2025年勞務(wù)員專業(yè)管理實(shí)務(wù)及崗位知識(shí)考試題庫(kù)(附含答案)一、單選題1.以下哪種不屬于勞務(wù)用工方式（）A.直接雇傭B.勞務(wù)派遣C.勞務(wù)分包D.自主創(chuàng)業(yè)答案：D解析：勞務(wù)用工方式主要包括直接雇傭、勞務(wù)派遣、勞務(wù)分包等，自主創(chuàng)業(yè)不屬于勞務(wù)用工方式，所以選D。2.勞務(wù)分包合同中，勞務(wù)報(bào)酬可以采用（）方式計(jì)算。A.固定勞務(wù)報(bào)酬（含管理費(fèi)）B.按確定的工時(shí)計(jì)算C.按確認(rèn)的工程量計(jì)算D.以上都是答案：D解析：勞務(wù)報(bào)酬的計(jì)算方式有固定勞務(wù)報(bào)酬（含管理費(fèi)）、按確定的工時(shí)計(jì)算、按確認(rèn)的工程量計(jì)算等，所以選D。3.勞務(wù)員在收集勞務(wù)人員資料時(shí)，不需要收集的是（）A.身份證復(fù)印件B.學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件C.家庭詳細(xì)住址D.宗教信仰情況答案：D解析：收集勞務(wù)人員資料通常包括身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件、家庭詳細(xì)住址等，宗教信仰情況一般不屬于需要收集的范疇，所以選D。4.勞務(wù)糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人不可以通過(guò)（）方式解決。A.協(xié)商B.投訴C.暴力D.調(diào)解答案：C解析：勞務(wù)糾紛的解決方式有協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟以及投訴等合法途徑，暴力解決是不被允許的，所以選C。5.勞務(wù)人員考勤表一般由（）負(fù)責(zé)填寫(xiě)。A.勞務(wù)員B.項(xiàng)目經(jīng)理C.施工班組長(zhǎng)D.企業(yè)法人答案：C解析：施工班組長(zhǎng)最了解勞務(wù)人員的出勤情況，所以勞務(wù)人員考勤表一般由施工班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)填寫(xiě)，選C。6.勞務(wù)分包隊(duì)伍綜合評(píng)價(jià)的內(nèi)容不包括（）A.勞務(wù)管理B.安全管理C.質(zhì)量管理D.企業(yè)規(guī)模答案：D解析：勞務(wù)分包隊(duì)伍綜合評(píng)價(jià)主要包括勞務(wù)管理、安全管理、質(zhì)量管理等方面，企業(yè)規(guī)模通常不是綜合評(píng)價(jià)的內(nèi)容，所以選D。7.勞務(wù)分包合同中，關(guān)于工程變更的說(shuō)法正確的是（）A.工程變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致B.勞務(wù)分包方可以自行進(jìn)行工程變更C.工程變更無(wú)需通知對(duì)方D.工程變更后無(wú)需調(diào)整勞務(wù)報(bào)酬答案：A解析：工程變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，勞務(wù)分包方不能自行進(jìn)行工程變更，變更需通知對(duì)方且通常要調(diào)整勞務(wù)報(bào)酬，所以選A。8.勞務(wù)人員工資支付應(yīng)當(dāng)以（）形式支付給勞動(dòng)者本人。A.實(shí)物B.有價(jià)證券C.貨幣D.以上都可以答案：C解析：勞務(wù)人員工資支付應(yīng)當(dāng)以貨幣形式支付給勞動(dòng)者本人，不能以實(shí)物或有價(jià)證券等形式，所以選C。9.勞務(wù)員在進(jìn)行勞務(wù)人員實(shí)名制管理時(shí)，應(yīng)建立的檔案不包括（）A.勞務(wù)人員工資臺(tái)賬B.勞務(wù)人員考勤臺(tái)賬C.勞務(wù)人員健康檔案D.勞務(wù)人員社交關(guān)系檔案答案：D解析：勞務(wù)人員實(shí)名制管理應(yīng)建立的檔案包括工資臺(tái)賬、考勤臺(tái)賬、健康檔案等，社交關(guān)系檔案一般不屬于此范疇，所以選D。10.勞務(wù)分包企業(yè)施工隊(duì)伍必須配備相應(yīng)的管理人員，不低于注冊(cè)人數(shù)的（）A.5%B.8%C.10%D.15%答案：A解析：勞務(wù)分包企業(yè)施工隊(duì)伍必須配備相應(yīng)的管理人員，不低于注冊(cè)人數(shù)的5%，所以選A。二、多選題1.勞務(wù)員的工作職責(zé)包括（）A.勞務(wù)人員實(shí)名制管理B.勞務(wù)糾紛處理C.勞務(wù)分包合同管理D.勞務(wù)人員工資發(fā)放管理答案：ABCD解析：勞務(wù)員的工作職責(zé)涵蓋勞務(wù)人員實(shí)名制管理、勞務(wù)糾紛處理、勞務(wù)分包合同管理、勞務(wù)人員工資發(fā)放管理等多個(gè)方面，所以ABCD都正確。2.勞務(wù)分包合同的主要內(nèi)容包括（）A.勞務(wù)分包工作對(duì)象及提供勞務(wù)內(nèi)容B.勞務(wù)分包合同價(jià)款C.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.合同工期答案：ABCD解析：勞務(wù)分包合同的主要內(nèi)容有勞務(wù)分包工作對(duì)象及提供勞務(wù)內(nèi)容、合同價(jià)款、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、合同工期等，ABCD均正確。3.勞務(wù)人員培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括（）A.安全知識(shí)培訓(xùn)B.技能培訓(xùn)C.職業(yè)道德培訓(xùn)D.法律法規(guī)培訓(xùn)答案：ABCD解析：勞務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容可以包括安全知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)等，ABCD都符合。4.勞務(wù)糾紛產(chǎn)生的原因主要有（）A.工資拖欠B.勞動(dòng)條件差C.合同糾紛D.管理不善答案：ABCD解析：工資拖欠、勞動(dòng)條件差、合同糾紛、管理不善等都可能導(dǎo)致勞務(wù)糾紛的產(chǎn)生，ABCD都正確。5.勞務(wù)人員工資支付應(yīng)遵循的原則有（）A.按時(shí)支付B.足額支付C.直接支付給本人D.以貨幣形式支付答案：ABCD解析：勞務(wù)人員工資支付應(yīng)遵循按時(shí)支付、足額支付、直接支付給本人、以貨幣形式支付等原則，ABCD都正確。6.勞務(wù)分包隊(duì)伍的選擇應(yīng)考慮的因素有（）A.資質(zhì)條件B.業(yè)績(jī)情況C.人員素質(zhì)D.管理水平答案：ABCD解析：選擇勞務(wù)分包隊(duì)伍時(shí)應(yīng)考慮資質(zhì)條件、業(yè)績(jī)情況、人員素質(zhì)、管理水平等因素，ABCD都正確。7.勞務(wù)員在勞務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)收集的資料有（）A.身份證B.勞動(dòng)合同C.職業(yè)資格證書(shū)D.體檢報(bào)告答案：ABCD解析：勞務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)，勞務(wù)員應(yīng)收集身份證、勞動(dòng)合同、職業(yè)資格證書(shū)、體檢報(bào)告等資料，ABCD都正確。8.勞務(wù)分包合同履行過(guò)程中，勞務(wù)分包方的義務(wù)有（）A.按照合同約定完成勞務(wù)作業(yè)B.遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)管理規(guī)定C.負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)D.接受工程承包人的管理答案：ABD解析：勞務(wù)分包方應(yīng)按照合同約定完成勞務(wù)作業(yè)、遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)管理規(guī)定、接受工程承包人的管理等，編制施工組織設(shè)計(jì)一般是工程承包人的職責(zé)，所以選ABD。9.勞務(wù)人員考勤管理的方法有（）A.紙質(zhì)考勤B.電子考勤C.指紋考勤D.人臉識(shí)別考勤答案：ABCD解析：勞務(wù)人員考勤管理方法有紙質(zhì)考勤、電子考勤、指紋考勤、人臉識(shí)別考勤等，ABCD都正確。10.勞務(wù)員在勞務(wù)管理工作中，應(yīng)做好的記錄有（）A.勞務(wù)人員進(jìn)退場(chǎng)記錄B.勞務(wù)人員考勤記錄C.勞務(wù)人員工資發(fā)放記錄D.勞務(wù)糾紛處理記錄答案：ABCD解析：勞務(wù)員應(yīng)做好勞務(wù)人員進(jìn)退場(chǎng)記錄、考勤記錄、工資發(fā)放記錄、勞務(wù)糾紛處理記錄等，ABCD都正確。三、判斷題1.勞務(wù)分包企業(yè)可以將勞務(wù)作業(yè)再分包給其他勞務(wù)分包企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤解析：勞務(wù)分包企業(yè)不得將勞務(wù)作業(yè)再分包給其他勞務(wù)分包企業(yè)，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。2.勞務(wù)人員的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)由勞務(wù)分包企業(yè)承擔(dān)。（）答案：正確解析：勞務(wù)人員的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用一般應(yīng)由勞務(wù)分包企業(yè)承擔(dān)，所以該說(shuō)法正確。3.勞務(wù)員只需要負(fù)責(zé)勞務(wù)人員的考勤管理，不需要參與勞務(wù)糾紛處理。（）答案：錯(cuò)誤解析：勞務(wù)員不僅要負(fù)責(zé)勞務(wù)人員的考勤管理，還需要參與勞務(wù)糾紛處理等多項(xiàng)工作，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。4.勞務(wù)分包合同簽訂后，不需要向相關(guān)部門備案。（）答案：錯(cuò)誤解析：勞務(wù)分包合同簽訂后，通常需要向相關(guān)部門備案，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。5.勞務(wù)人員工資可以由勞務(wù)分包企業(yè)直接發(fā)放給勞務(wù)人員本人，也可以發(fā)放給班組長(zhǎng)代領(lǐng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：勞務(wù)人員工資應(yīng)直接發(fā)放給本人，不得發(fā)放給班組長(zhǎng)代領(lǐng)，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。6.勞務(wù)分包隊(duì)伍的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果只作為企業(yè)內(nèi)部參考，不對(duì)外公布。（）答案：錯(cuò)誤解析：勞務(wù)分包隊(duì)伍的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果可以根據(jù)情況對(duì)外公布，以促進(jìn)市場(chǎng)的規(guī)范和公平競(jìng)爭(zhēng)，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。7.勞務(wù)員在收集勞務(wù)人員資料時(shí)，可以隨意泄露勞務(wù)人員的個(gè)人信息。（）答案：錯(cuò)誤解析：勞務(wù)員應(yīng)保護(hù)勞務(wù)人員的個(gè)人信息，不得隨意泄露，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。8.勞務(wù)糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人必須先通過(guò)協(xié)商解決，不能直接申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。（）答案：錯(cuò)誤解析：勞務(wù)糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人可以選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決，不是必須先協(xié)商，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。9.勞務(wù)分包合同中可以不約定工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯(cuò)誤解析：勞務(wù)分包合同中必須約定工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。10.勞務(wù)人員培訓(xùn)的費(fèi)用應(yīng)由勞務(wù)人員自己承擔(dān)。（）答案：錯(cuò)誤解析：勞務(wù)人員培訓(xùn)費(fèi)用一般應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。四、案例分析題案例一某建筑公司將部分勞務(wù)作業(yè)分包給了一家勞務(wù)分包企業(yè)。在施工過(guò)程中，勞務(wù)分包企業(yè)的部分勞務(wù)人員認(rèn)為工作強(qiáng)度大、工資待遇低，集體停工并要求提高工資。建筑公司和勞務(wù)分包企業(yè)多次協(xié)商無(wú)果，導(dǎo)致工程進(jìn)度嚴(yán)重滯后。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析此次勞務(wù)糾紛產(chǎn)生的原因。2.針對(duì)此次糾紛，應(yīng)該采取哪些解決措施？答案：1.此次勞務(wù)糾紛產(chǎn)生的原因主要有：-勞動(dòng)條件方面：勞務(wù)人員認(rèn)為工作強(qiáng)度大，可能是勞務(wù)分包企業(yè)在安排工作任務(wù)時(shí)沒(méi)有充分考慮人員的承受能力，工作安排不合理。-工資待遇方面：勞務(wù)人員覺(jué)得工資待遇低，可能是合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際勞動(dòng)付出不匹配，或者勞務(wù)分包企業(yè)沒(méi)有按照市場(chǎng)行情及時(shí)調(diào)整工資。-溝通管理方面：建筑公司和勞務(wù)分包企業(yè)在施工過(guò)程中可能缺乏與勞務(wù)人員的有效溝通，沒(méi)有及時(shí)了解他們的需求和意見(jiàn)。2.針對(duì)此次糾紛，可以采取以下解決措施：-溝通協(xié)商：建筑公司和勞務(wù)分包企業(yè)應(yīng)再次與勞務(wù)人員進(jìn)行誠(chéng)懇的溝通，了解他們的具體訴求，解釋工資待遇的制定依據(jù)和工作安排的合理性。同時(shí)，聽(tīng)取勞務(wù)人員的意見(jiàn)和建議，共同探討解決方案。-調(diào)整待遇：如果經(jīng)過(guò)評(píng)估，勞務(wù)人員的工作強(qiáng)度確實(shí)過(guò)大且工資待遇偏低，可以適當(dāng)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)或改善勞動(dòng)條件，如合理安排工作時(shí)間、增加休息時(shí)間等。-法律途徑：如果協(xié)商無(wú)法解決糾紛，可以引導(dǎo)勞務(wù)人員通過(guò)合法的法律途徑解決，如申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁或提起訴訟。但在采取法律途徑之前，應(yīng)盡量通過(guò)協(xié)商解決，避免對(duì)工程進(jìn)度造成更大的影響。-加強(qiáng)管理：建筑公司和勞務(wù)分包企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)人員的管理，建立健全溝通機(jī)制，定期了解勞務(wù)人員的工作情況和需求，及時(shí)解決問(wèn)題，避免類似糾紛的再次發(fā)生。案例二某勞務(wù)分包企業(yè)與工程承包人簽訂了勞務(wù)分包合同，合同約定勞務(wù)報(bào)酬按完成的工程量計(jì)算。在施工過(guò)程中，工程承包人提出了一些工程變更，但沒(méi)有及時(shí)與勞務(wù)分包企業(yè)協(xié)商變更勞務(wù)報(bào)酬。工程完工后，勞務(wù)分包企業(yè)按照原合同計(jì)算勞務(wù)報(bào)酬，而工程承包人認(rèn)為應(yīng)根據(jù)變更后的情況調(diào)整勞務(wù)報(bào)酬，雙方因此產(chǎn)生糾紛。問(wèn)題：1.此次糾紛的責(zé)任主要在哪一方？為什么？2.應(yīng)該如何解決此次糾紛？答案：1.此次糾紛的責(zé)任主要在工程承包人。原因如下：-根據(jù)合同規(guī)定和相關(guān)法律要求，工程變更涉及勞務(wù)報(bào)酬調(diào)整時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商一致。工程承包人提出工程變更卻沒(méi)有及時(shí)與勞務(wù)分包企業(yè)協(xié)商變更勞務(wù)報(bào)酬，違反了合同約定和公平原則。-勞務(wù)分包企業(yè)按照原合同計(jì)算勞務(wù)報(bào)酬是合理的，因?yàn)樵跊](méi)有達(dá)成新的協(xié)議之前，原合同具有法律效力。2.解決此次糾紛的方法如下：-協(xié)商解決：雙方應(yīng)再次進(jìn)行友好協(xié)商，工程承包人應(yīng)承認(rèn)自己的失誤，與勞務(wù)分包企業(yè)共