2022年2月齊齊哈爾市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、閱讀材料并回答問題。材料一：國稅局針對2015年稅務(wù)宣傳月活動的滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果：17%納稅人認(rèn)為，宣傳形式單一；50%的人認(rèn)為活動不能僅限4月，一年一次；27%認(rèn)為宣傳內(nèi)容針對性不夠。材料二：國稅局2015年稅務(wù)宣傳月活動的總結(jié)：1.發(fā)放了一萬份宣傳單；2.發(fā)放了××份宣傳手冊；3.舉行了××次宣傳活動；4.舉行了20次文藝會演；5.發(fā)送了××條稅務(wù)提醒短信。問題：你作為稅務(wù)局工作人員，對以上材料有什么看法？怎么改進(jìn)？

【答案】：以上兩則材料，均是對2015年稅務(wù)宣傳活動進(jìn)行的調(diào)查和總結(jié)。材料一是對外的滿意度調(diào)查，材料二則是國稅局內(nèi)部的活動總結(jié)。從兩則材料我們可以看到，國稅局的稅務(wù)宣傳月活動存在以下幾點主要問題：第一，宣傳時間比較集中，有懶政之嫌。僅將宣傳活動集中在4月這一個月內(nèi)，一年只有一次。在滿意度調(diào)查中有半數(shù)的調(diào)查對象都提出了這一問題，說明該問題的確存在。第二，宣傳內(nèi)容針對性不夠。一方面，27%的調(diào)查對象認(rèn)為宣傳內(nèi)容不具備針對性，說明宣傳效果不夠好；另一方面，稅務(wù)宣傳應(yīng)有比較有針對性的宣傳方式，文藝會演這種形式與稅務(wù)宣傳結(jié)合起來相對困難，顯然存在針對性不足的問題。第三，宣傳形式相對比較傳統(tǒng)，不具備吸引力。從滿意度調(diào)查中可以看到，17%納稅人提出了這一問題；從活動總結(jié)中我們可以看到，宣傳形式仍舊局限于發(fā)宣傳單、宣傳手冊、稅務(wù)提醒短信，舉行現(xiàn)場宣傳活動和文藝會演等傳統(tǒng)的方式。針對上述三大問題，假如我是稅務(wù)局工作人員，我會從以下幾個方面人手，進(jìn)行解決：第一，將一年一次稅務(wù)宣傳月活動，改為一年四次稅務(wù)宣傳周活動，每個季度進(jìn)行一次宣傳，保證活動熱度，讓人們能夠更頻繁地接觸到稅務(wù)宣傳；第二，注重更新和改進(jìn)宣傳內(nèi)容，在制作宣傳手冊、開展宣傳活動時更注重內(nèi)容的實用性，爭取給市民們提供更有時效性、有針對性的內(nèi)容；第三，創(chuàng)新宣傳方式，保留一些基本的宣傳方式，如發(fā)放宣傳冊等，同時要發(fā)掘更多更有趣的宣傳方式，例如開展稅務(wù)知識競賽等，以此吸引市民們的興趣，讓更多的人參與到宣傳活動中來，從而保證宣傳效果。

【解析】本題屬于公務(wù)員面試中的綜合分析類題目，主要圍繞國稅局稅務(wù)宣傳月活動的調(diào)查與總結(jié)，考查考生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。破題點在于準(zhǔn)確提煉材料中反映的問題，并提出切實可行的改進(jìn)措施。題目分析材料呈現(xiàn)了國稅局2015年稅務(wù)宣傳月活動的兩方面信息：一是納稅人滿意度調(diào)查結(jié)果，二是國稅局內(nèi)部活動總結(jié)。這兩方面信息相互印證，為分析活動存在的問題提供了依據(jù)。答案亮點1.問題分析精準(zhǔn)：答案從宣傳時間、宣傳內(nèi)容和宣傳形式三個方面深入剖析問題，指出宣傳時間集中、內(nèi)容針對性不足以及形式傳統(tǒng)缺乏吸引力等問題，且能結(jié)合材料中的具體數(shù)據(jù)和活動形式進(jìn)行闡述，使問題分析有理有據(jù)。2.改進(jìn)措施合理可行：針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出了具體且具有可操作性的改進(jìn)措施。如將一年一次的稅務(wù)宣傳月改為一年四次的稅務(wù)宣傳周，以增加宣傳頻率；注重更新和改進(jìn)宣傳內(nèi)容，提高實用性和針對性；創(chuàng)新宣傳方式，保留基本方式的同時開展稅務(wù)知識競賽等有趣活動，吸引市民參與。3.邏輯清晰：先對材料進(jìn)行總體概括，然后分別分析問題，最后針對問題提出改進(jìn)措施，層次分明，邏輯連貫。作答啟示在回答此類面試題時，要全面細(xì)致地分析材料，準(zhǔn)確找出存在的問題，并結(jié)合實際情況提出切實可行的解決辦法。同時，要注意語言表達(dá)的規(guī)范性和書面性，體現(xiàn)公務(wù)員應(yīng)有的素養(yǎng)。"2、年輕干部應(yīng)警惕哪些“不良性格”?

【答案】：在現(xiàn)實生活中,體現(xiàn)在部分年輕干部身上的不良性格主要有四種。(1)自負(fù)。年輕干部的自負(fù)性格容易導(dǎo)致與同志問關(guān)系的疏遠(yuǎn),并兇此堵塞言路,不利于廣納諫言、促進(jìn)工作,不利于個人權(quán)威的樹立。克服自負(fù)性格,首先要弄清楚自尊、自信與自負(fù)的區(qū)別,注意真正自覺地認(rèn)真履行老一輩革命家關(guān)于“謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁”的訓(xùn)導(dǎo),其次要深刻反省自己思考問題、對待眾人的出發(fā)點和立足點。尤其是要克服凡事總是想“獨樹一幟”的偏執(zhí)心態(tài)。(2)浮躁。不能樹立正確的政績觀、不能妥善處理好“三把火”與“一路燈”的關(guān)系,是形成浮躁之氣的主要原因。年輕干部年富力強,工作干勁足,但如果總是急切地想要出政績,急匆匆許愿,慌忙忙辦事,結(jié)果往往會事與愿違。因此,年輕干部在具體的工作中要把“腳踏實地,真抓實干”作為自己的從政箴言,扎扎實實抓好各項具體丁作。(3)冷峭。一些年輕干部在自身角色發(fā)生變化之后,往往會產(chǎn)生一些錯誤認(rèn)識。①認(rèn)為自己身為領(lǐng)導(dǎo),只有與下屬保持距離,才能維護形象、維護權(quán)威,而這種距離的保持要靠不茍言笑、滿臉深沉才能辦得到。②認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者要成大事立大業(yè),必須牢牢控制局勢,不容他人侵犯和動搖,“鐵腕作風(fēng)”應(yīng)該成為自己的必要選擇。表現(xiàn)在工作中就是缺乏民主意識,容易剛愎自用,以強調(diào)集中排斥民主,導(dǎo)致班子內(nèi)部空氣凝滯,缺乏活力,領(lǐng)導(dǎo)集體的整體效能發(fā)揮不出來。年輕干部必須不斷加強自身的修養(yǎng),不斷調(diào)適自己的角色意識,靠實績確立自己的權(quán)威形象。(4)綿軟。有時甚至期令夕改,令下屬左右為難;有時一個可以立即拍板的問題卻要左研究、右商量,無形中增大了

【解析】該面試題旨在考察考生對年輕干部應(yīng)警惕的“不良性格”的認(rèn)知以及如何克服這些不良性格，這對于年輕干部更好地履行職責(zé)、開展工作具有重要意義。以下是對該題的具體解析：不良性格類型及危害1.自負(fù)：自負(fù)會致使年輕干部與同志關(guān)系疏遠(yuǎn)，言路堵塞，既不利于廣泛聽取諫言以促進(jìn)工作，也不利于樹立個人權(quán)威。這體現(xiàn)了年輕干部在人際交往和工作開展方面因性格問題可能遭遇的阻礙，反映出其對自身與他人關(guān)系認(rèn)知的偏差，以及對工作協(xié)作和權(quán)威樹立方式的誤解。2.浮躁：不能樹立正確政績觀，處理不好“三把火”與“一路燈”的關(guān)系，引發(fā)浮躁之氣。年輕干部雖干勁足，但急切求政績、匆忙行事往往事與愿違。這凸顯了年輕干部在工作態(tài)度和目標(biāo)追求上存在的問題，過度追求政績而忽視工作實際效果和可持續(xù)性，容易導(dǎo)致工作質(zhì)量下降。3.冷峭：部分年輕干部在角色轉(zhuǎn)變后有錯誤認(rèn)知，一是認(rèn)為與下屬保持距離需不茍言笑來維護形象和權(quán)威，二是認(rèn)為應(yīng)采取“鐵腕作風(fēng)”控制局勢，剛愎自用，排斥民主，使班子內(nèi)部缺乏活力，整體效能難以發(fā)揮。這反映出年輕干部在領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知和團隊管理上的誤區(qū)，未能正確把握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威與民主協(xié)作的平衡。4.綿軟：表現(xiàn)為期令夕改，決策時猶豫不決，增加了問題解決的不確定性和工作執(zhí)行的難度，影響工作效率和團隊執(zhí)行力。這體現(xiàn)了年輕干部在決策能力和果斷性方面的欠缺，無法為團隊提供明確的方向和穩(wěn)定的指導(dǎo)。應(yīng)對措施1.克服自負(fù)：年輕干部要明確自尊、自信與自負(fù)的區(qū)別，切實履行“謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁”的訓(xùn)導(dǎo)，深刻反省自身思考問題和對待眾人的出發(fā)點與立足點，克服“獨樹一幟”的偏執(zhí)心態(tài)。通過正確認(rèn)知自身和他人，保持謙虛態(tài)度，以理性客觀的方式對待工作和人際關(guān)系。2.克服浮躁：要把“腳踏實地，真抓實干”作為從政箴言，扎實抓好各項具體工作。這要求年輕干部樹立正確的政績觀，注重工作的實際成效和長遠(yuǎn)發(fā)展，避免急功近利，從實際出發(fā)，穩(wěn)扎穩(wěn)打地推進(jìn)工作。3.克服冷峭：需要不斷加強自身修養(yǎng)，調(diào)適角色意識，依靠工作實績來確立權(quán)威形象。年輕干部應(yīng)正確認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)角色，摒棄錯誤觀念，注重團隊協(xié)作和民主管理，以實際工作成果贏得他人認(rèn)可和尊重。4.克服綿軟：雖然給定材料未完整闡述克服綿軟性格的對策，但可以推測年輕干部需要增強決策的果斷性和堅定性，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策水平，避免優(yōu)柔寡斷和反復(fù)無常。年輕干部只有警惕并克服這些不良性格，才能提升自身綜合素質(zhì)，更好地服務(wù)群眾、推動工作，以積極健康的心態(tài)和正確的行為方式履行公務(wù)員職責(zé)。3、遼寧省錦州市養(yǎng)老綜合服務(wù)中心是省級養(yǎng)老示范工程，原計劃今年5月1日動工。可從2013年10月開始，盡管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并且由民政局一名副局長重點協(xié)調(diào)各種審批，可是歷時8個月，經(jīng)過39個單位，加蓋了133個公章，仍然沒有完成審批工作;下一步審批還要涉及7個單位，辦理12大項審批手續(xù)。對于審批工作中“章太多”現(xiàn)象你怎么看?

【答案】：審批工作中“章太多”現(xiàn)象反映出當(dāng)前行政審批流程存在諸多問題。這不僅嚴(yán)重影響了行政效率，像錦州市養(yǎng)老綜合服務(wù)中心歷經(jīng)8個月，經(jīng)過39個單位，加蓋133個公章仍未完成審批，極大拖延項目進(jìn)度。還增加了行政成本，耗費了大量人力、物力和時間。此現(xiàn)象背后，主要是部門間權(quán)責(zé)不清、職能交叉，缺乏高效協(xié)同機制，且審批流程設(shè)計不科學(xué)、不優(yōu)化。為解決這一問題，需推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，明確部門職責(zé)，簡化審批流程，推行“一站式”服務(wù)和電子政務(wù)，以提升政府治理能力和服務(wù)水平。

【解析】一個省級示范工程審批過程如此繁瑣，復(fù)雜的蓋章過程不僅反映出審理過程的復(fù)雜，仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，并不是審批手續(xù)真正需要那么多時間，而是工作人員的不作為、慢作為將審批時間拉長，這一現(xiàn)象在社會上屢見不鮮，應(yīng)該引起高度重視。造成審批過程復(fù)雜，任何一個項目審批都需要蓋如此多“章”的原因主要有以下幾點：第一，機構(gòu)設(shè)置不合理，公章蓋印存在交叉重合的現(xiàn)象。這么多公章都是必須蓋的嗎?其實，并不是這樣，此項事件曝光后，受到市里主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注后，審批程序立即簡化，只需要46個單位審批。公章蓋印的交叉重合是造成這一現(xiàn)象的首要原因。第二，審批過程并不順利，及時性很差。被阻礙的根本原因是審批難，審批單位并不買賬，該推諉扯皮的依舊推諉扯皮，該踢皮球的依舊踢皮球，該慢作為的依舊慢作為，活生生的將審批之路變成了另一個巨大工程。第三，審批人員群眾意識過差?？上攵瑤в小肮佟弊值膶徟歼@么難，平民百姓辦事可能會難上加難，進(jìn)一步暴露出了一些單位辦事拖沓、不作為、慢作為、責(zé)任意識差、服務(wù)態(tài)度差等等衙門作風(fēng)。在這樣的工作態(tài)度和工作意識之下，怎么可能出現(xiàn)審批迅速的情況。在走群眾路線的今天，更應(yīng)該多站在群眾的立場考慮，審批程序能簡化的簡化，因為審批單位部門相隔甚遠(yuǎn)，跑一趟還不一定能辦好，如果是走形式的章就直接省掉吧。更重要的是，提高部門工作人員的主動服務(wù)意識，清除推、等、靠等等慵懶行為，不要等上級催促才馬不停蹄的辦理，要主動作為，讓辦事的群眾在自己的部門能感受到一絲溫暖，不要讓“辦事難、辦事煩”成為群眾傷心難過的源頭。"4、自2007年起，國家開始在全國范圍內(nèi)實施“農(nóng)家書屋”工程。但有調(diào)查反映，部分農(nóng)村書屋由于常年疏于管理，難以發(fā)揮作用，有的甚至被大家所遺忘，淪為“藏經(jīng)閣”。對于這種現(xiàn)象，你怎么看?

【答案】：“農(nóng)家書屋”工程是一項惠及廣大農(nóng)民群眾、推動農(nóng)村文化建設(shè)的重要舉措，自2007年實施以來本應(yīng)在提升農(nóng)民文化素質(zhì)等方面發(fā)揮重要作用，但如今部分農(nóng)村書屋出現(xiàn)疏于管理、淪為“藏經(jīng)閣”的現(xiàn)象，令人痛心。這種現(xiàn)象反映出相關(guān)工作存在諸多不足。一方面，管理機制可能不完善，缺乏專人負(fù)責(zé)日常運營和維護；另一方面，可能沒有充分考慮農(nóng)民的實際需求和閱讀習(xí)慣，導(dǎo)致書籍與村民需求脫節(jié)。要解決這一問題，需建立長效管理機制，安排專人管理并給予相應(yīng)培訓(xùn)和激勵；同時，精準(zhǔn)調(diào)研村民需求，更新書籍品類，開展多種讀書活動，提高農(nóng)民參與度，真正讓農(nóng)家書屋“活”起來。

【解析】蘇軾曾說：“三日不讀，更覺語言無味，面目可憎”，讀書對于個人而言是精神食糧，可以成為心靈的雙翼，豐富人們精神生活。但由于城鄉(xiāng)地區(qū)發(fā)展水平的差異，基層兒童及百姓接觸圖書館的機會相對有限，所能觸及的圖書種類、名錄也極為貧瘠，建立農(nóng)村書屋為更多的人提供閱讀條件，不僅能激發(fā)基層百姓的閱讀興趣，更重要的是能豐富基層百姓的精神文化生活，可謂是文化下鄉(xiāng)惠民工程的一大創(chuàng)新。初衷雖好，但一旦形式大于實際效果，導(dǎo)致流于形式就白費功夫了。長期以來，我國的農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展都比較落后，各級政府和農(nóng)村的基層干部對經(jīng)濟建設(shè)的重視程度遠(yuǎn)高于農(nóng)村文化的建設(shè)，這導(dǎo)致基層精神文明建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上了物質(zhì)文明建設(shè)的步伐。除了思想上的不夠重視，不少農(nóng)村書屋流于形式還在于，本身書屋建設(shè)、管理層面存在缺陷，一個是疏于管理，尤其在書屋管理隊伍建設(shè)上基本處于空白。二是書籍設(shè)置的“不對口”，導(dǎo)致農(nóng)民朋友興趣缺缺，看不懂、沒作用成了一大問題。最終導(dǎo)致書屋常年關(guān)閉，甚至生了“裝飾柜”。有資源不利用，或者根本用不上，不僅是嚴(yán)重的資源浪費，更是精神文化的缺失，需要及時扭轉(zhuǎn)。首先，建立健全農(nóng)村書屋管理長效機制。拿出相應(yīng)的文化資金，建設(shè)農(nóng)村書屋，解決書籍的維護等費用，組建起一支專門的志愿者隊伍，管理和維護書屋的借閱秩序，并完善書屋的借書制度，避免部分讀者借而不還，或?qū)D書不愛惜的現(xiàn)象發(fā)生。其次，提升農(nóng)村書屋的吸引力。要加大硬件設(shè)施的建設(shè)投入，保證閱讀場所設(shè)施的盡量完善，對于所藏書籍不能僅限于捐贈，更應(yīng)該走出去引進(jìn)來，采取有效方式及時豐富圖書資源，并建立聯(lián)動機制，實現(xiàn)各地資源共享。最后，培養(yǎng)廣大農(nóng)民學(xué)習(xí)閱讀的興趣。營造出良好的讀書氛圍，通過開展豐富多彩的文化活動，提高廣大群眾學(xué)習(xí)的主動性和積極性。增加適應(yīng)農(nóng)業(yè)新技術(shù)要求、符合新農(nóng)民文化需求的書籍，解決農(nóng)民急需解決的問題。"5、農(nóng)田在插秧之前要把它曬干，曬到稻田干枯，根泛白露，這樣有助于增產(chǎn)和提升抗倒能力。請問對你有什么啟示？

【答案】：這個哲理給我們的啟示是：一定要善于創(chuàng)造逆境，不斷地磨礪自己，只有這樣我們才會變得更加的強大，才能夠經(jīng)得起成長過程中大風(fēng)大浪的考驗。溫室里的花朵經(jīng)不起風(fēng)吹雨打，而在野外生存的花朵卻能經(jīng)受住暴風(fēng)雨的考驗，這就告訴我們要想成長，就必須經(jīng)受困難和挫折的磨練，只有經(jīng)得起困難的考驗，才會得到更大更快的發(fā)展。秧苗需要嚴(yán)酷的環(huán)境來鍛造強大的適應(yīng)自然的能力，企業(yè)也需要通過殘酷的競爭環(huán)境去求新求變，去砥礪競爭能力。臺塑集團董事長王永慶曾經(jīng)提出一個冰淇淋哲學(xué)：“賣冰淇淋必須從冬天開始，因為冬天顧客少，會逼迫你降低成本，改善服務(wù)。如果能在冬天的逆境中生存，就再也不會害怕夏天的競爭?！彼舱潜局@樣的原則才經(jīng)營出塑料行業(yè)的龍頭企業(yè)——臺塑。相反，如果我們不做任何準(zhǔn)備，任憑秧苗在自然環(huán)境中生長，那么當(dāng)遇到大風(fēng)或者洪澇災(zāi)害，秧苗可能就會遭受嚴(yán)重的損害；如果我們?nèi)螒{企業(yè)跟著經(jīng)濟環(huán)境的變化隨波逐流，那么金融危機來臨時，措手不及的企業(yè)便會紛紛停業(yè)倒閉，而一些企業(yè)，在金融危機中經(jīng)受了考驗，不斷地增強了企業(yè)的管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量，在金融危機后得到了快速的發(fā)展。作為年輕人，我們就應(yīng)該有面對困難和挫折的勇氣，在不斷的困難中去鍛煉自己，不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足完善自己，只有經(jīng)歷了嚴(yán)寒酷暑的考驗，我們才能迎來人生發(fā)展的新“春天”。

【解析】本題以農(nóng)田插秧前曬田能增產(chǎn)和提升抗倒能力為切入點，考查考生的分析理解和知識遷移能力，引導(dǎo)考生思考其蘊含的哲理對個人、企業(yè)乃至公務(wù)員工作的啟示。題干信息分析題干描述了農(nóng)田插秧前把田曬干，曬到稻田干枯、根泛白露有助于增產(chǎn)和提升抗倒能力這一農(nóng)業(yè)現(xiàn)象。我們需從這一現(xiàn)象中挖掘出具有普遍意義的哲理，并思考其在不同方面的啟示。答案分析核心觀點：答案指出此現(xiàn)象啟示我們要善于創(chuàng)造逆境，不斷磨礪自己，才能變得強大，經(jīng)得起成長中的考驗。這一觀點準(zhǔn)確抓住了題干中秧苗在嚴(yán)酷環(huán)境下能增強適應(yīng)能力這一關(guān)鍵信息，并將其上升到普遍的人生