超市物流管理系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（委托方）：?jiǎn)挝幻Q：[甲方單位全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（受托方）：?jiǎn)挝幻Q：[乙方單位全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方有開發(fā)和維護(hù)超市物流管理系統(tǒng)的需求，乙方具備相應(yīng)的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成以下協(xié)議：一、項(xiàng)目概述（一）項(xiàng)目名稱超市物流管理系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)項(xiàng)目（二）項(xiàng)目目標(biāo)乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，開發(fā)一套適用于甲方超市的物流管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)超市物流環(huán)節(jié)的全面信息化管理，包括但不限于采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、配送管理、訂單管理等功能，提高物流運(yùn)作效率，降低成本，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的后續(xù)維護(hù)和技術(shù)支持。（三）項(xiàng)目范圍1.系統(tǒng)開發(fā)-采購(gòu)管理模塊：實(shí)現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃制定、采購(gòu)訂單生成、供應(yīng)商管理、采購(gòu)入庫(kù)等功能。-庫(kù)存管理模塊：包括庫(kù)存盤點(diǎn)、庫(kù)存預(yù)警、庫(kù)存調(diào)撥、庫(kù)存成本核算等功能。-配送管理模塊：涵蓋配送路線規(guī)劃、車輛調(diào)度、配送任務(wù)分配、配送跟蹤等功能。-訂單管理模塊：處理客戶訂單的接收、審核、發(fā)貨、退貨等業(yè)務(wù)流程。-報(bào)表生成模塊：生成各類物流相關(guān)報(bào)表，如采購(gòu)報(bào)表、庫(kù)存報(bào)表、配送報(bào)表等，為管理層提供決策支持。-用戶管理模塊：對(duì)系統(tǒng)用戶進(jìn)行權(quán)限管理、角色分配等。2.系統(tǒng)維護(hù)-系統(tǒng)上線后的日常維護(hù)，包括系統(tǒng)故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。-系統(tǒng)性能優(yōu)化，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。-根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求的變化，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展和升級(jí)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-有權(quán)要求乙方按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作。-對(duì)系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)了解項(xiàng)目進(jìn)度和技術(shù)細(xì)節(jié)。-擁有系統(tǒng)的所有權(quán)和使用權(quán)，可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求使用和管理系統(tǒng)。2.義務(wù)-按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付項(xiàng)目費(fèi)用。-向乙方提供開發(fā)系統(tǒng)所需的業(yè)務(wù)資料和數(shù)據(jù)，包括但不限于超市的采購(gòu)流程、庫(kù)存管理規(guī)則、配送業(yè)務(wù)模式等，并保證所提供資料和數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。-為乙方的開發(fā)和維護(hù)工作提供必要的協(xié)助和支持，如安排相關(guān)人員配合乙方進(jìn)行需求調(diào)研、測(cè)試等工作。-未經(jīng)乙方同意，不得將系統(tǒng)的源代碼、技術(shù)文檔等資料泄露給第三方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-按照合同約定的時(shí)間和方式收取項(xiàng)目費(fèi)用。-有權(quán)要求甲方提供開發(fā)系統(tǒng)所需的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，并獲得甲方的協(xié)助和支持。2.義務(wù)-按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和易用性。-在系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)安全。-為甲方提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，使甲方相關(guān)人員能夠熟練操作和使用系統(tǒng)。-定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)反饋開發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和解決方案。-對(duì)系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔進(jìn)行整理和歸檔，并在項(xiàng)目驗(yàn)收后提交給甲方。三、項(xiàng)目進(jìn)度安排（一）需求調(diào)研階段（[具體時(shí)間段1]）1.乙方組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，與甲方相關(guān)人員進(jìn)行溝通和交流，了解甲方的業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)功能要求。2.乙方制定詳細(xì)的需求調(diào)研計(jì)劃，并按照計(jì)劃開展需求調(diào)研工作。3.乙方在需求調(diào)研結(jié)束后，提交《需求規(guī)格說(shuō)明書》，經(jīng)甲方審核確認(rèn)。（二）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段（[具體時(shí)間段2]）1.乙方根據(jù)《需求規(guī)格說(shuō)明書》進(jìn)行系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等。2.乙方提交《系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔》，經(jīng)甲方審核確認(rèn)。（三）系統(tǒng)開發(fā)階段（[具體時(shí)間段3]）1.乙方按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行系統(tǒng)的編碼開發(fā)工作。2.乙方在開發(fā)過(guò)程中進(jìn)行單元測(cè)試和集成測(cè)試，確保系統(tǒng)的功能和性能符合設(shè)計(jì)要求。3.乙方定期向甲方匯報(bào)開發(fā)進(jìn)度，及時(shí)解決開發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（四）系統(tǒng)測(cè)試階段（[具體時(shí)間段4]）1.乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，進(jìn)行全面的系統(tǒng)測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等。2.甲方組織相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行用戶驗(yàn)收測(cè)試，提出修改意見和建議。3.乙方根據(jù)甲方的意見和建議對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改和完善，直至系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收。（五）系統(tǒng)上線階段（[具體時(shí)間段5]）1.乙方協(xié)助甲方將系統(tǒng)部署到生產(chǎn)環(huán)境中，并進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)初始化工作。2.乙方對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作和使用系統(tǒng)。3.系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，乙方提供一段時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)支持，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。（六）系統(tǒng)維護(hù)階段（自系統(tǒng)上線之日起[X]年）1.乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)和技術(shù)支持工作，及時(shí)處理系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問(wèn)題。2.根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求的變化，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展和升級(jí)。四、項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式（一）項(xiàng)目費(fèi)用本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），具體費(fèi)用明細(xì)如下：1.系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用：人民幣[X]元2.系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用（[X]年）：人民幣[X]元3.培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣[X]元（二）支付方式1.合同簽訂后：甲方在合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元，作為項(xiàng)目啟動(dòng)資金。2.需求調(diào)研和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段完成后：甲方在乙方提交的《需求規(guī)格說(shuō)明書》和《系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔》經(jīng)審核確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元。3.系統(tǒng)開發(fā)完成并通過(guò)內(nèi)部測(cè)試后：甲方在乙方通知系統(tǒng)開發(fā)完成并通過(guò)內(nèi)部測(cè)試后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元。4.系統(tǒng)通過(guò)用戶驗(yàn)收測(cè)試并上線運(yùn)行后：甲方在系統(tǒng)通過(guò)用戶驗(yàn)收測(cè)試并正式上線運(yùn)行后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元。5.系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用按年度支付，每年的維護(hù)費(fèi)用為人民幣[X]元。甲方在每年的[具體日期]前，向乙方支付當(dāng)年的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。五、系統(tǒng)驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.系統(tǒng)功能符合《需求規(guī)格說(shuō)明書》的要求，能夠?qū)崿F(xiàn)采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、配送管理、訂單管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。2.系統(tǒng)性能滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，響應(yīng)時(shí)間、吞吐量等指標(biāo)達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.系統(tǒng)具有良好的安全性，能夠有效防止數(shù)據(jù)泄露、非法訪問(wèn)等安全問(wèn)題。4.系統(tǒng)操作界面友好，易于使用，符合甲方相關(guān)人員的操作習(xí)慣。（二）驗(yàn)收流程1.乙方完成系統(tǒng)開發(fā)和測(cè)試后，向甲方提交《系統(tǒng)驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告》，申請(qǐng)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。2.甲方在收到乙方的驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，組織相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。3.驗(yàn)收過(guò)程中，甲方可以根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和測(cè)試，提出修改意見和建議。4.乙方根據(jù)甲方的意見和建議對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改和完善，直至系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收。5.系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收后，雙方簽署《系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，確認(rèn)系統(tǒng)驗(yàn)收合格。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（一）系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)本項(xiàng)目開發(fā)的超市物流管理系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中所產(chǎn)生的所有技術(shù)文檔、源代碼等資料的所有權(quán)和使用權(quán)歸甲方所有。乙方不得將系統(tǒng)的源代碼、技術(shù)文檔等資料泄露給第三方，也不得自行使用或授權(quán)他人使用該系統(tǒng)。（二）乙方保留權(quán)利乙方在遵守本合同約定的前提下，有權(quán)在其宣傳資料和案例中提及本項(xiàng)目，但需事先獲得甲方的書面同意。七、保密條款（一）保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本項(xiàng)目合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)資料等信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。保密內(nèi)容包括但不限于甲方的超市業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、采購(gòu)渠道、客戶信息，乙方的系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)、源代碼等。（二）保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起至保密信息成為公開信息或雙方書面同意解除保密義務(wù)之日止。（三）違約責(zé)任若一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。八、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付項(xiàng)目費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停或終止項(xiàng)目，并要求甲方支付已完成工作的費(fèi)用和違約金。2.若甲方未按照合同約定提供開發(fā)系統(tǒng)所需的業(yè)務(wù)資料和數(shù)據(jù)，或提供的資料和數(shù)據(jù)不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤或系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作，每逾期一日，應(yīng)按照項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用和支付違約金。2.若乙方開發(fā)的系統(tǒng)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行修改和完善，直至系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收。若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)無(wú)法通過(guò)驗(yàn)收，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用和支付違約金。3.若乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。九、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（二）不可抗力因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約