學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共2頁湖南石油化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院《公益慈善與政策創(chuàng)新》2024-2025學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在醫(yī)務(wù)社會工作中，處理醫(yī)患糾紛時需要遵循公平公正的原則。以下哪種做法不符合這一原則？（）A.偏袒醫(yī)院一方，維護(hù)醫(yī)院的利益B.認(rèn)真聽取醫(yī)患雙方的意見和訴求C.依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)解D.保持中立，不偏不倚地解決問題2、在社會工作服務(wù)中，運(yùn)用信息技術(shù)可以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。以下哪種信息技術(shù)應(yīng)用更有助于社會工作者與服務(wù)對象的溝通和服務(wù)跟進(jìn)？（）A.建立服務(wù)對象數(shù)據(jù)庫B.開展在線咨詢和輔導(dǎo)C.利用社交媒體進(jìn)行宣傳D.以上都是3、社會工作中的社區(qū)組織工作旨在增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和解決問題的能力。在組織社區(qū)居民參與環(huán)?；顒訒r，以下哪種動員方式更能激發(fā)居民的積極性？（）A.行政命令B.物質(zhì)獎勵C.情感呼吁D.榜樣示范4、社會工作中的家庭治療方法旨在解決家庭中的問題和改善家庭關(guān)系。在一個存在親子沖突的家庭中，社會工作者會首先關(guān)注什么？（）A.孩子的行為問題B.父母的教育方式C.家庭成員之間的溝通模式D.家庭的經(jīng)濟(jì)狀況5、在企業(yè)社會工作中，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和工作壓力是重要內(nèi)容。對于一位面臨職業(yè)瓶頸的員工，社會工作者可以提供以下哪種幫助？（）A.職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)B.休閑娛樂活動C.工作環(huán)境改善D.工資待遇提升6、社會工作在應(yīng)對自然災(zāi)害時發(fā)揮著重要作用。在災(zāi)害救援階段，社會工作者的主要任務(wù)不包括哪一項？（）A.緊急救援受災(zāi)群眾B.組織志愿者參與救災(zāi)C.評估災(zāi)害造成的損失D.進(jìn)行災(zāi)后重建規(guī)劃7、在分析社會工作在社會服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督中的方法時，以下哪種方式不能有效保障服務(wù)質(zhì)量（）A.建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范B.定期對服務(wù)進(jìn)行評估C.對服務(wù)人員進(jìn)行過度寬容，不進(jìn)行監(jiān)督D.接受服務(wù)對象的投訴和建議8、在兒童社會工作中，處理兒童的心理創(chuàng)傷需要專業(yè)的方法和技巧。以下哪種方法不適合用于幫助兒童走出心理創(chuàng)傷？（）A.鼓勵兒童壓抑自己的情緒B.讓兒童通過繪畫表達(dá)內(nèi)心感受C.陪伴兒童進(jìn)行游戲治療D.為兒童提供安全穩(wěn)定的環(huán)境9、在探討社會工作在社會資源整合中的挑戰(zhàn)時，以下哪個因素不是主要的障礙（）A.資源分布不均衡B.部門之間缺乏合作C.社會工作者的專業(yè)能力不足D.社會資源過于豐富10、社會工作政策是推動社會工作發(fā)展的重要保障。以下關(guān)于社會工作政策的作用，哪一項描述不正確？（）A.為社會工作的發(fā)展提供制度支持和資源保障B.規(guī)范社會工作者的行為和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保障服務(wù)質(zhì)量C.引導(dǎo)社會資源的合理配置，促進(jìn)社會工作服務(wù)的公平可及D.社會工作政策一旦制定就不會改變，能夠長期適應(yīng)社會發(fā)展的需求11、在老年社會工作中，預(yù)防老年癡呆是關(guān)注的重點(diǎn)之一。以下哪種活動更有助于老年人保持大腦的活躍度？（）A.看電視B.下棋C.睡覺D.發(fā)呆12、在幫助貧困家庭改善居住條件的工作中，以下哪種方式不太符合社會工作的方法：（）A.協(xié)助家庭申請政府的住房補(bǔ)貼B.組織志愿者為家庭修繕房屋C.動員家庭自身努力工作，積攢資金改善住房D.直接為家庭購買新的住房13、在企業(yè)社會工作中，如何平衡企業(yè)利益和員工權(quán)益是一個挑戰(zhàn)。當(dāng)企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)困難需要裁員時，社會工作者應(yīng)該怎么做？（）A.幫助企業(yè)制定裁員方案B.為被裁員工提供再就業(yè)支持C.協(xié)調(diào)企業(yè)和員工之間的利益沖突D.以上都是14、對于社會工作中的流動人口服務(wù)，以下關(guān)于如何滿足流動人口的需求、促進(jìn)其社會融入的分析，哪一個描述是準(zhǔn)確的？（）A.社會工作者通過提供就業(yè)信息、法律援助、子女教育支持、社區(qū)融入活動等服務(wù)，幫助流動人口適應(yīng)城市生活，增強(qiáng)歸屬感B.流動人口服務(wù)缺乏針對性，無法解決實(shí)際問題C.社會工作者對流動人口的文化和生活習(xí)慣了解不足，服務(wù)難以開展D.流動人口自身素質(zhì)較低，社會工作的服務(wù)效果不明顯15、社會工作者在服務(wù)過程中需要不斷提升自己的專業(yè)能力。參加專業(yè)培訓(xùn)、閱讀學(xué)術(shù)文獻(xiàn)和與同行交流，哪一項對于提升能力最重要？（）A.參加專業(yè)培訓(xùn)B.閱讀學(xué)術(shù)文獻(xiàn)C.與同行交流D.三者同等重要，缺一不可二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、在社區(qū)矛盾調(diào)解中，社會工作者可以運(yùn)用哪些技巧？A.傾聽雙方意見，了解矛盾焦點(diǎn)B.提出解決方案，讓雙方選擇C.邀請第三方參與調(diào)解D.強(qiáng)調(diào)雙方共同利益，促進(jìn)和解2、在處理青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題時，社會工作者可以采取哪些措施？（）A.進(jìn)行心理干預(yù)治療B.組織戶外運(yùn)動活動C.協(xié)調(diào)家庭關(guān)系改善環(huán)境D.幫助制定上網(wǎng)時間計劃3、在青少年心理健康教育中，社會工作者可以采取哪些措施？A.開展心理健康教育講座，提高青少年的心理調(diào)適能力；B.為有心理問題的青少年提供心理咨詢和輔導(dǎo)；C.組織青少年心理健康互助小組，分享經(jīng)驗(yàn)和資源；D.協(xié)調(diào)家庭、學(xué)校和社會資源，共同關(guān)注青少年心理健康。4、在一個貧困社區(qū)開展社會工作服務(wù)時，為了提升居民的就業(yè)能力，社會工作者可以采取以下哪些方法？A.舉辦各類職業(yè)技能培訓(xùn)課程B.聯(lián)系企業(yè)到社區(qū)開展招聘活動C.為居民提供創(chuàng)業(yè)資金支持D.建立就業(yè)信息共享平臺5、在社區(qū)開展老年社會工作服務(wù)時，可能會涉及到以下哪些方面的工作？（）A.組織老年人健康體檢活動B.為老年人提供法律援助服務(wù)C.舉辦老年人文化娛樂活動D.協(xié)助老年人進(jìn)行家庭矛盾調(diào)解6、在老年人服務(wù)中，為滿足老年人的社交需求，社會工作者可以開展哪些活動？A.組織老年文藝表演活動B.建立老年人互助小組C.開展老年健康講座D.為老年人提供上門陪伴服務(wù)7、在農(nóng)村社會工作中，社會工作者可以關(guān)注哪些問題？A.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)推廣；B.農(nóng)村貧困救助；C.農(nóng)村文化建設(shè)；D.農(nóng)村環(huán)境治理。農(nóng)村地區(qū)在生產(chǎn)技術(shù)、貧困問題、文化建設(shè)和環(huán)境治理等方面需要社會工作者的關(guān)注和介入。8、在婦女自我發(fā)展服務(wù)中，社會工作者可以開展哪些活動？A.舉辦婦女職業(yè)規(guī)劃講座B.組織婦女創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)C.成立婦女學(xué)習(xí)小組D.為婦女提供美容服務(wù)9、在社區(qū)文化建設(shè)中，社會工作者可以發(fā)揮哪些作用？A.挖掘社區(qū)文化資源B.組織文化活動C.培養(yǎng)文化志愿者D.推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展10、在農(nóng)村社會工作中，為提高農(nóng)民收入，社會工作者可以采取哪些措施？A.推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展B.組織農(nóng)民外出打工C.為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)D.為農(nóng)民申請政府補(bǔ)貼11、在開展殘疾人社會工作中，以下哪些是重要的工作內(nèi)容？（）A.協(xié)助殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練B.為殘疾人提供就業(yè)指導(dǎo)C.組織殘疾人參加體育競賽D.幫助殘疾人申請住房補(bǔ)貼12、對于一位患有阿爾茨海默病的老人，社會工作者可以提供哪些支持？A.協(xié)助老人及其家屬了解疾病知識；B.為老人提供生活照料和護(hù)理服務(wù)；C.給予老人家庭心理支持，緩解照顧壓力；D.推動社會對阿爾茨海默病患者的關(guān)注和支持。13、社會工作者在幫助一位遭受校園欺凌的學(xué)生時，以下哪些方面是可能需要關(guān)注的？A.學(xué)生的心理創(chuàng)傷和恢復(fù)B.學(xué)校的應(yīng)對措施和教育機(jī)制C.欺凌者的行為矯正和教育D.學(xué)生家長的態(tài)度和支持14、在災(zāi)害救助過程中，社會工作者的主要職責(zé)有哪些？（）A.評估受災(zāi)群眾的需求B.組織志愿者參與救援工作C.為受災(zāi)群眾提供心理疏導(dǎo)D.協(xié)調(diào)物資分配確保公平合理15、在處理老年人被詐騙問題時，社會工作者可以采取哪些措施？A.開展防詐騙宣傳；B.提供心理支持；C.協(xié)助報警處理；D.推動社區(qū)安全建設(shè)。老年人被詐騙問題需要社會工作者進(jìn)行防詐騙宣傳、提供心理支持、協(xié)助報警和推動安全建設(shè)等措施。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）對于社區(qū)中的流動兒童，社會工作者應(yīng)如何提供教育支持和關(guān)愛服務(wù)，保障他們的受教育權(quán)利？2、（本題5分）分析社會工作在社區(qū)居民健康素養(yǎng)提升中的作用和途徑，如何促進(jìn)居民健康意識的轉(zhuǎn)變？3、（本題5分）社會工作在應(yīng)對老齡化社會中的挑戰(zhàn)時，應(yīng)采取哪些策略和方法來滿足老年人的多樣化需求，提高他們的生活質(zhì)量？4、（本題5分）分析社會工作在社區(qū)流動人口醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的工作策略和方法，包括醫(yī)療資源鏈接、健康知識普及、就醫(yī)引導(dǎo)等。5、（本題5分）在一個新成立的社區(qū)中，社會工作者如何進(jìn)行社區(qū)需求評估，為后續(xù)的服務(wù)開展提供依