2023年9月北海市直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、你負(fù)責(zé)組織一個活動，活動時間快到了，可是好多人還沒有來，查找原因后你發(fā)現(xiàn)是請柬上的活動時間寫錯了，此時你怎么辦？

【答案】：作為本次活動的組織者，能夠使活動順利開展是我的基本職責(zé)，面對這種突發(fā)情況，我會積極采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，盡可能把失誤造成的影響降到最低。第一，清點(diǎn)到場人員名單，向其致歉并懇請其等待，我們會迅速做好補(bǔ)救工作。確定沒有到場的人員，詳細(xì)統(tǒng)計電話、郵件等多種聯(lián)系方式。第二，迅速組織相關(guān)的工作人員，發(fā)動力量馬上聯(lián)系沒有到來的人員。比如，群發(fā)短信或撥打手機(jī)號碼，爭取在最短的時間內(nèi)聯(lián)系到?jīng)]有到場的人員。第三，對沒有聯(lián)系上的人員，多打幾次電話或者是找到其家庭電話?？傊?，要想方設(shè)法聯(lián)系上所有人員并對這些人員表示道歉，跟他們說明是我們把時間弄錯了并希望他們能盡快趕到活動現(xiàn)場。對于不能到場的人員要做好相應(yīng)的記錄并告訴他們，活動結(jié)束后會向他們介紹整個活動的相關(guān)內(nèi)容，傳達(dá)會議精神。第四，人員到場后，還要再次表示歉意，并按照原定的相關(guān)流程完成活動。在活動結(jié)束后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，自己作為組織者主動做出檢討并找到負(fù)責(zé)印制請柬的工作人員，了解原因，要求責(zé)任人進(jìn)行檢討，接受批評。以后在工作過程中要細(xì)心、謹(jǐn)慎，把握好細(xì)9節(jié)，避免失誤。

【解析】題目分析這是一道公務(wù)員面試中的應(yīng)急應(yīng)變題，主要考查考生在突發(fā)狀況下的應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。題目設(shè)定了活動組織者面臨因請柬時間寫錯導(dǎo)致很多人未按時到場的緊急情況，需要考生給出合理的應(yīng)對措施。答案亮點(diǎn)1.態(tài)度明確：開篇表明作為活動組織者，會積極采取措施補(bǔ)救，將失誤影響降到最低，體現(xiàn)了高度的責(zé)任心和積極解決問題的態(tài)度。2.處理流程清晰前期準(zhǔn)備：先清點(diǎn)到場人員名單并致歉，同時確定未到場人員名單及聯(lián)系方式，為后續(xù)溝通做準(zhǔn)備。聯(lián)系未到場人員：迅速組織工作人員，通過群發(fā)短信、撥打手機(jī)號碼等方式，爭取在最短時間內(nèi)聯(lián)系到所有人。對于未聯(lián)系上的人員，采取多打電話、找家庭電話等方式，確保能聯(lián)系上。溝通內(nèi)容得當(dāng)：向未到場人員誠懇道歉，說明時間弄錯的情況，并希望他們盡快趕到。對于不能到場的人員，做好記錄并承諾活動結(jié)束后傳達(dá)相關(guān)內(nèi)容。后續(xù)處理：人員到場后再次致歉，按原定流程完成活動?；顒咏Y(jié)束后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，主動檢討，并要求相關(guān)責(zé)任人檢討，體現(xiàn)了對工作的負(fù)責(zé)和對問題的嚴(yán)肅對待。3.具備反思意識：答案不僅關(guān)注了當(dāng)下問題的解決，還強(qiáng)調(diào)了后續(xù)的反思，提出在今后工作中要細(xì)心謹(jǐn)慎，把握細(xì)節(jié)，避免類似失誤，展現(xiàn)了良好的總結(jié)歸納和自我提升能力?？赡艿奶嵘较蛟趯?shí)際答題中，如果時間充裕，可以進(jìn)一步闡述在組織工作人員聯(lián)系未到場人員時，如何進(jìn)行分工協(xié)作，以提高工作效率。同時，對于活動現(xiàn)場等待人員，可以說明采取一些安撫措施，如提供茶點(diǎn)、播放輕松的音樂等，緩解等待的焦慮情緒。"2、面試熱點(diǎn)：智能快遞柜超時收費(fèi)惹爭議

【熱點(diǎn)背景】

商務(wù)部與國家郵政局曾在今年4月聯(lián)合發(fā)布通知，要求進(jìn)一步落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》，要求各地明確智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場所的公共屬性，并且將智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場所納入公共服務(wù)設(shè)施相關(guān)規(guī)劃，也考慮提供相應(yīng)的用地保障和財政補(bǔ)貼等配套措施。而近期豐巢快遞柜收超時費(fèi)的事情也引起了一片爭議。

【模擬試題】

“超過12小時，每12小時收取5毛錢，3元封頂”，最近某快遞柜開啟超時收費(fèi)辦法引起公眾熱烈討論。這項(xiàng)新措施一出改變以往靠用戶打賞的收費(fèi)方式，就引發(fā)了部分小區(qū)抵制。針對智能快遞柜超時收費(fèi)的現(xiàn)象，你怎么看?

【答案】：快遞柜是快遞行業(yè)“最后一公里”的重要組成部分，現(xiàn)實(shí)生活中快遞柜提供的暫存服務(wù)也確實(shí)方便了百姓的日常生活。該智能快遞柜運(yùn)營方啟動超時收費(fèi)，改變了以往靠打賞盈利的方式，提高格口流轉(zhuǎn)效率，增加企業(yè)收入，但卻損害了社區(qū)居民的利益，此舉其實(shí)并不合理。快遞件本應(yīng)由快遞員直接送到家門口，為了方便快遞員送遞和居民取件，建立智能快遞柜本是方便各方之舉措，而目前實(shí)際運(yùn)營中智能快遞柜經(jīng)營虧損嚴(yán)重，硬件設(shè)施和場地費(fèi)等成本也較高，加之廣告業(yè)務(wù)萎縮。如何更好的運(yùn)營，變成了智能快遞柜運(yùn)營不得不考慮的現(xiàn)實(shí)問題。從小區(qū)居民角度考慮，在快遞柜進(jìn)小區(qū)之前已經(jīng)和小區(qū)有了相關(guān)的協(xié)議，此時再加收超時費(fèi)，明顯不合規(guī)矩。智能快遞柜的運(yùn)營也向快遞公司進(jìn)行了收費(fèi)，并且消費(fèi)者支付快遞費(fèi)的同時又要支付快遞柜費(fèi)用，“一魚兩吃”存在二次收費(fèi)的嫌疑。智能快遞柜采用超時收費(fèi)的模式，觸動了消費(fèi)者的利益，引發(fā)了部分小區(qū)的紛紛抵制。商務(wù)部與國家郵政局在今年4月份也曾聯(lián)合發(fā)布通知，要求進(jìn)一步落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》，要求各地明確智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場所的公共屬性，并且將智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場所納入公共服務(wù)設(shè)施相關(guān)規(guī)劃，也考慮提供相應(yīng)的用地保障和財政補(bǔ)貼等配套措施。對于智能快遞柜企業(yè)普遍面臨的收費(fèi)難題和如何更好的保護(hù)消費(fèi)者利益還有很遠(yuǎn)的路要走。政府需要盡快出臺快遞柜進(jìn)小區(qū)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范行業(yè)的發(fā)展。快遞行業(yè)也要加快與智能快遞柜運(yùn)營方、電商等多方研究，爭取建立數(shù)據(jù)互通共享，多方協(xié)同，在確保用戶信息安全和物流末端作業(yè)效率的前提下創(chuàng)新服務(wù)模式，更好的服務(wù)消費(fèi)者需求。

【解析】題目分析本題為綜合分析類題目，聚焦智能快遞柜超時收費(fèi)這一社會熱點(diǎn)現(xiàn)象，要求考生談?wù)剬υ摤F(xiàn)象的看法。該現(xiàn)象不僅涉及快遞柜運(yùn)營企業(yè)的經(jīng)營問題，還關(guān)聯(lián)小區(qū)居民的利益以及政府相關(guān)政策導(dǎo)向，需要考生全面、客觀地進(jìn)行分析。答案解析1.總體觀點(diǎn)答案首先明確指出快遞柜在快遞行業(yè)“最后一公里”的重要地位以及其為百姓生活帶來的便利。接著對智能快遞柜運(yùn)營方啟動超時收費(fèi)這一舉措進(jìn)行評價，既肯定其提高格口流轉(zhuǎn)效率、增加企業(yè)收入的意圖，又著重強(qiáng)調(diào)這一舉措損害了社區(qū)居民利益，表明此舉不合理的總體觀點(diǎn)。體現(xiàn)了看待問題的全面性和客觀性。2.原因分析企業(yè)經(jīng)營角度：指出快遞件原本應(yīng)送上門，智能快遞柜的設(shè)立初衷是方便各方。但在實(shí)際運(yùn)營中，智能快遞柜面臨經(jīng)營虧損嚴(yán)重的問題，硬件設(shè)施和場地費(fèi)等成本較高，且廣告業(yè)務(wù)萎縮。說明企業(yè)啟動超時收費(fèi)是出于解決運(yùn)營難題的現(xiàn)實(shí)考慮。居民利益角度：從小區(qū)居民角度出發(fā)，快遞柜進(jìn)小區(qū)前已達(dá)成相關(guān)協(xié)議，此時加收超時費(fèi)不合規(guī)矩。同時，快遞柜運(yùn)營已向快遞公司收費(fèi)，消費(fèi)者支付快遞費(fèi)后又要支付快遞柜費(fèi)用，存在二次收費(fèi)嫌疑。這觸動了消費(fèi)者利益，導(dǎo)致部分小區(qū)抵制。該分析體現(xiàn)了對居民權(quán)益的關(guān)注。3.政策背景引用商務(wù)部與國家郵政局今年4月份聯(lián)合發(fā)布的通知，強(qiáng)調(diào)要明確智能快件箱等的公共屬性，將其納入公共服務(wù)設(shè)施相關(guān)規(guī)劃，并考慮提供用地保障和財政補(bǔ)貼等配套措施。說明政府對智能快遞柜行業(yè)發(fā)展有一定的政策導(dǎo)向。4.解決措施針對智能快遞柜企業(yè)的收費(fèi)難題和消費(fèi)者利益保護(hù)問題，提出了兩方面建議。政府層面，要盡快出臺快遞柜進(jìn)小區(qū)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范行業(yè)發(fā)展，發(fā)揮政府的監(jiān)管和引導(dǎo)作用；快遞行業(yè)層面，要加快與智能快遞柜運(yùn)營方、電商等多方研究，建立數(shù)據(jù)互通共享，多方協(xié)同，在確保用戶信息安全和物流末端作業(yè)效率的前提下創(chuàng)新服務(wù)模式，更好地滿足消費(fèi)者需求。體現(xiàn)了解決問題的系統(tǒng)性和針對性?？偨Y(jié)該答案對智能快遞柜超時收費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了全面、深入的分析，既關(guān)注了企業(yè)經(jīng)營困境，又重視居民利益保護(hù)，結(jié)合政策背景提出了切實(shí)可行的解決措施，符合公務(wù)員面試綜合分析類題目的答題要求，展現(xiàn)了考生全面思考問題和解決問題的能力。3、近年來，網(wǎng)絡(luò)直播平臺被越來越多的年輕人知曉，也有越來越多的人把主播作為自己的主業(yè)。然而網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展形勢卻比較嚴(yán)峻，特別是合法性和規(guī)范性的問題。就此，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案】：近年來，網(wǎng)絡(luò)直播平臺受到眾多年輕人關(guān)注，不少人將主播作為主業(yè)，這反映出新興行業(yè)的吸引力與就業(yè)新趨勢。然而，網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展形勢嚴(yán)峻，合法性與規(guī)范性問題凸顯。從積極方面看，網(wǎng)絡(luò)直播豐富了文化傳播形式，拉動了消費(fèi)，創(chuàng)造了就業(yè)。但合法性缺失易引發(fā)侵權(quán)、詐騙等違法犯罪，規(guī)范性不足則會使內(nèi)容良莠不齊，對社會風(fēng)氣尤其是青少年價值觀造成不良影響。政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，建立健全法律法規(guī)，平臺要落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)容審核，從業(yè)者需提升自身素養(yǎng)，共同營造健康、有序的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境。

【解析】近年來，特別是近一段時間以來，眾多網(wǎng)絡(luò)直播平臺如雨后春筍般出現(xiàn)在人們的視野中，它的快速發(fā)展固然成就了很多人的明星夢、就業(yè)夢，但也不可避免地拉低了這個行業(yè)的水平和門檻，進(jìn)而給這個行業(yè)帶來了諸多的法律風(fēng)險。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)直播平臺面臨的主要法律風(fēng)險來自于直播內(nèi)容。內(nèi)容低俗，涉及恐怖、暴力、色情，這也是這次文化部查處網(wǎng)絡(luò)表演平臺的一個重要理由。在依法查處的23家網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營單位中，有12家含有宣揚(yáng)淫穢、暴力、教唆犯罪和危害社會公德等違法違規(guī)內(nèi)容。直播的內(nèi)容不當(dāng)，不僅會觸犯行政法規(guī)和刑法,而且可能會構(gòu)成民事侵權(quán)。比如這次文化部查處的問題網(wǎng)絡(luò)直播中就有一些視頻網(wǎng)站將街景、商場購物人群作為直播對象，甚至還有打著“大學(xué)美女必經(jīng)之路”旗號的直播頻道。這些直播都有可能侵犯到他人的肖像權(quán)和隱私權(quán)。尤其危險的是像“大學(xué)美女必經(jīng)之路”這一類的直播,不但可能會泄露他人隱私，而且還有可能會誘發(fā)犯罪，為一些心存不軌者提供犯罪目標(biāo)和犯罪信息。減少網(wǎng)絡(luò)直播平臺的亂象，關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)直播平臺經(jīng)營者要有法律意識。互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，現(xiàn)實(shí)世界禁止的行為，網(wǎng)絡(luò)世界同樣不能例外。傳播色情淫穢內(nèi)容，給暴力或詐騙犯罪當(dāng)“教員”，這樣的行為屬于違法犯罪。網(wǎng)絡(luò)直播平臺的經(jīng)營者認(rèn)識到這一點(diǎn)，自然會對格子間的男女主播們進(jìn)行管理。同時，也需要經(jīng)營者對自己的平臺有清晰的定位。每個主播有什么專長，他們的專長經(jīng)得起法律的審視和市場的檢驗(yàn)不?這需要經(jīng)營者深思。此外，對主播進(jìn)行公開選拔，網(wǎng)絡(luò)直播平臺詳細(xì)公布每個主播的個人真實(shí)信息，諸如其真實(shí)姓名、畢業(yè)院校和所居住的城市。主播的信息真實(shí)、透明了，犯罪的可能性才會逐漸降低。那些憑本事吃飯的直播，比如變魔術(shù)、教廚藝和唱歌，才可能有更好的發(fā)展空間。"4、親戚想讓你幫他合理、合法地少交稅款，你怎么辦?

【答案】：第一,我很樂意在不違反法律法規(guī)的前提下幫助我的親友們合理地少交稅款,這樣也可以幫他們減輕一些負(fù)擔(dān),因此我會利用自己所掌握的專業(yè)知識耐心細(xì)致地向親戚解釋說明,如何能夠合理合法少交稅款。第二,當(dāng)然了,如果是違法的偷稅漏稅這種情況,我不但不會幫助親戚,反而會明確地告訴他們偷稅漏稅的嚴(yán)重危害性和后果,勸說他們一定要及時繳納稅款。第三,在與親友交往過程中自己要樹立公正嚴(yán)明的形象,向大家傳播稅務(wù)知識的同時宣傳法律法規(guī),促使大家知法、懂法、守法。解題思路：了解情況+找出原因+解決問題+總結(jié)提高。題中要求考生處理與親戚、工作的關(guān)系，工作第一這是原則。在回答問題時，要清楚立場。

【解析】本題是一道公務(wù)員面試中關(guān)于處理人際關(guān)系和工作原則的題目，重點(diǎn)考查考生在面對親戚請求少交稅款時，能否在維護(hù)親情的同時遵循工作原則，展現(xiàn)出正確的價值觀和職業(yè)素養(yǎng)。破題點(diǎn)在于明確工作第一的原則，在合法前提下幫助親戚，對違法情況堅決抵制，并做好法律宣傳。答案要點(diǎn)分析合法幫助親戚：明確表示愿意在不違反法律法規(guī)的前提下，利用自身專業(yè)知識幫助親戚合理少交稅款，體現(xiàn)了對親情的重視以及具備解決實(shí)際問題的能力。這一做法既展現(xiàn)了考生的專業(yè)素養(yǎng)，又體現(xiàn)了在工作和生活之間尋求平衡的智慧，有助于維護(hù)良好的親戚關(guān)系。抵制違法情況：對于違法的偷稅漏稅行為，明確表明不會提供幫助，并向親戚說明偷稅漏稅的嚴(yán)重危害和后果，勸說其及時繳納稅款。這體現(xiàn)了考生堅守工作原則，不被親情左右，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，具備正確的是非判斷能力和職業(yè)操守。傳播法律知識：強(qiáng)調(diào)在與親友交往中樹立公正嚴(yán)明的形象，傳播稅務(wù)知識和法律法規(guī)，促使大家知法、懂法、守法。這不僅有助于解決當(dāng)前的問題，還能從長遠(yuǎn)角度促進(jìn)良好社會風(fēng)氣的形成，體現(xiàn)了考生具有較高的政治覺悟和社會責(zé)任感。解題思路分析了解情況：本題雖未詳細(xì)提及了解情況的環(huán)節(jié)，但在實(shí)際處理中，了解親戚少交稅款的具體需求和原因是必要的前提，有助于更有針對性地提供幫助或進(jìn)行解釋。找出原因：要判斷親戚的需求是合理合法的節(jié)稅還是違法的偷稅漏稅，這需要考生具備敏銳的洞察力和專業(yè)的知識，以便采取正確的應(yīng)對措施。解決問題：根據(jù)不同情況，分別給出合法幫助和抵制違法的解決方式，體現(xiàn)了考生處理問題的靈活性和原則性相結(jié)合。總結(jié)提高：通過向親友傳播稅務(wù)知識和法律法規(guī)，提高大家的法律意識，從根本上避免類似問題的再次發(fā)生，體現(xiàn)了考生對問題的深入思考和全面解決的能力。綜上所述，該答案清晰地體現(xiàn)了考生在處理與親戚關(guān)系和工作原則之間的平衡，既考慮到了親情因素，又嚴(yán)格遵守了工作規(guī)定，符合公務(wù)員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)和道德標(biāo)準(zhǔn)。在回答此類問題時，考生應(yīng)明確工作第一的原則，堅守法律底線，同時注重溝通和教育，以達(dá)到維護(hù)親情和社會公平正義的雙重目的。5、以“生命的價值”為題作一段即興演講。

【答案】：尊敬的各位考官：大家好！今天我演講的題目是“生命的價值”。每個人的生命都只有一次，因此，生命是人生最寶貴的財富，我們每個人都應(yīng)珍惜自己的生命。但是生命的價值有高有低，就像一塊石頭，在不同的環(huán)境下可以有不同的意義，它可以是激流砥柱的巖石，也可以是堅韌不拔的山石，可以是河灘上平整的石塊，也可以是鋪筑大道的路基。人的生命是有限的，但是我們要利用這有限的生命創(chuàng)造出無限的價值。假如一個人活在版權(quán)所有翻版必究這個世界上，沒有為這個世界創(chuàng)造出一份屬于自己的價值，就是在白白地浪費(fèi)生命；一個人如果為這個世界創(chuàng)造了屬于自己的價值，他的生命就得到了升華。正如司馬遷在《史記》中所言：“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛。”著名作家臧克家也說過：“有的人活著，他已經(jīng)死了；有的人死了，他還活著。”我們當(dāng)今的時代，也有許許多多平凡的人在創(chuàng)造可貴的生命價值。無論是敬業(yè)奉獻(xiàn)的小崗村書記沈浩、大公大義的道德模范郭明義，還是舍己救人的英雄少年甘占恩、背父上學(xué)的孝老愛親模范張蕾……他們在自己的工作、生活中，默默踐行著自己的職責(zé)，對于各方面的壓力毫無怨言、吃苦奉獻(xiàn)，為我們新時代的青年樹立了新的道德標(biāo)桿，正是這一個個平凡人用不平凡的事跡體現(xiàn)了生命的價值，唱出了對高尚風(fēng)范的謳歌。人的生命是有限的，但為人民服務(wù)是無限的。雖然生命價值的展現(xiàn)是如此不易，但是只要愿意付出堅持，我們作為普通的機(jī)關(guān)工作者、作為這個社會普通的勞動者，也可以用我們的行動踐行生命的價值，把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中，為自己的生命增加分量。

【解析】本題為公務(wù)員面試中的即興演講類題目，以“生命的價值”為題進(jìn)行演講，旨在考察考生的價值觀、語言表達(dá)能力及臨場應(yīng)變能力。以下從內(nèi)容結(jié)構(gòu)、論證方式、結(jié)合實(shí)際等方面進(jìn)行解析。內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰演講開篇點(diǎn)明主題“生命的價值”，強(qiáng)調(diào)生命是寶貴財富，引出每個人應(yīng)珍惜生命并探討生命價值有高低之分的觀點(diǎn)，為