河南省西華縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）

1.城市管理的主要目的是（）

A.增加政府財(cái)政收入

B.維護(hù)城市秩序、提升城市環(huán)境質(zhì)量和公共服務(wù)水平

C.限制市民的活動自由

D.為特定企業(yè)創(chuàng)造利益

答案：B

答案分析：城市管理旨在通過有效手段維護(hù)城市的良好秩序，提升環(huán)境質(zhì)量并保障公共服務(wù)水平，并非為增加財(cái)政收入、限制市民自由或服務(wù)特定企業(yè)。

2.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到情緒激動的當(dāng)事人，首先應(yīng)該（）

A.立刻與其爭吵，維護(hù)自身權(quán)威

B.保持冷靜，耐心傾聽當(dāng)事人訴求

C.直接采取強(qiáng)制措施

D.轉(zhuǎn)身離開，避免沖突

答案：B

答案分析：面對情緒激動的當(dāng)事人，協(xié)管員需保持冷靜，耐心傾聽訴求，這樣才能更好地解決問題，爭吵、強(qiáng)制或離開都不利于問題的處理。

3.下列不屬于城市管理中常見問題的是（）

A.亂擺攤設(shè)點(diǎn)

B.垃圾分類處理不當(dāng)

C.野生動物保護(hù)

D.車輛亂停亂放

答案：C

答案分析：亂擺攤設(shè)點(diǎn)、垃圾分類不當(dāng)、車輛亂停亂放是城市管理常見問題，野生動物保護(hù)主要由林業(yè)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)，不屬于城市管理常見范疇。

4.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，必須遵循的原則不包括（）

A.合法原則

B.隨意原則

C.公正原則

D.公開原則

答案：B

答案分析：城市協(xié)管員執(zhí)法應(yīng)遵循合法、公正、公開原則，隨意原則違背執(zhí)法要求，不能保障執(zhí)法的規(guī)范性和公正性。

5.對于城市道路上的小廣告，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.視而不見

B.自行購買工具進(jìn)行清理

C.及時上報(bào)相關(guān)部門，并協(xié)助清理

D.要求張貼者自行清理，否則罰款

答案：C

答案分析：協(xié)管員對于小廣告不能視而不見，自行購買工具清理可能不專業(yè)且不符合規(guī)定，直接要求張貼者罰款也不符合程序，應(yīng)及時上報(bào)并協(xié)助清理。

6.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人在城市公共綠地內(nèi)踐踏草坪時，協(xié)管員正確的做法是（）

A.大聲呵斥，讓其離開

B.禮貌勸阻，告知其行為的不當(dāng)之處

C.立即對其進(jìn)行罰款

D.不管不問

答案：B

答案分析：大聲呵斥不文明，直接罰款不符合程序，不管不問失職，禮貌勸阻并告知不當(dāng)之處是合適的做法。

7.城市管理工作涉及多個部門，協(xié)管員在工作中需要（）

A.只做好自己本職工作，不與其他部門溝通

B.與其他部門積極協(xié)作，共同解決問題

C.對其他部門的工作指手畫腳

D.遇到問題就推給其他部門

答案：B

答案分析：城市管理工作綜合性強(qiáng)，需要各部門協(xié)作，只做本職不溝通、指手畫腳、推諉問題都不利于工作開展。

8.城市協(xié)管員在處理問題時，應(yīng)該以（）為依據(jù)。

A.個人喜好

B.領(lǐng)導(dǎo)的口頭指示

C.相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度

D.群眾的意見

答案：C

答案分析：執(zhí)法必須以法律法規(guī)和規(guī)章制度為依據(jù)，個人喜好、領(lǐng)導(dǎo)口頭指示、群眾意見都不能作為唯一執(zhí)法依據(jù)。

9.下列哪種行為不屬于城市管理中的違規(guī)搭建（）

A.在自家院子里搭建合法審批的車棚

B.在公共樓道內(nèi)搭建儲物間

C.在屋頂擅自加層

D.在街道兩側(cè)違規(guī)搭建遮陽棚

答案：A

答案分析：合法審批的車棚不屬于違規(guī)搭建，公共樓道、屋頂、街道兩側(cè)未經(jīng)許可搭建屬于違規(guī)搭建。

10.協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有商家占道經(jīng)營，應(yīng)該（）

A.直接沒收其經(jīng)營物品

B.先進(jìn)行勸導(dǎo)，勸導(dǎo)無效再上報(bào)處理

C.與商家協(xié)商，讓其交一定費(fèi)用后繼續(xù)經(jīng)營

D.威脅商家，若不整改就砸毀其攤位

答案：B

答案分析：直接沒收物品、協(xié)商收費(fèi)、威脅砸攤位都不符合執(zhí)法程序，應(yīng)先勸導(dǎo)，無效再上報(bào)。

11.城市管理的范圍不包括（）

A.城市規(guī)劃

B.環(huán)境衛(wèi)生

C.社會治安

D.市政設(shè)施維護(hù)

答案：C

答案分析：社會治安主要由公安部門負(fù)責(zé)，城市規(guī)劃、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施維護(hù)屬于城市管理范疇。

12.協(xié)管員在工作中，要注重自身形象，下列行為恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.穿著隨意，不修邊幅

B.對當(dāng)事人惡語相向

C.舉止文明，語言規(guī)范

D.在工作時間玩手機(jī)

答案：C

答案分析：穿著隨意、惡語相向、工作時間玩手機(jī)都不符合協(xié)管員形象要求，舉止文明、語言規(guī)范是應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。

13.當(dāng)遇到當(dāng)事人不配合協(xié)管員工作時，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.以武力制服當(dāng)事人

B.耐心解釋，說明執(zhí)法的目的和依據(jù)

C.放棄執(zhí)法，避免沖突

D.找更多人來強(qiáng)制當(dāng)事人配合

答案：B

答案分析：以武力制服、找更多人強(qiáng)制都可能引發(fā)沖突，放棄執(zhí)法失職，耐心解釋說明依據(jù)是解決問題的正確途徑。

14.對于城市公共區(qū)域的照明設(shè)施損壞情況，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.自行維修

B.通知周邊居民自行維修

C.及時上報(bào)相關(guān)部門

D.等設(shè)施完全損壞后再上報(bào)

答案：C

答案分析：自行維修不專業(yè)且不符合規(guī)定，讓居民維修不合理，應(yīng)及時上報(bào)，不等完全損壞。

15.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應(yīng)該使用的語言是（）

A.粗俗、生硬的語言

B.文明、禮貌、規(guī)范的語言

C.模糊、隨意的語言

D.恐嚇、威脅的語言

答案：B

答案分析：粗俗、模糊、恐嚇語言都不符合執(zhí)法語言要求，文明、禮貌、規(guī)范的語言有助于執(zhí)法工作的開展。

16.當(dāng)發(fā)現(xiàn)城市排水管道堵塞時，協(xié)管員應(yīng)（）

A.用工具自行疏通

B.通知周邊居民自己處理

C.及時向市政部門報(bào)告

D.等待排水管道自行疏通

答案：C

答案分析：自行疏通不專業(yè)，讓居民處理不合理，等待自行疏通會影響排水，應(yīng)及時報(bào)告市政部門。

17.城市管理中，對噪聲污染的管理主要是為了（）

A.減少能源消耗

B.保護(hù)居民的生活環(huán)境和身心健康

C.增加城市的安靜程度

D.限制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營

答案：B

答案分析：管理噪聲污染主要是為了保護(hù)居民生活環(huán)境和身心健康，并非減少能源消耗、單純增加安靜程度或限制企業(yè)經(jīng)營。

18.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)某建筑工地存在安全隱患，應(yīng)該（）

A.直接進(jìn)入工地進(jìn)行整改

B.不管不問，與自己無關(guān)

C.及時向建設(shè)主管部門報(bào)告

D.要求工地負(fù)責(zé)人請自己吃飯后再處理

答案：C

答案分析：協(xié)管員無權(quán)限進(jìn)入工地整改，不管不問失職，索要好處違法，應(yīng)及時報(bào)告建設(shè)主管部門。

19.對于城市中的流浪動物，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.驅(qū)趕它們離開城市

B.自行捕捉并處理

C.聯(lián)系動物保護(hù)組織或相關(guān)部門處理

D.捕殺它們

答案：C

答案分析：驅(qū)趕、自行捕捉處理、捕殺都不專業(yè)且可能不符合規(guī)定，聯(lián)系專業(yè)組織或部門處理是合適的做法。

20.城市協(xié)管員在記錄執(zhí)法情況時，應(yīng)該（）

A.隨意記錄，不用太認(rèn)真

B.只記錄對自己有利的內(nèi)容

C.客觀、準(zhǔn)確、完整地記錄

D.事后憑記憶補(bǔ)記

答案：C

答案分析：隨意記錄、只記有利內(nèi)容、事后補(bǔ)記都不能保證記錄的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，應(yīng)客觀、準(zhǔn)確、完整記錄。

21.當(dāng)遇到老年人在城市公共區(qū)域擺攤賣菜時，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.強(qiáng)硬趕走

B.耐心勸導(dǎo)，幫助其尋找合適的經(jīng)營場所

C.直接沒收其菜

D.罰款后讓其繼續(xù)賣

答案：B

答案分析：強(qiáng)硬趕走、沒收菜、罰款都不人性化，耐心勸導(dǎo)并幫助找合適場所更能體現(xiàn)人文關(guān)懷和管理效果。

22.城市管理中，對戶外廣告的管理主要是為了（）

A.減少廣告數(shù)量

B.規(guī)范廣告設(shè)置，保障城市美觀和安全

C.增加廣告收入

D.限制商家的宣傳

答案：B

答案分析：管理戶外廣告不是為了減少數(shù)量、增加收入或限制宣傳，而是規(guī)范設(shè)置，保障美觀和安全。

23.協(xié)管員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)有車輛在禁停區(qū)域長時間停放，且車內(nèi)無人，應(yīng)該（）

A.用石頭砸車窗，迫使車主出現(xiàn)

B.聯(lián)系交警部門，協(xié)助處理

C.直接將車輛拖走

D.在車輛上張貼辱罵性紙條

答案：B

答案分析：砸車窗、拖走車輛、張貼辱罵紙條都不合法，聯(lián)系交警部門協(xié)助處理是正確做法。

24.當(dāng)城市舉辦大型活動時，協(xié)管員的主要職責(zé)是（）

A.趁機(jī)休息，不參與活動管理

B.維護(hù)現(xiàn)場秩序，保障活動安全進(jìn)行

C.在活動現(xiàn)場擺攤賣東西

D.對活動參與者進(jìn)行罰款

答案：B

答案分析：趁機(jī)休息失職，擺攤賣東西違規(guī)，隨意罰款不符合程序，維護(hù)秩序保障安全是職責(zé)所在。

25.對于城市公園內(nèi)的破壞性行為，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.假裝沒看見

B.及時制止，并對破壞者進(jìn)行教育

C.直接對破壞者進(jìn)行拘留

D.要求破壞者賠償所有損失

答案：B

答案分析：假裝沒看見失職，協(xié)管員無拘留權(quán)，直接要求賠償損失不符合程序，及時制止并教育是合適做法。

26.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)該遵守的工作紀(jì)律不包括（）

A.按時上下班

B.接受賄賂

C.保守工作秘密

D.服從上級安排

答案：B

答案分析：按時上下班、保守秘密、服從安排是工作紀(jì)律要求，接受賄賂違法違紀(jì)，嚴(yán)重?fù)p害執(zhí)法形象和公正性。

27.當(dāng)發(fā)現(xiàn)城市橋梁上有安全隱患時，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.在橋上設(shè)置危險(xiǎn)警示標(biāo)志

B.自行進(jìn)行維修

C.封鎖橋梁，禁止通行

D.及時上報(bào)橋梁管理部門

答案：D

答案分析：設(shè)置警示標(biāo)志、自行維修、封鎖橋梁不是協(xié)管員的權(quán)限和職責(zé)，應(yīng)及時上報(bào)橋梁管理部門。

28.城市管理工作需要不斷適應(yīng)城市發(fā)展的變化，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.墨守成規(guī)，按老方法工作

B.不斷學(xué)習(xí)新知識，提高自身素質(zhì)

C.抱怨工作變化快，不愿意學(xué)習(xí)

D.等待上級安排新的工作方法

答案：B

答案分析：墨守成規(guī)、抱怨、等待安排都不利于工作開展，協(xié)管員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新知識，適應(yīng)城市發(fā)展變化。

29.對于城市農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問題，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.認(rèn)為是市場管理人員的事，與自己無關(guān)

B.督促市場管理人員加強(qiáng)管理，并協(xié)助維護(hù)

C.直接對市場內(nèi)的商戶進(jìn)行罰款

D.向商戶收取衛(wèi)生費(fèi)，用于改善環(huán)境

答案：B

答案分析：認(rèn)為無關(guān)失職，直接罰款、收費(fèi)不符合程序，督促管理并協(xié)助維護(hù)是正確做法。

30.城市協(xié)管員在工作中要做到文明執(zhí)法，文明執(zhí)法不包括（）

A.態(tài)度粗暴

B.尊重當(dāng)事人

C.語言文明

D.行為規(guī)范

答案：A

答案分析：態(tài)度粗暴違背文明執(zhí)法要求，尊重當(dāng)事人、語言文明、行為規(guī)范是文明執(zhí)法的體現(xiàn)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.城市協(xié)管員的主要工作職責(zé)包括（）

A.維護(hù)城市公共秩序

B.協(xié)助管理城市環(huán)境衛(wèi)生

C.參與城市規(guī)劃設(shè)計(jì)

D.制止各類城市管理中的違法行為

答案：ABD

答案分析：協(xié)管員主要是維護(hù)秩序、協(xié)助環(huán)衛(wèi)管理、制止違法行為，一般不參與城市規(guī)劃設(shè)計(jì)。

2.在城市管理工作中，協(xié)管員與市民溝通時應(yīng)注意（）

A.語言文明

B.尊重對方

C.以理服人

D.態(tài)度強(qiáng)硬

答案：ABC

答案分析：語言文明、尊重對方、以理服人有助于良好溝通，態(tài)度強(qiáng)硬不利于溝通和問題解決。

3.城市管理中常見的違法行為有（）

A.亂倒垃圾

B.違規(guī)停車

C.擅自改變房屋用途

D.在公共場所吸煙

答案：ABC

答案分析：亂倒垃圾、違規(guī)停車、擅自改變房屋用途是常見違法行為，公共場所吸煙不一定都違法，部分場所禁止吸煙有專門規(guī)定。

4.協(xié)管員在處理城市管理問題時，需要遵循的程序包括（）

A.表明身份

B.調(diào)查取證

C.作出處理決定

D.告知當(dāng)事人權(quán)利

答案：ABCD

答案分析：處理問題時表明身份體現(xiàn)執(zhí)法合法性，調(diào)查取證是依據(jù)，作出決定是結(jié)果，告知權(quán)利保障當(dāng)事人權(quán)益，都屬于處理程序。

5.城市公共設(shè)施包括（）

A.路燈

B.垃圾桶

C.公交站臺

D.公園長椅

答案：ABCD

答案分析：路燈、垃圾桶、公交站臺、公園長椅都屬于城市公共設(shè)施，為市民提供公共服務(wù)。

6.當(dāng)遇到暴力抗法情況時，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.保持冷靜，避免激怒對方

B.及時報(bào)警

C.與對方進(jìn)行搏斗

D.盡量保護(hù)好自身安全

答案：ABD

答案分析：保持冷靜避免激怒、及時報(bào)警、保護(hù)自身安全是應(yīng)對暴力抗法的正確做法，與對方搏斗可能使自身受到傷害。

7.城市管理工作的特點(diǎn)有（）

A.綜合性

B.長期性

C.復(fù)雜性

D.單一性

答案：ABC

答案分析：城市管理涉及多個方面，具有綜合性、長期性和復(fù)雜性，不是單一性的工作。

8.對于城市管理中的突發(fā)事件，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.第一時間報(bào)告上級

B.參與現(xiàn)場處理，維護(hù)秩序

C.等待專業(yè)人員來處理，自己不行動

D.協(xié)助疏散群眾

答案：ABD

答案分析：第一時間報(bào)告、參與處理維護(hù)秩序、協(xié)助疏散群眾是協(xié)管員在突發(fā)事件中的職責(zé)，等待不行動失職。

9.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)該具備的素質(zhì)有（）

A.法律意識

B.服務(wù)意識

C.溝通能力

D.身體素質(zhì)

答案：ABCD

答案分析：法律意識保障執(zhí)法合法性，服務(wù)意識體現(xiàn)工作宗旨，溝通能力利于工作開展，身體素質(zhì)保障工作執(zhí)行。

10.城市管理部門與其他部門協(xié)作的方式有（）

A.建立聯(lián)席會議制度

B.信息共享

C.聯(lián)合執(zhí)法

D.互相推諉責(zé)任

答案：ABC

答案分析：建立聯(lián)席會議、信息共享、聯(lián)合執(zhí)法有利于部門協(xié)作，互相推諉責(zé)任破壞協(xié)作，不利于工作開展。

三、判斷題（每題1分，共10題）

1.城市協(xié)管員可以獨(dú)立對違法行為進(jìn)行罰款處罰。（）

答案：錯誤

答案分析：協(xié)管員一般無獨(dú)立罰款權(quán)限，罰款處罰需按照法定程序由有執(zhí)法權(quán)的部門作出。

2.協(xié)管員在工作中可以根據(jù)自己的心情決定是否履行職責(zé)。（）

答案：錯誤

答案分析：協(xié)管員應(yīng)依法履行職責(zé)，不能憑心情決定，否則會導(dǎo)致工作的隨意性和不公正性。

3.只要是為了城市管理的目的，協(xié)管員可以采取任何手段。（）

答案：錯誤

答案分析：協(xié)管員執(zhí)法必須依法依規(guī)，不能采取違法違規(guī)手段，要保障當(dāng)事人合法權(quán)益。

4.城市管理工作只需要管理好城市的環(huán)境衛(wèi)生就可以了。（）

答案：錯誤

答案分析：城市管理工作涉及秩序、設(shè)施、規(guī)劃等多方面，環(huán)境衛(wèi)生只是其中一部分。

5.協(xié)管員在執(zhí)法過程中，不需要向當(dāng)事人表明身份。（）

答案：錯誤

答案分析：表明身份是執(zhí)法的基本程序，能體現(xiàn)執(zhí)法的合法性和嚴(yán)肅性。

6.對于城市管理中的小問題，協(xié)管員可以不用管。（）

答案：錯誤

答案分析：小問題不及時處理可能演變成大問題，協(xié)管員應(yīng)及時處理各類問題。

7.協(xié)管員可以將工作中的機(jī)密信息透露給親朋好友。（）

答案：錯誤

答案分析：協(xié)管員應(yīng)保守工作秘密，透露機(jī)密信息會損害工作安全和公共利益。

8.城市管理工作不需要與市民溝通。（）

答案：錯誤

答案分析：城市管理離不開市民支持，與市民溝通能更好地開展工作，提高管理效果。

9.協(xié)管員在工作中可以接受當(dāng)事人的禮品。（）

答案：錯誤

答案分析：接受禮品違反工作紀(jì)律和廉潔要求，會影響執(zhí)法公正性。

10.城市管理工作是一成不變的，不需要創(chuàng)新。（）

答案：錯誤

答案分析：城市不斷發(fā)展，管理工作需要不斷創(chuàng)新方法和理念，以適應(yīng)新情況。

四、簡答題（每題5分，共5題）

1.簡述城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中文明執(zhí)法的重要性。

答：文明執(zhí)法有利于樹立良好的執(zhí)法形象，增強(qiáng)市民對執(zhí)法工作的信任和支持；能避免與當(dāng)事人發(fā)生沖突，減少執(zhí)法阻力，更順利地開展工作；有助于構(gòu)建和諧的城市管理環(huán)境，促進(jìn)城市的穩(wěn)定和發(fā)展；體現(xiàn)了對當(dāng)事人的尊重，保障當(dāng)事人合法權(quán)益，符合法治社會建設(shè)的要求。

2.當(dāng)遇到當(dāng)事人拒不配合協(xié)管員工作，甚至惡語相向時，協(xié)管員應(yīng)該如何應(yīng)對？

答：協(xié)管員要保持冷靜，避免與當(dāng)事人發(fā)生爭吵和沖突。耐心傾聽當(dāng)事人的訴求和意見，以平和的態(tài)度向其解釋執(zhí)法的目的和依據(jù)。告