2025年貴州省銅仁地區(qū)社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意）1.下列關(guān)于社會工作目標(biāo)的描述，錯誤的是（）。A.服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展B.社會層面的目標(biāo)包括解決社會問題和促進(jìn)社會公正C.文化層面的目標(biāo)包括弘揚(yáng)人道主義和促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)D.社會工作目標(biāo)只注重服務(wù)對象個體的改變，不關(guān)注社會整體的發(fā)展答案：D解析：社會工作的目標(biāo)是多元的，既關(guān)注服務(wù)對象個體的改變，也重視社會整體的發(fā)展。服務(wù)對象層面目標(biāo)有解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展；社會層面目標(biāo)是解決社會問題、促進(jìn)社會公正；文化層面目標(biāo)包含弘揚(yáng)人道主義、促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)。所以D選項(xiàng)錯誤。2.某社區(qū)老年人比例高，獨(dú)居高齡老人較多，這些老人對環(huán)境的適應(yīng)力下降，生活自理能力不足。社會工作者小王擬運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式，解決該社區(qū)問題。下列做法中，符合地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的是（）。A.召集社區(qū)居民討論，共同制定社區(qū)發(fā)展目標(biāo)B.由政府協(xié)調(diào)，推動社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)C.由社會工作者制定解決方案，逐步推行D.直接安排志愿者上門為獨(dú)居老人提供服務(wù)答案：A解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員通過參與和合作，共同解決社區(qū)問題，制定社區(qū)發(fā)展目標(biāo)。A選項(xiàng)召集社區(qū)居民討論，共同制定社區(qū)發(fā)展目標(biāo)，符合地區(qū)發(fā)展模式讓社區(qū)居民參與的特點(diǎn)。B選項(xiàng)由政府協(xié)調(diào)推動建設(shè)，屬于社會策劃模式的特點(diǎn)；C選項(xiàng)由社會工作者制定解決方案逐步推行，不符合地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與的理念；D選項(xiàng)直接安排志愿者上門服務(wù)，沒有體現(xiàn)居民的主動參與。3.小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者，為服務(wù)對象小李提供個案服務(wù)。從社會工作者對服務(wù)對象的責(zé)任來看，小張可以將個案服務(wù)的記錄用于（）。A.與自己的督導(dǎo)交流B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時引用答案：A解析：社會工作者有責(zé)任保護(hù)服務(wù)對象的隱私。個案服務(wù)記錄屬于服務(wù)對象的隱私信息，只能在專業(yè)范圍內(nèi)與督導(dǎo)交流，以提升服務(wù)質(zhì)量。與其他機(jī)構(gòu)同行交流、與家人交流以及在發(fā)表文章時引用都可能泄露服務(wù)對象的隱私，所以B、C、D選項(xiàng)錯誤。4.社會工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上以學(xué)校附近某商品批發(fā)市場的商戶為主。小周了解到這類學(xué)生家長平時忙于生意，對孩子的關(guān)心以滿足物質(zhì)需要為主。小周決定對這些家庭進(jìn)行家訪，將孩子在學(xué)校的情況與家長進(jìn)行溝通，希望通過改變家長的做法調(diào)整學(xué)生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會工作領(lǐng)域中的（）。A.心理健康服務(wù)B.救助服務(wù)C.學(xué)校社會工作D.矯治服務(wù)答案：C解析：學(xué)校社會工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長為目的的專業(yè)服務(wù)。小周針對中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問題的學(xué)生，通過家訪與家長溝通，調(diào)整學(xué)生的偏差行為，這屬于學(xué)校社會工作的范疇。心理健康服務(wù)側(cè)重于個體心理問題的輔導(dǎo)；救助服務(wù)主要針對貧困、受災(zāi)等需要物質(zhì)救助的人群；矯治服務(wù)主要針對罪犯或有犯罪傾向的人。所以C選項(xiàng)正確。5.下列關(guān)于社會工作價值觀操作原則的說法，正確的是（）。A.社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，對服務(wù)對象的價值觀和個人背景等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度B.在服務(wù)過程中，社會工作者應(yīng)將服務(wù)對象看作是與自己有平等價值的人，不應(yīng)關(guān)注其性別、年齡等差異C.社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的意見，即使服務(wù)對象的意見與自己的專業(yè)判斷相悖，也應(yīng)完全按照服務(wù)對象的意見行事D.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，應(yīng)盡量避免與服務(wù)對象有情感上的互動，以免影響專業(yè)判斷答案：A解析：接納是社會工作價值觀的操作原則之一，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，對服務(wù)對象的價值觀和個人背景等保持寬容與尊重的態(tài)度，A選項(xiàng)正確。B選項(xiàng)中，雖然要平等對待服務(wù)對象，但也需要關(guān)注其差異，以便提供更合適的服務(wù)；C選項(xiàng)中，尊重服務(wù)對象意見不意味著完全按照其意見行事，社會工作者要有專業(yè)判斷；D選項(xiàng)中，社會工作者需要與服務(wù)對象有情感互動，以建立良好的專業(yè)關(guān)系。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題的備選項(xiàng)中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項(xiàng)。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項(xiàng)得0.5分）1.下列屬于社會工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的有（）。A.尊重服務(wù)對象的權(quán)益B.充實(shí)社會工作知識和能力C.增進(jìn)公眾福利D.公平服務(wù)大眾E.維護(hù)社會正義答案：ABCDE解析：社會工作專業(yè)倫理守則涵蓋了多個方面的內(nèi)容。尊重服務(wù)對象的權(quán)益是對服務(wù)對象的基本尊重；充實(shí)社會工作知識和能力有助于提高服務(wù)質(zhì)量；增進(jìn)公眾福利是社會工作的重要目標(biāo)；公平服務(wù)大眾體現(xiàn)了公平公正的原則；維護(hù)社會正義也是社會工作的核心價值體現(xiàn)。所以ABCDE選項(xiàng)均正確。2.社區(qū)工作的社會策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括（）。A.居民在收集資料和分析社區(qū)問題時起主導(dǎo)作用B.社會工作者在決定方案時起主導(dǎo)作用C.注重推動社區(qū)居民參與D.目標(biāo)的確定以社區(qū)工作者和專家的意見為主E.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題答案：BDE解析：社會策劃模式強(qiáng)調(diào)自上而下的改變，社會工作者在其中起主導(dǎo)作用。在決定方案時，社會工作者主導(dǎo)；目標(biāo)的確定主要依據(jù)社區(qū)工作者和專家的意見；同時強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題。A選項(xiàng)中居民在社會策劃模式中并非起主導(dǎo)作用；C選項(xiàng)注重推動社區(qū)居民參與是地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)。所以BDE選項(xiàng)正確。3.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.增強(qiáng)小組組員的身體素質(zhì)答案：ABCD解析：小組工作具有多種功能?？梢运茉旖M員的平等意識和共同體歸屬感，讓組員在小組中感受到平等和集體的力量；提供自我改變及“被肯定”的社會場景，幫助組員獲得認(rèn)可；創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會，促進(jìn)組員之間的交流和學(xué)習(xí)；打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)組員應(yīng)對困難的能力。而增強(qiáng)小組組員的身體素質(zhì)并非小組工作的主要功能，所以E選項(xiàng)錯誤，ABCD選項(xiàng)正確。4.社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時需要運(yùn)用一些技巧，這些技巧包括（）。A.同感B.誠懇C.溫暖與尊重D.積極主動E.嚴(yán)厲批評答案：ABCD解析：在建立專業(yè)關(guān)系時，同感能讓服務(wù)對象感受到被理解；誠懇使服務(wù)對象信任社會工作者；溫暖與尊重體現(xiàn)對服務(wù)對象的關(guān)懷；積極主動有助于拉近與服務(wù)對象的距離。而嚴(yán)厲批評會破壞專業(yè)關(guān)系，不利于建立良好的溝通和信任，所以E選項(xiàng)錯誤，ABCD選項(xiàng)正確。5.下列關(guān)于個案工作各階段工作重點(diǎn)的描述，正確的有（）。A.接案階段的主要任務(wù)是了解服務(wù)對象的來源和求助過程，初步評估服務(wù)對象的問題和需要B.預(yù)估階段的主要任務(wù)是收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料，對服務(wù)對象的問題進(jìn)行診斷C.計(jì)劃階段的主要任務(wù)是制定服務(wù)計(jì)劃，明確服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)策略D.介入階段的主要任務(wù)是按照服務(wù)計(jì)劃開展服務(wù)，幫助服務(wù)對象解決問題E.評估階段的主要任務(wù)是對服務(wù)效果進(jìn)行評估，不需要考慮服務(wù)對象的滿意度答案：ABCD解析：接案階段要了解服務(wù)對象來源和求助過程，初步評估問題和需要；預(yù)估階段收集資料并診斷問題；計(jì)劃階段制定服務(wù)計(jì)劃，明確目標(biāo)和策略；介入階段按計(jì)劃開展服務(wù)解決問題。評估階段不僅要對服務(wù)效果進(jìn)行評估，也需要考慮服務(wù)對象的滿意度，所以E選項(xiàng)錯誤，ABCD選項(xiàng)正確。三、案例分析題（每題20分，共20分）某社區(qū)位于城市的老舊區(qū)域，社區(qū)內(nèi)居民以老年人和低收入家庭為主。社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，環(huán)境衛(wèi)生較差，居民之間缺乏交流和互動，社區(qū)凝聚力較低。社會工作者小李被派到該社區(qū)開展工作。1.請根據(jù)上述情況，分析該社區(qū)存在的問題。該社區(qū)存在以下問題：-居民結(jié)構(gòu)方面：以老年人和低收入家庭為主，這可能導(dǎo)致社區(qū)在資源獲取和發(fā)展能力上相對較弱。老年人可能在健康、生活照料等方面有較多需求，而低收入家庭可能面臨經(jīng)濟(jì)壓力，影響生活質(zhì)量。-基礎(chǔ)設(shè)施方面：基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，這會影響居民的日常生活，如道路破損可能導(dǎo)致出行不便，水電設(shè)施老化可能存在安全隱患。-環(huán)境衛(wèi)生方面：環(huán)境衛(wèi)生較差，可能影響居民的身體健康，也會降低社區(qū)的整體形象和居民的生活滿意度。-社區(qū)關(guān)系方面：居民之間缺乏交流和互動，社區(qū)凝聚力較低，這不利于社區(qū)的和諧發(fā)展，居民在面對問題時難以形成合力共同解決。2.請為小李制定一個針對該社區(qū)問題的服務(wù)計(jì)劃。-目標(biāo)設(shè)定-短期目標(biāo)：改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況，促進(jìn)居民之間的初步交流。-長期目標(biāo)：提升社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施水平，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提高居民生活質(zhì)量。-服務(wù)內(nèi)容-環(huán)境衛(wèi)生改善：組織社區(qū)居民開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動，宣傳環(huán)保知識，提高居民環(huán)保意識。聯(lián)系相關(guān)部門對社區(qū)垃圾處理、污水排放等問題進(jìn)行整治。-居民交流促進(jìn)：舉辦社區(qū)文化活動，如文藝演出、節(jié)日慶祝等，為居民提供交流平臺。成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，鼓勵居民參與志愿服務(wù)，增進(jìn)彼此了解。-基礎(chǔ)設(shè)施提升：通過社區(qū)調(diào)研，了解居民對基礎(chǔ)設(shè)施的需求，撰寫報告向政府相關(guān)部門申請資金和資源支持。組織居民參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的監(jiān)督和管理。-服務(wù)執(zhí)行-第一階段（第1-2個月）：開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動，制定環(huán)保宣傳計(jì)劃。-第二階段（第3-4個月）：舉辦社區(qū)文化活動，招募社區(qū)志愿者。-第三階段（第