2022年2月陽(yáng)泉市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點(diǎn)：90后用行動(dòng)詮釋責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾x

熱點(diǎn)背景：

90后這代年輕人相信“我命由我不由天”，面對(duì)困難的理想與樂(lè)觀，就是他們驅(qū)除黑暗的明燈。他們對(duì)青春的響亮回答，寫(xiě)在摘下口罩的勒痕上，寫(xiě)在穿著防護(hù)服的陌生背影上，也寫(xiě)在戰(zhàn)“疫”烈士的墓志銘上。這些逆行而上的天使，在最好的年華做出了最有意義的事情?！?0后已經(jīng)長(zhǎng)大，該我們挺身而出了。”疫情發(fā)生以來(lái)，眾多90后、95后沖鋒在前，他們是戰(zhàn)“疫”一線(xiàn)的青年突擊隊(duì)，義無(wú)返顧地扛起責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

很多人不禁想起17年前的非典時(shí)期。彼時(shí)，90后還處在懵懂的童年、少年時(shí)代，弱小的他們是重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象。“非典襲來(lái)時(shí)，全世界都在保護(hù)我們90后?，F(xiàn)在，換我們90后保護(hù)你們!”如今這句廣為流傳的話(huà)，不僅是歲月流轉(zhuǎn)的感懷，也是使命接續(xù)的誓言。在疫情防控的各條戰(zhàn)線(xiàn)上，這群長(zhǎng)大成人的“大孩子”與死神抗?fàn)?，與病魔賽跑。

題目模擬:

突如其來(lái)的疫情，也許會(huì)成為很多年輕人成長(zhǎng)道路上的陣痛，但也注定是他們一生中難忘的精神洗禮。在疫情面前我們看到了更多90后，95后選擇迎難而上，義無(wú)反顧，奔赴前線(xiàn)的身影，舍棄“小家”選擇“大家”，對(duì)此，你怎么看?

【答案】：一、明確態(tài)度突如其來(lái)的疫情，不僅加速了年輕人的成長(zhǎng)腳步，更讓我們懂得了珍惜生命，在疫情面前我們看到了老一輩醫(yī)務(wù)工作者奔赴前線(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔的付出，更看到了90后，95后身上的勇敢責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，從前把名字寫(xiě)在校服上的90后，這一次把名字寫(xiě)在了防護(hù)服上，他們以令人欽佩的方式，選擇了自己的成長(zhǎng)路徑，90后不再是被標(biāo)簽化所定義為垮掉的一代，他們用實(shí)際行動(dòng)證明著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)暮x，也向社會(huì)傳遞了正能量的精神。二、描述現(xiàn)狀很多曾經(jīng)加諸在90后身上的標(biāo)簽，更多的是批判的聲音，90后沒(méi)有任何的辯解，他們用自己的行動(dòng)在解釋著這些錯(cuò)誤的標(biāo)簽，在這次疫情面前，我們看到了堅(jiān)守在一線(xiàn)的醫(yī)務(wù)工作者的付出，看到了奔波在基層工作人員的付出，更看到了無(wú)數(shù)年輕志愿者勇敢的身影，其中起著重要作用的護(hù)士更多的是年輕的90后，95后，放棄與家人的團(tuán)聚，舍小家，為大家，那些臉上口罩的烙印，防護(hù)服后面的印記，都是90后，95后詮釋青春最美的注解。三、積極意義1、在他們身上看到了90后，95后這一代年輕人對(duì)生命的尊重，在困難面前選擇迎難而上的果敢，以及對(duì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)淖詈迷忈專(zhuān)w現(xiàn)了積極樂(lè)觀向上的精神。2、正是由于他們的堅(jiān)持和付出給與了更多人堅(jiān)持與病魔斗爭(zhēng)下去的勇氣，拯救了更多人的生命，保障了家庭的完整。3、他們的行動(dòng)也向社會(huì)傳遞了更多的正能量，讓大眾看到了他們的堅(jiān)持，更加的信任他們。4、也向社會(huì)證明了他們有能力完成祖國(guó)人民交代的任務(wù)，完成肩上的使命，更有能力承擔(dān)起自己身上的責(zé)任，承擔(dān)起國(guó)家的未來(lái)。四、具體對(duì)策1、我們青年人應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)遠(yuǎn)大的理想志向，將個(gè)人理想與國(guó)家理想緊密聯(lián)系在一起，就猶如90后，95后一樣。2、要知道自己肩上的責(zé)任以及自己目標(biāo)方向，為之不斷的勤奮努力，夯實(shí)自己的基礎(chǔ)，提高自己的技能。3、我們的主流媒體也應(yīng)該多報(bào)導(dǎo)一些正能量的事例，營(yíng)造良好和諧正能量的社會(huì)氛圍，也可以激勵(lì)更多的人勇于積極奉獻(xiàn)，敢于擔(dān)當(dāng)。4、對(duì)于一些積極勇于付出的個(gè)人或是團(tuán)體，我們國(guó)家政府應(yīng)該積極給與一些政策激勵(lì)和福利，肯定他們的付出。

【解析】題干解析本題聚焦于新冠疫情背景下90后、95后群體在抗疫過(guò)程中主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、積極奔赴前線(xiàn)這一熱點(diǎn)現(xiàn)象，要求考生談?wù)効捶?。這既貼合當(dāng)下社會(huì)熱點(diǎn)，又考察考生對(duì)特定群體社會(huì)貢獻(xiàn)的認(rèn)知以及對(duì)主流價(jià)值觀的理解。在疫情防控中，90后、95后展現(xiàn)出與以往標(biāo)簽化印象不同的精神面貌，體現(xiàn)了責(zé)任擔(dān)當(dāng)和使命感，這一話(huà)題旨在引導(dǎo)考生關(guān)注社會(huì)發(fā)展中年輕一代的成長(zhǎng)與貢獻(xiàn)，以及其背后所反映的積極價(jià)值。答案解析#明確態(tài)度部分答案開(kāi)篇表明疫情加速年輕人成長(zhǎng)，讓人們看到90后、95后身上的勇敢、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，否定了此前“垮掉的一代”的標(biāo)簽化定義，強(qiáng)調(diào)他們通過(guò)實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，傳遞正能量。這種表態(tài)符合主流價(jià)值觀，清晰地表達(dá)了對(duì)90后、95后積極表現(xiàn)的認(rèn)可和贊揚(yáng)，為后續(xù)論述奠定了基調(diào)。#描述現(xiàn)狀部分此部分指出曾經(jīng)90后面臨諸多批判標(biāo)簽，但他們用行動(dòng)予以回應(yīng)。具體描述了在疫情中，90后、95后在一線(xiàn)醫(yī)務(wù)工作、基層工作以及志愿服務(wù)等方面的付出，如護(hù)士群體中90后、95后的突出表現(xiàn)，以及他們舍小家為大家的精神。通過(guò)這些具體事例，生動(dòng)呈現(xiàn)了90后、95后在疫情防控中的實(shí)際作為，增強(qiáng)了論述的可信度和說(shuō)服力。#積極意義部分1.個(gè)人精神層面：體現(xiàn)了90后、95后對(duì)生命的尊重、迎難而上的果敢、對(duì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑忈屢约胺e極樂(lè)觀的精神，從個(gè)人品質(zhì)角度肯定了他們的表現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)了其精神價(jià)值。2.社會(huì)貢獻(xiàn)層面：他們的堅(jiān)持和付出給予患者與病魔斗爭(zhēng)的勇氣，拯救生命、保障家庭完整，突出了他們?cè)谝咔榉揽刂械膶?shí)際貢獻(xiàn)，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和人民健康起到了重要作用。3.社會(huì)影響層面：向社會(huì)傳遞正能量，讓大眾看到他們的堅(jiān)持，增加了大眾對(duì)他們的信任，有助于改善社會(huì)對(duì)90后、95后的整體印象，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。4.國(guó)家發(fā)展層面：證明他們有能力完成祖國(guó)和人民賦予的任務(wù)，承擔(dān)起國(guó)家未來(lái)的使命，從國(guó)家發(fā)展的高度肯定了他們的能力和價(jià)值，強(qiáng)調(diào)了年輕一代對(duì)國(guó)家建設(shè)的重要性。#具體對(duì)策部分1.個(gè)人層面：青年人應(yīng)樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，將個(gè)人理想與國(guó)家理想緊密結(jié)合，并明確自身責(zé)任和目標(biāo)，勤奮努力提升技能，為應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備，這是對(duì)90后、95后精神的傳承和對(duì)廣大青年人的期望。2.媒體層面：主流媒體應(yīng)多報(bào)道正能量事例，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，激勵(lì)更多人積極奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮媒體在輿論引導(dǎo)和社會(huì)教育方面的作用。3.政府層面：國(guó)家政府應(yīng)對(duì)積極付出的個(gè)人或團(tuán)體給予政策激勵(lì)和福利，肯定他們的付出，這有助于激發(fā)更多人參與社會(huì)建設(shè)的積極性，形成良好的社會(huì)激勵(lì)機(jī)制?？傮w而言，該答案結(jié)構(gòu)清晰，從表態(tài)到現(xiàn)狀描述，再到意義分析和對(duì)策提出，邏輯連貫，全面地闡述了對(duì)90后、95后在疫情中表現(xiàn)的看法，符合公務(wù)員面試答題要求。2、談?wù)勀銓?duì)“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”的理解

【答案】：火車(chē)頭作為火車(chē)的動(dòng)力裝置帶動(dòng)火車(chē)前進(jìn),火車(chē)跑得快慢以及運(yùn)行得好壞都要靠火車(chē)頭的帶動(dòng),火車(chē)頭起著非常重要的作用,就像羊無(wú)頭不走,鳥(niǎo)無(wú)頭不飛一樣。一個(gè)團(tuán)隊(duì)也需要一個(gè)帶頭人,指引這個(gè)團(tuán)隊(duì)該如何走,給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)信心和力量。群龍無(wú)首只會(huì)亂作一團(tuán),更不要說(shuō)前進(jìn)了。中國(guó)革命的勝利是因?yàn)橛辛艘悦珴蓶|為領(lǐng)袖的中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)著全國(guó)人民推翻了三座大山的統(tǒng)治,使中國(guó)革命一步步走向勝利。從這一點(diǎn)說(shuō),帶頭人能為團(tuán)隊(duì)指引方向,增強(qiáng)信心,鼓足勇氣;帶頭人是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,起著至關(guān)重要的作用?；疖?chē)頭很重要,但這并不意味著火車(chē)車(chē)廂不重要,火車(chē)作為一種運(yùn)輸工具,裝載主要由火車(chē)車(chē)廂來(lái)完成,沒(méi)有火車(chē)車(chē)廂光有火車(chē)頭,火車(chē)便失去了它的運(yùn)輸功能,也失去了它存在的意義。一個(gè)任務(wù)的完成是靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成的,只是分工不同,作用不同,缺一不可。如果沒(méi)有協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,只看重火車(chē)頭的作用而忽略了火車(chē)車(chē)廂的作用就會(huì)出問(wèn)題;假如一節(jié)火車(chē)車(chē)廂的軸承壞了或者脫軌,再有力量的火車(chē)頭也拉不動(dòng)整列火車(chē),如果不是一節(jié)而是多節(jié)呢?后果就可想而知了。因此說(shuō)火車(chē)頭至關(guān)重要,但也離不開(kāi)火車(chē)車(chē)廂而單獨(dú)存在,否則也就失去了它存在的意義,兩者相輔相成,缺一不可。答題思路是：解釋內(nèi)涵+辯證看待+結(jié)合現(xiàn)代管理學(xué)知識(shí)。

【解析】以下是對(duì)“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”這一觀點(diǎn)的解析：內(nèi)涵闡釋“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”形象地說(shuō)明了火車(chē)頭在火車(chē)運(yùn)行中的關(guān)鍵作用。火車(chē)頭作為動(dòng)力裝置，決定著火車(chē)行駛的速度與運(yùn)行狀態(tài)，正如團(tuán)隊(duì)中的帶頭人，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中起著指引方向、凝聚信心與提供動(dòng)力的核心作用。一個(gè)優(yōu)秀的帶頭人能夠明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、制定合理策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著正確的方向前進(jìn)。正如中國(guó)革命的勝利，正是在以毛澤東為領(lǐng)袖的中國(guó)共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全國(guó)人民團(tuán)結(jié)一心，推翻了三座大山的統(tǒng)治，使中國(guó)革命不斷走向勝利，這充分彰顯了帶頭人在團(tuán)隊(duì)中的重要意義。辯證看待雖然火車(chē)頭在火車(chē)運(yùn)行中占據(jù)重要地位，但不能因此忽視火車(chē)車(chē)廂的作用?；疖?chē)作為運(yùn)輸工具，其裝載功能主要由火車(chē)車(chē)廂完成。若只有火車(chē)頭而沒(méi)有車(chē)廂，火車(chē)便失去了運(yùn)輸?shù)谋举|(zhì)意義。同理，一個(gè)任務(wù)的順利完成依靠的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作，團(tuán)隊(duì)成員分工不同，但都是達(dá)成目標(biāo)不可或缺的一部分。在實(shí)際工作中，如果只重視帶頭人的作用，而忽略團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)與需求，協(xié)調(diào)不好各方面關(guān)系，就可能導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)。例如，若火車(chē)車(chē)廂的軸承損壞或脫軌，即使火車(chē)頭動(dòng)力再?gòu)?qiáng)勁，也難以拉動(dòng)整列火車(chē)，若多節(jié)車(chē)廂出現(xiàn)問(wèn)題，后果將更加嚴(yán)重。結(jié)合現(xiàn)代管理學(xué)知識(shí)從現(xiàn)代管理學(xué)角度來(lái)看，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)不僅需要優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，也需要合理的分工協(xié)作和良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)揮引領(lǐng)和決策作用，制定清晰的目標(biāo)和戰(zhàn)略；同時(shí)，要注重團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)與激勵(lì)，充分發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，讓他們?cè)诟髯詬徫簧习l(fā)揮最大價(jià)值。此外，團(tuán)隊(duì)成員之間需要建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。只有將領(lǐng)導(dǎo)者的引領(lǐng)作用與團(tuán)隊(duì)成員的積極參與相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩者的相輔相成，才能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)，達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。綜上所述，“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”既強(qiáng)調(diào)了帶頭人的關(guān)鍵作用，也提示我們不能忽視團(tuán)隊(duì)成員的力量。在實(shí)際工作中，我們要正確認(rèn)識(shí)兩者的關(guān)系，充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和組織的健康發(fā)展。3、你參加工作后，在對(duì)罪犯管理教育中，實(shí)施人性化管理。并根據(jù)罪犯心理原理，創(chuàng)新工作方法。有老獄警說(shuō)你處處標(biāo)新立異，出風(fēng)頭。你怎么想?又怎么辦?

【答案】：第一,反思自己,可能自己的工作方式方法存在問(wèn)題,讓老獄警認(rèn)為我是在出風(fēng)頭。第二,以后的工作中要注意,要多向老獄警請(qǐng)教學(xué)習(xí),以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度工作。第三,注意與老獄警建立良好的同事關(guān)系,工作中主動(dòng)承擔(dān)繁重的事情,生活中也可以與老獄警下下棋,增進(jìn)雙方的了解,同時(shí)在平時(shí)的工作中適當(dāng)?shù)叵蚶溪z警傳輸先進(jìn)的管理模式等,讓他們能夠慢慢地接受。第四,保持良好的心態(tài)投人工作,注意及時(shí)改正自身不足,不斷提高工作能力。解題思路：反思+溝通+表態(tài)。此題是人際關(guān)系處理題。考察考生與同事的人際關(guān)系處理、溝通的能力。題目的專(zhuān)業(yè)性挺強(qiáng)，屬于特定崗位的問(wèn)題，但是回答的套路與其他崗位并無(wú)二致。

【解析】題目分析本題是一道人際關(guān)系處理類(lèi)型的公務(wù)員面試題，重點(diǎn)考察考生在面對(duì)同事誤解時(shí)的人際關(guān)系處理和溝通能力。題干設(shè)定的場(chǎng)景為參加工作后在罪犯管理教育工作中實(shí)施人性化管理并創(chuàng)新工作方法，卻被老獄警認(rèn)為是標(biāo)新立異、出風(fēng)頭，要求考生闡述想法及應(yīng)對(duì)辦法。答案解析1.反思自身：答案首先提到反思自己，認(rèn)識(shí)到可能是自己的工作方式方法存在問(wèn)題才導(dǎo)致老獄警有這樣的看法。這體現(xiàn)了在面對(duì)他人的負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)具備自我審視和反思的意識(shí)，先從自身找原因，而不是盲目辯解，展現(xiàn)了考生的成熟心態(tài)和正確的處事態(tài)度。2.學(xué)習(xí)請(qǐng)教：強(qiáng)調(diào)在后續(xù)工作中要多向老獄警請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度工作。老獄警通常具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，向他們請(qǐng)教不僅有助于改進(jìn)自己的工作方法，避免因經(jīng)驗(yàn)不足而犯錯(cuò)，還能表達(dá)對(duì)老獄警的尊重，緩解可能存在的矛盾，構(gòu)建良好的工作氛圍。3.建立關(guān)系：注重與老獄警建立良好的同事關(guān)系，工作中主動(dòng)承擔(dān)繁重的事情，體現(xiàn)了考生的擔(dān)當(dāng)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。在生活中與老獄警下棋等方式增進(jìn)雙方了解，有助于拉近彼此距離，消除誤解。同時(shí)，適當(dāng)?shù)叵蚶溪z警傳輸先進(jìn)的管理模式，能讓他們逐步接受新的理念和方法，既促進(jìn)了工作的創(chuàng)新，又加強(qiáng)了與同事的溝通。4.保持心態(tài)：最后提到保持良好的心態(tài)投入工作，及時(shí)改正自身不足，不斷提高工作能力。這表明無(wú)論面對(duì)何種困難和誤解，都應(yīng)將工作放在首位，以積極的心態(tài)面對(duì)問(wèn)題，持續(xù)提升自己，展現(xiàn)了考生對(duì)工作的責(zé)任感和上進(jìn)心?？傮w而言，該答案遵循“反思+溝通+表態(tài)”的解題思路，全面且合理地回答了題目中關(guān)于想法和做法的問(wèn)題，既體現(xiàn)了對(duì)老獄警的尊重和理解，又強(qiáng)調(diào)了自身工作的積極性和進(jìn)取精神，符合公務(wù)員處理人際關(guān)系的要求和規(guī)范。4、你的工作技術(shù)性很強(qiáng)，而你的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉。經(jīng)常叫你做這做那。讓你無(wú)所適從，怎么辦?

【答案】：第一,金無(wú)足赤,人無(wú)完人,不能過(guò)分苛求領(lǐng)導(dǎo)。不能產(chǎn)生看不起領(lǐng)導(dǎo)的思想,應(yīng)多看到領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn),畢竟他能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)必定有他人沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)和個(gè)性。要認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),維護(hù)組織的紀(jì)律性。第二,如果確實(shí)是無(wú)所適從,工作壓力特別大,做這做那并不能取得工作成效的話(huà),我會(huì)和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,就工作技術(shù)操作方面和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論。我想通過(guò)交流,不熟悉技術(shù)操作的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)慢慢地對(duì)這方面有所了解,這樣就有利于指導(dǎo)我做有用功。解題思路：人際交往與溝通類(lèi)試題。公務(wù)員工作中，必須處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，在遇到題中的問(wèn)題時(shí)，要以正確的態(tài)度去看待，要維護(hù)組織紀(jì)律性，但也要掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧。

【解析】該題屬于人際交往與溝通類(lèi)試題，主要考查考生在公務(wù)員工作場(chǎng)景中處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的能力。當(dāng)面對(duì)工作技術(shù)性強(qiáng)而主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，還頻繁布置任務(wù)讓自己無(wú)所適從的情況時(shí)，需要有正確的應(yīng)對(duì)方法。首先，要以客觀和尊重的態(tài)度看待領(lǐng)導(dǎo)。“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，不能因領(lǐng)導(dǎo)不熟悉技術(shù)操作就過(guò)分苛求甚至產(chǎn)生看不起領(lǐng)導(dǎo)的思想。領(lǐng)導(dǎo)能夠擔(dān)任主管職位，必然具備一些他人所沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)和特質(zhì)。應(yīng)當(dāng)從正面的角度看待領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)組織的紀(jì)律性，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，體現(xiàn)出對(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的尊重。其次，若領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)讓自己工作壓力過(guò)大，且無(wú)法取得工作成效，應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)與主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。選擇合適的時(shí)間和方式，就工作技術(shù)操作方面與領(lǐng)導(dǎo)展開(kāi)討論。通過(guò)有效的交流，能夠讓不熟悉技術(shù)操作的領(lǐng)導(dǎo)逐漸了解相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)而為自己提供更具針對(duì)性和有效性的工作指導(dǎo)，提高工作效率和質(zhì)量。在公務(wù)員工作中，處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系至關(guān)重要。既要維護(hù)組織的紀(jì)律，尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要善于通過(guò)合理的溝通解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，以更好地完成工作任務(wù)，推動(dòng)工作順利開(kāi)展。5、你是單位的公關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，單位讓你組織一次產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)，邀請(qǐng)了許多嘉賓和媒體，但現(xiàn)場(chǎng)的人寥寥無(wú)幾，你該怎么辦？

【答案】：對(duì)于我個(gè)人來(lái)講，一向做事認(rèn)真、細(xì)致，考慮問(wèn)題全面，相信在我的工作中不會(huì)遇到這種尷尬的現(xiàn)象。但是，如果真的出現(xiàn)這種情況，我會(huì)保持鎮(zhèn)靜，盡我所能采取各種措施，圓滿(mǎn)地完成這次產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)的任務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)的人比較少，我會(huì)盡快聯(lián)系被邀請(qǐng)但未到場(chǎng)的嘉賓和媒體，詢(xún)問(wèn)他們的情況，是不知道展銷(xiāo)會(huì)的具體地點(diǎn)還是時(shí)間通知不明確，或是在路上被別的事情耽擱了，同時(shí)再次送上誠(chéng)懇的邀請(qǐng)。如果是由于交通等原因沒(méi)法按時(shí)到場(chǎng)，可在展銷(xiāo)會(huì)開(kāi)幕之前先放一段與展銷(xiāo)會(huì)主題相關(guān)的視頻，或臨時(shí)安排其他的活動(dòng)來(lái)稍微拖延一段時(shí)間。直到大部分嘉賓和媒體到場(chǎng)，展銷(xiāo)會(huì)按原計(jì)劃進(jìn)行。但也有可能是他們真的來(lái)不了了，我也要認(rèn)認(rèn)真真地按原計(jì)劃將此次展銷(xiāo)會(huì)進(jìn)行下去。因?yàn)檫@些到場(chǎng)的嘉賓、媒體，他們很有可能是展銷(xiāo)會(huì)最忠實(shí)的客戶(hù)，我應(yīng)該盡力做好這些人的服務(wù)工作，以便給他們留下好的印象。這樣，今后組織類(lèi)似活動(dòng)的時(shí)候，他們還有可能來(lái)參加。對(duì)于到場(chǎng)的嘉賓、媒體，我會(huì)向他們表示誠(chéng)摯的歡迎。同時(shí)，堅(jiān)決不讓媒體做虛假的宣傳?；顒?dòng)結(jié)束之后，我要認(rèn)真總結(jié)到場(chǎng)人數(shù)不多的原因，是宣傳的問(wèn)題還是人員時(shí)間地點(diǎn)通知的不合理，全面深刻地吸取教訓(xùn)，同時(shí)，總結(jié)個(gè)人工作中的不當(dāng)之處，認(rèn)真做好檢討。并把這些內(nèi)容形成書(shū)面材料，上交領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人進(jìn)行批評(píng)、處分。私下里，我也要從個(gè)人方面檢討自己在這次活動(dòng)組織中的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，以免今后再犯類(lèi)似錯(cuò)誤。

【解析】題干分析本題是一道應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)的公務(wù)員面試題，設(shè)定考生為單位公關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)，面臨邀請(qǐng)的眾多嘉賓和媒體到場(chǎng)人數(shù)寥寥的突發(fā)狀況，主要考查考生在面對(duì)這種緊急且尷尬局面時(shí)的應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。答案解析1.表態(tài)部分：答案開(kāi)頭表明自身工作態(tài)度認(rèn)真細(xì)致、考慮問(wèn)題全面，雖認(rèn)為一般不會(huì)出現(xiàn)這種情況，但假設(shè)真遇到會(huì)保持鎮(zhèn)靜并盡力完成展銷(xiāo)會(huì)任務(wù)。這既體現(xiàn)了對(duì)自身工作能力的自信，又展現(xiàn)出面對(duì)問(wèn)題積極解決的態(tài)度，符合一名公關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)和擔(dān)當(dāng)。2.解決問(wèn)