2023年9月清遠市稅務系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、一天上班，科長讓你去辦件個人的私事，結果副科長安排你寫今年的工作總結。同時一位老同志讓你替他開一個不重要的會議，會期半天。你怎么安排?

【答案】：(1)分析各件事情的輕重緩急以及所需時間。如果老同志讓我開的會在下午并且科長讓我辦的私事可以很快完成,那么我會立即完成科長交代的事情,并且爭取在上午寫好工作總結,下午再替這位老同志參加會議。(2)如果三件事情時間上無法協(xié)調,我會委婉地向老同志表示我有工作任務在身無法參加這次會議,向他表示歉意;如果科長交代的事情不緊急,我會先完成工作總結再去辦理,如果緊急的話我會立即辦理,回來再完成工作總結。解題思路：此類問題比較常見，首先要對問題本身進行分析，得出各種可能的情況，然后分別對各種情況予以妥善處理。

【解析】這道公務員面試題主要考察考生在工作場景中面對多項任務沖突時的任務統(tǒng)籌與協(xié)調能力，以及處理人際關系的能力。破題點在于全面分析各項任務的時間關系和緊急程度，合理規(guī)劃處理順序，同時注重與相關人員進行妥善溝通。當遇到這種多項任務沖突的情況時，首先需要對各項任務的輕重緩急以及所需時間進行詳細分析。在任務時間可以協(xié)調的情況下，如果老同志讓參加的會議在下午，并且科長讓辦的私事能夠快速完成，此時應優(yōu)先完成科長交代的私事，因為科長交辦的任務需要及時響應。接著爭取在上午完成副科長安排的今年工作總結，工作總結屬于工作中的重要事務，且有明確的工作要求。最后在下午替老同志參加會議，因為會議雖不重要，但能體現(xiàn)對老同志的尊重和同事間的互助精神。在任務時間無法協(xié)調的情況下，要采取合理的應對措施。對于老同志讓參加的會議，若確實因工作任務在身無法參加，應委婉地向老同志說明情況并表示歉意。這既遵循了工作優(yōu)先的原則，又維護了良好的同事關系，體現(xiàn)了溝通的技巧和情商。對于科長交代的私事，若不緊急，應先完成副科長安排的工作總結，因為工作總結是重要的工作任務，關系到工作的整體情況匯報和后續(xù)規(guī)劃。若科長交代的事情緊急，則需立即辦理，回來后再完成工作總結，保證緊急事務得到及時處理的同時，也不耽誤重要工作任務的完成?？傊?，在處理此類問題時，要全面考慮各種可能的情況，根據(jù)不同情況采取相應的處理方式，既要保證工作的順利進行，又要注重人際關系的維護，做到合理安排、統(tǒng)籌協(xié)調。2、你作為一項工作的負責人。帶領3個人到鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐點調查鄉(xiāng)情，總結農(nóng)民情況。怎么開展?

【答案】：農(nóng)村的發(fā)展與穩(wěn)定關系著整個社會的和諧,只有充分了解農(nóng)村的實際情況,我們工作的開展才能有的放矢。如果作為一名工作負責人,到農(nóng)村進行調查活動,我打算從以下幾個方面開展工作:第一,制定調查方案。確定調查活動的范圍,是一個地區(qū)的某個鄉(xiāng)鎮(zhèn),還是幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的某項工作;確定調查方式是問卷調查、實地考察、采訪還是多種調查方式綜合運用;確定調查的主題和內容;確定調查的具體時間,參與調查的工作人員,調查活動所需經(jīng)費等。方案擬定后送領導審批。第二,方案審批通過后,召集參與調查的工作人員開會,明確分工,責任到人,并與調查活動涉及的單位的負責人聯(lián)系,爭取取得對方的支持與配合。第三,根據(jù)調查方案開展調查活動,在調查活動中堅持實事求是的原則,尊重群眾,并隨時掌握調查中遇到的突發(fā)情況或新問題,必要時請示領導,及時解決問題。第四,調查后對資料進行整理,對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,對問題加以分析總結,形成書面的調查報告,呈送領導審閱。解題思路：答題思路是：破題+調查前+調查中+調查后。注意對農(nóng)民的態(tài)度，要有親和力，整個過程中要注意組織的嚴密性，體現(xiàn)考生良好的邏輯思維能力。

【解析】這是一道組織管理類的公務員面試題，主要考查考生作為工作負責人組織開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)情調查、總結農(nóng)民情況的能力。破題點在于清晰規(guī)劃調查工作的各個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)嚴謹?shù)慕M織能力和邏輯思維。以下是具體解析：1.破題表態(tài)：強調農(nóng)村發(fā)展與穩(wěn)定對社會和諧的重要性，表明充分了解農(nóng)村實際情況對工作開展的必要性，體現(xiàn)考生對此次調查工作意義的深刻認識，為后續(xù)闡述活動開展奠定基礎。2.調查前的準備制定調查方案：明確調查活動的范圍，可根據(jù)實際情況確定是針對一個地區(qū)的某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，還是幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的某項工作。選擇合適的調查方式，如問卷調查、實地考察、采訪等，也可綜合運用多種方式以獲取更全面準確的信息。確定調查的主題和內容，緊密圍繞總結農(nóng)民情況這一核心目標。規(guī)劃好調查的具體時間、參與人員以及活動所需經(jīng)費等。擬定好的方案需送領導審批，確?；顒臃较蚍仙霞壱蟆Ｈ藛T分工與溝通協(xié)調：方案審批通過后，召集參與調查的工作人員開會，進行明確的分工，使每個人清楚自己的職責，責任落實到人。與調查活動涉及單位的負責人取得聯(lián)系，積極溝通爭取對方的支持與配合，為調查工作的順利開展創(chuàng)造有利條件。3.調查中的實施：按照既定的調查方案開展活動，在過程中始終堅持實事求是的原則，尊重群眾，積極與農(nóng)民互動交流，以獲取真實可靠的信息。同時，要隨時關注調查中出現(xiàn)的突發(fā)情況或新問題，及時掌握動態(tài)。若遇到無法自行解決的問題，及時請示領導，確保問題得到妥善解決，保證調查工作的順利推進。4.調查后的總結：調查結束后，對收集到的資料進行系統(tǒng)整理，對相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，深入剖析存在的問題并加以總結。將分析結果形成書面的調查報告，呈送領導審閱，為領導決策提供有價值的參考依據(jù)。整體來看，該答案思路清晰，涵蓋了調查工作的全流程，符合組織管理類題目的作答要求，充分體現(xiàn)了考生良好的組織協(xié)調能力和邏輯思維能力。在實際作答時，考生還可強調對農(nóng)民要有親和力，以更好地獲取信息，展示出良好的溝通能力和服務意識。3、有些地方將行政審批中心改成了行政服務中心，并且在里面準備了飲水機、茶杯等。對此，你有何感想?

【答案】：(1)行政審批中心改為行政服務中心,雖然只有幾字之差,但卻真正體現(xiàn)了政府機關的“服務意識”,而放置飲水機、茶杯等則是將這種為人民服務的意識落實到了實際行動上,從小事上體現(xiàn)服務意識,真正體現(xiàn)出政府對廣大群眾的“人文關懷”。(2)這是加強黨的執(zhí)政能力的體現(xiàn),要加強黨的執(zhí)政能力建設,就是要將服務人民、服務大眾的意識,落實在實際的工作之中。(3)從一個公務員的角度來看,應該從自己的本職工作做起,將這種服務人民的意識落實在日常工作中,體現(xiàn)出“人民公仆”的奉獻精神。改革管理模式,打造服務型政府,不能只停留在小事上,而要把握住事情的重點:轉變作風,提高效能,真正為民多做實事,實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。

【解析】這道公務員面試題以行政審批中心改名為行政服務中心，并配備飲水機、茶杯等細節(jié)為切入點，考查考生對政府服務理念轉變的理解與思考。從答案來看，首先肯定了這一轉變的重要意義，體現(xiàn)了政府機關服務意識的增強。名稱的改變雖僅有幾字之差，卻反映出政府從管理型向服務型角色的轉變，而準備飲水機、茶杯等具體舉措則是將服務意識落實到實際行動，展現(xiàn)出對群眾的人文關懷，這有助于拉近政府與民眾的距離，提高民眾對政府的信任度和滿意度。其次提及這是加強黨的執(zhí)政能力建設的體現(xiàn)。黨的執(zhí)政能力建設要求將服務人民的理念切實貫徹到工作中，此做法符合這一要求，說明政府在不斷踐行黨的宗旨，努力為人民群眾提供更優(yōu)質的服務。最后站在公務員的角度，強調公務員應從本職工作做起，將服務人民的意識融入日常工作，體現(xiàn)人民公仆的奉獻精神。同時指出改革管理模式、打造服務型政府不能僅關注小事，更要把握重點，即轉變工作作風，提高工作效能，真正為民眾多辦實事，切實維護和發(fā)展好最廣大人民的根本利益，這反映出對公務員工作的全面要求和深刻理解。總體而言，該答案全面且深刻地回應了題干，展現(xiàn)出對政府服務理念轉變的正確認識和積極思考。4、你們公司新財務制度運行良好，但是外地部門負責人卻說手續(xù)繁多，牢騷不停。如果你是財務部門負責人。怎么解決這個

【答案】：(1)深入調查,證實情況是否如其他部門反映的那樣手續(xù)繁多。(2)如果這些手續(xù)是必要的話那么我會做好對這些外地部門負責人的解釋工作,如果確實存在手續(xù)繁多降低效率的情況,應當精簡手續(xù)以提高效率。(3)工作中對于他人反映的問題認真對待,及時解決。(4)事件結束后進行反思,對于同類事件,自己要有一套切實有效的應對措施。解題思路：答題思路是：保持冷靜+分情況對待+解決問題+總結。

【解析】這是一道典型的公務員面試中關于解決工作矛盾類的題目。破題點在于財務部門負責人要妥善處理外地部門負責人對新財務制度手續(xù)繁多的不滿，需要冷靜分析并分情況解決問題。具體解析1.保持冷靜并深入調查：面對外地部門負責人的抱怨，不能盲目回應，需要保持冷靜，深入調查核實情況是否如他們所說手續(xù)繁多。這體現(xiàn)了做事的嚴謹性和客觀性，避免因主觀臆斷而導致決策失誤。只有全面了解實際情況，才能為后續(xù)的解決措施提供可靠依據(jù)。2.分情況對待并解決問題：若手續(xù)必要：如果經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn)這些手續(xù)是必要的，那么作為財務部門負責人，要做好對這些外地部門負責人的解釋工作。通過清晰、合理的溝通，讓他們理解手續(xù)設置的原因和重要性，爭取他們的理解與支持，以確保新財務制度的順利執(zhí)行。若手續(xù)繁多影響效率：要是確實存在手續(xù)繁多降低效率的情況，應當及時精簡手續(xù)以提高工作效率。這既體現(xiàn)了對問題的正視和解決問題的決心，也有助于優(yōu)化工作流程，提升公司整體運營效率，同時也能滿足外地部門的合理需求，減少他們的不滿。3.認真對待問題并及時解決：在工作中，對于他人反映的問題要認真對待，及時解決。這展現(xiàn)了良好的工作態(tài)度和責任心，有助于維護團隊的和諧與穩(wěn)定，提高團隊的工作積極性和協(xié)作效率。4.總結反思并形成應對措施：事件結束后進行反思，對于同類事件，自己要有一套切實有效的應對措施。通過總結經(jīng)驗教訓，不斷提升自己處理此類問題的能力，以便在未來遇到類似情況時能夠更加從容、高效地解決，避免問題的再次發(fā)生。綜上所述，該答案按照保持冷靜、分情況對待、解決問題、總結反思的思路，全面且合理地闡述了解決這一問題的步驟和方法，符合公務員面試答題的要求和規(guī)范。5、無規(guī)矩不成方圓，然而強調規(guī)矩有時又不利于創(chuàng)新。請你談談規(guī)矩和創(chuàng)新二者之間的辯證關系。

【答案】：無規(guī)矩不成方圓的本意是指沒有圓規(guī)也就是畫圓的工具和思路就畫不出圓來,也就是達不到預期的效果。后來規(guī)矩引申為做事情的基本辦法,僵化的思想。我認為規(guī)矩和創(chuàng)新之間是辯證統(tǒng)一的關系。規(guī)矩是解決問題的基本思路,要創(chuàng)新必須在規(guī)矩的基礎上進行創(chuàng)新,也就是說規(guī)矩是基礎,創(chuàng)新是發(fā)展。

【解析】題干分析本題聚焦于規(guī)矩與創(chuàng)新看似矛盾的關系，要求考生闡述二者的辯證關系，旨在考查考生的辯證思維能力、邏輯分析能力以及對實際工作中規(guī)則與創(chuàng)新關系的理解應用?！盁o規(guī)矩不成方圓”強調了規(guī)矩的重要性，而“強調規(guī)矩有時又不利于創(chuàng)新”則指出了二者存在的潛在沖突，考生需全面、客觀地分析二者關系，展現(xiàn)對該問題深入且理性的思考。答案分析1.對題干概念的解釋：答案開篇對“無規(guī)矩不成方圓”進行解讀，將其本意和引申義清晰闡述，明確指出規(guī)矩在本題語境下可理解為做事情的基本辦法和僵化思想，這為后續(xù)論述二者關系奠定了基礎，使觀點的提出更加合理自然。2.核心觀點的提出：答案直接表明“規(guī)矩和創(chuàng)新之間是辯證統(tǒng)一的關系”，清晰明確地回應了題干問題，讓考官能夠迅速把握答題要點。這種明