2023年11月巫山縣直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、聶樹斌最終被判決無罪，引起的群眾的廣泛熱議，二十年的冤案最終平反昭雪，對(duì)此請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案】：聶樹斌案最終被判決無罪，二十年冤案得以平反昭雪，這一事件意義深遠(yuǎn)。從司法角度看，它彰顯了司法機(jī)關(guān)勇于糾錯(cuò)的決心，體現(xiàn)了“疑罪從無”等現(xiàn)代司法理念的不斷貫徹，維護(hù)了法律的公平與正義，重塑司法公信力。從社會(huì)層面講，此事引發(fā)群眾廣泛熱議，反映出公眾對(duì)司法公正的高度關(guān)注，也進(jìn)一步增強(qiáng)了民眾對(duì)法治社會(huì)的信心。同時(shí)，它也提醒司法從業(yè)者要秉持嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，避免類似的悲劇再次發(fā)生，推動(dòng)法治社會(huì)建設(shè)不斷向前邁進(jìn)。

【解析】保證社會(huì)的公平正義，法治是核心根本。而要全面依法治國，就必須要消除冤假錯(cuò)案這一“攔路虎”。不論是呼格吉勒?qǐng)D也好，還是聶樹斌也好，錯(cuò)誤的判決都給當(dāng)時(shí)人和其家人造成了不磨滅的傷害。有的被冤枉者已被執(zhí)行死刑無法重生，有花季少年被做冤獄清白之時(shí)已是而立之年。另一方面，冤假錯(cuò)案的出現(xiàn)也會(huì)極大地打擊司法公信力，讓民眾很難信任國家司法機(jī)關(guān)，對(duì)于推行依法治國也是不利的。所以，監(jiān)察機(jī)關(guān)能夠正視自己過去犯過的錯(cuò)誤，改判錯(cuò)案，還當(dāng)事人一個(gè)請(qǐng)把偶，還是值得肯定的。同時(shí)，對(duì)于其家屬的安撫以及賠償，對(duì)判案人員追責(zé)都要同步進(jìn)行，給民眾一個(gè)滿意的答復(fù)。想要讓聶樹斌類似的案件不再發(fā)生，并需要深刻反思過去犯下的錯(cuò)誤，不再重蹈覆轍：第一，要嚴(yán)把程序關(guān)，健全落實(shí)罪刑法定、疑罪從無、非法證據(jù)排除等法律原則規(guī)則的制度，確保無罪的人不受刑事追究。進(jìn)一步明確非法證據(jù)排除的程序和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)刑訊逼供和非法取證的源頭預(yù)防;第二，完善對(duì)限制人身自由司法措施和偵查手段的法律監(jiān)督機(jī)制，依法規(guī)范并積極開展羈押必要性審查工作，繼續(xù)做好清理糾正久押不決和超期羈押案件工作。探索建立刑事案件申訴異地審查制度，規(guī)范冤假錯(cuò)案發(fā)現(xiàn)受理、審查辦理和監(jiān)督糾正機(jī)制。始終保持客觀公正立場(chǎng)，建立公開、規(guī)范的同律師交流溝通機(jī)制，與律師平等相待、彼此尊重、良性互動(dòng);第三，依法保障律師會(huì)見、閱卷、調(diào)查取證等權(quán)利，規(guī)范聽取律師意見制度，對(duì)律師提出的不構(gòu)成犯罪、罪輕或者減輕免除刑事責(zé)任、無羈押必要、偵查活動(dòng)有違法情形等意見，必須及時(shí)進(jìn)行審查，從工作機(jī)制上保證律師的意見被聽取、合理意見被采信。"2、面試熱點(diǎn)：校車安全警鐘長鳴

一、背景簡(jiǎn)介

近日，湖北省咸寧市一名3歲女童被遺忘在校車內(nèi)身亡。為防止此類事故再次發(fā)生，校車安全管理部際聯(lián)席會(huì)議辦公室發(fā)布2019年第3號(hào)預(yù)警，提醒學(xué)校、校車運(yùn)營單位以及師生家長落實(shí)安全乘車責(zé)任，切實(shí)保障中小學(xué)生和幼兒上下學(xué)乘坐校車的人身安全。

當(dāng)下，維護(hù)校車安全，捍衛(wèi)學(xué)生的生命尊嚴(yán)，成為國家、地方及全社會(huì)的共同責(zé)任。特別是，國務(wù)院出臺(tái)《校車安全管理?xiàng)l例》，立法管理校車，明確校車標(biāo)準(zhǔn)，并賦予校車特殊路權(quán)等諸多“優(yōu)先權(quán)”，為校車增加了“保險(xiǎn)杠”，為學(xué)生安全編織了“防護(hù)網(wǎng)”。然而，嚴(yán)防重管之下，涉及校車的安全事故仍然頻發(fā)，嚴(yán)重威脅著學(xué)生的人身安全。如此情況下，有關(guān)部門提出校車安全預(yù)警，確保每一名學(xué)生安全上學(xué)、平安到家，理應(yīng)引起各地高度重視。

二、命題預(yù)測(cè)

對(duì)于當(dāng)前校車安全隱患層出不窮的問題，你怎么看?

【核心考點(diǎn)】

這道題目考察的是考生是否能適當(dāng)結(jié)合題目給出的核心話題以及觀點(diǎn)，準(zhǔn)確的提出自己的觀點(diǎn)，并進(jìn)行多角度、全面的分析。

【答案】：1.表明觀點(diǎn)。目前，校車安全隱患問題已經(jīng)從單一的道路交通安全管理問題，逐步發(fā)展為牽涉到家庭幸福、社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)重大問題。規(guī)范校車的安全管理，迫在眉睫;加強(qiáng)對(duì)校車的安全管控，刻不容緩。2.分析影響。每一次事故都讓人痛心疾首，幼小生命的忽然逝去，不僅會(huì)給他們的家庭帶來無法彌補(bǔ)的創(chuàng)傷，同時(shí)也會(huì)引發(fā)全社會(huì)對(duì)學(xué)校和政府管理能力的質(zhì)疑，帶來非常巨大的負(fù)面社會(huì)影響。3.分析問題產(chǎn)生的原因。(1)總體投入資金不足。當(dāng)前大多數(shù)校車不是由政府買單，而是由學(xué)校、家長自行解決，學(xué)校為了獲得更多利潤就容易出現(xiàn)校車超載的現(xiàn)象。(2)車況較差、車型混雜。很多校車都是由年久失修的小型面包車、中巴車改裝的;在這些車輛當(dāng)中，有的車身嚴(yán)重老化，已接近報(bào)廢年限，有的甚至長期不進(jìn)行年檢，車況極差，在交通安全方面存在巨大隱患。(3)缺乏營運(yùn)規(guī)范。一些所謂的校車其實(shí)就是私家車，車體外部并沒有按照要求采用醒目的顏色，車內(nèi)也只有一名司機(jī)，沒有隨行老師，導(dǎo)致孩子在乘車過程中以及上下車期間都很容易發(fā)生危險(xiǎn)。4.提出解決辦法。(1)政府積極承擔(dān)主體責(zé)任。一方面要加大對(duì)校車的扶持和補(bǔ)貼，對(duì)于現(xiàn)有的和校車運(yùn)營相關(guān)的法律規(guī)定，如車體顏色、車輛型號(hào)等進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí);另一方面還可以聯(lián)合公安、交通等部門，全面檢查運(yùn)營的校車，檢查營運(yùn)者的營運(yùn)手續(xù)，檢查駕駛?cè)说鸟{駛資質(zhì)，登記校車的行駛路線，加強(qiáng)路面的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)無營運(yùn)手續(xù)的校車，一律取締和停運(yùn)。(2)在校車上增設(shè)隨行老師。對(duì)于一些年齡較小的孩子乘坐的校車，學(xué)?？梢越Y(jié)合自身情況，適當(dāng)安排本校的教職人員擔(dān)任校車隨行老師，每次上車時(shí)，老師必須先下來清點(diǎn)人數(shù)，并送上車，自己最后上;下車時(shí)，老師也要先數(shù)一遍人數(shù)，再把孩子挨個(gè)送下車，并親手交給家長，保障乘車及上下車期間的安全。(3)加強(qiáng)交通安全教育。交通部門應(yīng)該和教育部門相配合，一方面向家長宣傳不讓孩子乘坐“超員”車輛，向家長公布舉報(bào)電話，鼓勵(lì)家長舉報(bào)違法“校車”;另一方面向社會(huì)各界進(jìn)行宣傳，主動(dòng)禮讓校車，讓校車能夠成為道路上最安全的車輛。

【解析】題干解析本題以“校車安全”這一社會(huì)熱點(diǎn)為命題背景，圍繞校車安全隱患層出不窮的問題展開考察。題干先通過湖北省咸寧市3歲女童被遺忘在校車內(nèi)身亡這一具體案例，引出校車安全管理部際聯(lián)席會(huì)議辦公室發(fā)布預(yù)警這一舉措，強(qiáng)調(diào)保障學(xué)生乘坐校車安全的重要性。同時(shí)指出，盡管國務(wù)院出臺(tái)《校車安全管理?xiàng)l例》對(duì)校車進(jìn)行立法管理并賦予諸多“優(yōu)先權(quán)”，但校車安全事故仍頻發(fā)，凸顯了問題的嚴(yán)重性。題目旨在考察考生對(duì)該社會(huì)熱點(diǎn)問題的關(guān)注程度，以及能否結(jié)合題干信息，準(zhǔn)確提出自己的觀點(diǎn)，并從多個(gè)角度對(duì)問題進(jìn)行全面分析。答案解析1.表明觀點(diǎn)：答案開篇直接點(diǎn)明校車安全隱患問題已從單一的道路交通安全管理問題發(fā)展為牽涉家庭幸福和社會(huì)穩(wěn)定的重大問題，強(qiáng)調(diào)規(guī)范校車安全管理、加強(qiáng)安全管控的緊迫性，態(tài)度明確且觀點(diǎn)清晰，與題干中強(qiáng)調(diào)的保障學(xué)生校車安全重要性相呼應(yīng)。2.分析影響：從家庭和社會(huì)兩個(gè)層面分析了校車安全事故的影響。指出事故導(dǎo)致幼小生命逝去會(huì)給家庭帶來無法彌補(bǔ)的創(chuàng)傷，同時(shí)也會(huì)引發(fā)全社會(huì)對(duì)學(xué)校和政府管理能力的質(zhì)疑，產(chǎn)生巨大的負(fù)面社會(huì)影響，使考官能清晰了解該問題的嚴(yán)重后果，凸顯分析的全面性和深刻性。3.分析問題產(chǎn)生的原因總體投入資金不足：指出大多數(shù)校車由學(xué)校、家長自行解決，學(xué)校為追求利潤易出現(xiàn)校車超載現(xiàn)象，從資金來源和利益驅(qū)動(dòng)角度分析了問題根源。車況較差、車型混雜：說明很多校車由年久失修的車輛改裝，存在車身老化、接近報(bào)廢年限、長期不年檢等問題，強(qiáng)調(diào)了車輛自身狀況對(duì)安全的威脅。缺乏營運(yùn)規(guī)范：提到一些“校車”是私家車，未按要求采用醒目顏色，且無隨行老師，導(dǎo)致孩子乘車及上下車易發(fā)生危險(xiǎn)，從運(yùn)營管理角度指出了問題的關(guān)鍵。4.提出解決辦法政府積極承擔(dān)主體責(zé)任：一方面強(qiáng)調(diào)加大對(duì)校車的扶持和補(bǔ)貼，并嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)法律規(guī)定；另一方面提出聯(lián)合多部門全面檢查校車，包括營運(yùn)手續(xù)、駕駛資質(zhì)、行駛路線等，加強(qiáng)路面監(jiān)控，取締無營運(yùn)手續(xù)的校車，體現(xiàn)了政府在解決校車安全問題中的主導(dǎo)作用和綜合管理措施。在校車上增設(shè)隨行老師：針對(duì)年齡較小孩子乘坐的校車，建議學(xué)校安排教職人員擔(dān)任隨行老師，詳細(xì)闡述了老師在上下車時(shí)清點(diǎn)人數(shù)、接送孩子的具體職責(zé)，以保障乘車及上下車期間的安全，具有很強(qiáng)的可操作性。加強(qiáng)交通安全教育：提出交通部門和教育部門配合，向家長宣傳不讓孩子乘坐“超員”車輛并公布舉報(bào)電話，鼓勵(lì)家長舉報(bào)違法“校車”，同時(shí)向社會(huì)各界宣傳禮讓校車，從宣傳教育層面進(jìn)一步保障校車安全，營造良好的社會(huì)氛圍?？傮w而言，該答案緊扣題干問題，從觀點(diǎn)闡述、影響分析、原因剖析到解決辦法提出，邏輯清晰、全面深入，符合公務(wù)員面試對(duì)考生分析問題、解決問題能力的要求。3、乒乓球在海上運(yùn)輸中屬于易燃品，一日你處接到電話，一艘裝運(yùn)乒乓球的船舶失火，作為接警人員，你會(huì)怎么處理？

【答案】：裝運(yùn)乒乓球船只失火，不僅會(huì)造成人員的傷亡，也會(huì)對(duì)水域環(huán)境造成污染，因此，接到此類突發(fā)事故的報(bào)警，我會(huì)這樣處理：首先，安撫報(bào)警者情緒，了解失火船只所在水域、起火原因以及火情大小，并詢問其是否有人員傷亡。要求船長盡量保證船上人員安全，隨時(shí)做好撤離準(zhǔn)備，同時(shí)指導(dǎo)船舶利用船上消防設(shè)備對(duì)火情進(jìn)行控制。其次，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示啟動(dòng)緊急預(yù)案，與相關(guān)部門展開聯(lián)動(dòng)。一是協(xié)調(diào)附近水域巡邏輪緊急前往事發(fā)地點(diǎn)展開救助：二是調(diào)派具有消防救助能力的港作拖輪前往事發(fā)水域進(jìn)行救助；三是派遣專業(yè)救助船舶趕往現(xiàn)場(chǎng)；四是與岸上醫(yī)院取得聯(lián)系，通知情況，請(qǐng)其做好船員上岸后的接收、救治工作等。再次，及時(shí)發(fā)布通知，控制當(dāng)事水域的水上交通。通過電子監(jiān)察等方式，了解當(dāng)事水域附近有何船只，與這些船只取得聯(lián)系，請(qǐng)他們?cè)谏巷L(fēng)處保持安全距離監(jiān)護(hù)待命；同時(shí)，通過海事局相關(guān)平臺(tái)發(fā)布航行警告提醒其他過往船舶遠(yuǎn)離。最后，救援工作結(jié)束后，恢復(fù)水上交通，將整個(gè)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，協(xié)助相關(guān)部門及同事做好失火事故原因調(diào)查等工作，以便對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行懲處。通過海事局管網(wǎng)等平臺(tái)，及時(shí)對(duì)此次失火事件進(jìn)行通報(bào)。

【解析】題目類型及考查要點(diǎn)本題屬于應(yīng)急應(yīng)變類的公務(wù)員面試題，主要考查考生在面對(duì)突發(fā)緊急事件時(shí)的應(yīng)急處理能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力，要求考生能夠迅速、有序、合理地應(yīng)對(duì)船舶失火這一緊急情況，最大程度減少人員傷亡和環(huán)境污染，同時(shí)保障水上交通秩序。答案亮點(diǎn)分析1.應(yīng)急處理流程清晰：答案按照事件處理的先后順序，將整個(gè)應(yīng)對(duì)過程分為四個(gè)主要步驟，即安撫報(bào)警者并了解情況、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、控制水上交通、救援結(jié)束后的后續(xù)工作，層次分明，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，展現(xiàn)出考生具備清晰的應(yīng)急處理思路。2.措施具體可行：在每個(gè)步驟中，都提出了具體且具有可操作性的措施。例如，在了解情況階段，詳細(xì)詢問了失火船只所在水域、起火原因、火情大小以及人員傷亡情況，并要求船長保證人員安全和做好撤離準(zhǔn)備，同時(shí)指導(dǎo)利用船上消防設(shè)備控制火情；在啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案階段，分別協(xié)調(diào)了巡邏輪、港作拖輪、專業(yè)救助船舶等力量進(jìn)行救助，并與岸上醫(yī)院取得聯(lián)系；在控制水上交通階段，通過電子監(jiān)察與附近船只聯(lián)系并要求其監(jiān)護(hù)待命，同時(shí)發(fā)布航行警告提醒其他過往船舶遠(yuǎn)離。這些措施全面且符合實(shí)際工作需求，體現(xiàn)了考生對(duì)相關(guān)工作的了解和實(shí)際操作能力。3.注重后續(xù)處理：不僅關(guān)注救援階段的工作，還考慮到了救援結(jié)束后的工作?；謴?fù)水上交通、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況、協(xié)助調(diào)查事故原因、懲處相關(guān)責(zé)任人以及通報(bào)事件等，涵蓋了整個(gè)事件處理的全過程，體現(xiàn)了考生的全局意識(shí)和對(duì)工作完整性的重視。答題啟示1.建立清晰的答題框架：在回答應(yīng)急應(yīng)變類題目時(shí)，應(yīng)先明確事件處理的大致步驟，按照時(shí)間順序或重要程度進(jìn)行排序，使答案具有清晰的結(jié)構(gòu)，便于考官理解。2.提出具體措施：針對(duì)問題提出的措施要具體、可行，結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行思考，避免泛泛而談。可以從不同方面入手，如人員救助、物資調(diào)配、信息溝通等，確保措施全面且具有針對(duì)性。3.重視后續(xù)工作：應(yīng)急事件處理不僅僅是解決當(dāng)前的危機(jī)，還應(yīng)考慮到事件的后續(xù)影響和處理，包括恢復(fù)秩序、調(diào)查原因、責(zé)任追究和信息公開等方面，展現(xiàn)出考生的全面思考能力和對(duì)工作的責(zé)任心。"4、如果你和幾個(gè)年齡資歷都差不多的考生同時(shí)進(jìn)入工作崗位，你希望他們比你差還是強(qiáng)，為什么?

【答案】：工作中的同事是我學(xué)習(xí)的榜樣,如果幾個(gè)年齡和資歷都差不多的考生進(jìn)入了工作崗位。我沒有很強(qiáng)的意識(shí)去想他們比我強(qiáng)好還是比我差好。因?yàn)閺?qiáng)和差都是相對(duì)的,況且一個(gè)人的能力和才華是多方面的,可能一個(gè)方面我比某個(gè)同事強(qiáng),其他方面比同事差,這都是可能的。我能考上這個(gè)崗位說明我的能力已經(jīng)達(dá)到了職位要求,我不會(huì)刻意跟同事去比較誰的能力強(qiáng)和差,這樣會(huì)傷害同事間的感情,也會(huì)使我失去了工作的目標(biāo)。我的工作是服務(wù)群眾、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事,只要人民群眾、領(lǐng)導(dǎo)和同事都認(rèn)可了,就說明我的工作有成效。如果非要選擇的話,我倒是希望同事一些方面比我差,這樣可以增強(qiáng)自己的信心;另一些方面比我強(qiáng),我可以向他們學(xué)習(xí)。這樣的話也更有利于維護(hù)同事間團(tuán)結(jié)。能結(jié)合自己以往的事例和感受最好。解題思路：平靜的心態(tài)，學(xué)習(xí)的態(tài)度和自己的自信

【解析】這道面試題主要考查考生的人際交往意識(shí)與心態(tài)，以及對(duì)工作和同事關(guān)系的正確認(rèn)知。從答案來看，體現(xiàn)了考生以下幾個(gè)方面的良好素養(yǎng)：1.理性客觀的認(rèn)知：考生認(rèn)識(shí)到強(qiáng)和差是相對(duì)的，一個(gè)人的能力是多方面的，不會(huì)簡(jiǎn)單地以單一維度去評(píng)判同事與自己的能力高低。這種客觀的認(rèn)識(shí)展現(xiàn)了考生成熟的思維方式和對(duì)工作實(shí)際情況的清晰理解。2.正確的工作導(dǎo)向：強(qiáng)調(diào)自己工作的目標(biāo)是服務(wù)群眾、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)同事，將工作成效的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)建立在人民群眾、領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可上，而不是與同事進(jìn)行能力的比較。這體現(xiàn)了考生正確的工作價(jià)值觀和為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。3.積極的同事關(guān)系態(tài)度：表示希望同事在一些方面比自己差以增強(qiáng)信心，在另一些方面比自己強(qiáng)以便學(xué)習(xí)，這種態(tài)度既有利于自身的成長，又能促進(jìn)同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。展現(xiàn)了考生積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。4.良好的心態(tài)與自信：答案整體反映出考生有平和的心態(tài)，既不過分在意與同事的比較，又對(duì)自己的能力有一定信心，相信自己能勝任工作并取得成效。總體而言，該答案符合公務(wù)員崗位對(duì)工作人員的要求，體現(xiàn)了積極健康的心態(tài)、正確的工作理念和良好的人際交往意識(shí)。5、下班時(shí)間已到，在你剛收拾好東西要離開辦公室的時(shí)候，有一個(gè)上訪群眾死活拉住你要反映問題，而你晚上要參加一個(gè)重要的接待活動(dòng)，你會(huì)怎么做?

【答案】：權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，我們做的任何工作，都是以為人民群眾的利益為根本出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)的。群眾有問題、有訴求找到我們，我們理應(yīng)熱情接待，快速解決問題，這是我們身為國家機(jī)關(guān)工作人員起碼的工作姿態(tài)。遇到題目這樣的情況，我會(huì)鎮(zhèn)定自若，快速思考，衡量利弊，爭(zhēng)取群眾的事和接待工作都不耽擱。首先，我會(huì)放下手里的東西，熱情地接待這位群眾，并且跟他說明我晚上要參加一個(gè)重要的接待活動(dòng)，所以希望他能言簡(jiǎn)意賅地說明問題，相信群眾也能理解。其次，我會(huì)認(rèn)真地傾聽他反映的問題，并作好詳細(xì)的記錄，在我的職責(zé)范圍內(nèi)的，立刻幫助他辦理解決，讓其安心回去等待結(jié)果。如果不在我職責(zé)范圍內(nèi)的，那么我會(huì)直接告訴群眾，他應(yīng)該去找相應(yīng)部門的工作人員。時(shí)間允許的話，我會(huì)積極地幫群眾聯(lián)系處理該問題的同事，請(qǐng)其幫忙快速處理好。如果同事已經(jīng)下班，我會(huì)留下群眾的聯(lián)系方式，并且第二天上班時(shí)將詳細(xì)記錄轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)的同事，請(qǐng)他辦理后聯(lián)系該群眾。再次，如果群眾反映問題的時(shí)間稍長，或在短時(shí)間之內(nèi)沒能解決，我會(huì)先給同事打電話說明情況，請(qǐng)他們幫我做好前期準(zhǔn)備工作，我盡力趕到。情況緊急的話，也可以請(qǐng)其他同事幫忙處理，或是請(qǐng)他在接待活動(dòng)后或明天再來辦理，群眾看到我為他服務(wù)的熱情態(tài)度，相信他也能理解我、配合我的工作。最后，我會(huì)在處置妥當(dāng)這邊的問題后，在最短的時(shí)間里趕到活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，完成我的接待工作。第二天上班后，督促并跟進(jìn)群眾反映的問題，直到妥善解決。版權(quán)所有翻版必究版權(quán)所有翻版必究

【解析】題干分析本題為應(yīng)急應(yīng)變類題目，主要考察考生在工作中面對(duì)突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力以及處理群眾問題的能力。題干設(shè)定了下班時(shí)間已到，正要離開辦公室參加重要接待活動(dòng)時(shí)，遭遇上訪群眾拉住反映問題的情景，考生需要在這種兩難的情況下，既妥善處理群眾問題，又不耽誤接待活動(dòng)。答案解析1.表態(tài)原則：答案開篇強(qiáng)調(diào)“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，明確公務(wù)員工作要以人民群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，體現(xiàn)了公務(wù)員應(yīng)有的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)宗旨，表明在處理問題時(shí)要秉持為群眾解決問題的態(tài)度，為后續(xù)的處理措施奠定了正確的思想基礎(chǔ)。2.現(xiàn)場(chǎng)溝通：面對(duì)群眾，答案提到放下手中東西熱情接待，這體