人民幣叁仟萬元整,且均以實際損失為限。違約方承擔(dān)違約責(zé)任后,不影響其繼續(xù)履行合同義務(wù)或采取補救措施。
第七條不可抗力
1.**定義**:不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整、禁令)、流行病疫情、社會事件(如罷工、騷亂)以及其他類似事件。
2.**通知與證明**:
a.任何一方因不可抗力無法履行或部分履行合同義務(wù)時,應(yīng)在事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)書面通知對方,說明不可抗力的影響范圍及預(yù)計持續(xù)期限,并附相關(guān)證明文件(如政府公告、新聞報道、保險理賠通知等)。
b.若不可抗力影響持續(xù)超過30日,雙方應(yīng)協(xié)商暫停或調(diào)整合同相關(guān)條款;若影響超過90日,雙方可協(xié)商解除合同或重新約定履行條件。
3.**責(zé)任免除**:
a.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行,非違約方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取合理措施減少損失。
b.不可抗力造成的直接損失由雙方各自承擔(dān),間接損失(如機會損失)除外。
c.若不可抗力導(dǎo)致合同全部或部分目的無法實現(xiàn),雙方均有權(quán)解除合同,并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。但乙方需完成已履行階段的清算工作,并提交詳細(xì)報告。
4.**不可免除的責(zé)任**:若一方因不可抗力未履行義務(wù),但未在規(guī)定時限內(nèi)通知對方或未采取減損措施,其違約責(zé)任仍需承擔(dān)。同時,因不可抗力產(chǎn)生的第三方索賠,由該方自行處理。
第八條爭議解決
1.**協(xié)商與調(diào)解**:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可委托第三方(如行業(yè)協(xié)會、律師事務(wù)所)進行調(diào)解,調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。
2.**仲裁**:若協(xié)商或調(diào)解失敗,爭議應(yīng)提交北京仲裁委員會,按照其現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有法律約束力。甲方所在地或乙方所在地均有管轄權(quán),雙方可選擇其一。仲裁費用由敗訴方承擔(dān),除非雙方另有約定。
3.**訴訟**:若雙方明確約定仲裁無效或仲裁機構(gòu)選擇失敗,爭議應(yīng)提交北京市朝陽區(qū)人民法院訴訟解決。甲方或乙方任何一方均可提起訴訟,法院將依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)司法解釋作出判決。訴訟期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他義務(wù)。
4.**證據(jù)與管轄**:所有爭議事項應(yīng)以書面證據(jù)(包括往來函件、會議紀(jì)要、財務(wù)報表、第三方鑒定報告等)為依據(jù)。任何一方在收到爭議通知后,應(yīng)積極配合提供證據(jù)材料,否則視為承認(rèn)對方主張。管轄法院或仲裁機構(gòu)作出的生效文書,雙方應(yīng)自覺履行,否則對方可申請強制執(zhí)行。
第九條其他條款
1.**通知方式**:雙方所有正式通知、文件、要求等均應(yīng)采用書面形式,通過專人遞送、掛號信、電子郵件(雙方確認(rèn)的郵箱地址)或傳真(雙方確認(rèn)的號碼)送達。以電子郵件或傳真發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;專人遞送的,簽收日視為送達;掛號信的,寄出后3日視為送達。地址以本合同首部載明為準(zhǔn),任何變更應(yīng)提前10日書面通知對方。
2.**合同變更**:對本合同的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。若變更內(nèi)容影響合同核心條款,應(yīng)重新簽署主合同。單方提出的變更建議,對方應(yīng)在收到后10日內(nèi)答復(fù);無回應(yīng)視為不同意。
3.**終止條件**:除本合同另有約定外,雙方可在以下情形下終止合同:
a.經(jīng)協(xié)商一致同意終止;
b.一方嚴(yán)重違約且在收到違約通知后30日內(nèi)
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