2024年2月白山市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、現(xiàn)代人際關(guān)系非常重要,你對此有何看法?

【答案】：現(xiàn)代人際關(guān)系就是搞好工作、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一個(gè)重要因素。如果人際關(guān)系不好,就會感到苦惱,一旦陷入苦惱中,還會有精力做好工作嗎?所以我認(rèn)為,要搞好工作,決不能忽視人際關(guān)系。相傳古代有個(gè)叫柳下惠的人夜宿旅店,因天驟冷,一住店女子凍得快不行了,柳將其抱入懷中,一直坐到天明,沒有非禮之舉。分析這個(gè)‘坐懷不亂’的故事對領(lǐng)導(dǎo)干部從政的啟示?；卮疬@個(gè)題,當(dāng)然主要是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該品行端正,作風(fēng)正派。但除了這一點(diǎn)以外,對這個(gè)故事還有幾點(diǎn)啟示,要善于助人、敢于破俗、意志堅(jiān)定、遵紀(jì)守法等,都是應(yīng)該提出的,這樣才能較圓滿地回答出面試題的本意,體現(xiàn)一個(gè)考生對社會問題、對各種情況的豐富思想、正確見解。

【解析】第一題解析#題干分析題目聚焦于對現(xiàn)代人際關(guān)系重要性的看法，此話題在公務(wù)員工作場景中意義重大，良好人際關(guān)系是有效開展工作、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公共服務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)。#答案解析1.核心觀點(diǎn)闡述：答案明確指出現(xiàn)代人際關(guān)系是搞好工作、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要因素，點(diǎn)明了人際關(guān)系與工作及個(gè)人價(jià)值的緊密聯(lián)系，這符合公務(wù)員工作實(shí)際，公務(wù)員工作往往需要與不同部門、群體協(xié)作，人際關(guān)系好壞直接影響工作推進(jìn)和目標(biāo)達(dá)成。2.反面論證：通過假設(shè)人際關(guān)系不好會使人陷入苦惱，進(jìn)而影響工作精力，從反面強(qiáng)調(diào)了人際關(guān)系的重要性，邏輯清晰，能讓考官更深刻理解人際關(guān)系對工作的影響。3.結(jié)論強(qiáng)調(diào)：最后得出要搞好工作決不能忽視人際關(guān)系的結(jié)論，簡潔有力地回應(yīng)了題干，體現(xiàn)了對人際關(guān)系重要性的明確認(rèn)知。第二題解析#題干分析以“坐懷不亂”故事為背景，要求分析其對領(lǐng)導(dǎo)干部從政的啟示，這類題目旨在考查考生對傳統(tǒng)文化故事的理解和將其應(yīng)用到公務(wù)員實(shí)際工作中的能力，以及考生的價(jià)值觀和思維深度。#答案解析1.核心啟示概括：答案首先指出領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)品行端正、作風(fēng)正派，這是對領(lǐng)導(dǎo)干部基本道德素養(yǎng)的要求，也是從政的底線，是對故事核心啟示的準(zhǔn)確把握。2.多角度拓展：除核心啟示外，還從善于助人、敢于破俗、意志堅(jiān)定、遵紀(jì)守法等多個(gè)角度進(jìn)一步分析啟示，體現(xiàn)了考生思維的全面性和豐富性。這些方面從不同維度為領(lǐng)導(dǎo)干部從政提供了指導(dǎo)，如善于助人體現(xiàn)了為人民服務(wù)的宗旨，敢于破俗要求領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中勇于創(chuàng)新突破，意志堅(jiān)定確保在面對各種誘惑和困難時(shí)堅(jiān)守原則，遵紀(jì)守法是依法從政的基本要求。3.整體效果：這種全面的回答方式能較圓滿地回應(yīng)面試題本意，展現(xiàn)考生對社會問題有深入思考，能夠從傳統(tǒng)文化中汲取智慧并應(yīng)用到實(shí)際工作中，具備作為公務(wù)員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和正確見解。2、有一名殘疾老人來投訴你市地鐵施工給他的生活帶來不便，如果你是政府辦公室文員，你如何做好殘疾老人的接待工作？

【答案】：面對殘疾老人投訴時(shí)，我應(yīng)秉承“準(zhǔn)確全面了解情況，及時(shí)協(xié)調(diào)處理”的原則盡快對老人進(jìn)行接待。首先，我會熱情地安排老人就座，給老人端上一杯水，告訴老人地鐵施工給他的生活造成了不便我們非常抱歉，他身有殘疾還親自找到我們反映問題，說明這個(gè)問題確實(shí)很困擾他，他急迫的心情我們是可以理解的。但請他先不要激動，不要著急，坐下來慢慢地向我反映問題。作為項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組的綜合負(fù)責(zé)人，我一定會幫他妥善解決，請他放心。其次，待老人的情緒穩(wěn)定之后，我會詳細(xì)地了解老人所反映的情況。詢問他所在小區(qū)的位置，確定地鐵具體的施工路段；詢問地鐵施工具體給老人的生活帶來了哪些不便：老人有沒有跟施工方反映過，他們是怎么回復(fù)的；以及老人對這個(gè)問題有什么意見和建議。在詢問老人的同時(shí)，我會做好詳細(xì)的接訪記錄。再次，了解清楚老人的情況后，我會告訴老人，建設(shè)地鐵是一項(xiàng)便民利民的舉措，地鐵建成之后會使我們的生活變得非常便利，尤其是對一些身有殘疾出行不便的群眾，會讓他們有越來越多的機(jī)會出門走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，這也是一件好事。當(dāng)然，在建設(shè)地鐵的過程中，難免會出現(xiàn)打擾市民的情況，對這一問題，我們也非常重視。所以一方面請老人對我們的工作予以理解和支持，另一方面我們也會盡快解決老人所反映的問題。我會把這一情況及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)派專人去現(xiàn)場進(jìn)行勘查，對周圍的群眾進(jìn)行走訪，在了解清楚情況后，根據(jù)群眾的建議提出解決方案，盡快解決施工擾民的問題，請老人放心，并留下老人的聯(lián)系方式，以便處理問題的過程中進(jìn)行后續(xù)聯(lián)系。最后，送走老人后，我會盡快將此事匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，以便進(jìn)行后續(xù)處理。

【解析】本題是一道應(yīng)急應(yīng)變類的公務(wù)員面試題，主要考查考生在面對群眾投訴時(shí)的接待處理能力以及溝通協(xié)調(diào)能力，破題點(diǎn)在于如何安撫老人情緒、全面了解情況、做好解釋工作和跟進(jìn)后續(xù)處理。評分點(diǎn)分析1.接待態(tài)度：展現(xiàn)出熱情、親切、理解的態(tài)度是關(guān)鍵得分點(diǎn)。熱情安排老人就座、端水，并表達(dá)歉意和理解，能讓老人感受到被尊重和重視，從而緩解其激動情緒，為后續(xù)溝通奠定良好基礎(chǔ)。例如，答案中“熱情地安排老人就座，給老人端上一杯水，告訴老人地鐵施工給他的生活造成了不便我們非常抱歉”，就充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。2.情況了解：全面、細(xì)致地了解問題情況是解決問題的前提。詳細(xì)詢問老人所在小區(qū)位置、施工路段、具體不便情況、與施工方溝通情況以及老人的意見建議，并做好接訪記錄，能確保獲取準(zhǔn)確信息，為后續(xù)處理提供依據(jù)。此部分詳細(xì)具體的操作會獲得較高分?jǐn)?shù)。3.溝通解釋：向老人解釋地鐵建設(shè)的意義和目的，讓老人明白這是一項(xiàng)便民利民的舉措，同時(shí)對施工帶來的不便表示理解和重視，提出相應(yīng)解決方案并承諾盡快解決問題。這既體現(xiàn)了對老人的尊重，也展示了政府積極解決問題的態(tài)度。能讓老人理解并支持政府工作是重要得分項(xiàng)。4.后續(xù)處理：及時(shí)將情況匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，跟進(jìn)問題解決進(jìn)度，并留下老人聯(lián)系方式以便后續(xù)溝通，體現(xiàn)了考生的責(zé)任意識和工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。這是確保問題得到妥善解決的重要環(huán)節(jié)，也是得分點(diǎn)之一。答案亮點(diǎn)態(tài)度誠懇：在接待過程中，始終保持誠懇的態(tài)度，對老人的遭遇表示歉意和理解，讓老人感受到政府的關(guān)懷，有效降低了老人的抵觸情緒。流程完整：從接待老人、了解情況、解釋說明到后續(xù)匯報(bào)，整個(gè)處理流程清晰完整，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，體現(xiàn)了考生較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處理能力。溝通有效：在與老人溝通時(shí)，既解釋了地鐵建設(shè)的意義，又承諾會解決施工擾民問題，做到了情理兼顧，有助于獲得老人的理解和支持。可能存在的不足解決方案可細(xì)化：雖然提到會派專人勘查、走訪并提出解決方案，但未具體說明可能采取的解決措施，可進(jìn)一步細(xì)化，如調(diào)整施工時(shí)間、加強(qiáng)降噪措施等，使答案更具針對性和可操作性。反饋機(jī)制未提及：可以補(bǔ)充建立反饋機(jī)制，定期向老人反饋問題處理進(jìn)度，讓老人更放心，增強(qiáng)其對政府工作的信任。"3、面試熱點(diǎn)：鄉(xiāng)村振興既要有城市現(xiàn)代化，也要有農(nóng)村現(xiàn)代化

【熱點(diǎn)鏈接】

習(xí)近平在湖州市安吉縣天荒坪鎮(zhèn)余村村考察調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)：全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家，既要有城市現(xiàn)代化，也要有農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。要在推動鄉(xiāng)村全面振興上下更大功夫，推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)村法治、鄉(xiāng)村文化、鄉(xiāng)村治理、鄉(xiāng)村生態(tài)、鄉(xiāng)村黨建全面強(qiáng)起來，讓鄉(xiāng)親們的生活芝麻開花節(jié)節(jié)高。

【聚焦熱點(diǎn)】

習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)：“全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家，既要有城市現(xiàn)代化，也要有農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化”。請談?wù)勀銓Α稗r(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化”的理解。

【答案】：農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化即實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)全面升級、農(nóng)村全面進(jìn)步、農(nóng)民全面發(fā)展，是鄉(xiāng)村振興的總目標(biāo)。當(dāng)前，我國大城市的現(xiàn)代化程度高，北上廣深的現(xiàn)代化建設(shè)在全世界都算得上是先進(jìn)水平。但是，我國農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè)相對滯后，甚至存在深度連片貧困地區(qū)。并且，我國人口基數(shù)較大，不管工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)展到哪一步，城鄉(xiāng)將長期共生并存。沒有農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，就沒有整個(gè)國家現(xiàn)代化。所以，在現(xiàn)代化進(jìn)程中，農(nóng)村的發(fā)展在一定程度上決定著現(xiàn)代化的成敗。近年來在快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，鄉(xiāng)村發(fā)展受到思想觀念障礙、國家支農(nóng)體系相對薄弱、城市偏向政策長期延續(xù)等因素影響，面臨著許多突出問題和困難。一是農(nóng)民增收難，持續(xù)縮小城鄉(xiāng)收入差距是短板。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對農(nóng)民增收的貢獻(xiàn)逐步下滑，農(nóng)村居民的收入絕對水平依然很低，城鄉(xiāng)收入差距依然較大。二是農(nóng)業(yè)農(nóng)村投入資金不足，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化是薄弱環(huán)節(jié)。如用水、燃?xì)?、生活污水處理和生活垃圾無害化處理、衛(wèi)生、養(yǎng)老等方面均存在較大的城鄉(xiāng)差距。三是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村綠色發(fā)展任務(wù)艱巨。源自長期不合理的使用化肥、農(nóng)藥以及規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖業(yè)的廢棄物。四是各類人才短缺。有文化、有知識、懂技術(shù)、高素質(zhì)的農(nóng)村青壯年勞動力大部分涌入城市，留守老人、留守婦女、留守兒童成為農(nóng)村人口代表。農(nóng)村人口的年齡構(gòu)成、科學(xué)文化水平和素質(zhì)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的需要。推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村村現(xiàn)代化，一方面，要抓緊抓實(shí)農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)生產(chǎn)，確保市民的“米袋子”、“菜籃子”貨足價(jià)穩(wěn)，確保農(nóng)民的“錢袋子”富足殷實(shí)。要扎實(shí)推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化，帶動建設(shè)好美麗鄉(xiāng)村。另一方面，也要深入實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為抓手，深化“千村示范、萬村整治”工程和美麗鄉(xiāng)村、美麗城鎮(zhèn)建設(shè)，推動工商資本、科技和人才“上山下鄉(xiāng)”，建立健全城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制機(jī)制和政策體系，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。此外，必須堅(jiān)定不移地走可持續(xù)發(fā)展之路，在保護(hù)好生態(tài)前提下，積極發(fā)展多種經(jīng)營，把生態(tài)效益更好轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益、社會效益。

【解析】題目解析本題聚焦于“農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化”這一重要概念，緊密圍繞習(xí)近平總書記“全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家，既要有城市現(xiàn)代化，也要有農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化”的重要指示進(jìn)行命題。旨在考查考生對農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化內(nèi)涵的理解，對我國農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀、問題的認(rèn)識，以及對推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化措施的思考，體現(xiàn)了對考生政策理解能力、問題分析能力和對策思考能力的綜合考查，與公務(wù)員需具備的政策執(zhí)行、問題解決等能力相契合。答案解析1.內(nèi)涵闡述：答案準(zhǔn)確指出農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化即實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)全面升級、農(nóng)村全面進(jìn)步、農(nóng)民全面發(fā)展，是鄉(xiāng)村振興的總目標(biāo)，清晰界定了核心概念，為后續(xù)分析奠定基礎(chǔ)。2.現(xiàn)狀分析城鄉(xiāng)差距：通過對比我國大城市與農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)水平，強(qiáng)調(diào)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)滯后，突出我國城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，同時(shí)從人口結(jié)構(gòu)和城鄉(xiāng)共生關(guān)系角度，闡明農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化對國家整體現(xiàn)代化的重要性，邏輯清晰，論證有力。面臨問題：從農(nóng)民增收、資金投入、綠色發(fā)展、人才短缺四個(gè)方面，詳細(xì)剖析了快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程中鄉(xiāng)村發(fā)展面臨的突出問題和困難。如指出農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對農(nóng)民增收貢獻(xiàn)下滑、城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)存在較大差距、農(nóng)業(yè)農(nóng)村綠色發(fā)展任務(wù)艱巨以及農(nóng)村高素質(zhì)勞動力流失等問題，全面且深入地反映了農(nóng)村發(fā)展的現(xiàn)實(shí)困境。3.推進(jìn)措施保障民生與城鎮(zhèn)化建設(shè)：提出要抓緊抓實(shí)農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)生產(chǎn)，保障市民“米袋子”“菜籃子”供應(yīng)和農(nóng)民“錢袋子”富足，同時(shí)扎實(shí)推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化帶動美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，體現(xiàn)了保障民生與推動發(fā)展的結(jié)合。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施：強(qiáng)調(diào)以鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為抓手，深化相關(guān)工程和建設(shè)，推動工商資本、科技和人才向農(nóng)村流動，建立健全城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制機(jī)制和政策體系，從戰(zhàn)略層面和政策保障方面提出了具體措施。可持續(xù)發(fā)展：明確指出要堅(jiān)定不移走可持續(xù)發(fā)展之路，將生態(tài)效益轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，體現(xiàn)了對農(nóng)村長遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，符合綠色發(fā)展理念。總體而言，答案全面準(zhǔn)確地回答了問題，對農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的理解深刻，分析問題透徹，提出的措施具有針對性和可操作性，符合公務(wù)員面試對考生思維能力和政策把握能力的要求。4、領(lǐng)導(dǎo)在一次會議上嚴(yán)厲地批評了你，而實(shí)際上錯(cuò)誤是由于另一位同事小王的失誤而造成的。你如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通？

【答案】：面對題中情況，我理解領(lǐng)導(dǎo)的做法，領(lǐng)導(dǎo)工作忙、擔(dān)子重，難免有兼顧不到之處，況且作為同事，小王失誤，我也有責(zé)任。因此，面對這種情況我會這樣做：第一，主動向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任。作為同事，作為團(tuán)隊(duì)成員，在工作中我們不僅要分工明晰，更要配合默契，優(yōu)勢互補(bǔ)，互幫互助，共同完成好工作。向領(lǐng)導(dǎo)保證我一定加強(qiáng)和同事的溝通、交流，培養(yǎng)工作默契，做好工作的協(xié)調(diào)，當(dāng)然也會盡力彌補(bǔ)本次失誤。第二，認(rèn)真與小王一起分析出現(xiàn)問題的工作環(huán)節(jié)，對其中一些數(shù)據(jù)和需要執(zhí)行的環(huán)節(jié)重新完成，并將彌補(bǔ)過程進(jìn)行書面記錄。第三，我會主動找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程，詳細(xì)講解這項(xiàng)工作的具體解決辦法和我的一些想法建議，在這個(gè)過程中語言要準(zhǔn)確、簡潔，在具體解決辦法方面一定詳細(xì)介紹，體現(xiàn)自己直面問題的態(tài)度，彌補(bǔ)失誤的誠心。“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指路?！毕Ｍ柚@次溝通，得到領(lǐng)導(dǎo)的批評指正，在今后更好地配合同事，服從領(lǐng)導(dǎo)，高質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)工作。

【解析】題干分析本題為公務(wù)員面試中的人際關(guān)系處理類題目，主要考察考生在面對領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤批評，且錯(cuò)誤實(shí)際由同事造成的復(fù)雜情境下，能否以正確的態(tài)度、合理的方式進(jìn)行溝通和解決問題，重點(diǎn)考查考生的情緒管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、溝通協(xié)調(diào)能力以及責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。答案解析1.態(tài)度認(rèn)知層面：答案開篇體現(xiàn)了考生正確的心態(tài)，理解領(lǐng)導(dǎo)因工作繁忙、擔(dān)子重而可能出現(xiàn)的判斷失誤，同時(shí)認(rèn)識到作為團(tuán)隊(duì)成員，同事失誤自己也有責(zé)任。這種態(tài)度展示了考生的大局觀和團(tuán)隊(duì)意識，避免了因被錯(cuò)誤批評而產(chǎn)生的抵觸情緒，為后續(xù)妥善處理問題奠定了良好的基礎(chǔ)。2.具體行動層面主動擔(dān)責(zé)：答案提出主動向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤并承擔(dān)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)成員不僅要分工明確，更要相互配合、優(yōu)勢互補(bǔ)。這一做法既維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又體現(xiàn)了自己的擔(dān)當(dāng)，有助于在團(tuán)隊(duì)中樹立良好形象，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己積極解決問題的態(tài)度。同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)保證加強(qiáng)與同事的溝通交流，做好工作協(xié)調(diào)并盡力彌補(bǔ)失誤，展示了自己解決問題的決心和能力。彌補(bǔ)失誤：認(rèn)真與小王一起分析問題環(huán)節(jié)，重新完成數(shù)據(jù)和執(zhí)行環(huán)節(jié)，并進(jìn)行書面記錄。這體現(xiàn)了考生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和解決問題的務(wù)實(shí)精神，通過實(shí)際行動來彌補(bǔ)失誤，避免問題進(jìn)一步惡化，同時(shí)書面記錄也方便后續(xù)工作的總結(jié)和匯報(bào)。匯報(bào)工作：主動找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程，詳細(xì)講解解決辦法和想法建議，語言準(zhǔn)確簡潔，突出具體解決辦法。這既能讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解問題的解決情況，又展示了自己對工作的掌控能力和思考深度。引用“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指路”，表達(dá)希望得到領(lǐng)導(dǎo)批評指正的意愿，體現(xiàn)了對領(lǐng)導(dǎo)的尊重和積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，有助于與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的溝通關(guān)系，為今后更好地工作創(chuàng)造條件。綜上所述，該答案整體表現(xiàn)優(yōu)秀，在態(tài)度、行動和溝通方面都處理得當(dāng)，符合公務(wù)員在工作中應(yīng)具備的素養(yǎng)和能力要求。"5、某市準(zhǔn)備將寵物擾鄰問題納入公共征信系統(tǒng)。有人認(rèn)為，將“寵物擾鄰”納入征信很有必要，但也有人認(rèn)為“量刑過重”。對此，你怎么看？

【答案】：將“寵物擾鄰”納入公共征信系統(tǒng)，無疑能對市民養(yǎng)狗行為起到一定的約束，倒逼市民在養(yǎng)狗過程中更加注意文明。但實(shí)施中要把握好度，避免“量刑過重”之嫌。近些年，隨著人們對生活品質(zhì)、精神娛樂的要求的提高，寵物作為人類的伴侶，被許多家庭所接受和喜愛，特別在城市，居民養(yǎng)寵物之風(fēng)日益盛行。隨之而來的寵物擾民，由此引發(fā)的鄰里沖突、社區(qū)矛盾也日趨增多，成為城市管理的難點(diǎn)，社會輿論及市民較為關(guān)注的不文明行為焦點(diǎn)之一。雖然《治安管理處罰法》第75條規(guī)定：飼養(yǎng)動物，干擾他人正常生活的，處警告、罰款處理。但由于監(jiān)管不到位及其他因素的影響，致使“寵物擾鄰”現(xiàn)象仍然時(shí)有發(fā)生。將“寵物擾鄰”納入公共征信系統(tǒng)，與道德誠信體系建設(shè)結(jié)合起來，進(jìn)行一定的風(fēng)險(xiǎn)提示，對實(shí)現(xiàn)“寵物不擾鄰，生活共安寧”確有益處。但是，源于西方國家的“公共征信”系統(tǒng)，其本身與銀行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)，核心是還款人的還款歷史和記錄，后來，隨著數(shù)據(jù)庫建設(shè)的逐步完善，“公共征信”系統(tǒng)開始把公民信用記錄的采集擴(kuò)大，但也是緊緊圍繞著“信用”這個(gè)核心內(nèi)容來開展工作的。而寵物擾鄰，從道德上講可以說是寵物主人缺乏社會責(zé)任感，違背社會公序良俗；從法律上來看，涉嫌違反國家有關(guān)法律規(guī)定。所以，將“寵物擾鄰”納入公共征信系統(tǒng)，在實(shí)施過程中必須把握好度。一方面，職能部門要加強(qiáng)監(jiān)管。對于違法違規(guī)的養(yǎng)寵行為，職能部門只要接到了市民的舉報(bào)，就必須依法嚴(yán)懲，該罰款的要罰款，該沒收寵物的要沒收，對屢教不改者，納入公共征信系統(tǒng)，從而真正提高不文明飼養(yǎng)寵物的成本。另一方面，要加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的普及以及文明飼養(yǎng)寵物生活理念的宣傳教育。讓文明飼養(yǎng)寵物的生活理念深入每個(gè)家庭，每個(gè)人的心中，從而形成文明養(yǎng)寵?quán)徖锖湍赖纳鐣諊?/p>

【解析】題目類型及考察重點(diǎn)本題為綜合分析類題目，主要考察考生對社會熱點(diǎn)問題的分析能力、邏輯思維能力和解決問題的能力。要求考生針對“將寵物擾鄰問題納入公共征信系統(tǒng)”這一舉措，客觀全面地分析其利弊，并提出合理的解決措施。分析題干題干中明確給出了兩種不同的觀點(diǎn)，一種