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文檔簡介

銷售合同審核與簽訂工具集一、適用場景與對(duì)象本工具集適用于企業(yè)銷售部門、法務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門及相關(guān)協(xié)作人員,針對(duì)各類銷售合同的審核、修訂、簽訂及歸檔全流程管理,具體場景包括但不限于:新客戶首次合作合同簽訂前的審核與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;老客戶續(xù)簽、訂單變更合同的條款核對(duì)與合規(guī)性檢查;涉及大宗采購、長期供貨、跨區(qū)域銷售等復(fù)雜合同的專項(xiàng)審核;銷售團(tuán)隊(duì)與客戶初步溝通后,合同文本的內(nèi)部流轉(zhuǎn)與多部門協(xié)同確認(rèn)。二、全流程操作指南(一)合同發(fā)起與前置準(zhǔn)備責(zé)任主體:銷售經(jīng)理/業(yè)務(wù)專員操作要點(diǎn):客戶信息梳理:收集客戶基本信息(名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人、注冊(cè)地址、聯(lián)系方式等),核對(duì)客戶提供的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章),保證信息真實(shí)有效,避免與“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”公示信息沖突。商業(yè)條款確認(rèn):與客戶明確合作核心內(nèi)容,包括但不限于:合同主體(甲方:企業(yè)自身,乙方:客戶名稱需與營業(yè)執(zhí)照一致);標(biāo)的物名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總金額(含稅/不含稅,明確稅率);交貨方式(送貨上門、客戶自提、物流配送)、交貨地點(diǎn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn);付款方式(預(yù)付款、進(jìn)度款、尾款比例及支付期限,明確賬戶信息);質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(國標(biāo)/行標(biāo)/約定標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)收流程及期限);違約責(zé)任(逾期交貨、逾期付款、質(zhì)量瑕疵的違約金計(jì)算方式);爭議解決方式(協(xié)商、仲裁/訴訟,明確管轄機(jī)構(gòu))。合同模板選擇:根據(jù)合作類型(如常規(guī)銷售、定制化銷售、分期付款等),選擇企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化合同模板,若客戶提供合同文本,需標(biāo)注與模板條款的差異點(diǎn),作為后續(xù)審核重點(diǎn)。(二)多維度審核流程責(zé)任主體:銷售部門→法務(wù)部門→財(cái)務(wù)部門→分管領(lǐng)導(dǎo)(按順序或并行,根據(jù)合同金額復(fù)雜度調(diào)整)操作要點(diǎn):1.銷售部門初審(商業(yè)條款一致性)審核重點(diǎn):標(biāo)的物、數(shù)量、價(jià)格、交貨期等商業(yè)條款是否與客戶確認(rèn)結(jié)果一致;客戶信息(名稱、地址、聯(lián)系方式)是否準(zhǔn)確,避免因名稱錯(cuò)誤導(dǎo)致主體不適格;特殊約定(如定制產(chǎn)品的圖紙確認(rèn)、售后響應(yīng)時(shí)間)是否完整。輸出結(jié)果:填寫《合同審核表》“銷售部門審核意見”欄,標(biāo)注通過/需修改,并說明修改原因,連同客戶確認(rèn)的合同文本提交法務(wù)部門。2.法務(wù)部門復(fù)審(法律合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)防控)審核重點(diǎn):主體資格:客戶營業(yè)執(zhí)照是否在有效期內(nèi),是否涉及經(jīng)營異常、嚴(yán)重違法失信,若為分支機(jī)構(gòu),需核實(shí)總公司授權(quán);條款合法性:違約責(zé)任是否顯失公平,爭議解決約定是否明確(如“由甲方所在地人民法院管轄”),格式條款是否排除主要權(quán)利;權(quán)責(zé)清晰度:標(biāo)的物所有權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)間、質(zhì)量異議期限、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等條款是否存在歧義;特殊條款:涉及保密、競業(yè)限制、擔(dān)保等條款是否符合《民法典》《反不正當(dāng)競爭法》等規(guī)定。輸出結(jié)果:填寫《合同審核表》“法務(wù)部門審核意見”欄,對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)條款提出修訂建議(如“違約金比例建議不超過合同總額的20%”),審核通過后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門。3.財(cái)務(wù)部門終審(財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與資金安全)審核重點(diǎn):付款條件:預(yù)付款比例是否符合公司規(guī)定(如大宗采購預(yù)付款不超過30%),尾款支付是否與驗(yàn)收、質(zhì)保條款掛鉤;賬戶信息:客戶付款賬戶是否為合同約定賬戶(與營業(yè)執(zhí)照一致),避免個(gè)人賬戶收款;稅務(wù)合規(guī):發(fā)票類型(增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票)、開票時(shí)間、稅率是否與合同金額一致,避免稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn);客戶信用:根據(jù)客戶歷史付款記錄、信用評(píng)級(jí),評(píng)估是否存在壞賬風(fēng)險(xiǎn),必要時(shí)要求客戶提供擔(dān)保。輸出結(jié)果:填寫《合同審核表》“財(cái)務(wù)部門審核意見”欄,確認(rèn)資金安全條款后,提交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。4.分管領(lǐng)導(dǎo)審批(重大合同決策)審核范圍:合同金額超過一定額度(如50萬元)、涉及重大合作風(fēng)險(xiǎn)或戰(zhàn)略客戶的合同。審核重點(diǎn):合作是否符合公司戰(zhàn)略規(guī)劃,資源投入是否合理,整體風(fēng)險(xiǎn)收益比是否可控。輸出結(jié)果:簽署審批意見,明確“同意簽訂”“暫緩簽訂”或“重新談判”。(三)修訂與確認(rèn)責(zé)任主體:銷售部門(主導(dǎo)修訂)+法務(wù)/財(cái)務(wù)部門(配合確認(rèn))操作要點(diǎn):修訂執(zhí)行:根據(jù)審核部門意見,與客戶溝通修訂條款,形成《合同修訂記錄表》,記錄原條款、修訂后內(nèi)容、修訂原因及確認(rèn)方(客戶簽字/蓋章)。二次審核:修訂后的合同文本需重新提交法務(wù)、財(cái)務(wù)部門確認(rèn),保證所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)已閉環(huán),避免“邊簽邊改”。最終文本確認(rèn):審核通過后,打印合同文本(一式X份,根據(jù)合作方數(shù)量確定),由客戶法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章(合同專用章或公章,保證清晰可辨)。(四)簽訂與歸檔責(zé)任主體:銷售部門(簽訂組織)+行政部/檔案室(歸檔管理)操作要點(diǎn):簽訂儀式:重大合同可組織簽訂儀式,雙方代表簽字、交換文本,普通合同可通過郵寄(EMS等可追蹤方式)或電子簽章(需符合《電子簽名法》規(guī)定)簽訂,保留簽訂過程記錄(如簽收單、簽章日志)。文本分發(fā):簽訂后,將合同文本按“客戶留存、公司自存、財(cái)務(wù)備案、法務(wù)存檔”等需求分發(fā),保證各部門持有版本一致。歸檔管理:合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi),銷售部門將合同原件、審核表、修訂記錄、客戶資質(zhì)材料等整理成冊(cè),移交行政部/檔案室;歸檔信息包括:合同編號(hào)(規(guī)則:年份+部門簡稱+序號(hào),如“2024XS-001”)、簽訂日期、合同主體、標(biāo)的金額、存放位置;建立電子檔案庫,掃描關(guān)鍵頁面(簽字蓋章頁、核心條款頁),通過OA系統(tǒng)或指定文件夾存儲(chǔ),便于后續(xù)查閱。三、核心工具表格模板表1:合同審核表合同基本信息合同編號(hào)合同名稱甲方(銷售方)乙方(客戶)合同金額大寫:________________小寫:________________簽訂日期審核環(huán)節(jié)審核內(nèi)容銷售部門初審商業(yè)條款一致性、客戶信息準(zhǔn)確性、特殊約定完整性法務(wù)部門復(fù)審主體資格、條款合法性、權(quán)責(zé)清晰度、特殊條款合規(guī)性財(cái)務(wù)部門終審付款條件、賬戶信息、稅務(wù)合規(guī)、客戶信用風(fēng)險(xiǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)審批戰(zhàn)略符合性、風(fēng)險(xiǎn)收益比、重大決策表2:客戶資質(zhì)核查表客戶基本信息客戶名稱統(tǒng)一社會(huì)信用代碼法定代表人注冊(cè)地址聯(lián)系電話核查項(xiàng)目核查內(nèi)容營業(yè)執(zhí)照營業(yè)期限、經(jīng)營范圍、登記狀態(tài)(是否為“存續(xù)”“在營”)信用記錄是否被列為“失信被執(zhí)行人”“經(jīng)營異常名錄”經(jīng)營能力近1年?duì)I收規(guī)模、主要客戶群體、行業(yè)口碑(可通過企業(yè)征信報(bào)告核實(shí))特殊資質(zhì)(如需)涉及食品、醫(yī)療器械等特殊行業(yè),是否具備相關(guān)生產(chǎn)/經(jīng)營許可證表3:合同修訂記錄表修訂序號(hào)修訂條款(如“第三條交貨時(shí)間”)原內(nèi)容修訂后內(nèi)容修訂原因客戶確認(rèn)(簽字/蓋章)確認(rèn)日期1第四條付款方式“尾款30%于交貨后30日內(nèi)支付”“尾款30%于驗(yàn)收合格后30日內(nèi)支付”明確付款節(jié)點(diǎn)與驗(yàn)收流程掛鉤(客戶蓋章)2024–2第七條違約責(zé)任“逾期付款按日0.05%支付違約金”“逾期付款按日0.03%支付違約金”客戶申請(qǐng),調(diào)整為行業(yè)平均水平(客戶簽字)2024–四、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)提示與操作要點(diǎn)(一)法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)主體不適格:簽訂前務(wù)必核實(shí)客戶營業(yè)執(zhí)照,避免與分公司、項(xiàng)目部等無獨(dú)立法人資格的主體簽約(除非有總公司有效授權(quán));條款無效:違約金超過實(shí)際損失的30%可能被法院調(diào)整,爭議解決條款避免同時(shí)約定“仲裁+訴訟”;印章風(fēng)險(xiǎn):客戶印章需與名稱一致,警惕“財(cái)務(wù)章”“合同專用章”代替公章,必要時(shí)要求提供授權(quán)委托書(由法定代表人簽字并加蓋公章)。(二)信息準(zhǔn)確風(fēng)險(xiǎn)金額與數(shù)量:合同大小寫金額必須一致,標(biāo)的物數(shù)量、規(guī)格等關(guān)鍵信息避免手寫修改(若需修改,需雙方蓋章確認(rèn));賬戶信息:收款賬戶務(wù)必為公司對(duì)公賬戶,警惕客戶提供個(gè)人賬戶或第三方賬戶,防止資金挪用。(三)溝通協(xié)作風(fēng)險(xiǎn)跨部門協(xié)同:審核過程中,銷售部門需及時(shí)向客戶反饋審核意見,避免因信息滯后導(dǎo)致合同簽訂延遲;法務(wù)、財(cái)務(wù)部門需在2個(gè)工作日內(nèi)完成審核,緊急合同可啟動(dòng)“加急審核通道”。(四)歸檔管理風(fēng)險(xiǎn)版本混亂:禁止在歸

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