電子政務系統(tǒng)升級改造項目合作協(xié)議書合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：_____________________聯(lián)系方式：__________________乙方（承建方）：公司名稱：________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：_____________________聯(lián)系方式：__________________第一章總則1.1合同背景鑒于甲方需要對其現(xiàn)有的電子政務系統(tǒng)進行升級改造，以提升系統(tǒng)功能、增強安全性及擴展功能，乙方具備相應的技術能力和服務經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合作協(xié)議。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在電子政務系統(tǒng)升級改造項目中的權利義務，保證項目順利實施，達到預期目標。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子簽名法》及相關法律法規(guī)制定。第二章項目概述2.1項目名稱電子政務系統(tǒng)升級改造項目。2.2項目內容本項目包括但不限于以下內容：2.2.1系統(tǒng)架構優(yōu)化；2.2.2數(shù)據(jù)庫升級；2.2.3安全防護措施增強；2.2.4新功能模塊開發(fā)；2.2.5系統(tǒng)集成與測試；2.2.6用戶培訓及售后服務。2.3項目目標通過本次升級改造，實現(xiàn)以下目標：2.3.1提升系統(tǒng)響應速度和處理能力；2.3.2增強數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定性；2.3.3滿足甲方業(yè)務擴展需求；2.3.4提高用戶體驗和工作效率。第三章合同價款及支付方式3.1合同價款本項目總合同價款為人民幣__________元（大寫：__________________________元整）。3.2支付方式3.2.1預付款：合同簽訂后______個工作日內，甲方支付合同總價的______%作為預付款。3.2.2進度款：根據(jù)項目實施進度，甲方分階段支付進度款，具體支付節(jié)點及比例由雙方另行約定。3.2.3尾款：項目驗收合格后______個工作日內，甲方支付剩余合同價款。3.3支付條件乙方須按合同約定完成相應階段的工作，并提供相關驗收文件，經(jīng)甲方確認無誤后，甲方按約定支付相應款項。第四章項目實施計劃4.1項目啟動合同簽訂后______個工作日內，乙方應組織項目團隊，并與甲方召開項目啟動會，明確項目實施計劃及各方職責。4.2項目進度4.2.1項目實施周期為______個月，自項目啟動會召開之日起計算。4.2.2乙方應按月向甲方提交項目進度報告，詳細說明已完成工作、存在問題及下一步計劃。4.3項目驗收4.3.1項目完成后，乙方應向甲方提交驗收申請，并提供相關驗收資料。4.3.2甲方應在收到驗收申請后______個工作日內組織驗收，驗收標準按雙方約定的技術規(guī)范執(zhí)行。4.3.3驗收合格后，雙方簽署驗收報告；若驗收不合格，乙方應按甲方要求進行整改，直至驗收合格。第五章雙方權利義務5.1甲方權利義務5.1.1甲方有權對項目的實施進度和質量進行監(jiān)督。5.1.2甲方應按合同約定及時支付合同價款。5.1.3甲方應提供必要的項目實施條件，包括但不限于場地、設備、數(shù)據(jù)等。5.1.4甲方應指定專人負責項目對接，保證溝通順暢。5.2乙方權利義務5.2.1乙方應按合同約定完成項目實施工作，保證項目質量。5.2.2乙方應定期向甲方報告項目進展情況，接受甲方監(jiān)督。5.2.3乙方應妥善保管項目相關資料，保證數(shù)據(jù)安全。5.2.4乙方應提供項目所需的培訓和技術支持，保證甲方能夠正常使用升級后的系統(tǒng)。第六章項目變更管理6.1變更定義本項目變更指在合同履行過程中，因甲方需求調整、技術更新或其他不可預見因素導致的對項目內容、進度、費用等方面的修改。6.2變更申請6.2.1任何一方提出變更申請，應以書面形式提交對方，詳細說明變更原因、內容、影響及建議方案。6.2.2變更申請應經(jīng)雙方共同審議，達成一致意見后方可實施。6.3變更審批6.3.1甲方收到乙方提交的變更申請后，應在______個工作日內給予回復。6.3.2雙方就變更內容協(xié)商一致后，應簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的補充文件。6.4變更影響6.4.1變更可能導致的費用增減、工期延誤等影響，應由雙方在變更協(xié)議中明確約定。6.4.2因變更產(chǎn)生的額外費用，按雙方約定的支付方式執(zhí)行。第七章知識產(chǎn)權及保密7.1知識產(chǎn)權歸屬7.1.1項目實施過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權，包括但不限于軟件著作權、專利權等，歸甲方所有。7.1.2乙方應協(xié)助甲方辦理相關知識產(chǎn)權的登記手續(xù)。7.2保密義務7.2.1雙方應對本項目涉及的商業(yè)秘密、技術資料等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。7.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。7.3保密例外7.3.1法律法規(guī)要求披露的信息；7.3.2已公開的信息；7.3.3經(jīng)雙方書面同意披露的信息。第八章質量保證及售后服務8.1質量保證8.1.1乙方應保證項目成果符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，滿足甲方業(yè)務需求。8.1.2乙方應提供完整的項目文檔，包括但不限于設計文檔、測試報告、用戶手冊等。8.2售后服務8.2.1乙方應提供為期______年的免費售后服務，包括系統(tǒng)維護、故障排除、技術咨詢等。8.2.2售后服務期內，乙方應在接到甲方故障報告后______小時內響應，______小時內到達現(xiàn)場，______小時內解決問題。8.3延伸服務8.3.1售后服務期滿后，雙方可另行簽訂服務協(xié)議，約定延伸服務的內容及費用。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按合同約定支付款項的，每逾期一天，應按未付金額的______%向乙方支付違約金。9.1.2甲方未提供必要的項目實施條件，導致項目延誤的，責任由甲方承擔。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按合同約定完成項目實施的，每逾期一天，應按合同總價的______%向甲方支付違約金。9.2.2乙方提供的項目成果不符合質量要求的，應無條件進行整改，直至符合要求。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力因素導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取必要措施減少損失。9.3.2不可抗力因素包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2仲裁或訴訟10.2.1若協(xié)商不成，雙方可約定將爭議提交______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。10.2.2若雙方未約定仲裁，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4合同效力10.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4.2本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。10.5合同變更及解除10.5.1本合同的變更、解除必須經(jīng)雙方書面同意，并簽署相關協(xié)議。10.5.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得單方面變更或解除本合同。第十一章項目風險管理11.1風險識別11.1.1雙方應在項目啟動階段共同識別潛在風險，包括技術風險、管理風險、市場風險等。11.1.2風險識別結果應形成書面文件，作為風險管理的基礎。11.2風險評估11.2.1對識別出的風險進行評估，確定風險等級及可能造成的影響。11.2.2評估結果應包括風險發(fā)生的概率、影響程度及應對措施建議。11.3風險應對11.3.1雙方應根據(jù)風險評估結果，制定相應的風險應對計劃，明確責任人和應對措施。11.3.2風險應對措施應包括預防措施、應急措施及恢復措施。11.4風險監(jiān)控11.4.1項目實施過程中，雙方應定期對風險進行監(jiān)控，及時發(fā)覺新風險。11.4.2監(jiān)控結果應及時反饋，并根據(jù)需要調整風險應對計劃。第十二章項目文檔管理12.1文檔類型12.1.1項目文檔包括但不限于項目計劃書、需求說明書、設計文檔、測試報告、驗收報告、用戶手冊等。12.2文檔編制12.2.1乙方應按合同約定和行業(yè)標準編制項目文檔，保證文檔的完整性、準確性和可追溯性。12.2.2文檔編制過程中，乙方應與甲方保持溝通，保證文檔內容符合甲方需求。12.3文檔審核12.3.1乙方編制的文檔應提交甲方審核，甲方應在______個工作日內完成審核并反饋意見。12.3.2乙方應根據(jù)甲方反饋意見進行修改，直至甲方確認無誤。12.4文檔保管12.4.1雙方應妥善保管項目文檔，保證文檔安全、完整。12.4.2項目完成后，乙方應向甲方移交所有項目文檔的電子版和紙質版。第十三章項目培訓13.1培訓內容13.1.1乙方應根據(jù)項目內容和甲方需求，制定詳細的培訓計劃，包括系統(tǒng)操作、維護保養(yǎng)、故障排除等內容。13.1.2培訓內容應涵蓋項目的所有關鍵環(huán)節(jié)，保證甲方人員能夠熟練使用和維護系統(tǒng)。13.2培訓方式13.2.1培訓方式包括但不限于現(xiàn)場培訓、遠程培訓、視頻教程等。13.2.2乙方應根據(jù)甲方實際情況，靈活選擇培訓方式，保證培訓效果。13.3培訓時間13.3.1培訓時間應安排在項目驗收前，具體時間由雙方協(xié)商確定。13.3.2培訓時長應根據(jù)培訓內容和甲方人員掌握情況合理確定。13.4培訓效果評估13.4.1培訓結束后，乙方應組織培訓效果評估，保證甲方人員掌握培訓內容。13.4.2評估結果應形成書面報告，提交甲方確認。第十四章合同終止14.1終止條件14.1.1合同履行完畢，雙方權利義務已全部履行。14.1.2雙方協(xié)商一致，同意終止合同。14.1.3因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行。14.1.4一方嚴重違約，另一方根據(jù)合同約定行使終止權。14.2終止程序14.2.1符合終止條件時，提出終止的一方應以書面形式通知對方，說明終止原因。14.2.2雙方應在收到終止通知后______個工作日內，辦理合同終止手續(xù)，結清相關費用。14.3終止后的義務14.3.1合同終止后，雙方應繼續(xù)履行保密義務，不得泄露項目相關信息。14.3.2乙方應協(xié)助甲方做好項目交接工作，保證系統(tǒng)正常運行。第十五章其他約定15.1通知方式15.1.1雙方之間的通知應以書面形式送達，書面形式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。15.1.2通知送達地址以本合同約定的聯(lián)系地址為準。15.2合同解釋15.2.1本合同的解釋權歸雙方共同所有，任何一方不得單方面解釋合同條款。15.2.2對合同條款的理解發(fā)生爭議時，應按合同目的和整體內容進行解釋。15.3合同附件15.3.1本合同附件包括但不限于項目需求說明書、技術規(guī)范、驗收標準等，附件與本合同具有同等法律效力。15.3.2雙方可根據(jù)項目需要，另行簽訂補充協(xié)議，作為本合