內(nèi)部培訓(xùn)合作協(xié)議指南第一章定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)定義（1）“內(nèi)部培訓(xùn)”指甲乙雙方為提升員工技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力而共同組織進(jìn)行的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)；（2）“培訓(xùn)課程”指由乙方提供的培訓(xùn)課程體系，包括課程名稱(chēng)、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等；（3）“培訓(xùn)師資”指具備相應(yīng)資質(zhì)，為甲方員工提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的教師；（4）“參訓(xùn)人員”指經(jīng)甲方確認(rèn)，有權(quán)參加培訓(xùn)的員工；1.2合同解釋本協(xié)議的任何條款，如無(wú)明確約定，其含義和解釋?xiě)?yīng)遵循以下原則：（1）符合法律法規(guī)和公序良俗；（2）尊重合同目的和誠(chéng)信原則；（3）尊重甲乙雙方真實(shí)意愿；（4）合同用語(yǔ)存在歧義時(shí)，應(yīng)作出有利于維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益的解釋。第二章培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容2.1培訓(xùn)項(xiàng)目甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定開(kāi)展以下培訓(xùn)項(xiàng)目：（1）管理培訓(xùn)；（2）技術(shù)培訓(xùn)；（3）銷(xiāo)售培訓(xùn)；（4）客戶服務(wù)培訓(xùn)；2.2培訓(xùn)內(nèi)容（1）管理培訓(xùn)：包括領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、時(shí)間管理等方面的知識(shí)；（2）技術(shù)培訓(xùn)：包括新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝等方面的知識(shí)；（3）銷(xiāo)售培訓(xùn)：包括市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售技巧、客戶關(guān)系管理等方面的知識(shí)；（4）客戶服務(wù)培訓(xùn)：包括服務(wù)理念、客戶溝通、投訴處理等方面的知識(shí)。第三章培訓(xùn)組織與實(shí)施3.1培訓(xùn)組織（1）甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織、宣傳、報(bào)名、考勤等工作；（2）乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的提供、師資配備、場(chǎng)地安排等工作；3.2培訓(xùn)實(shí)施（1）培訓(xùn)時(shí)間：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商確定，原則上每月至少開(kāi)展一次培訓(xùn)；（2）培訓(xùn)地點(diǎn)：由乙方指定，地點(diǎn)應(yīng)具備良好的教學(xué)環(huán)境；（3）培訓(xùn)師資：乙方根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容，為甲方提供具備相應(yīng)資質(zhì)的師資；（4）培訓(xùn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后，乙方對(duì)參訓(xùn)人員實(shí)施考核，考核合格者獲得相應(yīng)證書(shū)。第四章費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用承擔(dān)（1）培訓(xùn)費(fèi)用：包括培訓(xùn)課程費(fèi)用、師資費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)用等；（2）甲乙雙方根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容協(xié)商確定具體費(fèi)用；4.2支付方式（1）甲乙雙方應(yīng)在培訓(xùn)實(shí)施前協(xié)商確定支付方式；（2）甲方按照協(xié)議約定的費(fèi)用和支付方式，按時(shí)向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用。第五章合同生效、期限及終止5.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同期限本協(xié)議的有效期為_(kāi)_____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.3合同終止（1）在合同期限內(nèi)，甲乙雙方均可提前______個(gè)月以書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出終止通知，合同自通知送達(dá)之日起終止；（2）發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議自動(dòng)終止：1）甲方未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用；2）乙方提供的培訓(xùn)課程質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；3）一方違約行為致使合同無(wú)法繼續(xù)履行?？瞻缀贤幪?hào)：________________________甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方名稱(chēng)：________________________乙方名稱(chēng)：________________________甲方聯(lián)系人：________________________乙方聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________地址：________________________第六章培訓(xùn)資料與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1培訓(xùn)資料提供6.1.1乙方應(yīng)向甲方提供與培訓(xùn)課程相關(guān)的教學(xué)資料、教材、課件等，保證資料的質(zhì)量和完整性。6.1.2甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的培訓(xùn)資料，未經(jīng)乙方同意，不得對(duì)外公開(kāi)或用于其他非培訓(xùn)目的。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2.1乙方提供的培訓(xùn)課程內(nèi)容、教材、課件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2.2甲方在使用乙方提供的培訓(xùn)資料時(shí)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七章培訓(xùn)效果評(píng)估7.1評(píng)估方式7.1.1乙方應(yīng)建立培訓(xùn)效果評(píng)估體系，包括培訓(xùn)前后的知識(shí)測(cè)試、技能考核、工作績(jī)效分析等。7.1.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，并提供必要的反饋信息。7.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)用7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。7.2.2甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃。第八章保密條款8.1保密信息8.1.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)妥善保管對(duì)方提供的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、業(yè)務(wù)計(jì)劃、技術(shù)資料等。8.2保密義務(wù)8.2.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第九章通知與送達(dá)9.1通知方式9.1.1除非另有約定，甲乙雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。9.1.2通知可以通過(guò)以下方式送達(dá)：（1）當(dāng)面交付；（2）通過(guò)快遞或掛號(hào)信郵寄；（3）通過(guò)郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。9.2送達(dá)確認(rèn)9.2.1通知送達(dá)應(yīng)以實(shí)際收到為準(zhǔn)。9.2.2發(fā)送通知的一方應(yīng)在發(fā)送后的______個(gè)工作日內(nèi)收到對(duì)方的送達(dá)確認(rèn)。第十章其他條款10.1協(xié)議修改10.1.1本協(xié)議的任何修改必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方簽字蓋章。10.1.2未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的解釋、履行、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3不可抗力10.3.1由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行時(shí)，受影響的方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。10.3.2不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)動(dòng)蕩等。10.4文件效力10.4.1本協(xié)議及附件構(gòu)成雙方之間完整的協(xié)議，任何與本協(xié)議內(nèi)容相沖突的口頭協(xié)議或先前文件均自本協(xié)議生效之日起失效。10.5通知地址10.5.1除非另有約定，甲乙雙方的通知地址甲方：________________________乙方：________________________10.6爭(zhēng)議解決10.6.1在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1本協(xié)議在以下情形下可由一方解除：（1）另一方嚴(yán)重違約，經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成補(bǔ)救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，且解除合同是雙方利益的合理需求；（3）法律、法規(guī)或政策變動(dòng)，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。11.2解除程序11.2.1一方解除合同，應(yīng)提前______個(gè)工作日以書(shū)面形式通知對(duì)方；11.2.2接到解除通知的一方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)作出回應(yīng)；11.2.3雙方應(yīng)盡快協(xié)商確定解除合同的具體事宜。第十二章附件與補(bǔ)充12.1附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力，附件包括但不限于：（1）培訓(xùn)課程大綱；（2）培訓(xùn)師資介紹；（3）培訓(xùn)場(chǎng)地安排表；（4）參訓(xùn)人員名單。12.2補(bǔ)充條款12.2.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章通知與通信13.1通知方式13.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知、聲明或其他通信，除另有約定外，應(yīng)采用書(shū)面形式，并通過(guò)以下方式發(fā)送：（1）專(zhuān)人遞送；（2）快遞或掛號(hào)信郵寄；（3）郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。13.2通知生效13.2.1通知送達(dá)對(duì)方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖耍⒌玫胶炇沾_認(rèn)時(shí)，通知生效。13.3通信地址13.3.1雙方的通信地址甲方