自考專業(yè)(人力資源管理)考試黑鉆押題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計(jì)60分）1、（單選題）在西方管理心理學(xué)中的人性假設(shè)與管理理論發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的代表人物之一是

A.泰勒

B.梅奧

C.馬斯洛

D.洛斯奇

正確答案：A

2、（單選題）關(guān)于統(tǒng)計(jì)表制作的要點(diǎn)，下列說(shuō)法正確的是？

A.不應(yīng)有數(shù)字時(shí)用符號(hào)“x”表示

B.某項(xiàng)資料免填時(shí)用符號(hào)“一”表示

C.數(shù)字為0時(shí)要寫出來(lái)

D.某數(shù)與相鄰數(shù)字相同時(shí)，可用“同左”、“同上”等字樣代替

正確答案：C

3、（單選題）“危機(jī)經(jīng)常成為組織的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，這句話出自（）

A.威廉·班尼特

B.邁克爾·里杰斯特

C.托馬斯·伯克蘭

D.斯蒂文·芬克

正確答案：B

4、（單選題）對(duì)于某種工業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量如電視機(jī)的產(chǎn)量，可以逐臺(tái)點(diǎn)數(shù)得出，這種測(cè)度計(jì)量尺度是

A.定類尺度

B.定序尺度

C.定距尺度

D.定比尺度

正確答案：D

5、（單選題）在公關(guān)傳播領(lǐng)域，“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”屬于（）

A.實(shí)體傳播

B.虛擬傳播

C.電波傳播

D.非語(yǔ)言傳播

正確答案：D

6、（單選題）關(guān)于觀察效度，下列說(shuō)法正確的是？

A.在觀察和處理資料的過(guò)程中，觀察者可以做到完全客觀

B.“羅森塔爾效應(yīng)”屬于觀察效度中的“觀察者偏見(jiàn)”

C.在不違反研究倫理的前提下，采用匿名方式進(jìn)行觀察可以提高觀察效度

D.觀察內(nèi)容的操作化方式對(duì)觀察效度沒(méi)有影響

正確答案：C

7、（單選題）選才用人是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要職能，因此，領(lǐng)導(dǎo)用人情況應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考評(píng)的重要內(nèi)容。用人績(jī)效主要指()

A.用人的公正和有效

B.用人的安全和穩(wěn)定

C.用人的程序和方法

D.用人的理念和原則

正確答案：A

8、（單選題）實(shí)驗(yàn)法最大的缺點(diǎn)是（）

A.樣本選取的缺陷

B.實(shí)驗(yàn)人員的影響

C.人為干涉

D.實(shí)施成本高

正確答案：C

9、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的功能主要在于通過(guò)發(fā)揮影響力讓別人辦成事。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮影響力的方式是（）

A.指導(dǎo)下屬

B.事必躬親

C.無(wú)為而治

D.行政驅(qū)使

正確答案：A

10、（單選題）影響產(chǎn)品形象最關(guān)鍵的因素是

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品包裝

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.產(chǎn)品性能

正確答案：C

11、（單選題）某企業(yè)是家電行業(yè)的后起之秀，其生產(chǎn)的電飯鍋質(zhì)量高、造型美、價(jià)格合理，但由于全靠企業(yè)自銷沒(méi)有取得很好的經(jīng)濟(jì)效益。針對(duì)上述情況，企業(yè)在制定營(yíng)銷組合戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)著重研究制定（）A.產(chǎn)品開(kāi)道戰(zhàn)略B.價(jià)格引路戰(zhàn)略C.渠道開(kāi)通戰(zhàn)略D.促銷開(kāi)路戰(zhàn)略正確答案：C12、（單選題）下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中適用調(diào)解的表述，錯(cuò)誤的是（）

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁調(diào)解書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，發(fā)生法律效力

B.仲裁庭在作出裁決前，可以先行調(diào)解

C.仲裁庭在作出裁決前，應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解

D.調(diào)解原則是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的基本原則

正確答案：B

13、（單選題）氣質(zhì)和工作應(yīng)進(jìn)行合理匹配，適宜從事社交工作、外交工作、管理人員、律師、記者、演員等需要有表達(dá)、活動(dòng)與組織能力工作的氣質(zhì)類型是（）

A.多血質(zhì)

B.粘液質(zhì)

C.膽汁

D.抑郁質(zhì)

正確答案：A

14、（單選題）根據(jù)“上組限不在內(nèi)”的原則，變量值為70的數(shù)據(jù)應(yīng)歸入下列分組中的（）

A.60以下

B.60～70

C.70～80

D.80以上

正確答案：C

15、（單選題）研究者在測(cè)量“偏見(jiàn)”前，要尋找這種態(tài)度和行為在日常生活中的具體表現(xiàn)，然后用這些可以具體把握的態(tài)度和行為來(lái)反映“偏見(jiàn)”的概念。這一過(guò)程是（）

A.概念化

B.操作化

C.客觀化

D.顯性化

正確答案：B

16、（單選題）使用二手資料時(shí)，要對(duì)收集到的二手資料進(jìn)行嚴(yán)格審核。下列屬于二手資料審核工作的是（）

A.通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行資料搜尋

B.對(duì)資料進(jìn)行一定的加工

C.查對(duì)文獻(xiàn)編寫的時(shí)間

D.選擇研究的主題

正確答案：C

17、（單選題）要成為一名合格的公關(guān)人員，需要具備一定的職業(yè)心理素質(zhì)，其中最基本的是

A.從眾心理．即與大眾的想法要保持一致

B.自信心理，即從事公關(guān)工作時(shí)保持自信心

C.熱情心理，熱愛(ài)公共關(guān)系，可以投入工作

D.開(kāi)放心理，具有現(xiàn)代的開(kāi)放意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

正確答案：B

18、（單選題）效度是指測(cè)量工具能夠測(cè)出其所要測(cè)量的變量特征的（）

A.穩(wěn)定性程度

B.正確性程度

C.一致性程度

D.標(biāo)準(zhǔn)性程度

正確答案：B

19、（單選題）下列各項(xiàng)中屬于產(chǎn)品質(zhì)量法所調(diào)整的產(chǎn)品的是()

A.軍工企業(yè)生產(chǎn)的民用產(chǎn)品

B.建設(shè)工程

C.剛從地里刨出的土豆

D.從魚(yú)塘里打撈出的野生魚(yú)

正確答案：A

20、（單選題）設(shè)P為商品價(jià)格，q為銷售量，則拉氏物量總指數(shù)的公式是（）

A.

B.

C.

D.

正確答案：

二、多選題（5小題，每小題4分，共計(jì)20分）1、（多選題）下列選項(xiàng)中，屬于非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口的有

A.公務(wù)員

B.在校學(xué)生

C.全職家庭主婦

D.學(xué)前兒童

E.喪失勞動(dòng)能力人員

正確答案：BCDE

2、（多選題）某市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為1000元，因此用人單位對(duì)下列勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決不得提起訴訟的是（）

A.用人單位向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金1萬(wàn)元

B.用人單位補(bǔ)發(fā)勞動(dòng)者年終獎(jiǎng)2萬(wàn)元

C.用人單位支付勞動(dòng)者工傷醫(yī)療費(fèi)0.8萬(wàn)元

D.用人單位為勞動(dòng)者補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)0.2萬(wàn)元

正確答案：ACD

3、（多選題）提高組織效能包括

A.提高效率

B.提高質(zhì)量

C.提高效益

D.增強(qiáng)成員的滿意度

E.承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任

正確答案：ABCDE

4、（多選題）公關(guān)觀念包括（）A.形象觀念B.公眾觀念C.傳播觀念D.服務(wù)觀念E.協(xié)調(diào)觀念正確答案：ABCDE5、（多選題）組織文化的作用包括（）

A.行為激勵(lì)作用

B.硬約束作用

C.行為導(dǎo)向作用

D.行為協(xié)調(diào)作用

E.社會(huì)輻射作用

正確答案：ACDE

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）已知某地區(qū)社會(huì)商品零售額如下：

要求：

（1）計(jì)算該地區(qū)2010-2014年5年社會(huì)商品零售額的平均增長(zhǎng)量。

（2）按水平法計(jì)算該時(shí)期社會(huì)商品零售額的平均增長(zhǎng)速度。